Pourquoi essayer les Google Design Sprint et comment les adopter ? Retour d'expérience et approche méthodologique.

1. Google
Design
Sprints
Pourquoi
l’essayer et
comment
l’adopter
DevFest Nantes - 9 Nov. 2016Google Design Sprints | Matthieu Gioani | CC-BY-SA-NC1

2. Matthieu Gioani @Matt_Gio
Consultant digital & innovation
Facilitateur, coach Design & Agile
Qui suis-je ?
Enseignement (EDNA, Audencia, Université de Bretagne)
Conseil
Audit, analyse des impacts,
aide aux choix
Facilitation &
Coaching
Agilité, Design Thinking,
Startup internes
Design
Service design thinking,
UX pour la data

3. DevFest Nantes - 9 Nov. 2016Google Design Sprints | Matthieu Gioani | CC-BY-SA-NC3
2 jours ?

4. DevFest Nantes - 9 Nov. 2016Google Design Sprints | Matthieu Gioani | CC-BY-SA-NC4
Design Sprints, WTF ?
Créé en 2010 par Google Ventures pour aider les startups à créer de meilleurs produits

5. DevFest Nantes - 9 Nov. 2016Google Design Sprints | Matthieu Gioani | CC-BY-SA-NC5
Agilité
Design
Thinking
& UX

6. DevFest Nantes - 9 Nov. 2016Google Design Sprints | Matthieu Gioani | CC-BY-SA-NC6
Objectif : innovation !
Faisable
Technologie
Désirable
Design
Viable
Business

7. DevFest Nantes - 9 Nov. 2016Google Design Sprints | Matthieu Gioani | CC-BY-SA-NC7
Je fais de mon mieux quand
j’ai un énorme challenge et pas assez de temps.
Jake Knapp, Design Partner @Google Ventures, créateur desDesign Sprints

8. DevFest Nantes - 9 Nov. 2016Google Design Sprints | Matthieu Gioani | CC-BY-SA-NC8
The big idea !
Trop long…. Apprendre plus vite
Source : images de Heath Sadlier

9. DevFest Nantes - 9 Nov. 2016Google Design Sprints | Matthieu Gioani | CC-BY-SA-NC9
Si vous n'êtes pas embarrassé
par la première version de votre produit,
c’est que vous l'avez lancée trop tard.
ReidHoffman, co-fondateur du site LinkedIn

10. Pourquoi faire un Design Sprint ?
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Définir les contours
d’un nouveau produit
(fonctionnalités et priorités)
Faire le tri entre les concepts d’un
un nouveau produit
Créer une nouvelle fonctionnalité
sur de l’existant
Créer beaucoup d’idées
S’attaquer entièrement à un
problème complexe
Changer la couleur d’un bouton
Quand on est perdu…
✔ ✘

11. DevFest Nantes - 9 Nov. 2016Google Design Sprints | Matthieu Gioani | CC-BY-SA-NC11
L’équipe : pluridisciplinaire !
Source : Design Sprints Method, by Google

12. Design Sprint / Étapes
Comprendre Diverger PrototyperDéfinir Décider Valider
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13. Design Sprint / 1. Comprendre
Quels sont les problèmes des utilisateurs et des
métiers, et les possibilités technologiques ?
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Comprendre Diverger PrototyperDéfinir Décider Valider
360 lightning talks
(business, tech, UX)
User interviews
ou Safari
Veilleconcurrentielle Stakeholder map
PRATIQUES

14. Design Sprint / 2. Définir
Sur quoi devons-nous nous focaliser ?
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Comprendre Diverger PrototyperDéfinir Décider Valider
Parcours utilisateurs Le premier Tweet Lesprincipesde
design
PRATIQUES

15. Design Sprint / 3. Diverger
Explorons ensemble
autant de solutions que possible
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Comprendre Diverger PrototyperDéfinir Décider Valider
Design Studio Storyboarding Brainstorming
PRATIQUES

16. Design Sprint / 4. Décider
Sélectionnons les meilleures
pistes de solutions
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Comprendre Diverger PrototyperDéfinir Décider Valider
Zen voting Team review Thinking hats
PRATIQUES

17. Design Sprint / 5. Prototyper
Créons un artefact qui permet de tester nos
idées avec les utilisateurs
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Comprendre Diverger PrototyperDéfinir Décider Valider
Mockups
ou Proto physique
Vidéos Démos
PRATIQUES

18. Design Sprint / 6. Valider
Testons nos idées avec les utilisateurs, les
parties prenantes business et techniques
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Comprendre Diverger PrototyperDéfinir Décider Valider
Testsutilisateurs Feedback
partiesprenantes
Evaluation faisabilité
PRATIQUES

19. DevFest Nantes - 9 Nov. 2016Google Design Sprints | Matthieu Gioani | CC-BY-SA-NC19
Le rôle du facilitateur
(ou sprint master)

20. Facilitateur : la réussite se joue dès le début !
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TEMPS
CHARGEDETRAVAIL/IMPLICATION
Source : Design Sprints Method, by Google
Avant AprèsPendant

21. Facilitateur : avant le sprint
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TEMPS
CHARGEDETRAVAIL/IMPLICATION
Source : Design Sprints Method, by Google
Écrire le Design Brief : Challenge + Échéance + livrable
Inviter les personnes
Préparer les sessions de tests utilisateurs et les talks
Préparer la logistique
Note : 1,5 jour de préparation par jour de sprint (minimum)
Avant

22. Facilitateur : pendant le sprint
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TEMPS
CHARGEDETRAVAIL/IMPLICATION
Source : Design Sprints Method, by Google
Faciliter les sessions
Préparer les espaces de travail
Rythmer la journée et les moments de détente
Rédiger de courts résumé sur la journée
Pendant

23. Facilitateur : après le sprint
DevFest Nantes - 9 Nov. 2016Google Design Sprints | Matthieu Gioani | CC-BY-SA-NC23
TEMPS
CHARGEDETRAVAIL/IMPLICATION
Source : Design Sprints Method, by Google
Planifier le prochain sprint
Perfection game aux participants
Rédaction d’une synthèse
Après

24. DevFest Nantes - 9 Nov. 2016Google Design Sprints | Matthieu Gioani | CC-BY-SA-NC24
Retour
d’expériences

25. Lise nous parle de son dernier Design Sprint
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Parle-nous du dernier design
sprint que tu asanimé ?
• Client bancaire
• Nouvelle équipe de 10 personnes
• Nouveau lot de fonctionnalités sur
une appli mobile grand public
existante
Lise Bachelier-Lubin
Consultante Senior Digital

26. Lise nous parle de son dernier Design Sprint
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Quelsobjectifs vousétiez-vous
fixés?
• Recueillir le feedback des clients,
écouter leurs peines
• Définir les nouvelles fonctionnalités
qui vont alimenter le backlog
• Avoir un pitch + un MVP pour aller
chercher de nouveaux budgets
• Séance de Team building pour
booster la nouvelle équipe
Lise Bachelier-Lubin
Consultante Senior Digital

27. Lise nous parle de son dernier Design Sprint
DevFest Nantes - 9 Nov. 2016Google Design Sprints | Matthieu Gioani | CC-BY-SA-NC27
Quels sont lesapports de cette
approche ?
• Un accélérateur
Pour innover, détecter de
nouveaux usages
Changer de mindset des équipes
• Travailler en mode startup :
équipe réduite, expertises
variées, temps et moyens
contraints
Lise Bachelier-Lubin
Consultante Senior Digital

28. Les bénéfices constatés des design sprints
Immersion totale dans le projet de la part de tous les
acteurs pour faire connaissance et s’impliquer
Démarche collective de résolution de problèmes ou
de proposition
Résultats rapides sur la poursuite ou le pivot
Prototypage abouti, côté « business » et « solution »
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29. DevFest Nantes - 9 Nov. 2016Google Design Sprints | Matthieu Gioani | CC-BY-SA-NC29
Lancez-vous !

30. DevFest Nantes - 9 Nov. 2016Google Design Sprints | Matthieu Gioani | CC-BY-SA-NC30
Les 3 facteurs clefs de succès
Un problème Du temps Une équipe
… et une bonne préparation

31. DevFest Nantes - 9 Nov. 2016Google Design Sprints | Matthieu Gioani | CC-BY-SA-NC31
Google met tout à votre disposition…
Ckecklists
Déroulé pas à pasSlides de démarrage
Des guides complets
… sauf le facilitateur :)

32. DevFest Nantes - 9 Nov. 2016Google Design Sprints | Matthieu Gioani | CC-BY-SA-NC32
Ils l’ont adopté
… et pleins d’autres

33. Conclusion #1
Le Design Sprint est un framework à enrichir
(format de 3h à 15 jours)
DevFest Nantes - 9 Nov. 2016Google Design Sprints | Matthieu Gioani | CC-BY-SA-NC33

34. Conclusion #2
Un puissant outil de transformation vers
une culture design & agile
DevFest Nantes - 9 Nov. 2016Google Design Sprints | Matthieu Gioani | CC-BY-SA-NC34

35. Conclusion #3
Il faut passer à l’action pour façonner
l’avenir de nos produits.
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36. DevFest Nantes - 9 Nov. 2016Google Design Sprints | Matthieu Gioani | CC-BY-SA-NC36
Merci !
Matthieu Gioani
matthieu.gioani@gmail.com
@Matt_Gio
http://www.design-en-entreprise.fr/