Proceso Adm organización

1. ORGANIZACION
• DEFINICIONES
– FAYOL: DOTAR DE LOS ELEMENTOS
NECESARIOS PARA QUE FUNCIONE UNA COSA
– URWICK: DETERMINAR ACTIVIDADES
NECESARIAS PARA UN PROPOSITO Y
DISPONERLAS EN GRUPOS PARAASIGNARLAS
A INDIVIDUOS
– ESTABLECER RELACIONES DE AUTORIDAD Y
MEDIDAS PARA COORDINAR ESFUERZOS
– RESULTADO: ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL Y PROCEDIMIENTOS
ADMINISTRATIVOS

2. EL PROCESO DE ORGANIZAR
• 1.- ENUNCIAR OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN
• 2.- DESARROLLAR LOS OBJETIVOS DERIVADOS
• 3.- IDENTIFICAR LAS ACTIVIDADES NECESARIAS
PARA CUMPLIRLOS
• 4.- AGRUPARLAS SEGÚN ALGUN CRITERIO
• 5.- DELEGAR AUTORIDAD PARA QUE LAS
EJECUTEN
• 6.- COORDINAR A LOS GRUPOS VERTICAL Y
HORIZONALMENTE

3. CRITERIOS DE DEPARTAMENTALIZACION
• FUNCIONAL: RECONOCER FUNCIONES
SUSTANTIVAS Y DE APOYO Y AGRUPAR
• PRODUCTOS: DEFINIR PRODUCTOS Y SERVICIOS
QUE SE PRESTAN Y AGRUPAR SEGÚN ELLOS
• TERRITORIOS: AGRUPAR RESPETANDO LA
LOCALIZACION GEOGRAFICA
• CLIENTES: AGRUPAR ACTIVIDADES SEGÚN
CLIENTES: MAYORISTAS, MINORISTAS, DAMAS,
CABALLEROS, ALTOS INGRESOS, BAJOS
INGRESOS. SON SEGMENTACIONES
• NUMERO DE TRABAJADORES: CADA 10 UN
CAPATAZ
• MATRICIAL (FUNCIONAL + PRODUCTO)

4. SURGEN ASí LOS
– ORGANOS, CARGOS Y PUESTOS
LAS FUNCIONES RECONOCIDAS SE ASIGNAN A UN ORGANO
. LA FUNCION FINANZAS, LA FUNCION OPERACIONES,
LA FUNCION PERSONAL, LA FUNCION COMERCIAL.
• LOS CARGOS SON UN CONJUNTO DE TAREAS DE
SIMILAR NATURALEZA AGRUPADAS Y ASIGNABLES A UNA
PERSONA. EN CADA ORGANOS EXISTES UNO O MAS CARGOS.
CARGOS DE INGENIERO, CARGOS DE MECANICO
• LOS PUESTOS SON LA PERSONALIACION DE LOS CARGOS
PUEDEN EXISTIR MAS DE UN MECANICO, MAS DE UN
INGENIERO.

5. LOS ORGANOS TIENE DIFERENTE NIVEL JERARQUICOS
– SUPERIOR, RESPONSABLES DE UNA FUNCION
VINCULADA A LA ESTRATEGIA GENERAL O
SECTORIAL
– MEDIO, DESAGREGACION DE UNA FUNCION
EN PARTES POR TECNOLOGIA, POR TAMAÑO,
POR DISTRIBUCION GEOGRAFICA. HORIZONTE
TEMPORAL TACTICO MEDIANO Y CORTO
PLAZO
– SUPERVISOR, EN CONTACTO CON NIVEL
OPERATIVO AL FRENTE DEL PLAN TACTICO
HORIZONTE TEMPORAL CORTO PLAZO

6. FACTORES DETERMINANTES
DIVIDIR ESTA CONDICIONADO POR FACTORES INTERNOS
• TAMAÑO, VALOR DE PRODUCCION, CANTIDAD DE
PERSONAL,
• DIVERSIDAD DE OPERACIONES, UNIDADES
OPERATIVAS INDEPENDIENTES, DISTRIBUCION
GEOGRAFICA, HORARIOS, MAYOR O MENOR
INTEGRACION VERTICAL, DIVERSIFICACION
• CARACTERISTICAS DEL PERSONAL,
FORMACION, CAPACIDAD, IDENTIFICACION CON LA
ORGANIZACION

7. – EXTERNOS
• MEDIO AMBIENTE, ESTABLE, OPORTUNIDADES,
MECANICISMO CON AMBIENTE ESTABLE Y
BUROCRATICA, ORGANICISTA AMBIENTE DINAMICO
E INNOVATIVA. MAYOR DELEGACION, MAS
CRITERIOS DE COORDINACON
• TECNOLOGÍA, MECANIZACION, SECUENCIA,
COMERCIALIZACION, DESARROLLO, PRODUCCION.
TALLER REPARACIONES, POLICLINICA,
PELUQUERIA, MONTAJE DE AUTOS, PROCESO DE
ALIMENTOS,
• PRESIONES EXTERNAS, GOBIERNO, CLIENTES,
GRUPOS PRESION, SINDICATOS PATRONALES Y
OBREROS, RELACIONES PUBLICAS, ATENCION A LOS
CLIENTES, RECLAMOS.

8. • CRITERIOS DE ASIGNACION DE ACTIVIDADES
A LOS ORGANOS, AGRUPAMIENTO.
– POR SEMEJANZA U HOMOGENEIDAD
– POR MAXIMO USO
– OPOSICION DE INTERESES, POR CONTROL
– NECESIDADES DE COORDINACION
– GARANTIZAR ATENCION ADECUADA. CIERTAS
ACTIVIDADES REQUIEREN ATENCION
ESPECIAL. POR EJEMPLO MANTENIMIENTO DE
UNA MAQUINA O ATENCION DE UN CLIENTE

9. • RELACIONES ENTRE LOS ORGANOS
– AUTORIDAD LINEAL O JERARQUICA.
ESTABLECE DEPENDENCIA Y SUBORDINACION
AUTORIDAD - SUBORDINACION
– ASESORIA. ESTABLECE APOYO TECNICO EN
TEMAS ESPECIFICOS
– MANDO ESPECIALIZADO. ESTABLECE
AUTORIDAD SOBRE TEMAS O ACTIVIDADES
QUE DEBEN SER UNIFORMIZADAS.
– COORDINACION. FACULTA EL CONTACTO
ENTRE UNIDADES SOMETIDAS AAUTORIDAD
LINEAL DIFERENTE
– CONTROL O AUDITORIA FACULTA LA
VIGILANCIA DE LAS OPERACIONES POR PARTE
DE OTRO ORGANO QUE NO ES AUTORIDAD
DIRECTA

10. LOS ORGANOS Y LAS PARTES
• CUPULA ESTRATEGICA, GERENCIA
GENERAL, ASESORES, TECNO
ESTRUCTURA GERENCIAL
• LINEA JERARQUICA, GERENCIAS
FUNCIONALES, DE PRODUCTO O
GEOGRAFICAS, UNIDADES DE NEGOCIO
• CENTRO OPERATIVO,
• TECNOESTRUCTURA
• SOPORTE LOGISTICO

11. CONFIGURACIONES
• SIMPLE
• COMPLEJAS
–
–
–
–
BUROCRACIA MECANIZADA
BUROCRACIA PROFESIONAL
DIVISIONAL
ADHOCRACIA

12. DIRECTORIO
Mercado de
Capitales y
Finanzas
Servicios
GeneralesContaduríaFinanzas
Estructuración
y Ventas de
Portafolios
Asesoría Letrada
Comunicaciones
Institucionales
Riesgos
Auditoria
Interna
Área
División
Administración
General
Secretaria
Administrativa
Recursos
Humanos
Servicios
Jurídicos Informát
(2 )
Gerencia
General
Organización
y Sistemas
Planificación
Estratégica y
Control de Gestión
•De Adm. De RRHH
•De Riesgo
•De Auditoria
•De Crédito
•De Activos y Pasivos
•De Informática
•De Nuevos Productos
Comercial
Asistencia
Técnica
BHU
Organigrama propuesto
Comités
Asesoria
Financiera
Gerencia General
Dirección

13. Consejo Directivo
Central
Direcc.Nal.de Ed.Púb.
Secretaría General
Secretaría
Administrativa
Prosecretaría
Area Económico
Financiera
Programación y
Presupuesto
Dirección Sectorial
de Planificación
Educativa
Asesoría Letrada
Auditoría Interna
Gerencia General
Organigrama de CODICEN
Elaborado en base a la normativa vigente a la que se
Secretaría Técnico-
Docente
(3 ) (9,10 )
tuvo acceso
Fecha: 9 de junio de 2006
Hecho por: Grupo UDELAR-ANEP
Dirección de Forma-
ción y Perfecciona-
miento Docente
Dirección
(2 )
(5,6,7) (11 )
Relaciones Públicas
(4 )
Cooperación
Programa de Educa-
ción de Jóvenes y
Adultos
Programa de Salud
y Asistencia
Gerencia
Area
(12 )
Secretaría de

14. ORGANIGRAMA CUADRO SINOPTICO
GERENCIA GENERAL
OPERACIONES SERVICIOS
APOYO
ADMINISTRACION
DURIA CIONTURNO 1 TURNO 2 TECNICA PROVEE- RECEP- CON-
TADURIA
ALIM.
HABIT.
TURN 1
TUR 2
TUR 3
T1
T2

15. • PRINCIPIOS DE ORGANIZACIÓN
– DIVISION DEL TRABAJO
• CRITERIOS
– AUTORIDAD RESPONSABILIDAD
• PROPORCIONAADECUADA DE AMBAS
– UNIDAD DE MANDO – UNIDAD DE DIRECCION
– AMBITO DE CONTROL
• CANTIDAD, COMPLEJIDAD, ESPECIALIZACION
– DESCENTRALIZACION – CENTRALIZACION
• GRADO DE DELEGACION
– JERARQUIA, CADENA DE MANDO
• RELACIONES DE MANDO FUNCIONAL, AUDITORIA

16. HERRAMIENTAS DE ORGANIZACIÓN
• ORGANIGRAMA. DIBUJO REPRESENTA
ORGANOS Y RELACIONES
• MANUALES DE ORGANIZACIÓN.
ESTABLECE FUNCIONES Y
RESPONSABILIDADES Y DESCRIBE
AUTORIDAD Y SUBORDINACIONES
• MANUAL DE PROCEDIMIENTOS. DESCRIBE
PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS
FORMALMENTE, SU SECUENCIA, SUS
CONTROLES
• DISEÑO DE CARGOS. DESCRIBE LAS
TAREAS DE UNA PERSONA SEGÚN NIVEL DE
RESPONSABILIDAD Y FORMACION

17. • SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS
– PROCEDIMIENTOS ESTANDARIZADOS
• PERMANENTES Y ESPECIALES
• MANUALES
• CADA PASO UNA OPERACIÓN, SUCESION DE
OPERACIONES UN PROCEDIMIENTOS,
CONJUNTO DE PROCEDIMIENTOS
RELACIONADOS UN SISTEMA.

18. + SISTEMA DE VENTAS
– PROCEDIMIENTO DE FIJACION DE PRECIOS
– PROCEDIMIENTO DE FACTURACION
– PROCEDIMIENTO DE CONCESION DE CREDITOS
– PROCEDIMIENTO DE ENTREGA Y REPARTO
– PROCEDIMIENTO DE RECLAMO
+ SISTEMA DE PERSONAL
– PROCEDIMIENTO DE LIQUIDACION DE SUELDOS
– PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIONES
– PROCEDIMIENTO DE REGISTRO DE ASISTENCIA
– PROCEDIMIENTO DE CALIFICACIONES
– PROCEDIMIENTO DE DESPIDO
– PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD DE LICENCIA

19. • METODOS AUXILIARES DE ORGANIZACIÓN
– SISTEMATIZACION.- PONER ORDEN,
RECIONALIDAD, CONTINUIDAD
– NORMALIZACION.- ELIMINAR VARIEDADES
INNECESARIAS
– ESTANDARIZACION.- ESTABLECER CARÁCTER
UNICO A LAS COSAS.

20. – METODOS DE IDENTIFICACION: DAR A LAS
COSAS U HECHOS ATRIBUTOS UNICOS DE
IDENTIDAD: COLOR, FORMA, SIMBOLOS,
NUMEROS, MARCAS
– METODOS DE CLASIFICACION: ORDENAR POR
CLASES
– METODOS DE REGISTRO: INSCRIPCION Y
REPRODUCCION PARA DAR AUTENTICIDAD,
INSCRIBIR, REPRODUCIR, REGUARDAR:
INMEDIATO, PRECAUCION DE
ADULTERACION, CONTROL PREVIO Y
POSTERIOR, DOCUMENTAR HECHOS.