2. COMUNICACIÓN GLOBAL
La comunicación global, también llamada comunicación
intercultural, se refiere a la comunicación entre culturas. En los
negocios internacionales, la comunicación global efectiva
demuestra ser un aspecto importante de la comunicación de
negocios.
3. La importancia de una efectiva comunicación global en negocios
internacionales puede ser ilustrada por el rol que la comunicación sostiene
en el lugar de trabajo. La comunicación de negocios demuestra ser un
elemento importante del trabajo en equipo, las negociaciones, la
administración y los plazos de las reuniones.
Una empresa que ofrece servicios en múltiples idiomas, característica
importante para una comunicación intercultural efectiva, incluye una mente
abierta, curiosidad, paciencia y conciencia de sí misma.
Además, el conocimiento de otras culturas ayuda a la comunicación global
efectiva. Este conocimiento puede ser obtenido a través de la
investigación, la capacitación de comunicación intercultural, y la
experiencia personal.
Los traductores pueden ser útiles venciendo las barreras del lenguaje en
las empresas internacionales. Ann Arbor, una empresa de medios de
comunicación en línea, aconseja que hables lento y seas paciente cuando
trates con un traductor.
Practicar la comunicación global efectiva aumento tu capacidad de
alcanzar tus objetivos de negocios internacionales. Por otro lado, una mala
comunicación intercultural puede ser un factor importante para que un
negocio caiga.
COMUNICACIÓN GLOBAL
4. QUE ES UNA ESTRATEGIA GLOBAL?
Convertir una colección de negocios nacionales
en un solo negocio mundial con una estrategia
global integrada es uno de los retos mas serios
para los administradores de hoy.
Una industria es global en el grado en que haya
conexiones entre países. Una Estrategia es
Global en el grado en que está integrada entre
diversos países.
El aumento de la competencia extranjera es por
si mismo una razón para que los negocios se
globalizen, a fin de adquirir tamaño y destrezas
que les permitan competir mas eficazmente .
Pero una motivación aún mayor para la
globalización es el advenimiento de nuevos
competidores globales que se las arreglan para
competir sobre una base global integrada.
COMUNICACIÓN GLOBAL
MARCA GLOBAL
La marca global es aquella que tiene un
impacto y posicionamiento significativo en
todos o casi todos los mercados
mundiales, tiene una fuerte estructura
organizacional y operativa, aparte de
ventas multimillonarias gracias a sus
miles de clientes a nivel mundial
5. • Las marcas necesitan personalidad propia, necesitan tener corazón. Ya no quieren –ni
pueden– ser, nunca más, aquéllas corporaciones sin sentimientos que fueron antaño.
Para construir esta personalidad y tener ocasión de aportar significado positivo para las
personas es muy importante que transmitan valores reales, que verdaderamente formen
parte del ADN de la marca.
• Para labrarse este lugar en el corazón de las personas, las marcas no sólo deben
comunicar, deben ser capaces de generar experiencias. En el momento actual no
resulta suficiente con comunicar contenidos de valor añadido, sino que es necesario
proporcionar una experiencia, un desafío… algo que emocione o conmueva al usuario
y le transmita ese auténtico significado de marca. En este sentido, una estrategia de
comunicación aderezada con tácticas transmedia y puede resultar más que
interesante para para aportar efectividad, creatividad y engagement.
• Y es que en Internet no encontramos consumidores, encontramos prosumidores:
personas que sugieren, recomiendan, desaconsejan; personas que producen y
consumen sus propios contenidos y los de aquéllas personas con las que conviven
en comunidades y ecosistemas online. Ya no son espectadores ni meros receptores y, a
la hora de pensar estrategias de comunicación, es necesario darles la oportunidad
de interactuar y co-crear. ¡E incluso, de poner nuestra marca a su disposición, para que
construyan su propio significado
Estrategias de Marca Global