دورة إعداد وكتابة اتقارير والمراسلات

1. 1 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
.1‫االتصاالت‬ ‫ماهية‬ ‫ن‬‫يبي‬‫الكتابية‬(‫المداوالت‬)‫وعيو‬ ‫اياها‬‫ز‬‫م‬ ‫أهميتها‬ ‫تعريفها‬‫وأنواعها‬ ‫ها‬‫ب‬.
.2‫اإلدارية‬ ‫الكتابة‬ ‫عملية‬ ‫وخطوات‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬ ‫ن‬‫يبي‬.
.3‫اإلدارية‬ ‫الكتابة‬ ‫مواصفات‬ ‫يوضح‬.
.4‫اإلداري‬ ‫الكاتب‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫توفرها‬ ‫الواجب‬ ‫وط‬ ‫ر‬‫الش‬ ‫يعدد‬
.5‫اإلدارية‬ ‫الكتابة‬ ‫عند‬ ‫اعاتها‬‫ر‬‫م‬ ‫يجب‬ ‫ي‬‫الت‬‫األمور‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫ن‬‫يبي‬.
‫الجلسة‬ ‫أهداف‬
‫الجلسة‬ ‫عنوان‬‫االتصاالت‬‫الكتابية‬(‫المداوالت‬)‫الجلسة‬ ‫يوم‬1
‫الوحدة‬ ‫رقم‬‫األوىل‬‫الجلسة‬ ‫مدة‬45‫د‬.‫الجلسة‬

2. 2 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
‫يق‬‫ر‬‫ط‬ ‫عن‬ ‫تتم‬ ‫اتصال‬ ‫عملية‬ ‫أي‬ ‫هي‬
‫الكتابة‬‫ب‬ ‫اء‬‫و‬‫س‬‫ال‬ ‫التقليدية‬ ‫ق‬‫الطر‬‫دارجة‬
(‫ق‬‫الور‬ ‫على‬)‫الحديثة‬ ‫ق‬‫بالطر‬ ‫أو‬
‫اإللكترونية‬(‫الحاس‬ ‫على‬‫و‬‫ب‬.)
‫االتصاالت‬ ‫تعريف‬‫الكتابية‬(‫الت‬‫و‬‫المدا‬)

3. 3 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
‫االتصاالت‬ ‫أهمية‬‫الكتابية‬(‫الت‬‫و‬‫المدا‬)
.1‫الشخصي‬ ‫التخاطب‬ ‫مقام‬ ‫تقوم‬.
.2‫أوسع‬ ‫انتشار‬‫و‬ ‫أقل‬ ‫تكلفة‬.
.3‫وموضوعية‬ ‫بدقة‬ ‫التعبير‬‫و‬ ‫األفكار‬ ‫تنظيم‬ ‫تتيح‬.
.4‫ومحفوظات‬ ‫كوثائق‬ ‫إليها‬ ‫ع‬‫الرجو‬ ‫يمكن‬.

4. 4 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
1-‫الحاجة‬ ‫وقت‬ ‫إليها‬ ‫ع‬‫للرجو‬ ‫بها‬ ‫االحتفاظ‬ ‫يمكن‬.
2-‫يف‬‫ر‬‫للتح‬ ‫قابلة‬ ‫غير‬.
3-‫التكلفة‬ ‫قليلة‬.
4-‫و‬ ‫العاملين‬ ‫لكافة‬ ‫وصولها‬ ‫يسهل‬ ‫بحيث‬ ‫االنتشار‬ ‫اسعة‬‫و‬‫المهتمين‬.
1-‫المعلو‬ ‫إيصال‬ ‫عة‬‫سر‬ ‫تستدعي‬ ‫التي‬ ‫الحاالت‬ ‫في‬ ‫بطيئة‬‫مات‬.
2-‫الحق‬ ‫ومعناها‬ ‫مبتغاها‬ ‫غير‬ ‫على‬ ‫الرسالة‬ ‫تفسير‬ ‫إمكانية‬‫يقي‬.
‫االتصاالت‬ ‫وعيوب‬ ‫ايا‬‫ز‬‫م‬‫الكتابية‬(‫الت‬‫و‬‫المدا‬)

5. 5 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
‫الكتب‬
‫الرسائل‬
‫ات‬‫ر‬‫النش‬ ‫البرقيات‬ ‫االحصاءات‬ ‫الصحافة‬
‫االعالنات‬
‫أدلة‬
‫العمل‬
‫ق‬‫صندو‬
‫احات‬‫ر‬‫االقت‬
‫لوحة‬
‫اإلعالنات‬
‫االتصاالت‬ ‫اع‬‫و‬‫أن‬‫الكتابية‬(‫المداو‬‫الت‬)
‫ير‬‫ر‬‫التقا‬‫النماذج‬ ‫ات‬‫ر‬‫المذك‬

6. 6 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
‫الكتابة‬ ‫عملية‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬
.1‫النفس‬‫و‬ ‫ات‬‫و‬‫األد‬ ‫وتجهيز‬ ‫التخطيط‬.
.2‫المسودة‬ ‫ير‬‫ر‬‫تح‬.
.3‫األولية‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬.
.4‫النهائية‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬.

7. 7 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
1-‫النفس‬‫و‬ ‫ات‬‫و‬‫األد‬ ‫وتجهيز‬ ‫التخطيط‬.
‫الكتابة‬ ‫عملية‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬
‫ال‬ ‫الموضوع‬ ‫عن‬ ‫كتابته‬‫يمكن‬ ‫فيما‬‫التفكي‬ ‫التخطيط‬ ‫ي‬
‫ن‬‫يعت‬‫بشأنه‬ ‫الكتابة‬ ‫اد‬‫ر‬‫م‬
‫وخالفه‬ ‫أقالم‬ ‫أو‬ ‫اق‬‫ر‬‫أو‬ ‫من‬ ‫الالزمة‬ ‫األدوات‬ ‫باستعمال‬ ‫وذلك‬.‫ع‬ ‫وتشمل‬‫ملية‬
‫ي‬
‫ن‬‫ف‬ ‫الستخدامها‬ ‫تلزم‬ ‫ي‬‫الت‬ ‫الموضوعات‬ ‫كافة‬‫اض‬‫ر‬‫استع‬ ‫التخطيط‬‫الموضوع‬
‫لأل‬ ‫اعاة‬‫ر‬‫م‬‫أو‬ ‫ترتيب‬ ‫دون‬ ‫عريضة‬ ‫خطوط‬ ‫هيئة‬ ‫عىل‬ ‫تدوينها‬ ‫ويتم‬‫همية‬
‫الكتابة‬ ‫عند‬ ‫يحتاجها‬ ‫قد‬ ‫معلومة‬ ‫أي‬ ‫نسيان‬ ‫عدم‬ ‫الكاتب‬ ‫ليضمن‬.‫هذه‬‫وب‬
‫شمله‬ ‫ولم‬ ‫الموضوع‬ ‫بلورة‬ ‫من‬ ‫الكاتب‬ ‫يتمكن‬ ‫الطريقة‬

8. 8 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
2-‫المسودة‬ ‫تحرير‬.
‫الكتابة‬ ‫عملية‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬
‫س‬ ‫ي‬‫الت‬ ‫الموضوع‬ ‫عنارص‬ ‫حبك‬ ‫يتم‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬‫بق‬
‫مقرو‬ ‫نص‬ ‫هيئة‬ ‫عىل‬ ‫السابقة‬ ‫المرحلة‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫تدوينها‬‫ء‬.‫ي‬
‫ن‬‫وينبغ‬
‫ن‬‫والض‬ ‫ة‬ ‫ر‬‫المباش‬ ‫ات‬‫ر‬‫العبا‬ ‫استعمال‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫ي‬
‫ن‬‫ف‬‫مع‬ ‫ورية‬
‫ق‬ ‫ي‬‫الت‬ ‫المبهمة‬ ‫ات‬‫ر‬‫والعبا‬ ‫الكلمات‬ ‫استخدام‬ ‫تجنب‬‫د‬
‫فهمها‬ ‫القارئ‬ ‫عىل‬ ‫يصعب‬(‫يس‬ ‫ما‬ ‫بأن‬ ‫تدرك‬ ‫أن‬ ‫يجب‬‫هل‬
‫اآلخرين‬ ‫عىل‬ ‫يستصعب‬ ‫قد‬ ‫فهمه‬ ‫عليه‬.)

9. 9 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
3-‫األولية‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬.
‫الكتابة‬ ‫عملية‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬
‫الذ‬ ‫النص‬ ‫ن‬‫تحسي‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫األولية‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬ ‫أهمية‬ ‫ز‬ ‫ر‬‫تي‬‫سبق‬ ‫ي‬
‫غي‬ ‫ات‬‫ر‬‫العبا‬ ‫حذف‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ،‫المسودة‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬ ‫كتابته‬
‫الغامضة‬ ‫ات‬‫ر‬‫العبا‬ ‫وإيضاح‬ ‫ورية‬ ‫ن‬‫الض‬.‫مد‬ ‫ي‬
‫ن‬‫ف‬‫والنظر‬‫لوالت‬
‫إ‬ ‫ها‬‫وتغيي‬ ‫صياغتها‬ ‫من‬ ‫فهمه‬ ‫يمكن‬ ‫وما‬ ‫ات‬‫ر‬‫العبا‬‫كان‬‫ن‬
‫ي‬‫الحقيق‬ ‫معناها‬ ‫خالف‬ ‫منها‬ ‫يفهم‬.‫المرح‬ ‫هذه‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫وف‬‫يجب‬ ‫لة‬
‫ال‬ ‫ذهن‬ ‫عىل‬ ‫تشوش‬ ‫قد‬ ‫عبارة‬ ‫أي‬ ‫حذف‬ ‫ي‬
‫ن‬‫ف‬ ‫دد‬‫الي‬ ‫عدم‬‫قارئ‬

10. 10 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
4-‫النهائية‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫الم‬.
‫الكتابة‬ ‫عملية‬ ‫احل‬‫ر‬‫م‬
‫ا‬ ‫إعداد‬ ‫الكاتب‬ ‫عىل‬ ‫ي‬
‫ن‬‫ينبغ‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫ي‬
‫ن‬
‫ف‬‫لنسخة‬
‫األخ‬ ‫اجعة‬‫ر‬‫م‬ ‫الكاتب‬ ‫عىل‬ ‫يجب‬ ‫لذا‬ ،‫النهائية‬‫طاء‬
‫عالمات‬ ‫وضع‬ ‫مع‬ ‫وجدت‬ ‫إن‬ ‫واإلمالئية‬ ‫النحوية‬
‫كالف‬‫قيم‬‫الي‬ ‫وعالمات‬ ‫كالفواصل‬‫قيم‬‫الي‬‫واصل‬
‫والنقط‬ ‫االستفهام‬ ‫وعالمات‬

11. 11 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
‫اإلدارية‬ ‫الكتابة‬ ‫اصفات‬‫و‬‫م‬
.1‫منطقية‬:‫ومتدرجة‬ ‫متسلسلة‬.
.2‫دقيقة‬:‫الكلمات‬ ‫لتأويل‬ ‫مجال‬ ‫ال‬.
.3‫موضوعية‬:‫الكاتب‬ ‫اتجاهات‬ ‫عن‬ ‫تعبر‬ ‫ال‬.
.4‫المهنية‬ ‫الجودة‬:‫الصياغة‬ ‫اعاة‬‫ر‬‫م‬(‫ومضمونا‬ ‫شكال‬.)

12. 12 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
‫اإلدار‬ ‫الكاتب‬ ‫في‬ ‫ها‬‫توفر‬ ‫اجب‬‫و‬‫ال‬ ‫الشروط‬‫ي‬
.1‫الذهن‬ ‫صفاء‬.
.2‫المنطقي‬ ‫التفكير‬.
.3‫األعصاب‬ ‫وهدوء‬ ‫النفس‬ ‫ضبط‬.
.4‫اقب‬‫و‬‫بالع‬ ‫التبصر‬.
.5‫اللباقة‬.
.6‫احتماال‬‫و‬ ‫الت‬‫و‬‫مدل‬ ‫من‬ ‫ات‬‫ر‬‫العبا‬‫و‬ ‫األلفاظ‬ ‫اء‬‫ر‬‫و‬ ‫ما‬ ‫فة‬‫ر‬‫مع‬‫ت‬.

13. 13 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
‫الخطأ‬ ‫اكشتف‬ ‫عبقري‬ ‫كنت‬ ‫إذا‬......
5 1 2 3 9 5 I 5 1 2 3 9 6
5 1 2 3 9 7 I 5 1 2 3 9 8
5 1 2 3 9 9 I 5 1 2 4 0 0
‫الخطأ‬ ‫اكتشف‬ ‫تمرين‬
‫تمرين‬
‫تدريبية‬ ‫لعبة‬
‫تدريبية‬ ‫لعبة‬

14. 14 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
.1‫اإللمام‬‫اء‬‫ز‬‫بأج‬‫أشكال‬‫و‬‫اع‬‫و‬‫األن‬‫المختلفة‬‫من‬‫المكاتبات‬‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬.
.2‫لمن‬‫يرفع‬‫كتابه‬‫؟‬(‫اعاة‬‫ر‬‫م‬‫التسلسل‬‫ي‬‫اإلدار‬).
.3‫من‬‫صاحب‬‫الصالحية‬‫؟‬(‫متخذ‬‫ار‬‫ر‬‫الق‬).
.4‫ما‬‫المستويات‬‫التي‬‫يمكن‬‫له‬‫مخاطبتها‬‫؟‬
.5‫اءات‬‫ر‬‫اإلج‬‫ية‬‫ر‬‫اإلدا‬‫التي‬‫تتبع‬‫في‬‫مثل‬‫هذه‬‫الموضوعات‬.
.6‫معرفة‬‫أنسب‬‫وسيلة‬‫اتصال‬.
.7‫احل‬‫ر‬‫الم‬‫المختلفة‬‫التي‬‫تمر‬‫بها‬‫المكاتبة‬.
‫التالي‬ ‫اعاة‬‫ر‬‫م‬ ‫يجب‬:

15. 15 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
‫تمرين‬
‫اإلداري‬ ‫االتصال‬ ‫عملية‬
‫الزمالء‬ ‫مع‬ ‫للمناقشة‬ ‫ي‬‫جماع‬ ‫ي‬‫ورف‬ ‫تمرين‬

16. 16 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills
‫تمرين‬
‫الكتاب‬ ‫االتصال‬ ‫تطبيق‬

17. 17 ‫د‬ ‫للمؤلف‬ ‫محفوظة‬ ‫الحقوق‬ ‫جميع‬.‫أبوديه‬ ‫رزق‬ ‫أحمد‬–‫المتقدمة‬ ‫للحلول‬ ‫ر‬‫الماست‬ ‫كة‬ ‫ر‬‫وش‬/‫البحرين‬
‫اس‬‫ر‬‫والم‬ ‫التقارير‬ ‫وكتابة‬ ‫إعداد‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫الت‬
Reports & Correspondence Writing Skills