3ra unidad-6to-ergonomia guias tecnologia

EDUCACION TECNOLOGICA NB - 4
LOS OBJETOS TECNOLOGICOS EN EL CONTEXTO DE UN
SERVICIO
3
U
N
I
D
A
D
Todas las empresas que ofrecen
servicios, necesitan de otras empresas que
puedan ofrecerles sus servicios como por
ejemplo una panadería, necesita de otros
servicios como agua potable, gas,
electricidad y de materias primas que se
transforman en productos, como la harina
para hacer el pan etc.
LOS OBJETOS TECNOLOGICOS
Los objetos tecnológicos
cumplen y desempeñan una función importante
dentro de la empresa. Sea de limpieza,
decoración, protección etc.
Lo importante es que cada objeto tecnológico
sirve para algo, cumple su función según para lo
que fue realizado; es decir, una ampolleta
cumple su función cuando nos ilumina en la
oscuridad, un teléfono cumple su función cuando
nos da la posibilidad de comunicarnos con otras
personas etc.
Los objetos dentro de un servicio son importantes
pues integran el trabajo de todos los profesionales y
operarios que trabajan en la empresa. Esta
integración permite que cada persona utilice sus
implementos de trabajo para realizar su labor, es así,
que la secretaria, necesita de una cantidad de
implementos para cumplir bien su labor dentro de la
empresa, como por ejemplo, el lápiz para tomar
notas, el teléfono para concertar y dar entrevistas, el
computador para guardar información etc.
En los objetos tecnológicos se distinguen, ciertas
cualidades que lo diferencian de otros objetos como
por ejemplo; su estética, su funcionalidad, su función.
Un teléfono es un objeto compuesto, pues necesita
de varios mecanismos y circuitos para poder funcionar, su
función es comunicar a las personas a través de la
distancia, su funcionalidad es su capacidad de uso, sus
características si comunica a través de la línea, su
descripción grafica corresponde a su ergonomía y estética
pertenece a la parte grafica del teléfono donde se toman en
cuenta las medidas del objeto y su tamaño.
Objeto decorativo
La fotocopiadora es un elemento importante
en una oficina, ya que ayuda a maximizar el
tiempo de ejecución del trabajo de oficina en
todo lo referente a documentación.
Transformación de las materias primas
Teléfono multifunción

Desarrollo de la actividad N º 7
Sector: Ed.
Tecnológica.
ACTIVIDAD EN CLASES.
Distinguir las funciones, características de objetos tecnológicos
que se emplean en un servicio.
Evaluación
Acumulativa
GUIA N º 7
Nivel NB4 (Sexto Básico) Duración Actividad: 1 Horas Pedagógicas.
Nombre Profesor:
Nombre Alumno:
Curso: Fecha: N º de Lista:
Innovaciones que realizarías al
servicio escogido.
Justifica paso a paso tu respuesta:
Servicio Escogido
Para que sirve el servicio:
....................................................................
....................................................................
Que tipo de usuario lo utiliza:
....................................................................
....................................................................
Que función cumple:
....................................................................
....................................................................
Que beneficios traen al usuario:
.....................................................................
.....................................................................
.....................................................................
.....................................................................
Que desventajas tiene para el usuario:
.....................................................................
.....................................................................
.....................................................................
.....................................................................
Características del servicio:
.....................................................................
.....................................................................
.....................................................................
.....................................................................
Opinión personal de la actividad: (En 10 líneas justifica una opinión personal del tema tratado)

ACTIVIDADES EN CLASES
LOS DISEÑOS PUBLICITARIOS
La ergonomía: Se ocupa de de las condiciones
del diseño, como un objeto tecnológico que tenga
cierta característica que den una funcionalidad y
estética confortable al usuario.
En el diseño se debe considerar, que tipo de
público lo va a ocupar y que función va a cumplir.
Los diseños publicitarios deben mostrar belleza y
atracción a la vista. Por lo tanto, todo diseño debe
brindar, comodidad, seguridad. Además se debe
pensar en los factores a considerar como talla,
movimiento.
Al diseñar un objeto tecnológico se debe tener
en cuenta los factores de seguridad y comodidad
en las personas, además es importante que el
diseño del objeto tecnológico tenga características
adecuadas a la utilidad que se le va a dar, esto
significa que todo objeto debe ser pensado para las
personas que lo va a usar, es así que existen las
medidas estándar que es una medida promedio. Y
las medidas especiales cuando el cliente pide un
objeto con medidas y características propias dadas
por él.
Las argollas son un buen reflejo de las medidas
especiales que un cliente necesita
La ergonomía de estas lámparas se encuentra en
las curvaturas que le dan su forma y textura,
además en su estética, que es atrayente a la vista
y en su colorido.
Vocabulario
Ergonomía:
....................................................................................
....................................................................................
...............................................................
Diseño:
....................................................................................
....................................................................................
...............................................................
Publicidad:
....................................................................................
....................................................................................
....................................................................................
....................................................................................
Transforma la silla en un diseño
ergonometrico realízalo en tu bitácora
de trabajo al tamaño de la hoja.

LA ESTÉTICA DE UN DISEÑO PUBLICITARIO
La estética es la ciencia que estudia la belleza del arte. Los
elementos de un diseño que hacen que el objeto sea estético y
realice una función determinada son:
• La textura.
• Los colores.
• Las figuras geométricas. LA TEXTURA
Todos los objetos se componen
de materiales que son hechos de las
materias primas, estos tienen su propia
textura, suave, áspera etc. Esto significa
que un objeto después de sufrir un
proceso puede cambiar su estructura de
acuerdo al diseño y la función que va
cumplir el objeto. Es decir, si tenemos un
pedazo de piedra caliza que es áspera y
dura, puede transformarse en un objeto de
adorno que sea suave y liviano. Ejemplos
joyas, adornos para el hogar etc.
LOS COLORES
Son los que les dan una función y una
funcionalidad a un objeto tecnológico; por
ejemplo cuando deseamos destacar el
peligro en algo normalmente los envases
son de color negro o rojo para resaltar el
peligro o daño que puede producir
determinado objeto.
LAS FIGURAS GEOMETRICAS
Son cuerpos geométricos que se basan
en figuras, formas, y son las que le dan la
estética y la ergonomía a cualquier objeto
tecnológico que se diseñe con determinadas
características.
Es así que cuando se diseña un plato o
un vaso se utiliza normalmente el circulo o la
circunferencia, cuando se diseña un disco pare
se utiliza la figura geométrica octagonal etc.

Sector: Ed.
Tecnológica.
Con las figuras geométricas que te presento a continuación crea
objetos tecnológicos que sean de uso diario ejemplo:
Evaluación
Acumulativa
GUIA N º 9
Nombre Profesor:
Nombre Alumno:
Curso: Fecha: Nº de Lista:
Función del Objeto
Características
Colgador de ropa
Función del Objeto
Características
Función del Objeto
Características
Función del Objeto
Características
Figura Geométrica
Triangulo
Nombre del articulo
Rectángulo
.......................
........................

¿QUÉ ES EL MARKETING?
El marketing es un sistema de pensamiento que va dirigido al
mercado masivo para que una cantidad grade de personas compren un
producto, y se utiliza para establecer las necesidades y demandas del
mercado, esto hace que el marketing tenga una doble dimensión de
organización:
• Marketing estratégico.
• Marketing operativo.
MARKETING
ESTRATEGICO
Es el que tiene como
objetivo principal al análisis
sistemático y permanente de las
necesidades del mercado y el
desarrollo de los productos que
respondan a estas necesidades en
forma más eficiente que los
competidores.
MARKETING OPERATIVO
Es el que tiene como
objetivo dar a conocer a los
compradores potenciales las
cualidades y características del
producto que se ofrece, de modo
que los usuarios conozcan el
producto, lo valoricen y lo
compren.
En el marketing operativo
implica definir cuatros puntos
fundamentales:
1. Producto que se ofrece.
2. Distribución de producto de que
ofrece.
3. El precio en que se vende el producto.
4. Promoción del producto.
PRODUCTO: Es un conjunto de atributos
buscados por los compradores para satisfacer
una necesidad.
DISTRIBUCION: Es el medio por el cual se
coloca a disposición de los usuarios un
determinado producto o servicio, para ello se
utiliza lo que se llama canal de distribución.
EL PRECIO: El precio es el valor económico
que desembolsa una usuario por un producto
o servicio, que lo hace satisfacer una
necesidad.
PROMOCIÓN: Es el flujo de intercambio de
las diferentes partes para ofrecer un producto o
servicio y del que compra y que ofrece el
producto o servicio.
El marketing operativo es siempre una comunicación
con los clientes para ofrecer las cualidades de los
productos que ofrece cada empresa en forma
particular, y que lo diferencia de otras.

Las funciones básicas del marketing operativo se centran en las actividades:
1) ELABORACIÓN DE LAS POLÍTICAS COMERCIALES.
EL MARKETING OPERATIVO ESTRATEGICO
La planificación estratégica
requiere su puesta en práctica
mediante acciones activas de la
gestión de marketing.
La gestión operativa del marketing se
plantea en un horizonte temporal del
medio y corto plazo y supone una
actividad eminentemente táctica.
“EL MARKETING OPERATIVO SE REFIERE A
LAS ACTIVIDADES DE ORGANIZACIÓN DE
ESTRATEGIAS DE VENTA Y DE
COMUNICACIÓN PARA DAR A CONOCER
A LOS POSIBLES COMPRADORES Y LAS
PARTICULARES CARACTERÍSTICAS DE LOS
PRODUCTOS OFRECIDOS”
Partiendo de los objetivos
estratégicos formulados se
establecen los objetivos
comerciales específicos que sirven
de guía al marketing operativo.
El establecimiento de los
objetivos comerciales que se
pretenden alcanzar con las
operaciones comerciales de la
empresa debe estar claramente
definidos y poseer las siguientes
cualidades:
Coordinados.
Los objetivos comerciales deben estar formulados
para que contribuyan al logro de los objetivos de
nivel superior.
Definidos en el tiempo.
Precisar el horizonte temporal de los objetivos es
esencial.
Cuantitativos.
Los objetivos comerciales deben poder medirse para
facilitar su gestión y control.
Posibles.
Los objetivos deben ser compatibles con el entorno y
ser alcanzables para que
motiven al personal en su consecución.
Partiendo de los objetivos
comerciales específicos la
dirección de marketing elabora
las ofertas comerciales que la
empresa ofrece al mercado. Con
la ayuda del sistema de
información comercial,
la dirección de marketing elabora
una oferta comercial que supone
definir las características
específicas del producto o
servicio, fijar el precio, la
distribución y el modo de
comunicación con el mercado. SABIAS QUE:
“Ayúdate, ayudando a los demás”
Jorge Jimenez Arias
La transacción de dinero es
una de las políticas
comerciales.
La presentación de un producto es una forma del
marketing operativo.

LA PUBLICIDAD EN TODA SU ESPRESION
LOS OBJETIVOS DE LA PUBLICIDAD
Los objetivos de la publicidad
son los siguientes:
• Informar
• Persuadir.
• Recordar.
Dependiendo del marketing la
publicidad debe responde a tres
necesidades:
1.- Informar:
2.-Persuadir:
3.- recordar:
El camino que debe seguir un
mensaje publicitario para efectuar un proceso
de persuasión es el siguiente; Todo mensaje
publicitario deben ser visto y leídos por los
usuarios, es decir, que lo vea, lo advierta y se
interese por el. La publicidad se encarga de
hacer que los usuarios de un producto lo
necesiten y lo compren, esto lo realizan por
medio de campañas publicitarias.
Pero por otra parte las campañas
publicitarias pueden poseer otros
objetivos más específicos tales como:
• Ayudar a introducir el producto en el
mercado.
• Mantener el producto en el mercado
actual.
• Ayudar a conseguir establecimientos que
ofrezcan el producto para su
comercialización.
• Preparar el camino a los vendedores.
• Informar de los nuevos productos
disponibles y su uso.
• Potencializar el producto a nuevos
compradores.
Sabias que...
Las empresas gastan en publicidad casi el
50% de su capital para dar a conocer sus
productos, así ganan nuevos mercados
especialmente extranjeros, La trasnacional
Coca cola es uno de ellos ya que da a
conocer sus productos en todos los
idiomas a escala mundial...
La información es una de las cualidades para
dar a conocer un producto.
La venta de un producto en vitrina es la mejor
forma de persuadir a un cliente.

Para lograr los objetivos de la
publicidad se tiene que tener claro los
objetivos específicos, por lo tanto hay
que:
• Conocer el tipo de público al cual va
dirigido el producto.
• Seleccionar los medios de difusión del
producto.
• Crear el mensaje publicitario.
• Planificar los medios en función del
tiempo.
• Determinar el presupuesto de gasto de
la publicidad.
• Medir los resultados.
EL PROCESO DE COMUNICACION
EMISOR
MENSAJE
EMITIDO
CODIFICACION
METODO
UTILIZADO
USUARIO CONSUMIDOR
DECODIFICACION
MENSAJE
RECIBIDO
El usuario que compra un determinado
producto, compra bien cuando tiene
diversidad de artículos para elegir.

Favorables
• Claridad del menaje.
• Autoridad.
• Impacto en la audiencia.
• Credibilidad en el producto.
• Relevancia.
• Permanencia en el tiempo.
Desfavorables
• Indiferencia del público.
• Antipatía.
• Incomprensión del
mensaje.
• Competencia desleal.
• Fallos de memoria del
usuario con respecto al
producto.
• Cambio de mercado.
Factores que favorecen y desfavorecen la publicidad
EN RESUMEN
Un mensaje publicitario debe recorrer
un camino de presentación de un
producto hasta la venta de este
producto.
Toda actividad publicitaria debe fijarse
previamente en determinados objetivos
específicos, siempre se debe tener en
cuenta los valores añadidos como
presensación, envase, color, forma
tamaño etc. Del producto que se quiere
promocionar. Los valores añadidos
que han de satisfacer las necesidades
de tipo general, prestigio social,
exclusividad, estilo etc. Han de estar
relacionados con la imagen del
consumidor.
Las campañas publicitarias se miden
por la cantidad de personas que
recuerdan el producto, cuando fue
anunciado el producto, conque
frecuencia el mensaje fue anunciado y
lo original de la presentación.
En algunos usuarios se produce un
olvido en los productos, lo mejor es la
simplicidad en el mensaje pues,
produce mayores efectos en las
personas que compran los artículos que
se ofrecen.
Las características de la actuación
comunicacional del consumidor sufren
un proceso de cinco niveles:
DESCONOCIMIENTO
ACCION
CONVICCION
COMPRENSION
CONOCIMIENTO
Para que Pienses:
“El mejor producto no es él más costoso; Si
no el que satisface tu necesidad”
Jorge Jimenez A
La Publicidad es fundamental en la vida de las personas,
al momento de elegir un producto.

Observación: Toma en consideración:
• El tamaño de las letras.
• Las formas de las letras y el mensaje que deseas dar.
Sector: Ed.
Tecnológica.
En el espacio en blanco realiza una propaganda que sea
dirigida al cuidado del medio ambiente.
Evaluación
Acumulativa
GUIA N º 11
Nombre Profesor:
Nombre Alumno:

LOS DERECHOS Y LOS DEBERES DE LOS USUARIOS
COMO CONSUMIDORES
TENEMOS
Nuestros DEBERES Nuestros DERECHOS
1. Informarse acerca de las
características de los bienes y
servicios ofrecidos.
2. Adoptar todas las medidas para
evitar riesgos que puedan derivarse
del uso o consumo de bienes y
servicios.
3. Reclamar, de acuerdo a lo
establecido por la ley, para obtener la
reparación o indemnización de los
daños derivados del consumo.
4. No hacer denuncias sin fundamento.
5. Preferir un proveedor del comercio
establecido.
6. Buscar los medios para educarse
para el consumo.
1. Libre elección del producto o
servicio.
2. Información veraz y oportuna.
3. No ser discriminado
arbitrariamente.
4. Seguridad en el consumo y a la
protección a la salud y del medio
ambiente.
5. Reparación e indemnización de
todos los daños materiales y
morales en caso de incumplimiento
de la ley.
6. Educación para un consumo
responsable.
Más información puedes encontrar en el
Servicio Nacional del Consumidor
(SERNAC)
3.4
Nombra 1 deber y 1 derecho que
consideres es importante pata ti.
Justifica tu respuesta:
1.-
2.-
ACTIVIDADES EN CLASES
Realiza un Dibujo donde se vea un derecho de un niño.

Desarrollo de la Actividad N º 12
Sector: Ed.
Tecnológica.
Inventa cinco derechos y cinco Deberes que no aparezcan en los
derechos del consumidor y justifica la respuesta de uno.
En no menos de cinco líneas.
Evaluación
Acumulativa
GUIA N º 12
Nombre Profesor:
Nombre Alumno:
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
Deberes Derechos
Justifica tu respuesta
PARA QUE PIENSES:
“Con paciencia y calma dedica a aprender, a ser el mejor”
Jorge Jiménez A

PROYECTO EN ACCION N 4 PASO A PASO
1
2
Discute con tu equipo de trabajo, cual es el proyecto que desean
realizar y escríbelo en este espacio en blanco.
Nombre del Proyecto:
Objetivo del Proyecto:
Responsable o responsables: Nº de lista:
1.-
2.-
3.-
4.-
Fecha de Inicio: Fechas de término: Días de Atraso:
IDEALIZACION
Es momento en que
se detectan las
ideas con el
objetivo de cubrir
una necesidad del
hombre.
PLANIFICACION
En esta etapa se
organiza como se
realizará el objeto
tecnológico;
teniendo en cuenta
el tiempo que
durará el proyecto
y las actividades
que se realizarán.
CARTA GANTT
ACTIVIDADES
TIEMPO EN SEMANAS
1ra
Semana
2ra
Semana
3ra
Semana
1
2
3
4
5
6
Herramientas
Utilizadas
Función que cumplió Materiales utilizados Valor de los
materiales
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
Total:
Alfonso y Paula deben realizar un cartel
publicitario de una marca desconocida.
¿Cuál es el primer paso que deberían hace
Paula y Alfonso para cumplir con su
proyecto?
¿Puedes ayudarlos a realizar su trabajo?
Lista de cotejo
1. Responsabilidad en el trabajo 20 puntos
2. Puntualidad en la entrega 30 puntos
3. Limpieza del trabajo 25 puntos
4. Estética del trabajo 20 puntos
5. Originalidad del proyecto 30 puntos
6. Creatividad 25 puntos
7. Trabajo de equipo 30 puntos
8. Limpieza del espacio físico 20 puntos
Puntaje total 200 puntos
Soluciona el siguiente problema

3
DISEÑO
Es la
representación
grafica del
proyecto a
realizar que se
realiza
Realizando un
boceto y el
despiece del
objeto.
FRENTE O ALZADA PERFIL
PERPECTIVA CABALLERAPLANTA
DISEÑO DE LA PANCARTA
Sólo hacer si es necesario...

Despieza las partes de tu objeto tecnológico; nombra la función que
cumple y describe sus características…

4
5
Construcción
del Objeto
Es la
transformació
n de los
materiales
usados en un
producto
tecnológico
que
llamaremos
maqueta
PUBLICIDAD DEL
PRODUCTO
Es la etapa donde se da
a conocer el producto
por medio de un
mensaje publicitario
y un logotipo del
producto que lo hace
único y diferente a los
demás productos.
1er Paso
2do Paso
3er Paso
4to Paso
5to Paso
6to Paso
7to Paso
Explica paso a paso como vas a realizar la construcción de la maqueta
Realiza la publicidad de tu objeto tecnológico mediante un
volante y agrégale un logotipo que identifique tu proyecto

6
EVALUACIÓN
DEL PROYECTO
Es el momento en
que se evalúa el
trabajo realizado
en sus distintas
formas por medio
de una auto
evaluación; co-
evaluación y una
evaluación
directa.
Curso: ............... Fecha de Evaluación. ........................... Jefe Grupo: ....................................
Profesor(a): ............................................................................... Nota Grupal: ......................
Una vez terminada la primera unidad los trabajos que se hayan hecho en grupo deberán evaluarse.
De Uno (1.0) a Siete (7.0)
Nota del 1.0 al 7.0
Puntaje
1 2 3 4 5 6 7
• Aprendí los contenidos pasados.
• Participe del equipo sin general problemas.
• Existieron instancias de participación cooperativa
• El trabajo del grupo fue participativo para mí
• Se realizaron trabajos innovadores.
Observación grupal de la Unidad.
PUNTAJE TOTAL:
Criterios de evaluación
1.- Participo activamente en el proyecto realizado.
2.- Me intereso por aprender los contenidos del proyecto.
3.- Manifiesto una actitud tolerante a las opiniones de los demás.
4.- Tengo disposición para trabajar en equipo.
5.- Aporto opiniones al equipo
6.- Aceptos las criticas de mis compañeros, a los errores míos.
7.- Desarrollo con entusiasmo los proyectos a realizar.
8.- Busco material externo para mejorar mi proyecto.
Auto evaluación
Marca con la letra que correspondan según cada
criterio:
S = SIEMPRE: Si la conducta se presenta siempre.
A = A VECES: Si la conducta se presenta algunas veces.
N = NUNCA: Si la conducta no se observa

Comprobemos lo aprendido en clases.
Resuelve Esta sopa de letra.
Dentro de los cuadros realiza un crucigrama que contenga cada una de las
definiciones de la tercera unidad. Poniendo solo el concepto de la definición.
Cual es la diferencia entre marketing operativo y marketing estratégico.
VERTICALES
1.- Conjunto de atributos buscados por los
compradores.
2.- Valor económico que desembolsa un usuario por
un producto.
3.- Medio que se utiliza para colocar a disposición de
los usuarios un Determinado producto.
HORIZONTALES
1.- Se ocupa de las condiciones del diseño y de
ciertas características de Funcionalidad y estética.
2.- Estudia la belleza del arte.
3.- Da a conocer a los potenciales compradores las
cualidades y Características de un producto.
4.- Tiene como objetivo el análisis de mercado y el
desarrollo de los Productos.
5.- Va dirigido al mercado masivo para que compren
un producto.
Anota Las palabras que encuentres.
1. .............................................
2. .............................................
3. .............................................
4. .............................................
5. .............................................
6. .............................................
7. .............................................
8. .............................................
9. .............................................
10..............................................
Verticales Horizontales

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