Conferência SC 2024 | De vilão a herói: como o frete vai salvar as suas vendas
TRYBE - DECK DE CULTURA V3
1. Cultura Trybe
Este é o guia, em constante evolução, da nossa cultura.
Dezembro 2020
2. /traɪb/
def: Trybe (ou tribo, do termo latino tribus) é um tipo de
agrupamento humano unido pela língua, costumes, instituições e
tradições.
3. A escola que te ensina
a programar, a aprender
e a trabalhar
Construímos nosso currículo com base no que o
mercado de trabalho busca em profissionais de
tecnologia. Com nosso Modelo de Sucesso
Compartilhado, você tem a opção de começar a
pagar apenas quando estiver trabalhando.
4. Sobre ser Tryber
Somos pessoas que compartilham o propósito de transformar o mundo num
lugar mais próspero e igualitário para as próximas gerações. Somos pessoas
inconformadas, comprometidas e transparentes.
Gente excepcional é, e sempre será, nosso motor e maior foco. Acreditamos
que gente boa, unida por um propósito, muda o mundo.
5. Nosso Manifesto
Seremos a primeira escolha para quem quer alcançar profissões digitais na América Latina. No Brasil e no mundo,
milhares de vagas criadas anualmente no mercado de tecnologia deixam de ser preenchidas por falta de pessoas
qualificadas. Nós trabalhamos duro todos os dias para que as pessoas tenham a oportunidade de trilhar essas
carreiras.
Temos absoluto comprometimento com as conquistas profissionais das nossas pessoas estudantes. Somos uma
escola que ensina a programar, mas que também ensina a aprender e a trabalhar. Isso porque acreditamos que
profissionais de excelência vão além da capacidade técnica.
Confiamos em quem faz parte da Trybe e depositamos todo o nosso sucesso no sucesso dessas pessoas. Essa é a
nossa promessa, como pessoas e como empresa. Por isso, pensamos nosso currículo junto com o mercado de
trabalho e damos tudo por quem dá seu máximo: ensinamos, investimos todos os recursos necessários e ajudamos
na contratação.
O que move quem trabalha na Trybe é a busca por uma conquista maior: gerar oportunidades para as pessoas a
partir do ensino de qualidade e alinhado às demandas do mercado.
Esse é o nosso caminho, ele é intenso, mas recompensador. Pode confiar!
Trybe. Um novo curso para sua vida.
7. Ser a primeira escolha de
pessoas que queiram se
preparar para profissões
digitais na América Latina.
Nossa visão
8. Nossos valores
>Estudantes em primeiro lugar
>Confiança
>Transparência
>Comprometimento
>Colaboração
>Nosso negócio é gente
9. O que é ser Tryber?
Cultura representa o que somos coletivamente. Representa a forma como vivemos e sonhamos para alcançar nossa
visão, cumprindo diariamente nossa missão e respeitando nossos valores.
A vivência de muitos anos das pessoas que fundaram a empresa e daquelas que passaram a fazer parte da Trybe já
sedimentou traços e valores que são extremamente fortes, compartilhados neste documento. Temos convicção de
que esta é uma jornada em constante evolução.
Nossa cultura tem como principal característica o foco em gente. Temos obsessão por atrair, desenvolver e gerar
oportunidades para pessoas excepcionais.
Construímos relações profundas baseadas em confiança, transparência, autonomia, colaboração, propósito,
foco no longo prazo e MUITA diversão! Afinal, passamos a maior parte das nossas vidas com as pessoas com quem
convivemos dentro da Trybe e nos tratamos como uma verdadeira família.
10. A seguir você encontra...
Valores
Pilares fundamentais de como
nos comportamos, tomamos
decisões e nos relacionamos.
Habilidades
Qualificações gerais que
buscamos que Trybers tenham
e desenvolvam sempre para
executar e resolver diferentes
situações.
Comportamentos
Atitudes das pessoas no dia a dia
na Trybe, a forma como se
comportam e abordam diferentes
situações.
Aspirações
São nossos desejos coletivos de
evolução e amadurecimento; itens
de constante reflexão e estudo
para que sejam incorporados à
nossa cultura.
11. Estudantes em
primeiro lugar
Trabalhamos com o propósito de gerar
oportunidades para quem estuda ou quer
estudar na Trybe. Nosso trabalho é orientado
ao sucesso e à conquista dos objetivos
profissionais dessas pessoas.
Temos um alto comprometimento com a história
de cada estudante no longo prazo e obsessão
por entregas de excelência, que surpreendem
positivamente e superam expectativas em cada
passo da jornada conosco.
12. Estudantes em
primeiro lugar
Ações que mostram esse valor:
● Priorizar estudantes em nossas decisões;
● Medir satisfação todos os dias;
● Medir aprendizado todos os dias;
● Exercitar escuta ativa;
● Ter cuidado e carinho no trato;
● Revisar as oportunidades de melhoria
apontadas nos feedbacks.
Ações que vão contra esse valor:
● Tolerar desrespeito ao manual da pessoa
Estudante e Código de Conduta e Ética;
● Fazer tarefas sem qualidade;
● Aceitar entregas medíocres;
● Utilizar termos redutivos e desmotivadores.
13. Confiança
genuína
Acreditamos que boas relações são baseadas em
confiança. Confiamos na intenção, no trabalho e
na capacidade de executar de cada pessoa.
Promovemos autonomia e liberdade para que
todas as pessoas desenvolvam seu melhor
trabalho e tomem melhores decisões no dia a
dia. Isso faz com que tenhamos um ambiente
seguro para nosso desenvolvimento como
empresa e para nossa evolução como
profissionais.
14. Confiança
genuína
Ações que mostram esse valor:
● Celebrar o erro honesto, devidamente
documentado, para que se torne aprendizado
e conhecimento;
● Confiar em todas as pessoas da equipe da
mesma forma;
● Dar autonomia para as pessoas lideradas
exercerem seu mandato;
● Ensinar a fazer e não fazer para;
● Dar o benefício da dúvida antes de questionar.
Ações que vão contra esse valor:
● Microgerenciar;
● Estabelecer agenda pessoal;
● Ocultar erros que possam ser aprendizados
coletivos;
● Desrespeitar nosso dever de
confidencialidade;
● Desrespeitar nossos combinados, sejam
culturais ou contratuais;
● Desrespeitar prazos e não cumprir entregas.
15. Transparência
Acreditamos em transparência por padrão.
Transparência nas informações, garantindo que
todas as pessoas tenham contexto para tomar
boas decisões em prol da Trybe, e transparência
nas relações, criando um ambiente em que dar e
receber feedbacks é natural e ponderações são
feitas de forma direta e empática.
Um ambiente transparente permite melhoria
contínua e constrói relações fortes e duradouras.
16. Transparência
Ações que mostram esse valor:
● Dar contexto para apresentar informações e
decisões;
● Comunicar preferencialmente em canais
abertos;
● Comunicar de forma assertiva;
● Comunicar de forma direta;
● Dar feedback de forma rápida, respeitosa
e empática, independente de hierarquia
ou intimidade;
● Focar no que está comunicado;
● Discordar com fundamento para construir.
Ações que vão contra esse valor:
● Usar termos subjetivos (i.e muito, pouco,
demais, menos, etc…);
● Interpretar diferente do que foi comunicado;
● Assumir julgamentos duvidosos em vez de
esclarecer;
● Fofocar;
● Guardar ressentimentos e não buscar
resolução;
● Ocultar pontos de incômodo.
17. Comprometimento
Missão acordada é missão cumprida. Somos
pessoas focadas em resultado e na geração de
valor de longo prazo para a Trybe e para as
pessoas estudantes.
Isso faz com que nosso ambiente seja um
lugar de pessoas altamente comprometidas e
resilientes que gostam e estão dispostas a
trabalhar para cumprir nosso propósito.
18. Comprometimento
Ações que mostram esse valor:
● Entregar continuamente e acima
das expectativas;
● Respeitar o tempo das pessoas;
● Comprometer-se, ainda que discorde, se for a
decisão tomada;
● Reconhecer resultados alcançados;
● Ter senso de urgência.
Ações que vão contra esse valor:
● Atrasar sem justificativa;
● Descumprir combinados;
● Deixar atividades pela metade;
● Omitir problemas e imprevistos;
● Prometer mais do que consegue cumprir.
19. Colaboração
O nosso sempre vem antes do meu. Nos
relacionamos com muito respeito e amizade,
colaboramos em prol do coletivo, sem vaidade,
ego ou individualismo.
Equilibramos mandatos e resultados individuais
bem definidos com a responsabilidade
compartilhada pelo sucesso da nossa missão.
Assim conseguimos ir muito além e com muito
mais satisfação do que se estivéssemos sós.
20. Colaboração
Ações que mostram esse valor:
● Ter responsabilidade pelo todo;
● Oferecer ajuda sempre que for necessário;
● Compartilhar conhecimento e aprendizados;
● Usar a inteligência coletiva;
● Agir e colaborar para resolver problemas;
● Decidir com base nos motivos certos e
pensando no melhor da companhia.
Ações que vão contra esse valor:
● Deixar de executar sua responsabilidade;
● Ser individualista;
● Ser egoísta;
● Ter vaidade;
● Desrespeitar o tempo das pessoas.
21. Nosso negócio
é gente
Tudo na Trybe é construído por pessoas para
pessoas. Não existe a melhor formação, produto
ou tecnologia se não tivermos as melhores
pessoas e se não tivermos uma relação, acima
de tudo, humana com cada uma delas.
É uma obsessão nossa atrair, desenvolver e
gerar oportunidades para quem trabalha e
estuda conosco e estamos em uma busca
constante para ter um coletivo de pessoas cada
vez mais diverso.
22. Nosso negócio
é gente
Ações que mostram esse valor:
● Praticar uma política agressiva de sociedade,
pela qual há espaço para a equipe ser e se
sentir dona da companhia;
● Ter atenção ao desenvolvimento das pessoas;
● Reconhecer bons resultados e pessoas
talentosas;
● Recrutar pessoas excepcionais;
● Respeitar as diferenças;
● Dar oportunidades.
Ações que vão contra esse valor:
● Ter viés;
● Praticar politicagem;
● Não ter empatia com as outras pessoas;
● Mansplaining;
● Manterrupting.
23. Comportamentos
que valorizamos
Entregas e metas são nossas obrigações,
mas não caminham sozinhas.
Enxergamos uma série de
comportamentos que, praticados
diariamente, nos ajudam a atender e
superar expectativas consistentemente.
1. Ser humilde, sempre;
2. Ter cuidado com a felicidade das pessoas
que estão à nossa volta;
3. Manter um senso de urgência e realização;
4. Trabalhar para uma Trybe que é sua e
nossa;
5. Ter responsabilidade com o seu
desenvolvimento pessoal e com o de
todas as pessoas à sua volta;
6. Buscar sempre a automotivação e a
doação de energia;
7. Ter curiosidade, investigar e sugerir
mesmo fora do seu escopo;
8. Não ter medo de discordar, evitando
pontos cegos;
9. Coragem para tomar riscos;
10. Manter equilíbrio entre vida pessoal e
trabalho.
24. Habilidades
que valorizamos
Entregas e metas são nossas obrigações,
mas não caminham sozinhas. Enxergamos
uma série de habilidades que, praticadas
e desenvolvidas diariamente, nos ajudam
a atender e superar expectativas
consistentemente.
1. Abertura para feedbacks e agilidade para
adaptação e melhoria;
2. Capacidade de priorização e foco;
3. Capacidade de autogestão;
4. Orientação para dados e fatos;
5. Comunicação objetiva e assertiva.
25. Nossas
aspirações
Por mais que a Trybe já tenha nascido com
uma cultura forte, temos clareza de que
precisamos seguir evoluindo. Vamos, desde o
início, lutar pela evolução de duas dimensões:
Diversidade
Entendemos que investir em diversidade é
chave para sempre termos na mesa os
diferentes pontos de vista e, com isso, evitar
pontos cegos e elevar a qualidade das
entregas. Sabemos que isso não é nada trivial mas
nos comprometemos sempre a combater todos os
tipos de vieses nas contratações e promoções
para garantir o ambiente mais rico e diverso
possível.
Trabalho distribuído
Os grandes talentos estão distribuídos pelo
mundo e, para acessá-los, não podemos nos
limitar geograficamente. Gente é a nossa
essência e queremos nos cercar sempre das
melhores pessoas. Sendo assim, é essencial que
trabalhemos de forma distribuída desde o
início e nos esforcemos para desenvolver as
melhores práticas.
26. O que não
toleramos
Entendemos que alguns comportamentos e
posturas são tóxicos para qualquer coletivo e,
por isso, consideramos intolerável:
Desonestidade
Qualquer tipo de corrupção, mentira, fraude ou
ação para benefício pessoal.
Desrespeito
Qualquer tipo de preconceito, discriminação,
intolerância, comentários e ações ofensivas.
Fofoca
Gastar tempo para falar de outras pessoas, quando
o ideal é sempre conversar aberta e diretamente.
Ego
Priorizar interesses pessoais, agir e pensar com
vaidade e não em prol da Trybe e de estudantes.
Descomprometimento
Agir e trabalhar com mediocridade, falhar com
responsabilidades e acordos.