O documento descreve a cultura da Trybe, uma escola online que prepara pessoas para profissões digitais. Os principais valores da cultura são colocar estudantes em primeiro lugar, confiança, transparência, comprometimento e colaboração. A cultura também enfatiza que seu negócio é focado em pessoas e que busca atrair e desenvolver talentos diversos.
2. /traɪb/
def: Trybe (ou tribo, do termo latino tribus) é um tipo de agrupamento
humano unido pela língua, costumes, instituições e tradições.
3. //CulturaTrybe
Quem Somos?
Somos pessoas que compartilham o propósito
de transformar o mundo num lugar mais
próspero e igualitário para as próximas
gerações. Somos pessoas inconformadas,
comprometidas e transparentes.
Gente excepcional é, e sempre será, nosso
motor e maior foco. Acreditamos que gente
boa, unida por um propósito, muda o mundo.
4. Nosso negócio é GENTE. Trabalhamos
exclusivamente com gente talentosa,
comprometida, curiosa, motivada e obcecada por
qualidade e entrega.Para nós, cultura e
valores são inegociáveis.
Reconhecemos que todas as pessoas que estão
conosco o fazem por escolha própria, pois teriam
oportunidades em qualquer outro lugar.
Fazemos o (im)possível para que cada Tryber
tenha oportunidades, desafios, recompensas,
se divirta e seja muito feliz.
Sabemos que o caminho de construção é longo,
que precisamos ter abertura e flexibilidade e
que vamos aprender em conjunto todos os dias.
Nada nunca está pronto!
Nosso Manifesto
//CulturaTrybe
6. Ser a primeira escolha
de pessoas que
queiram se preparar
para profissões digitais
na América Latina.
//Nossa visão
//CulturaTrybe
7. //Nossos valores
Estudantes em primeiro lugar
Confiança
Transparência
Comprometimento
Colaboração
Nosso negócio é gente
//CulturaTrybe
8. O que é Ser Tryber?
Cultura representa o que somos coletivamente.
Representa a forma como vivemos e
sonhamos para alcançar nossa visão,
cumprindo diariamente nossa missão e
respeitando nossos valores.
A vivência de muitos anos das pessoas que
fundaram a empresa e daquelas que passaram
a fazer parte da Trybe já sedimentou traços
e valores que são extremamente fortes,
compartilhados neste documento. Temos
convicção de que esta é uma jornada em
constante evolução.
Nossa cultura tem como principal
característica o foco em gente. Temos
obsessão por atrair, desenvolver e gerar
oportunidades para pessoas excepcionais.
Construímos relações profundas baseadas
em confiança, transparência, autonomia,
colaboração, propósito, foco no longo prazo
e MUITA diversão! Afinal, passamos a maior
parte das nossas vidas com as pessoas com
quem convivemos dentro da Trybe e nos
tratamos como uma verdadeira família.
//CulturaTrybe
9. Valores
Pilares fundamentais de como
nos comportamos, tomamos
decisões e nos relacionamos.
Habilidades
Qualificações gerais que
buscamos que Trybers tenham e
desenvolvam sempre para
executar e resolver diferentes
situações.
A seguir você encontra…
Comportamentos
Atitudes das pessoas no dia a dia na
Trybe, a forma como se comportam
e abordam diferentes situações.
Aspirações
São nossos desejos coletivos de
evolução e amadurecimento; itens
de constante reflexão e estudo para
que sejam incorporados à nossa
cultura.
//CulturaTrybe
10. Estudantes em
primeiro lugar
Trabalhamos com o propósito de gerar
oportunidades para quem estuda ou quer estudar
na Trybe. Nosso trabalho é orientado ao
sucesso e à conquista dos objetivos
profissionais dessas pessoas. Temos um alto
comprometimento com a história de cada
estudante no longo prazo e obsessão por
entregas de excelência, que surpreendem
positivamente e superam expectativas em
cada passo da jornada conosco.
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11. Ações que mostram esse valor:
● Priorizar estudantes em nossas decisões;
● Medir satisfação todos os dias;
● Medir aprendizado todos os dias;
● Exercitar escuta ativa;
● Ter cuidado e carinho no trato;
● Revisar as oportunidades de melhoria
apontadas nos feedbacks.
Estudantes em
primeiro lugar
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Ações que vão contra esse valor:
● Tolerar desrespeito ao manual da pessoa
Estudante e Código de Conduta e Ética;
● Fazer tarefas sem qualidade;
● Aceitar entregas medíocres;
● Utilizar termos redutivos e desmotivadores.
12. Confiança genuína
Acreditamos que boas relações são baseadas
em confiança. Confiamos na intenção, no
trabalho e na capacidade de executar de cada
pessoa. Promovemos autonomia e liberdade
para que todas as pessoas desenvolvam seu
melhor trabalho e tomem melhores decisões
no dia a dia. Isso faz com que tenhamos um
ambiente seguro para nosso desenvolvimento
como empresa e para nossa evolução como
profissionais.
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13. Confiança genuína
//CulturaTrybe
Ações que mostram esse valor:
● Celebrar o erro honesto, devidamente
documentado, para que se torne
aprendizado e conhecimento;
● Confiar em todas as pessoas da equipe da
mesma forma;
● Dar autonomia para as pessoas lideradas
exercerem seu mandato;
● Ensinar a fazer e não fazer para;
● Dar o benefício da dúvida antes de
questionar.
Ações que vão contra esse valor:
● Microgerenciar;
● Estabelecer agenda pessoal;
● Ocultar erros que possam ser aprendizados
coletivos;
● Desrespeitar nosso dever de
confidencialidade;
● Desrespeitar nossos combinados, sejam
culturais ou contratuais;
● Desrespeitar prazos e não cumprir entregas.
14. Transparência
Acreditamos em transparência por padrão.
Transparência nas informações, garantindo que
todas as pessoas tenham contexto para tomar
boas decisões em prol da Trybe, e transparência
nas relações, criando um ambiente em que dar e
receber feedbacks é natural e ponderações são
feitas de forma direta e empática. Um ambiente
transparente permite melhoria contínua e
constrói relações fortes e duradouras.
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15. Transparência
//CulturaTrybe
Ações que mostram esse valor:
● Dar contexto para apresentar informações
e decisões;
● Comunicar preferencialmente em
canais abertos;
● Comunicar de forma assertiva;
● Comunicar de forma direta;
● Dar feedback de forma rápida, respeitosa
e empática, independente de hierarquia
ou intimidade;
● Focar no que está comunicado;
● Discordar com fundamento para construir.
Ações que vão contra esse valor:
● Evitar usar termos subjetivos (i.e muito,
pouco, demais, menos, etc…);
● Interpretar diferente do que foi comunicado;
● Assumir julgamentos duvidosos em vez
de esclarecer;
● Fofocar;
● Guardar ressentimentos e não buscar
resolução;
● Ocultar pontos de incômodo.
16. Comprometimento
Missão acordada é missão cumprida. Somos
pessoas focadas em resultado e na geração de
valor de longo prazo para a Trybe e para as
pessoas estudantes.
Isso faz com que nosso ambiente seja um lugar
de pessoas altamente comprometidas e
resilientes que gostam e estão dispostas a
trabalhar para cumprir nosso propósito.
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17. Comprometimento
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Ações que mostram esse valor:
● Entregar continuamente e acima
das expectativas;
● Respeitar o tempo das pessoas;
● Comprometer-se, ainda que discorde, se
for a decisão tomada;
● Reconhecer resultados alcançados;
● Ter senso de urgência.
Ações que vão contra esse valor:
● Atrasar sem justificativa;
● Descumprir combinados;
● Deixar atividades pela metade;
● Omitir problemas e imprevistos;
● Prometer mais do que consegue cumprir.
18. Colaboração
O nosso sempre vem antes do meu. Nos
relacionamos com muito respeito e
amizade, colaboramos em prol do coletivo,
sem vaidade, ego ou individualismo.
Equilibramos mandatos e resultados
individuais bem definidos com a
responsabilidade compartilhada pelo
sucesso da nossa missão. Assim
conseguimos ir muito além e com muito
mais satisfação do que se estivéssemos
sós.
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19. Colaboração
//CulturaTrybe
Ações que mostram esse valor:
● Ter responsabilidade pelo todo;
● Oferecer ajuda sempre que for necessário;
● Compartilhar conhecimento e aprendizados;
● Usar a inteligência coletiva;
● Agir e colaborar para resolver problemas;
● Decidir com base nos motivos certos e
pensando no melhor da companhia.
Ações que vão contra esse valor:
● Deixar de executar sua responsabilidade;
● Ser individualista;
● Ser egoísta;
● Ter vaidade;
● Desrespeitar o tempo das pessoas.
20. Tudo na Trybe é construído por pessoas
para pessoas. Não existe a melhor
formação, produto ou tecnologia se não
tivermos as melhores pessoas e se não
tivermos uma relação, acima de tudo,
humana com cada uma delas. É uma
obsessão nossa atrair, desenvolver e gerar
oportunidades para quem trabalha e estuda
conosco e estamos em uma busca
constante para ter um coletivo de pessoas
cada vez mais diverso.
Nosso negócio é gente
//CulturaTrybe
21. Nosso negócio é gente
//CulturaTrybe
Ações que mostram esse valor:
● Praticar uma política agressiva de
sociedade, pela qual há espaço para a
equipe ser e se sentir dona da companhia;
● Ter atenção ao desenvolvimento
das pessoas;
● Reconhecer bons resultados e
pessoas talentosas;
● Recrutar pessoas excepcionais;
● Respeitar as diferenças;
● Dar oportunidades.
Ações que vão contra esse valor:
● Ter viés;
● Praticar politicagem;
● Não ter empatia com as outras pessoas
● Mansplaining;
● Manterrupting.
22. Comportamentos
que valorizamos
Entregas e metas são nossas obrigações, mas
não caminham sozinhas. Enxergamos uma
série de comportamentos que, praticados
diariamente, nos ajudam a atender e superar
expectativas consistentemente.
1. Ser humilde, sempre;
2. Ter cuidado com a felicidade das pessoas
que estão à nossa volta;
3. Manter um senso de urgência e realização;
4. Trabalhar para uma Trybe que
é sua e nossa;
5. Ter responsabilidade com o seu
desenvolvimento pessoal e com o de
todas as pessoas à sua volta;
6. Buscar sempre a automotivação
e a doação de energia;
7. Ter curiosidade, investigar e sugerir mesmo
fora do seu escopo;
8. Não ter medo de discordar, evitando pontos
cegos;
9. Coragem para tomar riscos;
10. Manter equilíbrio entre vida e trabalho.
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23. Habilidades que
valorizamos
Entregas e metas são nossas obrigações, mas
não caminham sozinhas. Enxergamos uma série
de habilidades que, praticadas e desenvolvidas
diariamente, nos ajudam a atender e superar
expectativas consistentemente.
1. Abertura para feedbacks e agilidade
para adaptação e melhoria;
2. Capacidade de priorização e foco;
3. Capacidade de autogestão;
4. Orientação para dados e fatos;
5. Comunicação objetiva e assertiva.
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24. Nossas aspirações
Por mais que a Trybe já tenha nascido com
uma cultura forte, temos clareza de que
precisamos seguir evoluindo. Vamos, desde o
início, lutar pela evolução de duas dimensões:
Diversidade
Entendemos que investir em diversidade é
chave para sempre termos na mesa os
diferentes pontos de vista e, com isso, evitar
pontos cegos e elevar a qualidade das
entregas. Sabemos que isso não é nada trivial
mas nos comprometemos sempre a combater
todos os tipos de vieses nas contratações e
promoções para garantir o ambiente mais rico
e diverso possível.
Trabalho distribuído
Os grandes talentos estão distribuídos pelo
mundo e, para acessá-los, não podemos nos
limitar geograficamente. Gente é a nossa
essência e queremos nos cercar sempre das
melhores pessoas. Sendo assim, é essencial
que trabalhemos de forma distribuída desde
o início e nos esforcemos para desenvolver
as melhores práticas.
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25. O que não toleramos
Entendemos que alguns comportamentos e
posturas são tóxicos para qualquer coletivo e,
por isso, consideramos intolerável:
Desonestidade
Qualquer tipo de corrupção, mentira, fraude ou
ação para benefício pessoal.
Desrespeito
Qualquer tipo de preconceito, discriminação,
intolerância, comentários e ações ofensivas.
Fofoca
gastar tempo para falar de de outras pessoas,
quando o ideal é sempre conversar aberta e
diretamente.
Ego
Priorizar interesses pessoais, agir e pensar
com vaidade e não em prol da Trybe e de
estudantes.
Descomprometimento
Agir e trabalhar com mediocridade, falhar
com responsabilidades e acordos.
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