Criterios ESG: fundamentos, aplicaciones y beneficios
TwitterClaveriano
1.
2. Twitter (NYSE: TWTR) es un servicio de
microblogging, con sede en San Francisco, California,
con filiales en San Antonio (Texas) y Boston
(Massachusetts) en Estados Unidos. Twitter, Inc. fue
creado originalmente en California, pero está bajo la
jurisdicción de Delaware desde 2007. Desde que
Jack Dorsey lo creó en marzo de 2006, y lo lanzó en
julio del mismo año, la red ha ganado popularidad
mundialmente y se estima que tiene más de 500
millones de usuarios, generando 65 millones de tuits
al día y maneja más de 800.000 peticiones de
búsqueda diarias. Ha sido apodado como el "SMS de
Internet". Entre sus usuarios se destacan grandes
figuras públicas, como el presidente de los Estados
Unidos Barack Obama, actores como Ashton Kutcher,
y músicos como Lady Gaga, Katy Perry, entre otros.
3. La red permite enviar mensajes de texto plano de corta longitud, con un máximo de 140 caracteres, llamados
tweets, que se muestran en la página principal del usuario. Los usuarios pueden suscribirse a los tuits de otros
usuarios – a esto se le llama "seguir" y a los usuarios abonados se les llama "seguidores", "followers" y a veces
tweeps ('Twitter' + 'peeps', seguidores novatos que aún no han hecho muchos tweets). Por defecto, los mensajes
son públicos, pudiendo difundirse privadamente mostrándolos únicamente a unos seguidores determinados. Los
usuarios pueden tuitear desde la web del servicio, con aplicaciones oficiales externas (como para teléfonos
inteligentes), o mediante el Servicio de mensajes cortos (SMS) disponible en ciertos países. Si bien el servicio es
gratis, acceder a él vía SMS comporta soportar tarifas fijadas por el proveedor de telefonía móvil.
4. Existe algo de controversia acerca de cómo se gestó la idea que
dio origen a Twitter. Según algunas fuentes, la idea original
surgió dentro de la compañía Odeo, mientras se estaba
desarrollando un servicio de radio on-line ("podcasting") que
no tuvo éxito debido al lanzamiento casi simultáneo de un
producto similar por parte de iTunes.
El primer prototipo fue usado internamente entre los
empleados de Odeo. Sus creadores habrían sido los
extrabajadores de Google, Evan Williams y Biz Stone con la
colaboración de Jack Dorsey, Evan Henshaw-Plath y
fundamentalmente de Noah Glass. Glass, que al poco tiempo
fue despedido de la compañía, ha manifestado que Twitter
nació en su propia máquina. Y Henshaw-Plath vendió su parte
en el proyecto por 7000 dólares, con lo que se compró un viejo
VW para salir a recorrer el país.
Ilustración del prototipo de
interfaz de Twitter en 2006 de
Jack Dorsey.
5. Una vez iniciado el proyecto probaron varios nombres, alguno de los cuáles fue "Status" (Stat.us), twitch (tic) por el
ruido del vibrador de los teléfonos, pero finalmente dieron con "twittr", inspiración de Glass en alusión a "Flickr". La
versión definitiva se lanzó el 15 de julio de 2006. que según palabras de Dorseyera perfecta. Su definición era "una
corta ráfaga de información intrascendente”, el “pio de un pájaro”, que en inglés es twitt. En octubre de ese año,
Stone, Williams, Dorsey y otros formaron Obvious Corporation, adquiriendo los derechos sobre Odeo, luego de que
los inversores originales perdieran su interés ante el fracaso inicial del proyecto. Desde esa fecha, Twitter ha ido
ganando adeptos rápidamente. En marzo de 2007, ganó el premio South by Southwest Web Award en la categoría
de blog. Y en abril, la nueva compañía Twitter, Inc se independizó de su gestora.
Jack Dorsey es el actual presidente del Consejo de Administración de Twitter, Inc, empresa que surgió por el éxito
cosechado. A principios de 2008, el equipo de Twitter estaba compuesto por 18 personas. Al año siguiente, Twitter
había multiplicado su plantilla por cuatro y seguía creciendo.
Aunque Twitter usó durante un corto período de tiempo los servicios de publicidad como AdSense de Google, la
compañía decidió descartar los ingresos por publicidad hasta que aumentara el número de usuarios, y se financió
mientras tanto con inversiones de empresas de capital riesgo. En septiembre de 2009, Twitter anunció cambios a las
condiciones de servicio, dejando abierta la posibilidad de incluir publicidad en sus servicios.
6. El 3 de noviembre de 2009 apareció la versión de Twitter en español. El 8 de octubre de 2009 el microblogging
publicó una aplicación para que los usuarios de forma no lucrativa lo tradujeran en español, francés, italiano y
alemán. La traducción al español fue la primera en culminarse y en estar disponible en la fecha indicada. El
Palacio de La Moncloa, sede del Gobierno Español y residencia de los presidentes ejecutivos, José Luis Rodríguez
Zapatero, fue uno de los usuarios felicitados por Twitter por haber confiado en las posibilidades de este servicio
antes de que fuera lanzado en español.
En abril de 2010 Twitter lanza una nueva estrategia para emitir publicidad en forma de un servicio llamado
Promoted Tweets, que podría traducirse como “tuits promocionados” o “tuits patrocinados”. Básicamente, se
trata de tuits con el patrocinio de alguna empresa que aparecen como primer resultado cuando realicemos una
búsqueda de mensajes en el servicio. Su patrocinio está señalado con un mensaje resaltado tras los metadatos
del mensaje. Sólo se muestra un mensaje patrocinado, para evitar el intrusismo en las páginas de búsqueda.
Además, Twitter permite a los desarrolladores de terceros adoptar este servicio en sus aplicaciones, de modo
que el creador de una aplicación para Twitter de escritorio puede ganar parte de los beneficios publicitarios si
incluye este servicio en su programa.
El 12 de septiembre de 2013, Twitter anunció que había presentado la documentación a la SEC antes de una
prevista salida a bolsa.
7.
8. las características más importantes de twitter son:
ASIMÉTRICA: twitter es una red social de relaciones
optativas (seguir/ ser seguido), en la que no se requiere
el consentimiento mutuo entre los usuarios.
BREVE: es un formato de escritura limitado a 140
caracteres por mensaje.
DESCENTRALIZADA: posee una arquitectura variable
multipunto – multipunto, definida por las decisiones de
cada usuario.
GLOBAL: twitter es un servicio disponible en varios
idiomas y en todo el planeta, incluida la Estación
Espacial Internacional.
9. HIPERTEXTUAL: es un entorno de lecto-escritura en el
que cada mensaje contiene enlaces por defecto en el
que el uso del símbolo de la @ y del # genera enlaces
de manera automática.
INTUITIVA: es un concepto de aplicación y una interfaz
web orientados a usuarios no expertos, basados en la
simplicidad y usabilidad.
MULTIPLATAFORMA: twitter es una aplicación con la
que se puede interactuar desde clientes de mensajería
de correo, de SMS, navegadores web y sus
extensiones, ordenadores de sobremesa, portátiles,
netbooks, tablets, móviles y redes sociales.
SINCRÓNICA: es una temporalidad definida por la
vertiginosa fugacidad de time line en el que tienden a
coincidir los tiempos de publicación y lecturas.
10. SOCIAL: porque es un
conjunto de comunidades y
relaciones definidas por cada
usuario.
VIRAL: es una plataforma que
por su carácter global, social
y sincrónico, facilita la rápida
circulación y multiplicación
de los mensajes.
11. -Es, en general, una herramienta simple una vez que
superamos la primera impresión
-Constantemente dinámico, no solamente por los
replies, sino por los RT e incluso los Trending Topics;
-Tiene una multiplicidad de aplicaciones que
posibilitan su expansión;
-Es, de por sí, un nombre pegadizo con un logo
mucho más pegadizo;
-Es relativamente editable, posibilitando la
personalización a gusto del usuario. Más edición,
más comodidad
-Se hizo popular muy rápido, llevando a un vaciamiento
de contenido (que ya era innato pero que se potenció)
-Twitter lleva a que escribamos menos y abreviemos
más a fin de llegar a los 140 carácteres
-Caldo de cultivo para spammers, que generalmente
vienen en inglés (y mal de fábrica)
-El idioma por defecto de Twitter es el inglés, habiendo
cantidad de usuarios de habla hispana;
-Falta de herramientas para incluir al usuario común a
este nuevo sistema.
12. Particularmente nos queremos centrar en los últimos 2 puntos: el idioma y la falta de herramientas para
que el usuario común deje de ser “tan común” y pase a manejar Twitter con soltura.
Decidimos elegir estas dos porque van de la mano. El lenguaje siempre fue un obstáculo, y mejor no
hablemos en cuanto a tecnología.
Con respecto a esto, hace poco se intentó armar una cruzada para la traducción de Twitter, algo que
finalmente quedó en el olvido y que no tuvo mucha repercusión. Se dijo en su momento que la plataforma
no se traducía porque no tenía fines comerciales.
Es curioso, pero me parece poco el motivo si es realmente ese. Hay otras aplicaciones que no son de uso
comercial, pero que bien tienen su traducción. No es una cuestión de si se gana más o menos, sino de si se
abarca a mayor o menor cantidad de personas.
¿Hay poco para traducir? En Twitter seguro que sí, pero no se olviden de la cantidad de aplicaciones y
programas que existen a partir de esta plataforma. Si el núcleo tendría traducción, automáticamente los
desarrolladores de TweetDeck, DestroyTwitter y otros tendrían que “actualizarse” y brindar acceso a varios
idiomas.
13. Volviendo a lo comercial, me parece que, si bien los que potenciaron el proyecto no lo están aprovechando, ya
hay personas que ven a Twitter como una buena fuente de ingresos. No por nada existen sitios como RevTwt,
que te permite mostrar anuncios -en inglés- a fin de que tus followers clickeen en ellos y tu ganes dinero.
Incluso también podrías rescatar unos dólares acortando url’s o sumando cada vez más followers, y cobrar por
Paypal luego de llegar a los 20 de mínimo. Es interesante ver cómo una herramienta social, simple y sin fines de
lucro se convierte, de a poco y sin apuro, en el fiel reflejo de todas las aplicaciones que existen.
Pero -siempre hay uno- todo esto no quita que sea uno de los sitios más famosos del momento, y la plataforma
de microblogging de “la nueva Web”. Puede haber parecido duro el posteo, pero yo uso Twitter y seguramente
ustedes también.
La mejor manera de criticar un producto es usándolo primero.