O documento resume as principais características da classe C no Brasil, incluindo: 1) A classe C é agora a maior classe no Brasil, representando 53% da população brasileira. 2) Essa classe tem um papel importante no consumo no Brasil, respondendo por 79% do consumo total. 3) Embora esteja crescendo, ainda há oportunidades para as marcas melhor entenderem as necessidades e interesses dessa classe.

1. Comunicação em Movimento
CLASSE C
[ DE CONSUMO ]
Para atuar em
um cenário "fora da caixa”,
pense “fora da caixa”

3. www.bustv.com.br
A Rede BusTV é a maior rede de TV em transpor-
tes coletivos urbanos do Brasil, tanto em número
de monitores quanto em cobertura territorial. Com
2.420 monitores de TV, instalados em 1210 ônibus
urbanos das principais cidades e capitais bra-
sileiras, impactando cerca de 1 milhão de pessoas
por dia em São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador,
Belo Horizonte, Porto Alegre, Recife, Brasília e For-
taleza.
A cobertura nacional, o tempo de exposição médio
de 1 hora e a pequena dispersão por conta do fo-
co utilitário da programação são
características únicas que tornam
a Rede BusTV uma poderosa fer- FROTA
ramenta, capaz de transformar
São Paulo 450
veículos de transporte em eficien- Rio de Janeiro 250
tes veículos de comunicação. Brasília 165
Belo Horizonte 100
Anunciantes diversos a utilizam, Salvador 90
não só para promover campanhas Porto Alegre 50
institucionais, mas também quan- Fortaleza 50
Recife 50
do desejam transmitir atributos
Sorocaba 20
mais complexos de seus produtos
Breve
por meio de um veículo perfeita- Campinas 50
mente segmentado e com exce- São Luiz 35
lente custo por impactação.

5. www.doladodeca.com.br
A Rede DoLadoDeCá, parceira BusTV, desen-
volve a comunicação integrada em comunidades,
aproximando marcas e empresas dos seus públi-
cos, conectando as pessoas e possibilitando uma
experiência engajada, além de uma simples ação
de marketing.
Conectamos profissionais de diversas áreas como
designers, articuladores comunitários, produtores,
programadores, grafiteiros, artistas, redatores e
planejadores para ações de comunicação popular.
Realizamos eventos, ações promocionais, geração
de conteúdo, projetos especiais, mapeamentos de
cenário, pesquisas de mercado, consultorias, ati-
vação de marca, relacionamento com PDVs e posi-
tivação de produtos.
Nossa missão é promover o Progresso
Compartilhado®: viabilizar o diálogo entre
empresas, poder público e articulações co-
munitárias com a finalidade de gerar
renda e oportunidades de negó-
cios, dentro de uma lógica de capi-
talismo social, em que todos os en-
volvidos na negociação são bene-
ficiados financeiramente.

6. BEM-VINDO AO MUNDO DO CARNÊ, DO
CONSÓRCIO, DO SPC. BEM-VINDO AO
MUNDO DO METRÔ, DO BUZÃO, DA
LOTAÇÃO, DA CBTU, DO SEMINOVO
ZERADO. BEM-VINDO AO MUNDO DO
VALE-REFEIÇÃO, DO PF E DA MARMITA.
BEM-VINDO AO MUNDO DO SUPLETIVO,
DA ESCOLA DE CABELEIREIRO E DO
CURSO DE COMPUTAÇÃO. BEM-VINDO AO
MUNDO DO CELULAR PRÉ-PAGO, DA
MEGA-SENA. BEM-VINDO AO MUNDO DO
TRABALHO INFORMAL, DA PENSÃO DO
INSS, DO DESPERTADOR PRAS 5, DA
MOBILIDADE SOCIAL. BEM-VINDO AO
MUNDO DO RATINHO, RAUL GIL, BRUNO
& MARRONE, BANDA CALYPSO,
CALCINHA PRETA E MC LEOZINHO. BEM-
VINDO AO MUNDO DO SUPERMERCADO
COM A FAMÍLIA, DA CERVEJINHA
GELADA, DA MACARRONADA COM
FRANGO, DO FINANCIAMENTO DA CAIXA.
BEM-VINDO AO MUNDO SURPREENDENTE
DA ECONOMIA DA BASE DA PIRÂMIDE.
Data Popular

7. C.7
Bem-vindo ao
mundo da classe C
O grupo que, entre 2010 e maio de 2011, foi o
único do estrato social brasileiro que continuou
em expansão. É o maior do país e representa 53%
da população brasileira - mais ampla que as clas-
ses “AB” e “DE” juntas.
São cerca de 19 milhões de pessoas, com uma ren-
da média de até 10 salários mínimos por mês, que
hoje são responsáveis por 79% do consumo, atin-
gem 69% do mercado de cartões de créditos, cor-
respondem a 86% do total de internautas no Brasil
e ainda movimentam mais de 760 bilhões por ano.
É preciso conhecer melhor o que estas pessoas
querem, pensam, precisam e sonham. Por isso, a
BusTV em parceria com o Do Lado de Cá, desen-
volveram um guia rápido para ajudar parceiros e
clientes a conhecerem um pouco melhor a classe
que fala mais alto.
Comunicação em Movimento

9. C.9
O Brasil finalmente
é o país do povo
Dezenove milhões de brasileiros migraram das classes “D” e “E” para
a classe “C”. A Classe “C” passou a ser a maior do País, com
mais de 101 milhões de pessoas, 53% da população total.
O novo perfil do povo brasileiro não pode mais ser representado por
uma pirâmide, mas sim por um losango. Na sua base, estão as
classes “D” e ”E”, com 47,9 milhões de pessoas, 25% da população.
A Classe “C” ocupa o miolo da figura. E as classes
“A” e “B” ficam com a fatia superior, composta Classes
por 42,19 milhões de pessoas, o que AeB
equivale a 21% dos brasileiros.
Classe
C
Estes dados foram recolhidos da
pesquisa “O Observador Brasil 2011”, Classes
realizada pela Cetelem BGN, empresa DeE
coligada ao banco francês BNP Paribas.
"O grande equívoco é acreditar que a classe “C”, compre-
endendo 103 milhões de brasileiros e atingindo mais de 40%
do consumo de bens e serviços, possa ser considerado um
bloco 'monolítico'”, esclarece Olegário Araújo, diretor de atendi-
mento da Nielsen.
A Nielsen, líder global de informação e pesquisa, apresenta o estudo
“O Consumidor da classe C” e demonstra que ainda há muito o que
falar sobre o assunto.

10. Esse novo consumidor
entende a mensagem
que você quer transmitir?

11. C.11
A maior parte dos consumidores da classe “C” (80%) conta
com algum serviço bancário e mais da metade (51%) possui
cartão de crédito.
É o que aponta uma análise feita pela Visa sobre uso, hábitos e
práticas de pagamento no Brasil. O estudo mostrou um aumento da
presença dos cartões de crédito nas classes mais baixas devido ao
crescimento do consumo.
“Viajar de avião é tudo de bom.
A diferença é enorme. É rápido,
e a gente é muito mais bem tra-
tado.”
Iracema gastou cerca de R$ 800,
parcelados em seis vezes, para ir
e voltar com a filha para Pernam-
buco.
A classe “C” gastou mais de
R$ 189 bilhões com alimentação e bebidas no ano passado.
Em comparação com 2002, quando os gastos com esses itens
somaram pouco mais de R$ 40 bilhões, as despesas ficaram 372%
maiores nos últimos oito anos.
A pesquisa do instituto Data Popular, especializado em classes emer-
gentes, mostra ainda que a maior parte destes gastos (R$ 137,1 bi-
lhões) foi para a compra de produtos que compõem a alimentação
em casa.

12. “C” de cultura?
O Brasil tem como um de seus maiores patrimônios, sua cultura.
O crescimento da cultura no País só avança. Bienais como a do Rio de
Janeiro e de São Paulo batem, todos os anos, recordes de visitações.
Cinemas inseridos em comunidades marginalizadas têm, hoje em
dia, salas cada vez mais cheias em suas exibições. Segundo o site
Cultura e Mercado, o CineCarioca é um exemplo vivo dessa ascensão
cultural.
“O CineCarioca Nova Brasília, sala de cinema inaugurada em novem-
bro de 2010 no Complexo do Alemão, prepara-se para mais um dia
de sessões cheias. Em pouco mais de dois meses de funcionamento,
o cinema com ingresso a R$ 4,00 teve média de 85% de ocupação,
comparado às redes brasileiras.”
Os principais responsáveis pela produção e crescimento des-
ses números são os integrantes da classe “C”.
Os exemplos acima demonstram a crescente demanda da nova
classe média por produtos culturais. Após a investida em compu-
tadores, TVs de plasma, cursos de idiomas, produtos de beleza,
chegou a hora de consumir cultura. O governo, as grandes em-
presas, os economistas, quase todo mundo já percebeu o
poder e o potencial de consumo da classe “C”.

13. C.13
Mas ainda há muito para crescer...
Pesquisa revela que 70% da população brasileira ainda não
vai a museus e centros culturais.
Cerca de 70% da população brasileira ainda não vai a museus ou a
centros culturais e pouco mais da metade ainda não vai a cinemas,
segundo pesquisa do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada
(Ipea).
A pesquisa também revelou que 51,5% da população ainda não vai
a shows de música. Contudo, 78% disseram assistir à TV e a DVDs
todos os dias e 58,8% afirmou ouvir música diariamente. O Ipea
analisou também as barreiras para o acesso à cultura. A maioria,
71%, afirma que os preços altos são um importante empecilho ao
acesso cultural.
Foi pesquisada, nas cinco regiões brasileiras, a percepção da popula-
ção em relação à localização dos centros e espaços culturais e sua
proximidade com o local onde moram. Na Região Sul, 55,3% dos
entrevistados consideraram que os centros culturais são mal situa-
dos; na Região Sudeste, essa é a percepção de 53,8% da população;
na Região Centro-Oeste, essa percepção atinge a 44,5% das pes-
soas; no Nordeste, o percentual é de 51,2%; e na Região Norte é de
43,4%.
Os Brasileiros ainda não inseridos no meio cultural percebem na dis-
tância um fator de afastamento. Acreditam que melhores localiza-
ções sejam ferramentas chaves para a mudança desse cenário.

14. Sua marca está presente
na vida desses brasileiros?

15. C.15
A classe “C” é, sem dúvida, a maior responsável pelo cresci-
mento da Internet nos últimos três anos. Se em 2007 o Brasil
possuía 37 milhões de usuários, hoje o número é de aproximada-
mente 75 milhões, ou seja, o dobro de usuários em apenas três
anos.
Sociabilidade é um conceito presente nessa classe. Há tempos que
a população mais humilde se ajuda na sua comunidade. Falam sobre
vagas de emprego, promoções em lojas, filmes, de receitas de bolo
a festas de vizinho. Enfim, trocam informações diariamente, sobre
tudo.
Esse comportamento é repetido na Internet. Por isso, a classe “C”
é a mais ativa nas Redes Sociais, e acredita-se que é por cau-
sa dessa classe que o Facebook, maior Rede Social do mun-
do, aumentou em 30% seu número de cadastrados, compa-
rado ao Orkut. O Orkut, por ter sido pioneiro e pela facilidade de
acesso, é hoje o preferido pelas classes mais baixas (DE); prova disso
é que 90% dos acessos feitos em lanhouses são ao Orkut. Local onde
a classe “C” não frequenta mais, por já ter no mínimo um compu-
tador em casa com acesso a internet Banda Larga.
A classe “C” começou a comprar mais e melhor. Não está mais
atrás do preço mais barato, e sim da parcela que cabe em seu bolso.
Não está mais atrás de qualquer produto, ela quer qualidade, quer
ser bem atendida e ter exclusividade e o mundo virtual está se
adaptando a isso.

16. Você conhece esse
novo consumidor?

17. C.17
Um terço dos brasileiros que farão as malas para explorar o Brasil e o
exterior, durante 2011, tem rendimento entre um e três salários
mínimos, e apontam a facilidade de pagamento como principal
atrativo, afirma o Ministério do Turismo em pesquisa.
A classe “C” não deve ser olhada como segmento, mas como
verdadeiro mercado de turismo no Brasil.
O Instituto Data Popular mostra que 48% dos brasileiros que viaja-
ram de avião nos últimos 12 meses fazem parte da classe “C”. Do
total dos que viajaram no último ano, 42% pertencem às classes “A”
e “B” e 10% às classes “D” e “E”.
Outro setor em expansão é o de telefonia, no qual os emergentes
representam 49% do mercado de celular pós-pago, à frente das
classes AB, que somam 40,3%, e DE com apenas 10,6%. Entre os
usuários pré-pagos, a nova classe média também se destaca com
56,2%, seguida por DE (30,5%) e AB (13,3%), revela Data popular
em estudo.
As linhas fixas perderam espaço para o celular nas residên-
cias emergentes, 61% do total dos gastos de R$40 a R$100 por
mês, com celulares, em todo Brasil, vêm desta classe social.
O acesso da baixa renda a esse tipo de serviço, possibilita um maior
numero de linhas por usuários. Segundo o Data Popular, 4 em cada
10 pessoas da classe “C” possuem duas ou mais linhas de celular.

18. Saiba como aproximar
sua marca desse consumidor
Descubra oportunidades
de negócios

19. Agora que você já
sabe um pouco mais
sobre essa classe, fale
com quem fala com Contatos BusTV
ela todos os dias.
São Paulo (11) 3047-9898
faleconoscosp@bustv.com.br
Rio de Janeiro (21) 3139-9958
faleconoscorj@bustv.com.br
Salvador (71) 3017-1555
faleconoscoba@bustv.com.br
Brasília (61) 3533-6340
faleconoscodf@bustv.com.br
Belo Horizonte (31) 2535-0625
faleconoscobh@bustv.com.br
Porto Alegre (51) 3061-8520
faleconoscopoa@bustv.com.br
Fortaleza (85) 4011-5581
faleconoscoce@bustv.com.br
Recife (81) 3032-2193
faleconoscore@bustv.com.br
Sorocaba (15) 3342-6000
faleconosco.so@bustv.com.br
Campinas - Breve em operação
São Luis - Breve em operação
Contato Do Lado de Cá
tatiana@doladodeca.com.br

20. www.scapegp.com
www.bustv.com.br