Twitter w służbie korporacji - czyli słów kilka o Waszej ulubionej marce na Twitter

1. Twitter w służbie korporacji
czyli słów kilka o Waszej ulubionej marce na Twitter ;)

2. 2

3. 3
Mateusz Puszczy ski – Lider Zespołu Social Media wń
Allegro
Metodyczne i metodologiczne aspekty
determinacji genetycznej cechy ilościowej
w ontogenezie człowieka.
{

4. 4
Czy Twitter jest dla Allegro ważny?

5. 5
Jednym słowem? Nie.

6. 66
1,3
mln
fanów Allegro
na Facebooku
{
5 tys. obserwujących
Allegro na Twitter
{
13 tys.
Widzi naszą komunikację
przy założeniu,
że dotarcie wynosi 1%
{
• Brak targetowania
• Brak reklam
{

7. 7
Ale…

8. 8

9. 9
Cel 1 - PR

10. 10
Cel 2 –
Obsługa
użytkownika

11. 11
Co robić by osiągnąć sukces?

12. 12
Wykorzystaj
siłę marki

13. 13
Korzystaj
z wyszukiwarki

14. 14
Obsługuj
klienta

15. 15
Zadbaj o komunikację wewnętrzną
“Nie ma efektywnej komunikacji zewnętrznej
bez skutecznej komunikacji wewnątrz firmy”

16. 16
Nadążaj za
bieżącymi
wydarzeniami

17. 17
Bądź bezczelny
(czasem)

18. 18
Bądź zabawny

19. 19
Znajdź odpowiedniego admina
“Do komunikacji na Facebooku zatrudnij rzemieślnika,
do Twittera – artystę.”

20. 20
Wierz,
wiara czyni cuda

21. 21
Jak mierzyć sukces?

22. 22
• liczba
obserwuj cyą
ch
• aktywność
konta
• jakość
komunikacji
• zasi gę
{retweet

23. 23
=
Facebook
dawniej
Twitter
dziś

24. Mateusz Puszczyński
@socjokracja
Dziękuję za uwagę