Ces étudiants de l'IFSI G.Clémenceau des Hospices civils de Lyon ont remporté le premier prix du concours de 2009 sur le thème de la "bientraitance dans les soins".
2. SOMMAIRE
I. Le regard : vecteur de bientraitance
II. Bientraitance/Maltraitance
III. Définition de la Bientraitance
IV. Qu’est-ce que le Regard ? Pour qui ? Pourquoi ? Quand ?
V. L’absence du regard : causes
VI. Impacts sur le soignant
VII. Implications professionnelles
VIII. Motivations personnelles
IX. Conclusion
4. Le regard : vecteur de bientraitance
• Un sens pour donner
du sens
• Un œil sur le regard du
soignant
• Soignons notre regard
5. Bientraitance - Maltraitance
• Résonance entre les deux
concepts
• Bientraitance : base de notre
profession et n’est pas le contraire
de la maltraitance
6. Qu’est ce que la bientraitance ?
• « La bientraitance est une démarche
volontariste qui situe les intentions et les
actes des professionnels dans un horizon
d’amélioration continue des pratiques tout
en conservant une empreinte de vigilance
incontournable. La bientraitance est donc
à la fois démarche positive et mémoire du
risque » (ANESM)
7. Qu’est ce que le regard ?
• « Le regard, c’est percevoir quelque chose
de l’autre et transmettre quelque chose de
soi »
• Le regard est le premier canal de
communication
• « C’est par mon regard que je deviens
sourd ou que j’écoute » J. Salomé
8. Le regard peut refléter :
• La séduction :
« Je n’ai d’yeux que pour elle »
10. • La prise de conscience :
« Cela m’a ouvert les yeux »
11. Pourquoi l’absence du regard ?
• Mauvaises conditions de travail
• Agressivité du patient
• Incapacité à demander de l’aide
• Manque de formation, d’analyse de la
pratique
• Pathologies lourdes
12. Impact sur les soignants
• Le regard est un outil de soins
• Le travail de soignant est valorisé par le
regard que nous renvoient les malades
« effet miroir » (Jacques Lacan)
13. Comment ce problème se traduit-il ?
• Le plan national de développement de la
bientraitance du 14 mars 2007 illustre
aussi une volonté politique de mobiliser
l’ensemble des acteurs sur la prévention
de la maltraitance
14. Nos motivations pour ce choix
• «Le regard est le soin le plus universel qui soit »
• C’est un acte simple qui ne requiert aucune
formation particulière, il permet d’établir une
relation de confiance
• Le regard engage le dialogue, invite à faire
connaissance et à prendre soin de l’autre
• Il est un élément essentiel du savoir être des
soignants
15.
16. Conclusion
• Ainsi, un simple regard permet de mieux
accueillir les personnes, de répondre à
leurs besoins, de les « entendre » même
quand la parole est absente. Selon les
recommandations de la Haute Autorité de
Santé il est important de changer le regard
sur la personne, de « travailler sur
l’individualisation des soins apportés, la
reconnaître dans son entièreté »
17. Bibliographie
• www.has-sante.fr
• www.inpes.sante.fr
• www.textes-psy.com
• www.anesm.sante.gouv.fr
• www.cec-formation.net
• Revues : Soins -Aides-soignantes - n°20, février 2008 /
L’aide-soignante n° 48 juin 2003
• Livre : Mieux se connaître, pour mieux soigner
Dominique Rispail, éditions Masson, Paris 2002
Nous sommes étudiants en 2ème année à l’I.F.SI. Clémenceau des H.C.L. Le projet du concours MNH s’est inclus dans le cadre de notre module de santé publique : nous avons eu le choix de travailler sur un thème de prévention ou sur le thème de la bientraitance proposé par le concours de la MNH. Spontanément nous avons eu envie de travailler sur ce thème c’est un sujet qui nous a inspiré d’emblée puisqu’il représente une base essentielle de notre formation, une réflexion personnelle et professionnelle autour de la relation à l’autre. Ce thème donne du sens à notre profession. Pour nous c’est aussi une 2ème définition du soin, c’était l’occasion d’ explorer de nombreuses facettes de notre futur métier en toute liberté.
On rencontre quelqu’un par le regard, le regard peut remplacer la parole. A travers le regard on peut donner qq chose de soi et prendre qq chose de l’autre.
Le choix de ce thème nous a permis de nous questionner sur le double sens du regard : Regarder l’autre ce n’est pas seulement le voir c’est aussi le considérer.
« La bientraitance est un enjeu d’humanité. » Regarder l’autre est pour nous la première des bientraitances. Un regard attentif, empathique chaleureux, sont autant de reflets de bientraitance. L’intensité du regard posé sur l’autre ne peut être mesuré.
Lire la diapo ANESM : A gence N ationale de l’ É valuation et de la qualité des établissements, S ervices Sociaux et M édico-socio.
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Nous avons ainsi réfléchi sur les raisons qui nous poussent à : ne plus regarder, moins regarder, ne plus être attentif et lire la diapo..
En réfléchissant sur les pratiques professionnelles le soignant se remotive et se remobilise. Le regard fait partie du savoir être des soignants. Ce regard permet au patient de se sentir considéré.
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Lire la diapo + Pour nous un soin de qualité commence par un regard. Il permet de donner du sens à la mission des soignants et placer comme valeur suprême le respect de la dignité de la personne. Tous, avons à l’esprit ce regard bienveillant.