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Experiência do
Usuário além da
Usabilidade
EXPERIÊNCIA
DO USUÁRIO
UX
=
Luis Felipe
Fernandes!
Casa | JWT |
AlmapBBDO | Itaú
UX Academy | UX Links
HandMade UX
FIAP
LUX
UX DEFINITIVAMENTE ESTÁ NA MODA
GOOGLE TRENDS
*Termo buscado: “user experience design”
LG apresenta novo UX 4.0,
interface que estará no G4
Samsung registra marcas
Gear W e Wheel UX dando
indícios de seu smartwatch
circular
COMPRE MEU
PRODUTO
POR QUE ELE
“TEM” UX
DARK SIDE LIGHT SIDE
LIGHT SIDE
•  Mais pessoas conhecerão o
termo UX.
•  As pessoas vão entender que
isso é algo bom.
DARK SIDE
•  O termo fica “produtizado” e
banalizado.
voltando para o nosso mundo...
SERÁ QUE AS PESSOAS QUE
TRABALHAM NESSE MEIO
SABEM O QUE É UX?!
VISÃO DO CLIENTE:
“FIZ UM APP, AGORA
PRECISO ADICIONAR UX
NELE”
VISÃO DO PROFISSIONAL DE TI:
“ISSO É ENFEITE”
VISÃO DOS DESIGNERS VISUAIS:
“SÓ LIMITA MEU TRABALHO”
VISÃO DO USUÁRIO:
“ ”
VISÃO MAIS COMUM:"
"
“WIREFRAMES +
USABILIDADE”
SE NÃO É SÓ USABILIDADE,
ENTÃO O QUE É?
EXPERIÊNCIA
USABILIDADE
O QUE GARANTE UMA BOA
EXPERIÊNCIA?
PROBLEMA
SOLUÇÃO
INTERAÇÃO
UX
PROBLEMA
É o problema ou necessidade do usuário/
cliente. É o problema a ser resolvido pelo
seu produto.
PRÁTICAS PARA IDENTIFICAR O PROBLEMA
•  Mínimo Produto Viável
•  Pequisas com o público
•  Prototipação
•  Avise-me quando...
SOLUÇÃO
É o seu produto em si. Seu produto
precisa ser sempre a resposta para um
problema/necessidade.
PRÁTICAS PARA IDENTIFICAR A SOLUÇÃO
•  Brainstorming
•  Pesquisas com usuários
•  Análise de concorrência
•  Análise de te...
INTERAÇÃO
É sobre como o usuário realmente
interage com seu produto.
PRÁTICAS PARA MELHORAR A INTERAÇÃO
•  Análises de Usabilidade
•  Redesenho
•  Prototipação + Testes de Usabilidade
•  Test...
EXPERIÊNCIA
USABILIDADE
PROBLEMA
SOLUÇÃO
INTERAÇÃO
UX
Obrigado :)
Luis Felipe Fernandes
luisfelipe@uxacademy.com.br
www.uxacademy.com.br
www.handmadeux.com.br
Experiência do Usuário além da Usabilidade
Experiência do Usuário além da Usabilidade
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Experiência do Usuário além da Usabilidade

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Palestra realizada no evento 4ª SEINFO de São Caetano, em 2015.

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Experiência do Usuário além da Usabilidade

  1. 1. Experiência do Usuário além da Usabilidade
  2. 2. EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO UX =
  3. 3. Luis Felipe Fernandes! Casa | JWT | AlmapBBDO | Itaú UX Academy | UX Links HandMade UX FIAP
  4. 4. LUX UX DEFINITIVAMENTE ESTÁ NA MODA
  5. 5. GOOGLE TRENDS *Termo buscado: “user experience design”
  6. 6. LG apresenta novo UX 4.0, interface que estará no G4
  7. 7. Samsung registra marcas Gear W e Wheel UX dando indícios de seu smartwatch circular
  8. 8. COMPRE MEU PRODUTO POR QUE ELE “TEM” UX
  9. 9. DARK SIDE LIGHT SIDE
  10. 10. LIGHT SIDE •  Mais pessoas conhecerão o termo UX. •  As pessoas vão entender que isso é algo bom.
  11. 11. DARK SIDE •  O termo fica “produtizado” e banalizado.
  12. 12. voltando para o nosso mundo... SERÁ QUE AS PESSOAS QUE TRABALHAM NESSE MEIO SABEM O QUE É UX?!
  13. 13. VISÃO DO CLIENTE: “FIZ UM APP, AGORA PRECISO ADICIONAR UX NELE”
  14. 14. VISÃO DO PROFISSIONAL DE TI: “ISSO É ENFEITE”
  15. 15. VISÃO DOS DESIGNERS VISUAIS: “SÓ LIMITA MEU TRABALHO”
  16. 16. VISÃO DO USUÁRIO: “ ”
  17. 17. VISÃO MAIS COMUM:" " “WIREFRAMES + USABILIDADE”
  18. 18. SE NÃO É SÓ USABILIDADE, ENTÃO O QUE É?
  19. 19. EXPERIÊNCIA USABILIDADE
  20. 20. O QUE GARANTE UMA BOA EXPERIÊNCIA?
  21. 21. PROBLEMA SOLUÇÃO INTERAÇÃO UX
  22. 22. PROBLEMA É o problema ou necessidade do usuário/ cliente. É o problema a ser resolvido pelo seu produto.
  23. 23. PRÁTICAS PARA IDENTIFICAR O PROBLEMA •  Mínimo Produto Viável •  Pequisas com o público •  Prototipação •  Avise-me quando estiver disponível •  Pré-venda
  24. 24. SOLUÇÃO É o seu produto em si. Seu produto precisa ser sempre a resposta para um problema/necessidade.
  25. 25. PRÁTICAS PARA IDENTIFICAR A SOLUÇÃO •  Brainstorming •  Pesquisas com usuários •  Análise de concorrência •  Análise de tendências •  Adesão de novas tecnologias
  26. 26. INTERAÇÃO É sobre como o usuário realmente interage com seu produto.
  27. 27. PRÁTICAS PARA MELHORAR A INTERAÇÃO •  Análises de Usabilidade •  Redesenho •  Prototipação + Testes de Usabilidade •  Testes “Beta”
  28. 28. EXPERIÊNCIA USABILIDADE
  29. 29. PROBLEMA SOLUÇÃO INTERAÇÃO UX
  30. 30. Obrigado :) Luis Felipe Fernandes luisfelipe@uxacademy.com.br www.uxacademy.com.br www.handmadeux.com.br

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