International Tourism Fair Madagascar 2012 (ITM) aux 3ès Assises internationales du Tourisme Durable et Ethique: Matrice du tourisme : les 5 piliers du tourisme

1. Matrice du tourisme : les 5 piliers du tourisme
Hébergement et
Accommodat Activités offertes Gestion de MKT, promotion
Transport aux touristes l’espace public
restauration
º and catering et vente
- hôtels
1. culture
- camping - protection / - agents de
2.activités restauration du voyage (on
- locations de patrimoine line / off line)
physiques et
aérien - protection des - tour opérateurs
sportives
paysages (on line / off
train 3. découverte, naturels et line)
bus aventure et éco- urbains - offices de
tourisme - protection du tourisme
voiture 4.divertissement littoral et des - bureau de
taxi 5. shopping montagnes conventions
6. religion - entretien des - agences de
7. bien-être et façades publicité
etc… vacances
santé - urbanisme -agents de
- multipropriété
8. plage, -gestion des représentation
- B&Bs déchets
croisière,
- gites ruraux - etc…
farniente - etc…
- lodges
9.MICE
- bateaux-
hôtels
- résidences
secondaires

2. Matrice du tourisme: produits touristiques & destinations
Hébergement et Activités offertes Gestion de MKT, promotion
Transport l’espace public
retauration aux touristes et vente
- hôtels
1. culture - protection /
- camping - agents de
aérien 2- sport et restauration du
-locations de voyage (on line
physiques patrimoine
train vacances /off line)
3. découverte, - protection des
- multipropriété - tour
bus paysages
aventure et éco- opérateurs (on
- B&Bs naturels et
voiture tourisme line /off line)
- gites ruraux urbains
4. divertissement - offices du
taxis - lodges - protection du
5. shopping tourisme
- bateaux-hôtels littoral et des
6- religion montagnes - bureau de
- résidence conventions
etc… 7. bien-être et santé - entretien des
secondaire - Entreprises de
8. beach, croisière, façades
- amis et famille publicité
farniente - urbanisme
- restaurants - agents de
9.MICE -gestion des
etc… représentation
déchets, etc.
etc…
Produit touristique
Destination touristique © F. Pierret 2010

3. Matrice du tourisme : composantes des piliers
Hébergement et Activités offertes Gestion de MKT, promotion
Transport l’espace public
restauration aux touristes et vente
Facteurs
de base Modèles économiques, chaîne de valeur, financement et rentabilité / Gouvernance
Composantes Diversité et disponibilité / Qualité / Accueil et Hospitalité / Développement durable /
Équilibre tourisme intérieur-international / Tourisme pour tous / Protection des
consommateurs / Éthique / Lutte contre la pauvreté / Sécurité
Cadre juridique / Normes / Statistiques et tendances des marchés / Investissement / Gestion des
Outils
ressources humaines et de l'emploi / Éducation et formation / Gestion de crise / E-techniques
Produit touristique
Destination touristique © F. Pierret 2010