A internet está repleta de exemplos de como preencher o Mapa da Empatia, porém existe pouco conteúdo sobre sua utilização pratica. Como cruzar a barreira entre o Mapa da Empatia e a Ideação, vamos ver isso na pratica.

1. T E N H O O M A PA D A
E M PAT I A E A G O R A ?
M A U R I C I O O L I M P I O ( M A U K E R )

2. O Q U E É O M A PA D A E M PAT I A ?
É uma ferramenta de colaboração, que equipes
podem usar para obter uma visão mais profunda
seus clientes.

3. V E J A M O S !

9. F I N A L M E N T E !

12. VA M O S I M A G I N A R ?

13. Q U A L A N O S S A
E M P R E S A ?
Qual quer empresa que tenha como foco
produtos e serviços para família, exemplo:
Redes de Varejo, Produtos alimentícios,
Promovem bem estar, Saúde e Beleza

14. O grupo presente na palestra escolheu a Nestlé como
empresa que utilizaríamos como referência.
Para pensar produtos ou serviços para nossa Persona.

15. Quem é nossa cliente?
http://blog.luz.vc/tendencias/buying-persona-_-conheca-seu-cliente-5-%E2%80%93-bebete-a-dona-de-casa-margarina/
E L I Z A B E T E E S TÁ P O R A L I N O S 5 0 A N O S .
. T E M C O N TA N O FA C E B O O K E D E T E M P O S E M T E M P O S
D E I X A O S F I L H O S M O R R E N D O D E V E R G O N H A .
. N U N C A F E Z P L Á S T I C A , M A S A D O R A U M C R E M E .
. S E E M O C I O N O U C O M A “ C A M PA N H A P E L A R E A L B E L E Z A ”
D A D O V E .
. O U V E M Ú S I C A P O P U L A R D E Q U A L I D A D E . R O D S T E WA RT,
E N R I Q U E I G L E S I A S , E M M E R S O N N O G U E I R A , A N A C A R O L I N A …
J Á J O R G E V E R C I L O E L A N Ã O O U V E P O R Q U E A Í J Á É D E M A I S .
. T E M A D I A R I S TA J O I C E C O M O U M A VÁ LV U L A D E E S C A P E
PA R A P E Q U E N A S B R I G A S E TA M B É M C O M O U M A G R A N D E
C O M PA N H E I R A .
. B E B E T E T E M S K Y H D T V E M C A S A , C O M 1 4 0 C A N A I S . M A S
A S S I S T E B A S I C A M E N T E R E D E G L O B O ( M U I T O ) , G N T ( M U I T O
P O U C O )
. T E M U M A D E S I V O “ É B O M S E R D O B E M ” N O PA R Á - C H O Q U E
D E S E U PA L I O A D V E N T U R E .
. A I N D A PA RT I C I PA D E R E U N I Õ E S D E C O N D O M Í N I O .

16. P R O D U T O S E S E R V I Ç O S I N I C I A I S
L E VA N TA D O S P E L O G R U P O , A N T E S
D E A N A L I S A R O M A PA M E N TA L
• Nescafé
• Chocolate novo que faça bem pra pele!
• Produtos que promovam o bem estar.
• Produtos que promovam o emagrecimento.

17. http://blog.luz.vc/tendencias/buying-persona-_-conheca-seu-cliente-5-%E2%80%93-bebete-a-dona-de-casa-margarina/

18. Oceano Azul, vamos focar nos pontos fortes!

19. • Promoção no Facebook que gere férias
• Produtos instantâneos que ganhe prêmios, que podem
ser vantagens com tempo ou dinheiro
• Titulo de mãe do ano
• Produtos e serviços que geram descontos e vantagens
especificas para mães, com sorteios de sessão de spa
com hidromassagem e drenagem linfática
P R O D U T O S E S E R V I Ç O S F I N A I S
L E VA N TA D O S P E L O G R U P O , D E P O I S
D E A N A L I S A R O M A PA M E N TA L

20. Realmente ficamos surpresos em como fomos mais
assertivos quando analisamos o mapa da empatia!

21. Obrigado ;)

22. Sempre em buscas de novas tecnologias, tem uma grande vivencia em
varias áreas distintas, da área gráfica a gerência de projetos, passando
por desenvolvimento de softwares, aplicações web e mobile.
Hoje me dedico ao gerenciamento de projetos usando técnicas
inovadoras, sem deixar de aprender cada vez mais sobre novas
tecnologias.
e-mail: alo@mauker.com
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