Este documento fornece orientações sobre gestão de equipas de trabalho. Aborda tópicos como organização do trabalho em equipe, comunicação eficaz, liderança, resolução de conflitos e como alcançar excelência no trabalho em equipe, reconhecendo as especificidades e dinâmicas inerentes ao trabalho em grupo.

1. 341025 - Técnico/a de
Vendas
UFCD 7844
25 Horas
Produção de manuais para formação
e-mail: formacaomanuaisplus@gmail.com
Gestão de equipas

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Gestão de equipas UFCD_7844
INDÍCE
Objetivos e conteúdos........................................................................................................................................3
Organização do trabalho de equipa ...................................................................................................................5
Comunicar eficazmente com a equipa...............................................................................................................7
Gestão orientada para os resultados e para as pessoas ..................................................................................21
Técnicas de motivação e dinamização da equipa ............................................................................................28
Gestão de conflitos...........................................................................................................................................32
Orientação da equipa para a mudança ............................................................................................................40
Liderança ..........................................................................................................................................................43
Liderança de equipas: fenómenos e dinâmicas próprias, desafios e problemas específicos ..........................43
Diferentes preferências pessoais e o seu impacto em funções de liderança ..................................................45
Diferentes estilos de liderança.........................................................................................................................46
Competências necessárias à coordenação de equipas ....................................................................................49
Estratégias de mobilização da equipa para um desempenho de excelência...................................................50
Gestão de situações problemáticas na equipa.................................................................................................51
Trabalho em equipa..........................................................................................................................................53
Trabalho em equipa – implicações e especificidades ......................................................................................53
Excelência no trabalho em equipa ...................................................................................................................54
Diferenças interpessoais e o seu impacto no trabalho em equipa ..................................................................56
Mobilização de recursos pessoais em função da equipa .................................................................................57
Como ultrapassar impasses e obstáculos no trabalho em equipa...................................................................59
Bibliografia........................................................................................................................................................62

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Objetivos
 Organizar e gerir equipas de trabalho.
 Comunicar e liderar equipas de trabalho.
 Identificar o sucesso do trabalho em equipa realçando vantagens e dinâmicas
subjacentes.
 Reconhecer as especificidades e os aspetos essenciais para o sucesso no trabalho em
equipa.
Conteúdos
 Organização do trabalho de equipa
 Comunicar eficazmente com a equipa
 Gestão orientada para os resultados e para as pessoas
 Técnicas de motivação e dinamização da equipa
 Gestão de conflitos
 Orientação da equipa para a mudança
 Liderança
 Liderança de equipas: fenómenos e dinâmicas próprias, desafios e problemas
específicos
 Diferentes preferências pessoais e o seu impacto em funções de liderança
 Diferentes estilos de Liderança
 Competências necessárias à coordenação de equipas
 Estratégias de mobilização da equipa para um desempenho de excelência
 Gestão de situações problemáticas na equipa

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 Trabalho em equipa
 Trabalho em equipa – implicações e especificidades
 Excelência no trabalho em equipa
 Diferenças interpessoais e o seu impacto no trabalho em equipa
 Mobilização de recursos pessoais em função da equipa
 Como ultrapassar impasses e obstáculos no trabalho em equipa