Este documento describe los orígenes y características de la investigación cualitativa. Explica que los métodos cualitativos se originaron en la antigüedad pero se desarrollaron en el siglo XIX con las ciencias sociales. Luego detalla las cuatro fases del proceso de investigación cualitativa: la fase preparatoria, el trabajo de campo, el análisis de datos y la fase informativa. Finalmente, concluye que la investigación cualitativa estudia procesos, significados y experiencias humanas en contextos sociales dinámicos.

1. Mamani FernándezBladimir
Docente.Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigaciónde MercadosII
“LIBEREMOS BOLIVIA”
“INVESTIGACIÓN CUALITATIVA”
“Cada día sabemos más y entendemos menos”
Albert Einstein
1.- INTRODUCCION:
1.1.- Orígenes y autores:
Los orígenesde losmétodos cualitativosse encuentranenlaantigüedad,peroapartirdel sigloXIX,
con el auge de las cienciassociales –sobre todode la sociología yla antropología-estametodología
empieza a desarrollarse de forma progresiva.
Nombres de indiscutible importancia asociados a los inicios de la metodología cualitativa son
Fredrerick LePlay,Bronislaw Malinowski y la escuela de Chicagoa través de la cual se divulgó esta
metodologíadonde se destacanPark,Burgess,Shaw,Sutheriand, Warner,Whyte,Thomasy otros.
Sin embargo, después de la Segunda guerra Mundial hubo un predominio de la metodología
cuantitativa con la preponderancia de las perspectivas funcionalistas y estructuralistas.
No es hasta la década del 60 que las investigaciones de corte cualitativo resurgen como una
metodología de primera línea, principalmente en Estados Unidos y Gran Bretaña. A partir de este
momento, en el ámbito académico e investigativo hay toda una constante evolución teórica y
práctica de la metodología cualitativa.
Dentrode lascaracterísticas principalesde estade metodologíapodemosmencionarsegún Taylor,
S.J. y Bogdan, R, 1994)
La investigación cualitativa es inductiva.
 Tiene una perspectiva holística, esto es que considera el fenómeno como un todo.
 Se trata de estudios en pequeña escala que solo se representan a sí mismos
 Hace énfasis en la validez de las investigaciones a través de la proximidad a la realidad
empírica que brinda esta metodología.
 No suele probar teorías o hipótesis. Es, principalmente, un método de generar teorías e
hipótesis.
 No tiene reglas de procedimiento. El método de recogida de datos no se especifica
previamente. Las variables no quedan definidas operativamente, ni suelen ser susceptibles
de medición
 La base está en la intuición. La investigación es de naturaleza flexible, evolucionaría y
recursiva.
 En general no permite un análisis estadístico
 Se pueden incorporar hallazgos que no se habían previsto.1
2.- DESARROLLO:
El Diseño de Investigación: Sitúa al investigador en el mundo empírico y determina las actividades
que tendrá que realizar para poder alcanzar el objetivo propuesto. La investigación cualitativa,se
plantea, por un lado, que observadores competentes y cualificados pueden informar con

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objetividad,claridady precisiónacercade suspropiasobservacionesdelmundosocial,asícomode
las experiencias de los demás. Por otro, los investigadores se aproximan a un sujeto real, un
individuo real, que está presente en el mundo y que puede, en cierta medida, ofrecernos
información sobre sus propiasexperiencias,opiniones,valores…etc. Por medio de un conjuntode
técnicas o métodos como las entrevistas, las historias de vida, el estudio de caso o el análisis
documental, el investigador puede fundir sus observaciones con las observaciones aportadas por
los otros.2
Al igual que ocurre con las técnicas cuantitativas, en investigación cualitativa también es posible
estructurar la investigación en una serie de procesos y fases:
Proceso y fases de la investigación cualitativa.3
1.-proceso y fases de la investigación cualitativa:
2.- introducción el proceso de la investigación cualitativa no ha sido un tema central en la
agenda de los investigadores. Esto puede deberse a: - la diversidadmetodológica donde cada
enfoque tiene sus propias formas de proceder. La ausencia de un proceso uniformado de
investigación en el que puedan identificarse fases o decisiones estandarizadas. El diseño(plan
de actividadesquese llevanacabopararesponderapreguntasplanteadas) surgede lareflexión
del investigador tras su aproximación inicial a la realidad objeto de estudio.
3.- introducción
• el proceso de investigación cualitativa tiene cuatro fases que se superponen y mezclan en
camino a responder las preguntas planteadas
4.- fases en el proceso de investigación cualitativa
5.- fase preparatoria esta fase consiste en dos etapas: reflexión y diseño. En la reflexión, el
investigadoratravésde suformación,conocimientosyexperienciasestableceunmarcoteórico
conceptual. Enel diseño,se definenlasactividadesquese ejecutaranenlasfasessubsiguientes.
Reflexión,clarificar y determinar el tópico de interés y describir las razones para esa elección.
Fuentes de procedencia del tópico: vida cotidiana, práctica educativa, experiencias
significativas, lectura de trabajos investigativos, contraste con especialistas, etc.
6.- Fase preparatoria. - especificar razones de selección del tópico: personales,profesionales,
sociales,científicas,etc. - seleccionarentrediferentesenfoquesoparadigmasunoparaestudiar
ycomprenderel tópico.Guba&lincoln (1994) lather(1992) 4paradigmas4objetivospositivista,
predecir,comprender,pospositivista,críticoyemancipar,de construirconstructivista.Wolcott
(1992) 3 posturasestudiosorientadosalateoría,orientadosaconceptualizaciónycentradosen
reformas o problemas. - una vez establecido el tópico de interés, se busca información para
establecer el estado de la cuestión.
7.- Fase preparatoriamarcoconceptual: unaherramientaque permite(a)explicarlasprincipales
cuestiones que se van a estudiar y las posibles relaciones entre ellas. (b)seleccionar lo que es
importante ylasrelacionesque tienenmássentido.(c)orientarel procesode recogidayanálisis
de datos. (d)comparar y contrastar los resultados. Diseño desde una posición positivista:
estructurar y precisar la identificación y desarrollo de hipótesis, estrategias de muestreo,
estrategias de análisis, etc. - desde una posición crítica y constructivista: descubrir y avanzar
progresivamente desde unas posiciones paradigmáticas.
8.- fase preparatoria cuestiones de origen esquema
 formularcuestiones de investigación: las facetas de un dominio que se desean investigar.
 definir el objeto de estudioo caso: el fenómeno,suceso,individuo, comunidad,rol sobre el
que se va a centrar el estudio.

3. Mamani FernándezBladimir
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 determinar puntos importantes del estudio: el escenario, los potenciales participantes, el
proceso de selección, los recursos y los tipos de datos con y en lo que se trabajará.
9.- fase preparatoria
 determinartécnicase instrumentosde recogidade datos:preverestrategiasparael trabajo
de campo: observación participante, entrevistas, diarios, grabaciones, etc.
 determinar análisis de datos: seleccionar un procedimiento inductivo o deductivo y
considerar uso de herramientas informáticas.
 determinar consentimiento y aprobación: disponer de formatos adecuados en forma y
contenido.
10.- trabajo de campo: características del investigador, habilidad, paciencia, perspicacia y
visión. - flexibilidad y capacidad de adaptación. Persistencia en el paso a paso de la
investigación,meticulosidad concada detalle del proyecto,preparación teóricasobre el objeto
de estudio metodológicas. Y las bases  acceso al campo primer momento: un permiso para
entrar observaciones para momento reconocer el escenario y los participantes: ¿dónde me
encuentro y con quién estoy?
• vagabundeo: acercamiento informal al escenario recogiendo datos generales.
• construcciónde mapas: acercamientoformal para construiresquemassociales,espacialesy
temporales de las interacciones.
11.- trabajo de campo - segundo momento: identificar los informantes que disponen de
momento conocimiento y experiencia, habilidad reflexiva, capacidad comunicativa y
predisposición.
• muestreo: selección intencional, dinámica y secuencial de informantes. O casos extremos:
características de interés. O intensivo: expertos y autoridad. O máxima variedad: muestra
heterogénea. O caso crítico: ejemplos significativos.
• datos: recogida de información general y enfocada. O descripciones de alta calidad sobre lo
específico o patrones significativos de aspectos comunes.
12.- recogida productiva de datos:
el tiempo de dedicación es flexible para que el investigador pueda seguir:
• la recogida productiva de datos empieza cuando el investigador se siente a gusto y los
participantes entienden reconocen su interés. Notas de campo y transcripciones deben ser
referenciadas y organizadas, rigor se alcanza mediante tres criterios, suficiencia (saturación
informativa), adecuación (selección de la información según intereses del estudio) y
triangulación.
13.- fase analítica una serie de tareas u operaciones. - reducción de datos, proceso de
categorización y codificación. - disposición y transformación de datos: creación de gráficos,
diagramasymatrices. Obtenciónde resultadosyverificaciónde conclusiones:usode metáforas
y analogías, así como viñetas con fragmentos narrativos e interpretaciones. Las tareas de
análisis se inician durante el trabajo de campo para asegurar datos suficientes y adecuados.
14.- fase informativapresentación ydifusiónde losresultados. - el investigadoralcanzamayor
comprensióndel objetode estudioylacomparte conotros,formasfundamentalesde escritura
de un informe:
• como si el lector estuviera resolviendo el puzzle con el investigador
• ofrecerun resumende loshallazgosy presentarlosresultadosque apoyanlasconclusiones.
- el informe seráanalítico,crítico,impresionista,literario,fundamentado,etc.Dependiendode
los intereses, las audiencias y el contexto.4

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3.- CONCLUCIONES:
De formageneral lainvestigacióncualitativatratadelestudiosistemáticode laexperienciacotidiana
porque enfatiza su estudio a los procesos y de significados que se interesa por fenómenos y
experiencias humanas, sobre el mundosocial que es complejoy la vida cotidiana dinámica, no se
puede reducir variables ni separar sus partes de manera artificial, y tener n cuneta que la
metodología de investigación se tiene que encargar de esto. Por otro lado, mientras que la
metodología cuantitativa se refiere al estudio de los procedimientos y al acto de recoger datos, la
cualitativa cubre la totalidad del proceso de investigación, que se verifica y se ajusta al mundo
empírico.
4.- REFERENCIAS:
1.- https://guanarelibre.blogspot.com/2012/02/origenes-y-caracteristicas-de-
la.html#:~:text=Los%20or%C3%ADgenes%20de%20los%20m%C3%A9todos,a%20desarrollarse%20
de%20forma%20progresiva.
2.- https://cesaraguilar.weebly.com/uploads/2/7/7/5/2775690/rodriguez_gil_01.pdf
3.- https://es.slideshare.net/teacheryamith/proceso-y-fases-de-la-investigacin-cualitativa
4.- http://boards5.melodysoft.com/DOCTORADOUNY2011-1/conclusion-general-de-la-
investigacion-156.html
5.- VIDEOS:
https://www.youtube.com/watch?v=8LFZldYnQRE
https://www.youtube.com/watch?v=vXLT4Q1H8oE