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INTRODUCCIÓN A LOS
SISTEMAS DE
INTELIGENCIA DE
MERCADOS
¿Por qué un sistema de inteligencia de
mercados?
• Continua necesidad de
información.
• Cambios y tecnología.
• Procesos de inteligencia de
mercados.
• Fuentes de información.
Naturaleza de la investigación de
mercados
• Necesidad de continua información
acerca de:
– El mercado
– Los clientes
– El entorno competitivo ( en resumen, el
micro entorno de la mercadotecnia)
– El macro entorno de la mercadotecnia
(bancos e inversionistas, políticos,
organizaciones internacionales, otros).
• Para la toma de decisiones de
mercadotecnia.
• Cambios a mayor velocidad.
Definición de investigación de mercados
• Reunir, registrar, y analizar los
hechos acerca de los problemas
relacionados con las actividades de
las personas, las empresas y las
instituciones.
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• Proceso de administración
e investigación de
mercados.
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Dirección
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De línea de
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• Por ejemplo,
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tiene?
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• El método
científico implica
una serie de
pasos al realizar
una
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para reducir la
incertidumbre
acerca de
alguien o algo.
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– Objetividad.
– Exactitud.
– Certidumbre.
Sistema de inteligencia de mercados
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Xardín de San Carlos (A Coruña) IES Monelos
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SECUENCIA DIDÁCTICA Matemática 1er grado
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Introducción a los sistemas de inteligencia de mercados

  • 1. INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE INTELIGENCIA DE MERCADOS
  • 2. ¿Por qué un sistema de inteligencia de mercados? • Continua necesidad de información. • Cambios y tecnología. • Procesos de inteligencia de mercados. • Fuentes de información.
  • 3. Naturaleza de la investigación de mercados • Necesidad de continua información acerca de: – El mercado – Los clientes – El entorno competitivo ( en resumen, el micro entorno de la mercadotecnia) – El macro entorno de la mercadotecnia (bancos e inversionistas, políticos, organizaciones internacionales, otros). • Para la toma de decisiones de mercadotecnia. • Cambios a mayor velocidad.
  • 4. Definición de investigación de mercados • Reunir, registrar, y analizar los hechos acerca de los problemas relacionados con las actividades de las personas, las empresas y las instituciones.
  • 5. Usos de la investigación de mercados • Proceso de administración e investigación de mercados. Planeación Organización Dirección Control
  • 6. Investigación de mercados y marketing mix De línea de productos y servicios • Por ejemplo, ¿Qué envase? De precios • ¿Cuál es el precio ideal? De canales de distribución • Volumen de ventas por canal De publicidad • ¿Qué eficacia tiene?
  • 7. El método científico y la investigación de mercados Planteamiento del problema Investigación de antecedentes [Hipótesis] Diseño de la investigación Análisis de datos Reporte • El método científico implica una serie de pasos al realizar una investigación para reducir la incertidumbre acerca de alguien o algo. Busca: – Objetividad. – Exactitud. – Certidumbre.
  • 8. Sistema de inteligencia de mercados Decisiones de mercadotecnia Procesos de abastecimiento de información Información Datos secundarios Internos Externos Datos primarios Descriptivos Causales