1. BALTAZAR MONTES MAGALI 201 "AO" 1

2. Introducción
Desarrollo de temas
Mapa Conceptual
Graficas
Collage
Video
Cibergrafias
Conclusión
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Cada día es más importante que las redes sociales
participen en el crecimiento de nuestra empresa ya que
en la actualidad son uno de los factores clave para estar
en contacto con nuestros clientes y amigos.

4. Las redes sociales son espacios de
encuentro entre personas, grupos, y
organizaciones que tienen expectativas
similares y en donde podemos
intercambiar información, comentarios,
fotografías, etc., pero también son un
medio donde podemos publicar noticias,
comunicarnos con clientes y, sobre todo,
dar publicidad a nuestra empresa y
gestionar nuestra imagen pública,
incrementar el tráfico hacia nuestra web,
controlar la satisfacción de nuestros
clientes y a la vez crear servicios
atendiendo a las opiniones de los
usuarios.
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5. REDES SOCIALES
EN LAS
EMPRESAS
Una empresa tiene éxito
cuando acorta la
brecha en la mente de
los consumidores entre
el lugar donde se
encuentran ahora y
donde quieren llegar.
Las empresas necesitan
defensores que
difundan la palabra, no
existe nada mejor que
las redes sociales para
mostrar
recomendaciones,
sugerencias,
experiencias,
comentarios, etc..
Las empresas necesitan
comunicarse en todos
los niveles de
consumidores y antes
todas las emociones de
los clientes , sean
positivas o negativas.
Las empresas necesitan
escuchar, no solamente
escuchar porque si, sino
para poder evolucionar
como marca y cada vez
ir mejorando.
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 Permiten crear páginas donde nuestra
empresa puede y debe publicar
información actualizada, noticias, videos,
etc., dejando abierta la posibilidad de que
los usuarios interesados las comenten
manteniendo actualizada la información
que soliciten y la información sobre
nuestra empresa.
 Facebook es cada vez más utilizado por
las empresas para difundir su imagen y
establecer una buena comunicación con
los clientes.

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10. http://www.marketingcomunicacion.com/posicionamiento-
en-buscadores/2522/la-importancia-de-las-redes-sociales-
en-el-posicionamiento-en-buscadores/
http://soxialmedia.com/la-importancia-de-las-redes-
sociales-para-las-empresas-en-internet/
http://www.sisteca.com.mx/info/index.php?option=com_co
ntent&view=article&id=58:-importancia-de-las-redes-
sociales-en-las-empresas&catid=39:general&Itemid=58
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11. CONCLUSIÓN
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1.- Una empresa tiene éxito cuando se reduce la distancia en la mente de los consumidores. Las
redes sociales pueden hacer esto al responder sus dudas y desconfianza, orientándolos hacia la
visión que desean para ellos mismos, por ejemplo, adelgazar, ser saludables, exitosos, etc.
2.- Las empresas necesitan luchadores que difundan la palabra, no hay nada mejor que las redes
sociales para mostrar recomendaciones, sugerencias, experiencias, comentarios, etc.
3.- Las empresas necesitan mantener un canal de comunicación en todos los consumidores y estar
enterado de sus opiniones, sean positivas o negativas.
4.- Las empresas necesitan escuchar, es importante resolver las dudas no solamente escuchar hay
que evolucionar como marca y mejorar día a día.
5.- Las empresas necesitan ser firmes y persistentes en la vida de sus clientes. Los feeds RSS
brindan la opción de participar en la vida de los consumidores, de esta manera nos dará la
presencia de la marca en su vida diaria.