Este documento describe la importancia de identificar las destrezas clave del talento. Explica que las destrezas clave son las competencias o características del comportamiento que garantizan el éxito de los colaboradores. Se dividen las competencias en conocimientos, habilidades y actitudes. Además, proporciona ejemplos de competencias comunes como el liderazgo, la comunicación y la toma de decisiones. El objetivo es desarrollar perfiles de competencias que predigan con éxito el desempeño en un puesto.
1. ESENCIA DE LIDER
LA IDENTIFICACIÓN DE
LAS DESTREZAS CLAVE
DEL TALENTO
27 ENERO 2011
BARCELONA
2. “Hacer con soltura lo que es difícil a los demás, he
ahí la señal del talento; hacer lo que es imposible al
talento, he ahí el signo del genio”
Henry F. Amiel (1821-1881) Escritor suizo.
La identificación de las 27 ENERO 2011
BARCELONA
destrezas clave del Talento
3. Ferrán Adrià Steve Jobs
La identificación de las 27 ENERO 2011
BARCELONA
destrezas clave del Talento
4. ¿QUÉ SON LAS DESTREZAS CLAVE?
Son las “competencias” o características
del comportamiento de los
colaboradores que garantizan su éxito
en las tareas y que componen su
“talento”
La identificación de las 27 ENERO 2011
BARCELONA
destrezas clave del Talento
5. ¿QUÉ ES UNA COMPETENCIA?
Un atributo de la conducta de un sujeto aplicada
correctamente a su entorno profesional
Que puede definirse como característica de su
comportamiento (Estable, permanente, constante…)
Y bajo el cual el comportamiento puede clasificarse de
forma lógica y fiable según grados o niveles
Liderazgo Innovación Trabajo en Equipo
La identificación de las 27 ENERO 2011
BARCELONA
destrezas clave del Talento
6. COMPONENTES DE LAS COMPETENCIAS
“SABERES” TEÓRICOS
CONCEPTUALES, INFORMATIVOS
(Teorías, Conceptos, Modelos, Fórmulas, Sistemas, Técnicas, Métodos)
“SABERES” VIVENCIALES
APRENDIDOS POR LA PRÁCTICA
(Aplicados)
“SABER HACER”
HABILIDADES
DESTREZAS
COMPETENCIAS GENERALES
La identificación de las 27 ENERO 2011
BARCELONA
destrezas clave del Talento
7. COMPONENTES DE LAS COMPETENCIAS
ACTITUDES
DESTREZAS
+ CONOCIMIENTOS
ACTITUD
EXPERIENCIA
COMPETENCIAS COMPETENCIAS
CONDUCTUALES TÉCNICAS
La identificación de las 27 ENERO 2011
BARCELONA
destrezas clave del Talento
8. CONOCIMIENTOS
Conjunto de saberes teóricos que la persona
o la organización atesora a lo largo de su
trayectoria. Está compuesto por un conjunto
de datos, teorías, conceptos, modelos,
fórmulas, sistemas, técnicas, métodos de
aproximación a los problemas, etc. que
resultan útiles para abordar diferentes
situaciones y tener éxito en la consecución de
unos objetivos.
La identificación de las 27 ENERO 2011
BARCELONA
destrezas clave del Talento
9. TIPOS DE COMPETENCIAS SEGÚN SU ALCANCE
Sus componentes son,
GENERALES fundamentalmente, de
habilidades y experiencias.
Sus componentes son,
TECNOLÓGICAS fundamentalmente, de
conocimientos técnicos.
La identificación de las 27 ENERO 2011
BARCELONA
destrezas clave del Talento
10. EJEMPLOS DE COMPETENCIAS A UTILIZAR
Liderazgo de personas y equipos
Comunicación
Resistencia a la presión
Habilidad de negociación
Habilidad para enseñar
Análisis y toma de decisiones/ creatividad
Gestión de recursos
Trabajo con otros (personas y equipos)
Desarrollo y aplicación de experiencias
Pensamiento/ planif. estratégico y organizacional
Adaptabilidad. Gestión del cambio.
Efectividad personal
Comprensión del contexto organizacional
Atención al cliente/ Calidad de servicio
Motivación/ Impulso/ Desafío a la complacencia …
La identificación de las 27 ENERO 2011
BARCELONA
destrezas clave del Talento
11. “Muchos creen que tener talento es una suerte; nadie
que la suerte pueda ser cuestión de tener talento”
Jacinto Benavente (1866-1954) Dramaturgo español.
La identificación de las 27 ENERO 2011
BARCELONA
destrezas clave del Talento
12. ¿QUÉ ES UN PERFIL DE COMPETENCIAS?
Relación de características personales causalmente
ligadas a resultados superiores en el puesto.
Estrechamente relacionado con la estructura,
estrategia y cultura de la empresa.
En cada característica se describen comportamientos
observables.
Modelo conciso, fiable y válido para predecir el éxito
en el puesto.
La identificación de las 27 ENERO 2011
BARCELONA
destrezas clave del Talento
13. FINALIDADES
a
destrezas clave del Talento
La identificación de las
ESTRATÉGICAS
BARCELONA
FINALIDADES
b
27 ENERO 2011
DEL PUESTO
ÁREAS DE
IDENTIFICACIÓN DE PERFILES
c
RESPONSABILIDAD
¿Qué debe conseguir?
ESCENARIOS MÁS
SIGNIFICATIVOS
d
¿Qué es lo que debe hacer
que es crítico?
COMPETENCIAS O
e
DESTREZAS CRÍTICAS
DEL P.T.
14. EL PUNTO DE PARTIDA EN LA ELABORACIÓN DE PERFILES
LOGRAR
¿Qué tiene que lograr?
HACER
¿Qué tiene
que hacer
para lograrlo?
PERFIL
¿Qué tiene competencias tiene
que tener para hacerlo?
La identificación de las 27 ENERO 2011
BARCELONA
destrezas clave del Talento
15. IDENTIFICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS
COMPETENCIAS TÉCNICAS
“Lo que tiene que saber:”
Sobre aspectos de su trabajo
Sobre la empresa y sus sistemas de funcionamiento
Sobre el entorno profesional y las competencias
La identificación de las 27 ENERO 2011
BARCELONA
destrezas clave del Talento
16. IDENTIFICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS
HABILIDADES
“Lo que tiene que saber hacer:”
Para resolver su trabajo del día a día
Para ayudar a desarrollar la empresa
Para tener un desarrollo de medio plazo
La identificación de las 27 ENERO 2011
BARCELONA
destrezas clave del Talento
17. IDENTIFICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS
ACTITUDES
Cómo debe hacerlo
para que sea efectivo
La identificación de las 27 ENERO 2011
BARCELONA
destrezas clave del Talento