1. РЕГУЛЯРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ КАПИТАЛОМ
© «Малакут – HR-исследования и решения», 2013
Core Learning Industry Index
Основное исследование систем обучения и развития персонала (СКОР)
L&D Budget Index
Индекс бюджета систем корпоративного обучения и развития (СКОР)
L&D Planning&Delivery Index
Индекс планирования и реализации обучения и развития персонала
L&D Methodology Index
Индекс Методов обучения и развития персонала
L&D Efficiency Index
Индекс эффективности систем корпоративного обучения и развития
L&D Marketing Index
Индекс маркетинга систем корпоративного обучения и развития (СКОР)
L&D Services Index
Индекс взаимодействия с провайдерами
Succession Planning Index
Индекс Управления преемственностью и кадровым резервом
Performance Management Index
Индекс управления результативностью персонала
Assessment Index
Индекс оценки персонала
Recruitment Index
Индекс привлечения и подбора персонала
Knowledge Management Index
Индекс управления знаниями
Graduate Programs Index
Индекс работы с молодежью

2. Aegis Media Russia Ltd.
ArcelorMittal
AVON
British American Tobacco
CarlsbergGroup
Coca-Cola Hellenic
Ernst&Young
Golder Electronics
IDS Group
Kaspersky Lab
Kraft Foods
LVMH
Mars
Mary Kay
MRIYA AGRO HOLDING
Otto Group
PricewaterhouseCoopers
PZU Украина
Royal Canin
SOCIETE GENERALE Insurance
SUN InBev
Алтайвагон
АльфаСтрахование
Астерос
Байерсдорф
Банк ВТБ
БАНК КИПРА
Берингер Ингельхайм
Вымпелком
ГАЗПРОМ НЕФТЬ
ДТЭК
ЕВРАЗ
Евразийский банк развития
Индезит
ИНТЕРПАЙП НТЗ
Киевстар
Кнауф Инсулейшн
ОТП Банк
ПепсиКо
Первый Украинский
Международный Банк
Пиреус Банк МКБ
Платинум Банк
ПриватБанк
Промкабель-Электрика
Райффайзенбанк
Ренессанс Страхование
Росбанк
РОСГОССТРАХ
Российские Железные
Дороги
Ростелеком
СБЕРБАНК РОССИИ
Связной Логистика
СЕБ БАНК
Северсталь
СИБУР
СК Джонсон
Сони Электроникс
ТД «Перекресток»
УК «Альфа-Капитал»
УкрСиббанк
УРАЛСИБ
ЮниКредит Банк
и др.
УЧАСТНИКИ
БЕНЧМАРКИНГА
ЦЕЛЬ
Повысить эффективность систем управления
человеческимкапиталом
ПРАКТИЧЕСКАЯ ПОЛЬЗА
Узнать тенденции в управлении человеческим капиталом России,
выделенные наоснове многолетних аналитическихисследований
Получить ключевые показатели управления человеческим капиталом по
общейвыборке компанийи отдельнымотраслям
Провести бенчмаркинг системы управления человеческим капиталом
относительнорынкавцеломи отрасли
Определить приоритетные направления развития системы в
краткосрочнойидолгосрочнойперспективе
ВОЗМОЖНОСТИ
Выбирайте исследования,которые наиболееактуальныдлявас
Участвуйте в 6 и более глубинных исследованиях поспециальнойцене
Получайте индивидуальныйотчетвэлектронномибумажномвиде
Используйте диаграммы, графики, таблицы в ваших презентациях –
возможностьвыгрузки с сайта
Заказывайте сессию «Action Plan» по результатам бенчмаркинга для
вашейкомпании
Участвуйте в специальном мероприятии по обмену опытом и лучшими
практиками- BenchmarkingDay
Станьте участником бенчмаркинговых визитов к победителям
ПрофессиональнойПремии
© «Малакут – HR-исследования и решения», 2013

3. БЕНЧМАРКИНГ – ОСНОВНОЙ ИНСТРУМЕНТ СРАВНЕНИЯ HR ПОКАЗАТЕЛЕЙ
УРОВНИ ЗРЕЛОСТИ СИСТЕМЫ ИЗМЕРЕНИЙ В HR
1.УЧЕТ 2.АНАЛИЗ ДИНАМИКИ 3.ИЩУЩАЯ АНАЛИТИКА 4.МОДЕЛИРОВАНИЕ
Отчеты по запросу
Регулярная отчетность по
ключевым показателям
эффективности HR системы
Поиск причин, связей, влияния,
факторов успеха
Прогнозирующая аналитика
Текучесть
Безопасность труда
Затраты на персонал
Вовлеченность
Лидерство
Производительность
Текущая организационная
эффективность
Будущая организационная
эффективность
У нас текучесть в среднем по
компании 14 %, отдел продаж - 18%.
Текучесть 14%, по сравнению с
прошлым годом сократиласьна
20%.
В среднем по рынку составила
16%.
Текучесть выше там, где
сотрудники не воспринимают, что
компания заботится о них, и
руководители не дают обратную
связь по результатам.
Сокращение текучести на 1% дает
прирост выручки на 5%.
При сохранении тренда в
текучести, который усилится
динамикой рынка труда,
показатели компании могут
упастьна 10%.
Сбор и структурирование
доступных данных по запросу
формирование панели HR KPI
формулы для расчета HR
показателей
Результат:
Контроль ситуации по системе HR
KPI
БЕНЧМАРКИНГ:
HUMAN CAPITAL INDEX
es
ключевое исследование
общей ситуации на рынке
обучения и развития
12 глубинных исследований
Результат:
Определение зон развития HR
системы на основе регулярного
мониторинга
Консалтинг:
Выявление факторов
организационной эффективности.
Perception Mapping – инструмент
организационной диагностики
Результат:
Принятие решений по улучшению
оргэффективности, основаны на
анализе данных
ACTive Consulting:
Формирование сценариев
развития событий с изменением
параметров на базеизучения
сегментов, групп данных и
взаимного влияния факторов
Результат:
Стратегическое планирование,
основанное на обоснованных
прогнозах
ЗапросыбизнесаПримеры
Решенияот«МАЛАКУТ»
Фокусизучения
© «Малакут – HR-исследования и решения», 2013

4. 1 CORE LEARNING INDUSTRY INDEX
Основное исследование систем обучения и развития
персонала (СКОР)
Включает в себя сбор данных по основным показателям деятельности систем
обучения и развития, анализ стадий зрелости и тенденций развития систем
корпоративного обучения, оценку объема рынка обучения и развития
персонала.
Фокус исследования
 состояние систем обучения и развития участников исследования, итогом
чего станет карта зрелости систем обучения и развития персонала России;
 основные направления и тенденции развития систем обучения персонала
России;
 шкала оптимизма специалистов по обучению и развитию персонала;
 объем рынка и количество игроков на рынке обучения и развития персонала
России;
 ключевые показатели обучения и развития персонала:
- бюджет на обучение и развитие персонала, как процент от ФОТ;
- бюджет на электронное обучение, как процент от бюджета на
обучение;
- бюджет на закупку услуг по обучению и развитию, как процент от
бюджета на обучение;
- стоимость тренинг-дня (закупочная и предлагаемая провайдерами);
- покрытие обучением;
- учебный абсентеизм;
- ресурсы для проведения обучения (штатные сотрудники СКО,
баланс внешних и внутренних ресурсов);
- топ 5 методов обучения и развития персонала и др.
Практическое применение данных исследования
Каждый участник исследования получает индивидуальный отчет.
Использование данных отчета поможет сравнить свои результаты с ключевыми
показателями систем обучения, увидеть место своей системы на карте зрелости
систем обучения и развития персонала, учесть основные тенденции развития
рынка при планировании обучения в компании, повысить эффективность
собственной системы обучения и развития.
9%
Учебный абсентеизм – неявка сотрудников на
обучение - достаточно легко переводится в
потерянные для компании деньги, что может
убедительно выглядеть для руководителей компании,
которых необходимо вовлечь в работу по
сокращению количества пустых мест на тренингах.
Рост T&D бюджета прогнозируют более
половины компаний-участниц бенчмаркинга.
Одни из причин планомерного увеличения
бюджета - рост численности персонала и
инвестиции в создание СДО. +20%
44%
Обучающих мероприятий
компании проводят
внутренними ресурсами.
70 000руб.
Средняя стоимость фасилитации для категории «Средний
менеджмент». Процесс фасилитации приводит к повышению
эффективности групповой работы, вовлеченности и
заинтересованности участников, раскрытию их потенциала. Интерес
компаний к инструменту «фасилитация» продолжает расти.
© «Малакут – HR-исследования и решения», 2013

5. L&D EFFICIENCY INDEX
Индекс эффективности систем корпоративного обучения и развития
Исследование подходов компаний в оценке эффективности системы и отдельных
программ обучения и развития персонала
Обзор ключевых показателей эффективности системы и программы обучения и
развития персонала (L&D KPI), рекомендации по использованию L&D KPI
Примеры оценки эффективности системы и конкретных программ обучения
L&D SERVICES INDEX
Индекс взаимодействия с провайдерами
Исследование рынка услуг в области обучения и развития персонала
Анализ спроса и предложения на рынке услуг, рейтинг поставщиков
Описание подходов к выбору поставщиков услуг по обучению и развитию персонала,
управлению отношениями с провайдерами, оценке их работы
L&D PLANNING & DELIVERY INDEX
Индекс планирования и реализации обучения и развития персонала
Исследование методов, инструментов и процессов планирования и логистики обучения, а
также автоматизации процессов администрирования обучения.
Список площадок для проведения обучения
Список используемых на рынке Learning Management System (LMS).
L&D BUDGET INDEX
Индекс бюджета систем корпоративного обучения и развития
Исследование основных показателей бюджета на обучение и развитие персонала
Основные показатели, необходимые для эффективного управления бюджетом
Факторы, которые необходимо учитывать при планировании бюджета
L&D METHODOLOGY INDEX
Индекс методов обучения и развития персонала
Исследование практик использования различных методов и форм обучения.
Шкала эффективности методов обучения и развития
Примеры эффективных сочетаний различных форм обучения для разных категорий
персонала и задачи. Применение электронного обучения
L&D MARKETING INDEX
Индекс маркетинга систем корпоративного обучения и развития
Исследование практик использования инструментов маркетинга для продвижения
обучения и развития в компании, формирования позитивного имиджа СКОР.
Основные компоненты маркетинга систем обучения и развития
Примеры брендирования программ и систем обучения и развития
2
3
4
5
6
7
88
Компаний регулярно проводят оценку
эффективности отдельных программ обучения.
Наиболее используемый инструмент при
оценке эффективности – модель Киркпатрика-
Филлипса.
Компаний ожидали увеличения размера
вознаграждения руководителя системы
корпоративного обучения в среднем
на 11% в 2012 году. 68%
59%
Покрытие обучением персонала в среднем по России.
Наибольший процент своих сотрудников обучают компании
финансового сектора, включая массовый персонал.
Компаний планируют внедрять
новые методы обучения в 2013 году -
ТОП-3 методов, которые компании
собираются внедрить в 2013 году:
коучинг , электронное обучение,
cимуляции.
74%
%
© «Малакут – HR-исследования и решения», 2013

6. KNOWLEDGE MANAGEMENT INDEX
Индекс управления знаниями
Исследование опыта компаний по внедрению и развитию систем управления знаниями.
Анализ факторов успеха и основных ошибок при внедрении и развитии систем
управления знаниями
Обзор подходов к оценке эффективности систем управления знаниями
RECRUITMENT INDEX
Индекс привлечения и подбора персонала
Исследование практик привлечения и отбора персонала.
Основные направления и тенденции рекрутмента персонала России
Практики по формированию бренда работодателя
Ключевые показатели функции привлечения (рекрутмента) персонала
SUCCESSION PLANNING INDEX
Индекс Управления преемственностью и кадровым резервом
Исследовании практик управления системой преемственности, кадровым резервом.
Ключевые показатели эффективности систем преемственности
Примеры программ подготовки кадрового резерва
PERFORMANCE MANAGEMENT INDEX
Индекс управления результативностью персонала
Исследование практик оценки результативности сотрудников в компаниях: как построен
процесс оценки результативности, на что он влияет, как распределяются сотрудники по
кривой результативности, периодичность оценки.
GRADUATE PROGRAMS INDEX
Индекс работы с молодежью
Исследование практик работы с учащимися профильных учебных заведений,
выпускниками и молодыми специалистами.
Формы работы с выпускниками и молодыми специалистами
Показатели эффективности программ привлечения выпускников и работы с
молодыми специалистами
9
ASSESSMENT INDEX
Индекс оценки персонала
Исследование практик использования различных методов, инструментов и технологий
оценки персонала.
Подходы, определяющие выбор метода, инструмента оценки персонала
16часов
час
33%
Компаний проводят специальные программы
для выпускников принятых на работу
52%
8
9
10
11
12
13
© «Малакут – HR-исследования и решения», 2013
Инструменты оценки, которые используются компаниями для решения
различных задач, преимущества и недостатки инструментов
16часов
часПроцент целевых позиций, на которые
определен преемник.
Это один из показателей эффективности
программ кадрового резерва, он должен
стремиться к 100%.
33%
Компаний проводят специальные программы
для выпускников принятых на работу
52%
Минимальный показатель объема
обучения на 1 человека в год -
Удельный вес сотрудников СКО – классический
показатель оценки и сравнения структур СКО.
Рассчитывается как отношение средней числен-
ности штатных сотрудников компании к средней
численности сотрудников структуры СКО.420

7. ГРАФИК ЗАПОЛНЕНИЯ АНКЕТ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОТЧЕТОВ
HUMAN CAPITAL INDEXes
ТЕМА ФЕВРАЛЬ МАРТ АПРЕЛЬ МАЙ ИЮНЬ ИЮЛЬ АВГУСТ СЕНТЯБРЬ ОКТЯБРЬ НОЯБРЬ
CORE LEARNING
Количественные показатели и тренды рынка обучения
28.02 25.04
L&D Budget
Бюджет на обучение и развитие персонала
28.02 13.05
Succession planning
Управление преемственностью
28.02 13.05
L&D Methodology
Методы обучения
16.04 30.05
L&D Efficiency
Оценка эффективности
20.05 30.06
L&D Planning & Delivery
Планирование и организация процесса обучения
1.06 15.07
L&D Marketing
Маркетинг функции обучения
15.06 30.07
Assessment
Оценка персонала
30.06 20.08
Recruitment
Рекрутмент
15.07 10.09
Graduate programs
Программы для выпускников и молодых специалистов
01.08 20.09
Performance management
Оценка эффективности
15.08 01.10
Knowledge management
Управление знаниями
30.08 20.10
L&D Services
Провайдеры рынка обучения и развития
15.09
07.11
© «Малакут – HR-исследования и решения», 2013
Старт заполнения анкет
Предоставление отчета

8. Core Learning Industry Index 7 080руб
Любое из 12 глубинных исследования 17 700руб
Участие в 6 глубинных исследованиях
+ бесплатно Core Learning Industry Index 70 800руб
Участие в 12 глубинных исследованиях
+ бесплатно Core Learning Industry Index 141 600руб
Стоимость 4-х часовой сессии «Action
Plan» по результатам исследований 59 000руб
Участие в специальном мероприятии по
обмену опытом и лучшими практиками
BENCHMARKING DAY 8 400
**
руб
* Все цены указаны с НДС
** Цена указана для участников исследований Human Capital Indexes
Участвуем в Human Capital Indexes
Вы можете принять участие в любом количестве интересных
для вас исследований:
CORE LEARNING INDUSTRY INDEX
Основное исследование систем обучения и развития персонала
L&D EFFICIENCY INDEX
Индекс эффективности систем корпоративного обучения и развития
L&D SERVICES INDEX
Индекс взаимодействия с провайдерами
L&D PLANNING & DELIVERY INDEX
Индекс планирования и реализации обучения и развития персонала
L&D BUDGET INDEX
Индекс бюджета систем корпоративного обучения и развития
L&D METHODOLOGY INDEX
Индекс Методов обучения и развития персонала
L&D MARKETING INDEX
Индекс маркетинга систем корпоративного обучения и развития
KNOWLEDGE MANAGEMENT INDEX
Индекс управления знаниями
RECRUITMENT INDEX
Индекс привлечения и подбора персонала
SUCCESSION PLANNING INDEX
Индекс Управления преемственностью и кадровым резервом
PERFORMANCE MANAGEMENT INDEX
Индекс управления результативностью персонала
GRADUATE PROGRAMS INDEX
Индекс работы с молодежью
ASSESSMET INDEX
Индекс оценки персонала
Премия HUMAN CAPITAL
BENCHMARKING DAY
СТОИМОСТЬ*

9. ПРЕМИЯ HUMAN CAPITAL
Наиболее успешные, эффективные и инновационные системы,
решения и проекты в области управления человеческим капиталом
Участие в ПРЕМИИ HUMAN CAPITAL- это возможность оценить эффективность работы системы управления персоналом вашей компании,
повысить статус HR и L&D функций. Это вклад в капитализацию практики управления человеческим капиталом и бренд работодателя компании
© «Малакут – HR-исследования и решения», 2013
НОМИНАЦИИ 2013 ПОБЕДИТЕЛИ 2012
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ
Компании, желающие принять участие в ПРЕМИИ HUMAN
CAPITAL 2013, подают кейс из практики своей организации.
Награждение победителей пройдет в рамках Бенчмаркинг
дня.
Кейсы номинантов принимаются до 31 августа 2013 года.
17 700 рублей - организационный взнос для участников
Премии.
59 000 рублей - персональная обратная связь
(«консультационная сессия») по результатам экспертной
оценки.
HUMAN CAPITAL: ЛУЧШАЯ СИСТЕМА
По этой номинации участники представляют для оценки
системное решение в области HR по направлениям:
 Лучшая система обучения и развития персонала
 Лучшая система привлечения и отбора персонала
 Лучшая система управления результативностью
персонала
HUMAN CAPITAL: ЛУЧШАЯ ИНИЦИАТИВА
Участники представляют для оценки единичное, точечное
решение в области HR, в том числе по направлениям:
 Методы обучения и развития персонала
 Маркетинг функции обучения и развития
 Оценка эффективности обучения и развития
 Планирование и организация процесса обучения и развития
 Управление преемственностью, резервом в компании
 Оценка персонала
 Управление результативностью персонала
 Привлечение и отбор персонала
 Управление знаниями
 Программы для выпускников и молодых специалистов
Эффективное решение в
области обучения,
разви-тия и повышения
резуль-тативности
персонала
Эффективная система
корпоративного
обучения и развития
персонала
Смелое решение
неординарной задачи
Специальная номинация
Экспертного совета
Эффективный старт
системы обучения и
развития персонала

10. BENCHMARKING DAY
ОКТЯБРЬ 2013
Специальное мероприятие по обмену опытом и лучшими
практиками:
 Лучшие практики HR и T&D в интерактивном формате
 Возможность сравнить и измерить себя
 Качественный нетворкинг
 Необычные форматы работы на мероприятии

11. КОНТАКТЫ
index.trainings.ru
malakut.ru
Алена Лысак
lysak@malakut.ru
+38-096-700-2633
Менеджер проекта
Юлия Иванкина
ivankina@malakut.ru
+7-910-465-4978
Менеджер проекта
Наташа Гришакова
grishakova@malakut.ru
+7-916-201-8725
Руководитель направления
© «Малакут – HR-исследования и решения», 2013