4. We do better than your expectation!
Cơ hội thị trường
Áo vest 20.3%
Váy đầm dự tiệc
Giầy dép thể thao
Áo kiểu
Quần tây
Quần jeans
Áo sơ mi
Giầy dép đi làm/đi học
Quần áo lót
Áo thun
57.2%
58.2%
67.1%
72%
85.6%
87.2%
89.5%
93.1%
93.5%
Q1a. Anh/Chị sử dụng những loại quần áo may sẵn - giày dép nào
sau đây?
DN có hướng đến phân khúc khách hàng
nào? SP có phù hợp với đặc điểm của phân
khúc đó hay không?
34%
37%
54%
9%
78%
80%
83%
47%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Váy đầm dự tiệc
Giầy dép thể thao
Áo kiểu
Áo vét
Nhóm A Nhóm E&F
5. We do better than your expectation!
Thói quen mua sắm quần áo may sẵn – giày dép
13%
23%
2%
18%
7%
4%
20%
3%
3%
4%
28%
33%
9%
24%
26%
22%
37%
8%
13%
23%
29%
20%
20%
19%
34%
36%
24%
7%
37%
36%
30%
24%
69%
39%
33%
39%
20%
82%
47%
38%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Áo sơ mi
Áo thun
Áo vest
Áo kiểu
Quần jeans
Quần tây
Quần áo lót
Váy đầm dự tiệc
Giầy dép thể thao
Giầy dép đi làm/đi học
Hàng tháng hoặc ít hơn Mua mỗi 3 tháng
Mua mỗi 6 tháng Mua vào những dịp đặc biệt
Tuỳ thuộc vào mục đích và mức độ sử dụng được
khách hàng mua vào nhiều thời điểm khác nhau
Những ngày lễ lớn và tết là thời điểm mức cầu về
các sản phẩm QA - GD tăng lên một cách đột biến
7. We do better than your expectation!
Độ bền
Đường may sắc sảo
Chế độ hậu mãi, bảo hành tốt
Xuất xứ của sản phẩm
Thân thiện với môi trường
Chất liệu tốt
Mẫu mã đẹp
Thương hiệu nhiều người biết đến
Có tem hàng VN chất lượng cao
4.25
4.24
4.22
4.22
3.92
3.48
3.46
3.41
3.29
3.25
Yếu tố truyền thông và cạnh tranh
C3. Xin Anh/Chị vui lòng đánh giá các yếu tố sau
đến quyết định chọn mua 1 nhãn hiệu quần áo may
sẵn – giày dép?
Giá cả hợp lý
1: Không quan trọng 5: Rất quan trọng
DN cạnh tranh và truyền thông
dựa trên yếu tố nào?
Thương hiệu QA – GD không còn là yếu tố quan
trọng để khách hàng lựa chọn SP.
Khách hàng ngày càng thông minh hơn lựa chọn
SP khi yếu tố chất liệu trở nên quan trọng
hơn, tiếp theo là giá cả, mẫu mã và độ bền
>> DN đang theo đõi chiến lược nào thương
hiệu hay chất lượng sản phẩm?
Chất
liệu
Mẫu
mã
Độ
bền
Giá
cả
8. We do better than your expectation!
Thị hiếu về sự lựa chọn QA - GD của khách
hàng đã dần thay đổi theo thời gian.
(Nguồn: Nghiên cứu tâm lý – hành vi người
tiêu dùng 2007 Báo Sài Gòn Tiếp Thị)
1: Không quan trọng 5: Rất quan trọng
Sự thay đổi trong lựa chọn QA - GD
4.22
4.22
4.24
4.25
4.22
4.50
4.40
4.15
3.9 4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5
Độ bền
Mẫu mã
Giá cả
Chất liệu
2007 2012
9. We do better than your expectation!
Xu hướng tiêu dùng
Chất
liệu
Độ bền
Dịch
vụ tư
vấn
Mẫu
mã
Thương
hiệu
Xuất
xứ
Giá
cả
Bảo hành
Kỹ
thuật
cắt
may
Sự
tiện
dụng
Hợp
thời
trang
Chất
lượng
sản
phẩm
11. We do better than your expectation!
Thói quen lựa chọn kênh phân phối
KPP Quần
áo may
sẵn - giày
dép
76.6%
50.7%
23.0%
I
III
IV
1. Shop QA -
GD, chợ, siêu thị là
KPP dẫn đầu trong
việc lựa chọn nơi mua
của trong ngành.
2. Mua hàng qua Internet, kênh
siêu thị và trung tâm thương mại
sẽ là các KPP phát triển mạnh
trong tương lai.
Shop QA - GD
Siêu thị
Trung tâm thương mại
66.5%
II
Chợ
12.2%
VI
Mua hàng qua
Internet
20.8%
V
Đại lý bán lẻ
12. We do better than your expectation!
Sản phẩm với kênh phân phối
Thói quen
Giá cả hợp lý
Vị trí thuận tiện
Sản phẩm đa dạng
Sản phẩm tốt
Trưng bày hàng hóa
đẹp, hợp lí, dễ lựa chọn
Shop quần áo - shop giầy dép Chợ
Siêu thị bán lẻ Trung tâm thương mại
14. We do better than your expectation!
Kênh truyền thông ngành QA - GD
C6a. Anh/Chị thường có được thông tin về quần áo
may sẵn – giày dép thông qua hình thức nào sau đây?
Báo/tạp chí
vẫn là kênh
hiệu quả
Internet là xu
hướng truyền
thông tương
lai
Người thân, bạn bè giới thiệu 60.9%
Quảng cáo trên báo/ tạp chí 53.6%
Kinh nghiệm bản thân 42.8%
Quảng cáo trên Internet 41.7%
Thông tin tại điểm bán 35.5%
Quảng cáo trên tivi 34.9%
Quảng cáo trên truyền hình cáp 22.4%
Bảng quảng cáo ngoài trời 18.3%
Thông tin từ các mạng xã hội 18.3%
Tư vấn - quảng cáo từ người bán hàng 15.7%
Thông tin từ các trang mua hàng theo nhóm 12.1%
Lời khuyên của người dùng trước trên Internet 10.4%
Thông tin, quảng cáo được gửi qua email 7.3%
Không có nhận thông tin nào cả 5.5%
Thông tin, quảng cáo được gửi qua điện thoại 5.2%
Quảng cáo trên radio 3.3%
Hiệu
quả
Lan
truyền
Chi
phí
Bạn đã sẵn sàng
để thực hiện kế
hoạch Word Of
Mouth Marketing
của mình chưa?
Truyền miệng chính
là kênh truyền thông
quan trọng nhất
15. We do better than your expectation!
(Nguồn: Nghiên cứu tâm lý – hành vi người
tiêu dùng 2006 Báo Sài Gòn Tiếp Thị)
Sự lên ngôi của Internet
Với chi phí thấp, tốc độ lan
truyền nhanh và tính hiệu quả
cao, Internet thực sự là kênh
truyền thông của tương lai
4%
23%
60%
43%42% 43%
54%
61%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Quảng cáo trên
Internet
Kinh nghiệm bản
thân
Quảng cáo trên
báo/ tạp chí
Người thân, bạn
bè giới thiệu
2006 2012
16. We do better than your expectation!
% NTD
Quảng cáo trên Internet 41.70%
Thông tin từ các mạng xã hội 18.30%
Thông tin từ các trang mua hàng theo nhóm 12.10%
Lờikhuyên của ngườidùng trước trên Internet 10.40%
Thông tin, quảng cáo được gửiqua email 7.30%
Truyền thông trên Internet
(Nguồn: Nghiên cứu tâm lý – hành vi người
tiêu dùng 2006 Báo Sài Gòn Tiếp Thị)
Trong tương lai, chúng ta có thể theo đõi 3 xu
hướng:
1. Truyền thông qua mạng xã hôi (Social
Marketing)
2. Quảng cáo tương tác người dùng (Viral
marketing)
3. Truyền thông qua lời khuyên (Forum
seeding)
17. We do better than your expectation!
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP VÀ DỊCH VỤ
TIẾP THỊ TRUYỀN THÔNG MSS
Địa chỉ: K8 bis bửu long, P 15, Q. 10, TPHCM
Website: http://marketingsolution.vn
Email: info@marketingsolution.vn
Số điện thoại: (08) 379778814
Email: tong.tran@marketingsolution.vn