* Создание отдела по взысканию долгов: мифы о подходах к работе, структуре и кадровом составе. * Сравнительная характеристика подходов к взысканию долгов: юридического (с уголовно-правовой составляющей или без нее), коррупционного, переговорного и коллекторского. * «Носители» различных подходов и как их распознать. * Примеры эффективного применения корпоративного коллекторства силами организации-кредитора. * Схема компетенций, специалистов или аутсорсинга для взыскания долгов. * Парадоксы структуры отдела по взысканию долгов: кто будет вести PR-сопровождение взыскания? * Парадоксы PR-сопровождения взыскания: точечное информирование, а не «журналистские войны». * Зачем внутреннему коллекторскому подразделению взаимодействовать с коллекторскими агентствами и экспертами.

1. Создание отдела по взысканию долгов : мифы и парадоксы Дмитрий Жданухин, Генеральный директор Центра развития коллекторства, к.ю.н. Вебинар для Moscow Business School Центр развития коллекторства www.corpcollection.ru

3. Основная схема компетенций* для эффективного взыскания долгов Центр развития коллекторства * Носителями перечисленных компетенций может быть один сотрудник, специальные отделы или независимые организации на аутсорсинге

4. Центр развития коллекторства Пример использования корпоративного коллекторства Ген.директор Кредитор Организация -должник Коллектор Организация Б

5. Пример уведомления о начале PR- сопровождения взыскания Центр развития коллекторства