دورة إعداد وكتابة التقارير والمراسلات

1. 1 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
.1‫ومحتوياته‬ ‫للتقرير‬ ‫الفعال‬ ‫والتقديم‬ ‫العرض‬ ‫ماهية‬ ‫يوضح‬
.2‫التقرير‬ ‫بكتابة‬ ‫الخاصة‬ ‫والقواعد‬ ‫المبادئ‬ ‫تطبيق‬ ‫ي‬‫اع‬‫ر‬‫ي‬
.3‫للتقرير‬ ‫ي‬‫الفن‬ ‫اج‬‫ر‬‫واإلخ‬ ‫للتحرير‬ ‫األساسية‬ ‫المبادئ‬ ‫يوظف‬
‫الجلسة‬ ‫أهداف‬
‫الجلسة‬ ‫عنوان‬‫ي‬‫الفن‬ ‫اج‬‫ر‬‫اإلخ‬‫الجلسة‬ ‫يوم‬3
‫الوحدة‬ ‫رقم‬‫الثالثة‬‫الجلسة‬ ‫مدة‬45‫د‬.‫الجلسة‬

2. 2 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
6-‫الفني‬ ‫اج‬‫ر‬‫اإلخ‬‫و‬ ‫التقرير‬ ‫صياغة‬
2-‫والتقديم‬ ‫العرض‬
‫ي‬‫ف‬ ‫تنظيمها‬ ‫تم‬ ‫ي‬‫الن‬ ‫المعلومات‬ ‫عرض‬‫دور‬ ‫ي‬‫يأت‬ ‫هنا‬‫شكل‬
‫وال‬ ‫وفهمها‬ ‫اءتها‬‫ر‬‫ق‬ ‫رسعة‬ ‫عىل‬ ‫يساعد‬ ‫مما‬ ‫جميل‬ ‫ي‬‫اج‬‫ر‬‫إخ‬‫تعامل‬
‫االست‬ ‫كانت‬‫كلما‬‫منظمة‬ ‫المعلومات‬ ‫كانت‬‫فكلما‬ ،‫معها‬‫فادة‬
‫س‬ ‫ي‬‫الن‬ ‫األشكال‬ ‫من‬ ‫شكل‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫اج‬‫ر‬‫االخ‬ ‫ويكون‬ ،‫أعظم‬ ‫منها‬‫بق‬
‫عنها‬ ‫التحدث‬‫المخططات‬ ،‫واألشكال‬ ‫الرسوم‬ ،‫ـالجداول‬‫ك‬
‫ذهنية‬ ‫ائط‬‫ر‬‫الخ‬ ،‫البيانية‬...‫الخ‬

3. 3 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
6-‫الفني‬ ‫اج‬‫ر‬‫اإلخ‬‫و‬ ‫التقرير‬ ‫صياغة‬
3-‫التقر‬ ‫بكتابة‬ ‫الخاصة‬ ‫والقواعد‬ ‫المبادئ‬ ‫تطبيق‬‫ير‬
‫وط‬ ‫ر‬‫والش‬ ‫الجوانب‬ ‫كافة‬‫اعاة‬‫ر‬‫م‬ ‫خالل‬ ‫من‬‫الشكلية‬
‫والموضوعية‬‫وال‬ ‫وكتابته‬ ‫التقرير‬ ‫بإعداد‬ ‫المتعلقة‬‫تم‬ ‫ي‬‫ن‬
‫ي‬‫ف‬ ‫ي‬‫المنطق‬ ‫التسلسل‬ ‫اعاة‬‫ر‬‫وم‬ ‫مسبقا‬ ‫عليها‬ ‫التدريب‬‫عرض‬
‫المحتويات‬.

4. 4 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
1-‫الترقيم‬
2-‫ير‬‫ر‬‫التق‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
3-‫ير‬‫ر‬‫التق‬ ‫جودة‬
6-‫الفني‬ ‫اج‬‫ر‬‫اإلخ‬‫و‬ ‫التقرير‬ ‫صياغة‬
4-‫للتقرير‬ ‫ي‬‫الفن‬ ‫اج‬‫ر‬‫واإلخ‬‫التحرير‬

5. 5 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
6-‫الفني‬ ‫اج‬‫ر‬‫اإلخ‬‫و‬ ‫التقرير‬ ‫صياغة‬
4-‫للتقرير‬ ‫ي‬‫الفن‬ ‫اج‬‫ر‬‫واإلخ‬‫التحرير‬
‫أوال‬:‫قيم‬ ‫ر‬‫الت‬
•‫ترقيم‬ ‫يتم‬(‫ال‬ ‫وصفحة‬ ،‫المحتويات‬ ‫صفحة‬ ،‫الداخلية‬ ‫الغالف‬ ‫صفحة‬‫خالصة‬)
‫ة‬ ‫ر‬‫الصغي‬ ‫الرومانية‬ ‫باألحرف‬‫أو‬ ‫ا‬ً‫ابجدي‬‫أو‬ ‫ا‬ً‫هجائي‬ ‫إما‬.
•‫ا‬ ‫األرقام‬ ‫استخدام‬ ‫يتم‬‫التقرير‬ ‫صفحات‬ ‫بقية‬ ‫ترقيم‬ ‫عند‬‫لحسابية‬.

6. 6 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
6-‫الفني‬ ‫اج‬‫ر‬‫اإلخ‬‫و‬ ‫التقرير‬ ‫صياغة‬
4-‫للتقرير‬ ‫ي‬‫الفن‬ ‫اج‬‫ر‬‫واإلخ‬‫التحرير‬
‫ثانيا‬:‫التقرير‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬
•‫تقليل‬ ‫إىل‬ ‫االنتباه‬ ‫يجب‬‫األخطاء‬(‫النحوي‬ ،‫المطبعية‬ ،‫اإلمالئية‬‫ة‬)
•‫لغوي‬ ‫مدقق‬‫أو‬ ‫بمصحح‬ ‫االستعانة‬.
•‫للتقرير‬ ‫النهائية‬ ‫الطباعة‬ ‫قبل‬ ‫مرة‬ ‫من‬ ‫ر‬‫ألكي‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬.
•‫للتقرير‬ ‫محايد‬ ‫ي‬‫خارج‬‫مصدر‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬.

7. 7 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
6-‫الفني‬ ‫اج‬‫ر‬‫اإلخ‬‫و‬ ‫التقرير‬ ‫صياغة‬
4-‫للتقرير‬ ‫ي‬‫الفن‬ ‫اج‬‫ر‬‫واإلخ‬‫التحرير‬
‫ثالثا‬:‫ي‬‫الفن‬ ‫اج‬‫ر‬‫اإلخ‬ ‫وجودة‬‫التقرير‬ ‫جودة‬
•‫المعنونة‬ ‫الفواصل‬ ‫استخدام‬.
•‫المناسبة‬ ‫والحافظة‬ ‫التغليف‬.
•‫التقرير‬ ‫وخصوصية‬ ‫ية‬‫ش‬‫ال‬ ‫اعاة‬‫ر‬‫م‬.
•‫ونية‬‫واإللكي‬ ‫الورقية‬ ‫النسخ‬.
•‫والحفظ‬ ‫األرشفة‬

8. 8 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
‫اصل‬‫و‬‫الف‬‫المعنونة‬Index
‫ر‬‫بي‬ ‫والمعنونة‬ ‫الملونة‬ ‫الفواصل‬ ‫استخدام‬
‫طوي‬ ‫التقرير‬ ‫كان‬‫إذا‬ ‫خاصة‬ ‫التقرير‬ ‫اء‬‫ز‬‫أج‬‫ال‬
‫استخ‬ ‫فيكون‬ ‫ة‬ ‫ر‬‫كثي‬‫اء‬‫ز‬‫أج‬ ‫عىل‬ ‫ويحتوي‬‫دام‬
‫ي‬‫ف‬ ‫ر‬‫كي‬‫الي‬ ‫عىل‬ ‫ساعد‬ ‫عامل‬ ‫الفواصل‬ ‫هذه‬
‫إلي‬ ‫والعودة‬ ‫التصنيف‬ ‫وسهولة‬ ‫التقرير‬‫أي‬ ‫ي‬‫ف‬ ‫ه‬
‫للتقرير‬ ‫اءة‬‫ر‬‫الق‬ ‫لحظات‬ ‫من‬ ‫لحظة‬.

9. 9 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
‫الحافظ‬‫و‬ ‫التغليف‬Cover
‫ل‬ ‫التقرير‬ ‫فيه‬ ‫يوضع‬ ‫الذي‬ ‫الغالف‬ ‫وهو‬‫حفظه‬
‫بالس‬ ‫أو‬ ‫ورقيا‬ ‫غالفا‬ ‫أكان‬ ‫سواء‬ ‫التلف‬ ‫من‬‫تيكيا‬
‫عص‬ ‫أو‬ ‫اص‬‫ر‬‫أق‬ ‫حافظة‬ ‫أو‬ ‫الورقية‬ ‫للتقارير‬‫ا‬
‫ومم‬ ‫وخاصة‬ ‫جميلة‬ ‫حافظة‬ ‫فيوضع‬ ‫الذاكرة‬‫ة‬ ‫ر‬‫ي‬
‫وتع‬ ‫خاصا‬ ‫جماليا‬ ‫ا‬‫ر‬‫مظه‬ ‫التقرير‬ ‫تكسب‬‫من‬ ‫زز‬
‫قيمته‬ ‫وتقدير‬ ‫به‬ ‫االهتمام‬.

10. 10 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
‫السرية‬ ‫اعاة‬‫ر‬‫م‬Confidential
‫ا‬ ‫يمكن‬ ‫أو‬ ‫يا‬‫رس‬ ‫التقرير‬ ‫كان‬‫حالة‬ ‫ي‬‫ف‬‫الطالع‬
‫طب‬ ‫فيجب‬ ‫محددة‬ ‫فئة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫عليه‬‫اعة‬
‫م‬ ‫ـ‬‫ل‬ ‫خاص‬ ‫أو‬ ‫رسي‬ ‫أو‬ ‫للغاية‬ ‫رسي‬ ‫عبارة‬‫ع‬
‫عىل‬ ‫باالطالع‬ ‫لها‬ ‫المسموح‬ ‫الجهة‬ ‫ذكر‬
‫التقرير‬.

11. 11 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
‫ورقية‬ ‫نسخة‬Hard copy
‫ي‬‫النهات‬ ‫التقرير‬ ‫من‬ ‫ورقية‬ ‫نسخ‬ ‫طباعة‬ ‫يتم‬‫المعتمد‬
‫س‬ ‫ي‬‫الن‬ ‫الجهات‬ ‫بحسب‬ ‫نسخة‬ ‫من‬ ‫ر‬‫أكي‬ ‫عىل‬‫فع‬ ‫ر‬‫ي‬
‫عليه‬ ‫توزيعه‬ ‫ويتم‬ ‫ي‬‫النهات‬ ‫التقرير‬ ‫لها‬‫ه‬ ‫ر‬‫نش‬ ‫أو‬ ‫م‬
‫عليه‬ ‫لالطالع‬.‫خاصة‬ ‫ورقية‬ ‫نسخة‬ ‫حفظ‬ ‫مع‬‫من‬
‫قام‬ ‫ي‬‫الن‬ ‫لإلدارة‬ ‫المعتمد‬ ‫ي‬‫النهات‬ ‫التقرير‬‫بعمل‬ ‫ت‬
‫واألرشفة‬ ‫الحفظ‬ ‫لغرض‬ ‫التقرير‬.

12. 12 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
‫إلكترونية‬ ‫نسخة‬Soft copy
‫يتم‬‫عمل‬‫نسخ‬‫ة‬‫ونية‬‫إلكي‬‫المعت‬ ‫ي‬‫النهات‬‫التقرير‬ ‫من‬‫مد‬‫عىل‬
‫مدمج‬ ‫قرص‬(DVD)‫الذاكرة‬ ‫عصا‬‫أو‬(Memory Stick)
‫ال‬ ‫من‬ ‫المستفيدة‬ ‫للجهات‬ ‫الورقية‬ ‫النسخة‬ ‫مع‬ ‫وإرفاقه‬‫تقرير‬
‫صيغة‬ ‫عىل‬ ‫ونية‬‫اإللكي‬ ‫النسخة‬ ‫عمل‬ ‫ويفضل‬(PDF)‫المغلقة‬
‫في‬ ‫ات‬ ‫ر‬‫التغيي‬‫أو‬ ‫عليه‬ ‫التعديالت‬ ‫من‬ ‫الملف‬ ‫لحفظ‬‫ه‬.‫حفظ‬ ‫مع‬
‫نسخة‬‫ونية‬‫إلكي‬‫المعتمد‬ ‫ي‬‫النهات‬‫التقرير‬ ‫من‬ ‫خاصة‬‫ي‬‫الن‬ ‫لإلدارة‬
‫واألرشفة‬ ‫الحفظ‬ ‫لغرض‬ ‫التقرير‬ ‫بعمل‬ ‫قامت‬‫اإللكي‬‫ونية‬.

13. 13 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
‫األرشفة‬Archive
‫اعتماده‬ ‫تم‬ ‫ي‬‫الن‬‫التقارير‬ ‫وأرشفة‬ ‫حفظ‬ ‫يتم‬‫واالنتهاء‬ ‫ا‬
‫وإلكي‬ ‫ورقيا‬ ‫المعتمد‬ ‫األرشيف‬ ‫نظام‬ ‫وفق‬ ‫منها‬‫ونيا‬
‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫والتار‬ ‫بالعنوان‬ ‫متسلل‬ ‫ي‬‫مرجع‬ ‫رقم‬ ‫وإعطاؤه‬‫خ‬
‫ب‬ ‫والقيام‬ ‫بإعداده‬ ‫قامت‬ ‫ي‬‫الن‬ ‫اإلدارة‬‫أو‬ ‫والقسم‬‫كافة‬
‫المع‬ ‫للتوثيق‬ ‫الالزمة‬ ‫اءات‬‫ر‬‫واإلج‬ ‫المتطلبات‬‫من‬ ‫تمدة‬
‫باألرشفة‬ ‫المختصة‬ ‫الجهة‬ ‫قبل‬.

14. 14 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
▪‫ا‬‫ترك‬‫بعض‬‫الوقت‬‫اجعة‬‫ر‬‫للم‬‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬‫و‬‫ثم‬‫ل‬‫لمر‬‫اجعة‬.
▪‫اطلب‬‫من‬‫ئ‬‫قار‬‫حيادي‬‫أن‬‫اجع‬‫ر‬‫ي‬‫المسودة‬.
▪‫اطلب‬‫من‬‫ئ‬‫قار‬‫مختص‬‫أن‬‫اجع‬‫ر‬‫ي‬‫المسودة‬
‫النهائية‬ ‫الطباعة‬ ‫قبل‬

15. 15 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
‫التقارير‬ ‫مقارنة‬
‫والمقار‬ ‫استها‬‫ر‬‫بد‬ ‫ومجموعتك‬ ‫قم‬ ،‫التقارير‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫أمامك‬‫نة‬
‫ي‬‫الفن‬ ‫اج‬‫ر‬‫واإلخ‬ ‫التحرير‬ ‫ومبادئ‬ ‫صياغتها‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫بينها‬‫فيها‬
‫تمرين‬
‫كوتشينج‬‫جلسة‬
‫عملي‬ ‫تطبيق‬

16. 16 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills