SlideShare a Scribd company logo
1 of 8
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА  МАРКЕТИНГА В МТС Директор по Маркетингу ПрАО «МТС Украина» Горбань С.И. «25»октября 2011 года
Основные типы организационных структур Функциональная структура ,[object Object],Сегментная структура ,[object Object],[object Object],Кросс-функциональная  (матричная) структура
Функциональная структура Сегмент 1 Сегмент  2 Сегмент  3 Дирекция по Маркетингу Дирекция по продажам и абонентскому обслуживанию Техническая дирекция Финансовая дирекция Н R Сегмент 1 Сегмент  2 Сегмент  3 Сегмент 1 Сегмент  2 Сегмент  3 Сегмент 1 Сегмент  2 Сегмент  3 Сегмент 1 Сегмент  2 Сегмент  3
Сегментная структура Сегмент 1 Маркетинг Продажи ИТ … Сегмент 3 Сегмент 2 Маркетинг Продажи ИТ … Маркетинг Продажи ИТ …
Кросс-функциональная (матричная) структура Дирекция по Маркетингу Дирекция по продажам и абонентскому обслуживанию Техническая дирекция Финансовая дирекция Н R Сегмент 1 Сегмент  2 Сегмент  3
Структура дирекции по маркетингу Директор по Маркетингу CRM Функции Развитие и управление новыми продуктами Тарифообразование Маркетинговые коммуникации ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Price Promotion Product
Структура дирекции по маркетингу Директор по Маркетингу CRM Развитие и управление новыми продуктами Тарифообразование Маркетинговые коммуникации Price Promotion Product Инстру менты ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Функции ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Структура дирекции по маркетингу Директор по Маркетингу CRM Развитие и управление новыми продуктами Тарифообразование Маркетинговые коммуникации Price Promotion Product Ответст-венность ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Инстру менты ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Функции ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

More Related Content

What's hot

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DATA-TABLE
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DATA-TABLEHƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DATA-TABLE
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DATA-TABLE
hoang_duyuyen
 
Bai giang mon hanh vi khach hang khoa qtkd
Bai giang mon hanh vi khach hang khoa qtkdBai giang mon hanh vi khach hang khoa qtkd
Bai giang mon hanh vi khach hang khoa qtkd
Tan Pham
 

What's hot (20)

SỔ TAY QUY TẮC XUẤT XỨ TRONG CÁC FTA VIỆT NAM LÀ THÀNH VIÊN.pdf
SỔ TAY QUY TẮC XUẤT XỨ TRONG CÁC FTA VIỆT NAM LÀ THÀNH VIÊN.pdfSỔ TAY QUY TẮC XUẤT XỨ TRONG CÁC FTA VIỆT NAM LÀ THÀNH VIÊN.pdf
SỔ TAY QUY TẮC XUẤT XỨ TRONG CÁC FTA VIỆT NAM LÀ THÀNH VIÊN.pdf
 
Quản trị rủi ro (Value at risk)
Quản trị rủi ro (Value at risk)Quản trị rủi ro (Value at risk)
Quản trị rủi ro (Value at risk)
 
Sổ tay tín dụng Agribank
Sổ tay tín dụng AgribankSổ tay tín dụng Agribank
Sổ tay tín dụng Agribank
 
Huong dan sd_spss
Huong dan sd_spssHuong dan sd_spss
Huong dan sd_spss
 
Đề tài: Quản trị rủi ro tín dụng tại Agribank chi nhánh Nam Trực, 9đ
Đề tài: Quản trị rủi ro tín dụng tại Agribank chi nhánh Nam Trực, 9đĐề tài: Quản trị rủi ro tín dụng tại Agribank chi nhánh Nam Trực, 9đ
Đề tài: Quản trị rủi ro tín dụng tại Agribank chi nhánh Nam Trực, 9đ
 
Luận Văn Giải Pháp Tăng Thu Nhập Ngoài Lãi Từ Hoạt Động Dịch Vụ Tại Ngân Hàng
Luận Văn Giải Pháp Tăng Thu Nhập Ngoài Lãi Từ Hoạt Động Dịch Vụ Tại Ngân HàngLuận Văn Giải Pháp Tăng Thu Nhập Ngoài Lãi Từ Hoạt Động Dịch Vụ Tại Ngân Hàng
Luận Văn Giải Pháp Tăng Thu Nhập Ngoài Lãi Từ Hoạt Động Dịch Vụ Tại Ngân Hàng
 
Chuong 8
Chuong 8Chuong 8
Chuong 8
 
Đề tài: Nâng cao sử dụng nhân lực tại Ngân hàng Sacombank
Đề tài: Nâng cao sử dụng nhân lực tại Ngân hàng SacombankĐề tài: Nâng cao sử dụng nhân lực tại Ngân hàng Sacombank
Đề tài: Nâng cao sử dụng nhân lực tại Ngân hàng Sacombank
 
SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG DI ĐỘNG - TẢI FREE...
SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG DI ĐỘNG - TẢI FREE...SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG DI ĐỘNG - TẢI FREE...
SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG DI ĐỘNG - TẢI FREE...
 
Làm thế nào để lập 1 kế hoạch kinh doanh
Làm thế nào để lập 1 kế hoạch kinh doanhLàm thế nào để lập 1 kế hoạch kinh doanh
Làm thế nào để lập 1 kế hoạch kinh doanh
 
Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty thương mại, HOT
Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty thương mại, HOTGiải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty thương mại, HOT
Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của công ty thương mại, HOT
 
ĐỀ TÀI: Lập kế hoạch kinh doanh dịch vụ chăm sóc THÚ CƯNG, HAY!
ĐỀ TÀI: Lập kế hoạch kinh doanh dịch vụ chăm sóc THÚ CƯNG, HAY!ĐỀ TÀI: Lập kế hoạch kinh doanh dịch vụ chăm sóc THÚ CƯNG, HAY!
ĐỀ TÀI: Lập kế hoạch kinh doanh dịch vụ chăm sóc THÚ CƯNG, HAY!
 
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DATA-TABLE
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DATA-TABLEHƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DATA-TABLE
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DATA-TABLE
 
Đề tài: Hiệu quả sử dụng vốn lưu động của công ty vận tải biển, 9đ
Đề tài: Hiệu quả sử dụng vốn lưu động của công ty vận tải biển, 9đĐề tài: Hiệu quả sử dụng vốn lưu động của công ty vận tải biển, 9đ
Đề tài: Hiệu quả sử dụng vốn lưu động của công ty vận tải biển, 9đ
 
Phân tích chiến lược kinh doanh của vietcombank - IKIDOC.COM
Phân tích chiến lược kinh doanh của vietcombank - IKIDOC.COMPhân tích chiến lược kinh doanh của vietcombank - IKIDOC.COM
Phân tích chiến lược kinh doanh của vietcombank - IKIDOC.COM
 
Marketing trực tuyến - Juss Strauss - 2010 - Bản dịch tiếng Việt
Marketing trực tuyến - Juss Strauss - 2010 - Bản dịch tiếng ViệtMarketing trực tuyến - Juss Strauss - 2010 - Bản dịch tiếng Việt
Marketing trực tuyến - Juss Strauss - 2010 - Bản dịch tiếng Việt
 
Đề tài: Phân tích chuỗi giá trị và đề xuất giải pháp phát triển bền vững trái...
Đề tài: Phân tích chuỗi giá trị và đề xuất giải pháp phát triển bền vững trái...Đề tài: Phân tích chuỗi giá trị và đề xuất giải pháp phát triển bền vững trái...
Đề tài: Phân tích chuỗi giá trị và đề xuất giải pháp phát triển bền vững trái...
 
De xstk k12
De xstk k12De xstk k12
De xstk k12
 
Bai giang mon hanh vi khach hang khoa qtkd
Bai giang mon hanh vi khach hang khoa qtkdBai giang mon hanh vi khach hang khoa qtkd
Bai giang mon hanh vi khach hang khoa qtkd
 
Swot
SwotSwot
Swot
 

Viewers also liked

Сравнение сообществ МТС и Билайн на Facebook.com
Сравнение сообществ МТС и Билайн на Facebook.comСравнение сообществ МТС и Билайн на Facebook.com
Сравнение сообществ МТС и Билайн на Facebook.com
Katya Strelnikova
 
зарин михаил Mi r 28_10_10
зарин михаил Mi r 28_10_10зарин михаил Mi r 28_10_10
зарин михаил Mi r 28_10_10
marketinginrussia
 
Тарас Козачок, МТС
Тарас Козачок, МТСТарас Козачок, МТС
Тарас Козачок, МТС
connectica -lab
 

Viewers also liked (7)

Сравнение сообществ МТС и Билайн на Facebook.com
Сравнение сообществ МТС и Билайн на Facebook.comСравнение сообществ МТС и Билайн на Facebook.com
Сравнение сообществ МТС и Билайн на Facebook.com
 
Derevleva presentation
Derevleva presentationDerevleva presentation
Derevleva presentation
 
SMS-реклам от МТС
SMS-реклам от МТСSMS-реклам от МТС
SMS-реклам от МТС
 
зарин михаил Mi r 28_10_10
зарин михаил Mi r 28_10_10зарин михаил Mi r 28_10_10
зарин михаил Mi r 28_10_10
 
Интегрированные маркетинговые коммуникации
Интегрированные маркетинговые коммуникацииИнтегрированные маркетинговые коммуникации
Интегрированные маркетинговые коммуникации
 
Тарас Козачок, МТС
Тарас Козачок, МТСТарас Козачок, МТС
Тарас Козачок, МТС
 
Метрики клиентского сервиса NPS, CSI, TLR, FCR, TRI*M ЦСИ Enter
Метрики клиентского сервиса NPS, CSI, TLR, FCR, TRI*M ЦСИ Enter Метрики клиентского сервиса NPS, CSI, TLR, FCR, TRI*M ЦСИ Enter
Метрики клиентского сервиса NPS, CSI, TLR, FCR, TRI*M ЦСИ Enter
 

Similar to организационная структура маркетинга в мтс

Конференция "Директор по маркетингу"
Конференция "Директор по маркетингу"Конференция "Директор по маркетингу"
Конференция "Директор по маркетингу"
alladvertising
 
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителей
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителейОбзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителей
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителей
Максим Войцеховский
 
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСАSoftex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
dshindin
 

Similar to организационная структура маркетинга в мтс (20)

BMS CRM
BMS CRMBMS CRM
BMS CRM
 
Cl m-final-точкароста
Cl m-final-точкаростаCl m-final-точкароста
Cl m-final-точкароста
 
Конференция "Директор по маркетингу"
Конференция "Директор по маркетингу"Конференция "Директор по маркетингу"
Конференция "Директор по маркетингу"
 
Синергия каналов продаж. Увеличение комиссионного дохода. Тенденции и возможн...
Синергия каналов продаж. Увеличение комиссионного дохода. Тенденции и возможн...Синергия каналов продаж. Увеличение комиссионного дохода. Тенденции и возможн...
Синергия каналов продаж. Увеличение комиссионного дохода. Тенденции и возможн...
 
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителей
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителейОбзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителей
Обзор Microsoft Dynamics CRM 4.0 для бизнес руководителей
 
Дистрибуция. Организация национальной сети.
Дистрибуция. Организация национальной сети.Дистрибуция. Организация национальной сети.
Дистрибуция. Организация национальной сети.
 
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСАSoftex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
Softex: ИННОВАЦИОННЫЕ ПОДХОДЫ К АВТОМАТИЗАЦИИ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕСА
 
Тенденции развития маркетинга Украины (3 волна)
Тенденции развития маркетинга Украины (3 волна)Тенденции развития маркетинга Украины (3 волна)
Тенденции развития маркетинга Украины (3 волна)
 
Хочешь продавать - начни с маркетинга!
Хочешь продавать - начни с маркетинга!Хочешь продавать - начни с маркетинга!
Хочешь продавать - начни с маркетинга!
 
Ipscrm sd
Ipscrm sdIpscrm sd
Ipscrm sd
 
Стратегия преобразования Отдела региональных продаж Unilever
Стратегия преобразования Отдела региональных продаж UnileverСтратегия преобразования Отдела региональных продаж Unilever
Стратегия преобразования Отдела региональных продаж Unilever
 
Управление клиентами спик_20052013
Управление клиентами спик_20052013Управление клиентами спик_20052013
Управление клиентами спик_20052013
 
сервис Mindbox
сервис Mindboxсервис Mindbox
сервис Mindbox
 
Mindbox
MindboxMindbox
Mindbox
 
Подготовка маркетингового раздела бизнес-плана.
Подготовка маркетингового раздела бизнес-плана.Подготовка маркетингового раздела бизнес-плана.
Подготовка маркетингового раздела бизнес-плана.
 
Как увеличить прибыль с помощью CRM
Как увеличить прибыль с помощью CRMКак увеличить прибыль с помощью CRM
Как увеличить прибыль с помощью CRM
 
Marketing automation Overview b2b ray
Marketing automation Overview b2b rayMarketing automation Overview b2b ray
Marketing automation Overview b2b ray
 
Ewms oos in merchandising dumitro chatterjee
Ewms oos in merchandising dumitro chatterjeeEwms oos in merchandising dumitro chatterjee
Ewms oos in merchandising dumitro chatterjee
 
КЛИЕНТ В КОНВЕРТЕ: ПЕРМЬ, 2017
КЛИЕНТ В КОНВЕРТЕ: ПЕРМЬ, 2017КЛИЕНТ В КОНВЕРТЕ: ПЕРМЬ, 2017
КЛИЕНТ В КОНВЕРТЕ: ПЕРМЬ, 2017
 
Segmentation in b2 b webinar 8-09-11
Segmentation in b2 b   webinar 8-09-11Segmentation in b2 b   webinar 8-09-11
Segmentation in b2 b webinar 8-09-11
 

More from Marketing Media Review

More from Marketing Media Review (20)

Uia adcom internet-market-research
Uia adcom internet-market-researchUia adcom internet-market-research
Uia adcom internet-market-research
 
Livestream shopping
Livestream shoppingLivestream shopping
Livestream shopping
 
Metodyka i 2020
Metodyka i 2020Metodyka i 2020
Metodyka i 2020
 
Influencer marketing-vs-covid-19
Influencer marketing-vs-covid-19Influencer marketing-vs-covid-19
Influencer marketing-vs-covid-19
 
Isobar ukraine digital_overview_october_2019
Isobar ukraine digital_overview_october_2019Isobar ukraine digital_overview_october_2019
Isobar ukraine digital_overview_october_2019
 
Ui factum group_iii_quarter_2019_ua
Ui factum group_iii_quarter_2019_uaUi factum group_iii_quarter_2019_ua
Ui factum group_iii_quarter_2019_ua
 
Отчет по рекламному рынку за 1-е полугодие 2019 м
 Отчет  по рекламному рынку за 1-е полугодие 2019 м Отчет  по рекламному рынку за 1-е полугодие 2019 м
Отчет по рекламному рынку за 1-е полугодие 2019 м
 
Metodyka 2019
Metodyka 2019Metodyka 2019
Metodyka 2019
 
Sprout social-index-2019
Sprout social-index-2019Sprout social-index-2019
Sprout social-index-2019
 
Isobar trends report_2019
Isobar trends report_2019Isobar trends report_2019
Isobar trends report_2019
 
Future 100 2019
Future 100 2019Future 100 2019
Future 100 2019
 
Dani ustanovchyh doslidzhen_iii_kvartal_2018_0
Dani ustanovchyh doslidzhen_iii_kvartal_2018_0Dani ustanovchyh doslidzhen_iii_kvartal_2018_0
Dani ustanovchyh doslidzhen_iii_kvartal_2018_0
 
Press 2018 v5_final
Press 2018 v5_finalPress 2018 v5_final
Press 2018 v5_final
 
Ipa2
Ipa2Ipa2
Ipa2
 
Iab ukraine-vydy-fraud
Iab ukraine-vydy-fraudIab ukraine-vydy-fraud
Iab ukraine-vydy-fraud
 
Ua game dev report
Ua game dev reportUa game dev report
Ua game dev report
 
Beand Ukraine 2
Beand Ukraine 2Beand Ukraine 2
Beand Ukraine 2
 
Brand Ukraine
Brand UkraineBrand Ukraine
Brand Ukraine
 
барометр ринку праці україни 2017 рік
барометр ринку праці україни 2017 рік барометр ринку праці україни 2017 рік
барометр ринку праці україни 2017 рік
 
Future 100 2018
Future 100 2018Future 100 2018
Future 100 2018
 

организационная структура маркетинга в мтс

  • 1. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА МАРКЕТИНГА В МТС Директор по Маркетингу ПрАО «МТС Украина» Горбань С.И. «25»октября 2011 года
  • 2.
  • 3. Функциональная структура Сегмент 1 Сегмент 2 Сегмент 3 Дирекция по Маркетингу Дирекция по продажам и абонентскому обслуживанию Техническая дирекция Финансовая дирекция Н R Сегмент 1 Сегмент 2 Сегмент 3 Сегмент 1 Сегмент 2 Сегмент 3 Сегмент 1 Сегмент 2 Сегмент 3 Сегмент 1 Сегмент 2 Сегмент 3
  • 4. Сегментная структура Сегмент 1 Маркетинг Продажи ИТ … Сегмент 3 Сегмент 2 Маркетинг Продажи ИТ … Маркетинг Продажи ИТ …
  • 5. Кросс-функциональная (матричная) структура Дирекция по Маркетингу Дирекция по продажам и абонентскому обслуживанию Техническая дирекция Финансовая дирекция Н R Сегмент 1 Сегмент 2 Сегмент 3
  • 6.
  • 7.
  • 8.