El documento describe la trayectoria del UsaLab de la Universidad Tecnológica de la Mixteca en México desde su inicio como laboratorio académico hasta su desarrollo como empresa que ofrece servicios comerciales de usabilidad. Explica cómo el UsaLab ha ganado experiencia a través de proyectos académicos y concursos, ha profesionalizado sus servicios adoptando estándares de la industria, y ha logrado una cartera de clientes importantes en México y el extranjero. También ofrece consejos sobre cómo otras empresas pued

2. De la Academia al
Desarrollo Comercial de
Proyectos de Usabilidad:
el caso del UsaLab,
México
Mario A Moreno Rocha
UsaLab Laboratorio de Usabilidad
Universidad Tecnológica de la Mixteca

3. ¿Quién soy y qué hago?

4. 4
El UsaLab

5. Planes de estudio
Licenciatura
Ingeniería en
Computación
Introducción a HCI
Desarrollo de HCI
(especialidad)
Posgrado
Maestría en Medios
Interactivos
Introducción a HCI
HCI 1 (usabilidad)
HCI 2 (investigación)

6. 6
Concursos académicos
ACM SIGCHI
2007
Segundo
Lugar
San José,
California
MexIHC 2010
Primer Lugar
San Luis
Potosí
ACM SIGCHI
2011
Finalistas
Vancouver,
Canadá
MexIHC 2012
Primer y
Tercer Lugar
ITAM México
CLIHC 2013
Primer y
Tercer Lugar
Guanacaste,
Costa Rica
CLIHC 2015
Primer,
Segundo y
Cuarto Lugar
Córdoba,
Argentina
ACM SIGCHI
2017
Denver,
Colorado
ACM SIGCHI
2008
Primer Lugar
Florencia,
Italia
iSDC UPA
2011
Primer Lugar
Atlanta,
Georgia
CLIHC 2011
Primer y
Segundo
Lugar
Porto do
Galinhas,
Brasil
ACM SIGCHI
2013
Segundo
Lugar,
Finalistas
París, Francia
MexIHC 2014
ENC 2014
Primer y
Tercer Lugar
Nova
Universitas
MexIHC 2016
Tercer,
Cuarto Lugar
Colima,
Colima

7. 7
Cartera de clientes
Estudios de Usabilidad UANL, Volkswagen, Blackberry, Hotels.com, Infotec, Clicko, SEFIN
Adaptación Cultural Blackberry, Palm, Siemens, Audi, Cisco
Análisis Expertos Ceneval, Apple, ADO, Secretaría de Trabajo
Estudios Contextuales Red TIC, Apple, IMSS, Portal del Empleo
Rediseño de interfaces Mabe, Miele, CFE, Gob Oaxaca, Red Qiubo, Blue Line
Focus Groups Blackberry, PayPal, KadaSoftware
Consultoría Gobernación, Presidencia, Gob Oaxaca, DHL, Coepes Oaxaca

8. Trabajar para la industria

9. ¿Así que quieres desarrollar proyectos de
usabilidad comercial en tu país?

10. Profesionalizar servicios
‣Profesionalizamos nuestro servicio, adoptamos
estándares de la industria. Aprendimos y
adoptamos una cultura de negocios sin perder de
vista nuestros orígenes académicos que
mantenemos en alta estima.

12. Tu empresa
Tus servicios

13. ¡Darse a conocer!

14. Tu primer
acercamiento

15. Tu primera
cotización

16. ¿Cuánto cobrar?

17. Precios UsaLab
‣Experto: $750 USD diarios
‣Asistente: $450 USD diarios
‣Reclutamiento: $80 - 120 USD
‣Reportes (UXPA): $1,500 USD
‣Rediseño: $ 2,800 - 28,000 USD
‣Proyecto en general: $ 25k - 100k

18. Seguimiento ...

19. Desarrollo ...

20. Pago & inversión

21. ¿Vale la pena?

22. Conclusiones
‣Seguros de desarrollar proyectos con la industria
‣Personal, equipo, localidad, nombre y servicios de
tu empresa son fundamentales
‣Ser inteligentes al momento de darse a conocer
‣Siempre verse profesionales y confiables
‣Cotizar correctamente es fundamental

23. Conclusiones
‣La decisión de cuánto cobrar depende del
mercado, de tu experiencia y objetivos
‣Tu negociación debe ser objetiva, elegante y
justa para todas las partes
‣“No hay problemas, sólo soluciones”

24. Mario A Moreno Rocha
sirpeto@gmail.com
GU sirpeto
GU UsaLab