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ESENCIA DE LIDER
                LA IDENTIFICACIÓN DE
                LAS DESTREZAS CLAVE
                DEL TALENTO




27 ENERO 2011
BARCELONA
“Hacer con soltura lo que es difícil a los demás, he
                        ahí la señal del talento; hacer lo que es imposible al
                        talento, he ahí el signo del genio”


                                         Henry F. Amiel (1821-1881) Escritor suizo.




    La identificación de las   27 ENERO 2011
                               BARCELONA
destrezas clave del Talento
Ferrán Adrià   Steve Jobs




    La identificación de las   27 ENERO 2011
                               BARCELONA
destrezas clave del Talento
¿QUÉ SON LAS DESTREZAS CLAVE?




                           Son las “competencias” o características
                           del comportamiento de los
                           colaboradores que garantizan su éxito
                           en las tareas y que componen su
                           “talento”




    La identificación de las   27 ENERO 2011
                               BARCELONA
destrezas clave del Talento
¿QUÉ ES UNA COMPETENCIA?


                                Un atributo de la conducta de un sujeto aplicada
                                correctamente a su entorno profesional

                                Que puede definirse como característica de su
                                comportamiento (Estable, permanente, constante…)

                                Y bajo el cual el comportamiento puede clasificarse de
                                forma lógica y fiable según grados o niveles




                               Liderazgo              Innovación          Trabajo en Equipo



    La identificación de las     27 ENERO 2011
                                 BARCELONA
destrezas clave del Talento
COMPONENTES DE LAS COMPETENCIAS


                               “SABERES” TEÓRICOS
                               CONCEPTUALES, INFORMATIVOS
                               (Teorías, Conceptos, Modelos, Fórmulas, Sistemas, Técnicas, Métodos)




                               “SABERES” VIVENCIALES
                               APRENDIDOS POR LA PRÁCTICA
                               (Aplicados)




                               “SABER HACER”
                               HABILIDADES
                               DESTREZAS
                               COMPETENCIAS GENERALES




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                                 BARCELONA
destrezas clave del Talento
COMPONENTES DE LAS COMPETENCIAS

                                               ACTITUDES



                                DESTREZAS
                                    +                           CONOCIMIENTOS
                                 ACTITUD




                                               EXPERIENCIA




                               COMPETENCIAS                  COMPETENCIAS
                               CONDUCTUALES                    TÉCNICAS




    La identificación de las   27 ENERO 2011
                               BARCELONA
destrezas clave del Talento
CONOCIMIENTOS
                               Conjunto de saberes teóricos que la persona
                               o la organización atesora a lo largo de su
                               trayectoria. Está compuesto por un conjunto
                               de datos, teorías, conceptos, modelos,
                               fórmulas, sistemas, técnicas, métodos de
                               aproximación a los problemas, etc. que
                               resultan útiles para abordar diferentes
                               situaciones y tener éxito en la consecución de
                               unos objetivos.




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                               BARCELONA
destrezas clave del Talento
TIPOS DE COMPETENCIAS SEGÚN SU ALCANCE




                                               Sus componentes son,
                                GENERALES      fundamentalmente, de
                                               habilidades y experiencias.




                                               Sus componentes son,
                               TECNOLÓGICAS    fundamentalmente, de
                                               conocimientos técnicos.




    La identificación de las   27 ENERO 2011
                               BARCELONA
destrezas clave del Talento
EJEMPLOS DE COMPETENCIAS A UTILIZAR

                                Liderazgo de personas y equipos
                                Comunicación
                                Resistencia a la presión
                                Habilidad de negociación
                                Habilidad para enseñar
                                Análisis y toma de decisiones/ creatividad
                                Gestión de recursos
                                Trabajo con otros (personas y equipos)
                                Desarrollo y aplicación de experiencias
                                Pensamiento/ planif. estratégico y organizacional
                                Adaptabilidad. Gestión del cambio.
                                Efectividad personal
                                Comprensión del contexto organizacional
                                Atención al cliente/ Calidad de servicio
                                Motivación/ Impulso/ Desafío a la complacencia …


    La identificación de las   27 ENERO 2011
                               BARCELONA
destrezas clave del Talento
“Muchos creen que tener talento es una suerte; nadie
                       que la suerte pueda ser cuestión de tener talento”


                                         Jacinto Benavente (1866-1954) Dramaturgo español.




    La identificación de las   27 ENERO 2011
                               BARCELONA
destrezas clave del Talento
¿QUÉ ES UN PERFIL DE COMPETENCIAS?



                               Relación de características personales causalmente
                               ligadas a resultados superiores en el puesto.

                               Estrechamente relacionado con la estructura,
                               estrategia y cultura de la empresa.

                               En cada característica se describen comportamientos
                               observables.

                               Modelo conciso, fiable y válido para predecir el éxito
                               en el puesto.




    La identificación de las   27 ENERO 2011
                               BARCELONA
destrezas clave del Talento
FINALIDADES
                                                           a




destrezas clave del Talento
    La identificación de las
                                 ESTRATÉGICAS




       BARCELONA
                                  FINALIDADES
                                                           b




       27 ENERO 2011
                                  DEL PUESTO



                                    ÁREAS DE
                                                               IDENTIFICACIÓN DE PERFILES




                                                           c




                                RESPONSABILIDAD
                                 ¿Qué debe conseguir?




                                ESCENARIOS MÁS
                                SIGNIFICATIVOS
                                                           d




                               ¿Qué es lo que debe hacer
                                    que es crítico?




                                COMPETENCIAS O
                                                           e




                               DESTREZAS CRÍTICAS
                                    DEL P.T.
EL PUNTO DE PARTIDA EN LA ELABORACIÓN DE PERFILES



                                                    LOGRAR

                                                ¿Qué tiene que lograr?




                                HACER
                       ¿Qué tiene
                       que hacer
                      para lograrlo?

                                                                 PERFIL
                                                       ¿Qué tiene competencias tiene
                                                           que tener para hacerlo?


    La identificación de las    27 ENERO 2011
                                BARCELONA
destrezas clave del Talento
IDENTIFICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS




                                     COMPETENCIAS TÉCNICAS
                                      “Lo que tiene que saber:”

                                  Sobre aspectos de su trabajo

                                  Sobre la empresa y sus sistemas de funcionamiento

                                  Sobre el entorno profesional y las competencias




    La identificación de las   27 ENERO 2011
                               BARCELONA
destrezas clave del Talento
IDENTIFICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS




                                               HABILIDADES
                                   “Lo que tiene que saber hacer:”

                                     Para resolver su trabajo del día a día

                                     Para ayudar a desarrollar la empresa

                                     Para tener un desarrollo de medio plazo




    La identificación de las   27 ENERO 2011
                               BARCELONA
destrezas clave del Talento
IDENTIFICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS




                                                   ACTITUDES

                                                Cómo debe hacerlo
                                               para que sea efectivo



    La identificación de las   27 ENERO 2011
                               BARCELONA
destrezas clave del Talento

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Las destrezas clave del talento

  • 1. ESENCIA DE LIDER LA IDENTIFICACIÓN DE LAS DESTREZAS CLAVE DEL TALENTO 27 ENERO 2011 BARCELONA
  • 2. “Hacer con soltura lo que es difícil a los demás, he ahí la señal del talento; hacer lo que es imposible al talento, he ahí el signo del genio” Henry F. Amiel (1821-1881) Escritor suizo. La identificación de las 27 ENERO 2011 BARCELONA destrezas clave del Talento
  • 3. Ferrán Adrià Steve Jobs La identificación de las 27 ENERO 2011 BARCELONA destrezas clave del Talento
  • 4. ¿QUÉ SON LAS DESTREZAS CLAVE? Son las “competencias” o características del comportamiento de los colaboradores que garantizan su éxito en las tareas y que componen su “talento” La identificación de las 27 ENERO 2011 BARCELONA destrezas clave del Talento
  • 5. ¿QUÉ ES UNA COMPETENCIA? Un atributo de la conducta de un sujeto aplicada correctamente a su entorno profesional Que puede definirse como característica de su comportamiento (Estable, permanente, constante…) Y bajo el cual el comportamiento puede clasificarse de forma lógica y fiable según grados o niveles Liderazgo Innovación Trabajo en Equipo La identificación de las 27 ENERO 2011 BARCELONA destrezas clave del Talento
  • 6. COMPONENTES DE LAS COMPETENCIAS “SABERES” TEÓRICOS CONCEPTUALES, INFORMATIVOS (Teorías, Conceptos, Modelos, Fórmulas, Sistemas, Técnicas, Métodos) “SABERES” VIVENCIALES APRENDIDOS POR LA PRÁCTICA (Aplicados) “SABER HACER” HABILIDADES DESTREZAS COMPETENCIAS GENERALES La identificación de las 27 ENERO 2011 BARCELONA destrezas clave del Talento
  • 7. COMPONENTES DE LAS COMPETENCIAS ACTITUDES DESTREZAS + CONOCIMIENTOS ACTITUD EXPERIENCIA COMPETENCIAS COMPETENCIAS CONDUCTUALES TÉCNICAS La identificación de las 27 ENERO 2011 BARCELONA destrezas clave del Talento
  • 8. CONOCIMIENTOS Conjunto de saberes teóricos que la persona o la organización atesora a lo largo de su trayectoria. Está compuesto por un conjunto de datos, teorías, conceptos, modelos, fórmulas, sistemas, técnicas, métodos de aproximación a los problemas, etc. que resultan útiles para abordar diferentes situaciones y tener éxito en la consecución de unos objetivos. La identificación de las 27 ENERO 2011 BARCELONA destrezas clave del Talento
  • 9. TIPOS DE COMPETENCIAS SEGÚN SU ALCANCE Sus componentes son, GENERALES fundamentalmente, de habilidades y experiencias. Sus componentes son, TECNOLÓGICAS fundamentalmente, de conocimientos técnicos. La identificación de las 27 ENERO 2011 BARCELONA destrezas clave del Talento
  • 10. EJEMPLOS DE COMPETENCIAS A UTILIZAR Liderazgo de personas y equipos Comunicación Resistencia a la presión Habilidad de negociación Habilidad para enseñar Análisis y toma de decisiones/ creatividad Gestión de recursos Trabajo con otros (personas y equipos) Desarrollo y aplicación de experiencias Pensamiento/ planif. estratégico y organizacional Adaptabilidad. Gestión del cambio. Efectividad personal Comprensión del contexto organizacional Atención al cliente/ Calidad de servicio Motivación/ Impulso/ Desafío a la complacencia … La identificación de las 27 ENERO 2011 BARCELONA destrezas clave del Talento
  • 11. “Muchos creen que tener talento es una suerte; nadie que la suerte pueda ser cuestión de tener talento” Jacinto Benavente (1866-1954) Dramaturgo español. La identificación de las 27 ENERO 2011 BARCELONA destrezas clave del Talento
  • 12. ¿QUÉ ES UN PERFIL DE COMPETENCIAS? Relación de características personales causalmente ligadas a resultados superiores en el puesto. Estrechamente relacionado con la estructura, estrategia y cultura de la empresa. En cada característica se describen comportamientos observables. Modelo conciso, fiable y válido para predecir el éxito en el puesto. La identificación de las 27 ENERO 2011 BARCELONA destrezas clave del Talento
  • 13. FINALIDADES a destrezas clave del Talento La identificación de las ESTRATÉGICAS BARCELONA FINALIDADES b 27 ENERO 2011 DEL PUESTO ÁREAS DE IDENTIFICACIÓN DE PERFILES c RESPONSABILIDAD ¿Qué debe conseguir? ESCENARIOS MÁS SIGNIFICATIVOS d ¿Qué es lo que debe hacer que es crítico? COMPETENCIAS O e DESTREZAS CRÍTICAS DEL P.T.
  • 14. EL PUNTO DE PARTIDA EN LA ELABORACIÓN DE PERFILES LOGRAR ¿Qué tiene que lograr? HACER ¿Qué tiene que hacer para lograrlo? PERFIL ¿Qué tiene competencias tiene que tener para hacerlo? La identificación de las 27 ENERO 2011 BARCELONA destrezas clave del Talento
  • 15. IDENTIFICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS COMPETENCIAS TÉCNICAS “Lo que tiene que saber:” Sobre aspectos de su trabajo Sobre la empresa y sus sistemas de funcionamiento Sobre el entorno profesional y las competencias La identificación de las 27 ENERO 2011 BARCELONA destrezas clave del Talento
  • 16. IDENTIFICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS HABILIDADES “Lo que tiene que saber hacer:” Para resolver su trabajo del día a día Para ayudar a desarrollar la empresa Para tener un desarrollo de medio plazo La identificación de las 27 ENERO 2011 BARCELONA destrezas clave del Talento
  • 17. IDENTIFICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS ACTITUDES Cómo debe hacerlo para que sea efectivo La identificación de las 27 ENERO 2011 BARCELONA destrezas clave del Talento