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Como sua organização inova? Como a gestão influencia?

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Palestra realizada no TDC Floripa 2019 na Trilha Management 3.0

Mayra de Souza
A gestão da sua organização apoia a inovação? E as pessoas inovadoras? Inovar são ações diárias em uma organização e tem um tipo de pessoa que atuará massivamente para a organização sair do status quo. Intraempreendedorismo são pessoas que vêem problemas como oportunidades dentro das organizações, transitam de forma transversal, tem grande networking e fazem gestão de forma natural. Nesta palestra você entenderá qual relação entre inovar e empreender, e como fomentar e não podar na organização.

Mayra Souza
paola.mayra@gmail.com
www.medium.com/@mayrarodriguesdesouza
https://br.linkedin.com/in/mayrarodriguesdesouza
@paola_mayra

Published in: Leadership & Management

Como sua organização inova? Como a gestão influencia?

  1. 1. Como sua organização inova? Como a gestão influencia? Mayra Souza | TDC Floripa 2019
  2. 2. Enterprise Coach, Lean-Agile Coach, Facilitadora e Trainer Lean Inception, Learning e Management 3.0, Idealizadora Coletivo AÇÃO e Trainer Agile School. É Engenheira de Produção (PUCRS), Professional & Self Coaching (IBC), Professional Agile Coach (PACC) e tem especializações de Scrum Product Owner, Estruturas Libertadoras, FMEA de processos, Auditoria, Organizações Orgânicas, Kanban, Design Sprint e Visual Thinking. Com um jornada profissional de 15 anos de experiência em gestão de pessoas, treinamentos e reengenharia de processos, gestão de produtos e qualidade. Atuou no Grupo ZAP com transformação de cultura organizacional, e na ThoughtWorks junto com Paulo Caroli em facilitações de Lean Inception e apoiou no desenvolvimento de novas pessoas facilitadoras. Exerceu os papéis de Agile Coach, Analista de Negócios, Coach e Facilitadora de práticas ágeis. Oi! Eu sou Mayra Souza
  3. 3. O que é inovação? Inovação = ideia + implementação de ações + resultado @paola_mayra
  4. 4. Inovação não é “tecnologia” Inovação acontece quando as pessoas se unem para solucionar problemas difíceis de novas maneiras. É por meio da colaboração com as pessoas de dentro e de fora da organização que se tem acesso à inovação mais disruptiva, aquela que altera o comportamento das pessoas. Inovação é um processo comportamental e social e a colaboração é essencial para isso @paola_mayra
  5. 5. “A inovação não deve ser pontual ou eventual. A inovação deve ser sistemática e contínua no ambiente organizacional. @paola_mayra
  6. 6. Competências mais desejadas nas organizações: Competência (CHA) = conhecimento + habilidade + atitude saber fazer + querer fazer + poder fazer ◎ Empreendedorismo ◎ Criatividade ◎ Liderança ◎ Trabalho em equipe ◎ Facilidade no relacionamento interpessoal ◎ Habilidades de comunicação @paola_mayra
  7. 7. Qual relação entre inovação e empreendedorismo?
  8. 8. “Um dos principais fatores de desenvolvimento das organizações é a capacidade de elaborar coisas novas, exercitar a imaginação e obter conhecimentos capazes de materializar desejos, sonhos e visão. Isso é empreendedorismo, que está ligado à inovação e depende da liberdade e ousadia das pessoas para criar. Franco, 2001 “ @paola_mayra
  9. 9. Gifford Pinchot III Examinou inovações bem sucedidas e identificou um ponto em comum, pessoas colaboradoras com comportamentos empreendedores, que atuam como: ◎ Agentes de mudança; ◎ Aprimoram processos; ◎ Criam novas oportunidades de negócio. @paola_mayra
  10. 10. “São as pessoas empreendedoras intra corporativas. Definidas como pessoas sonhadoras que realizam, assumem a responsabilidade pela criação de inovação de qualquer espécie dentro de uma organização. Pinchot III, 1989 @paola_mayra
  11. 11. Características do perfil intraempreendedor (Bom Angelo, 2003) ◎ Vontade e habilidade para criar algo que melhore as condições de um ambiente ou comunidade ◎ Capacidade de encontrar novas utilidades para velhas ideias ◎ Talento para otimizar a eficiência de um sistema, processo ou produto ◎ Anseio por liberdade dentro da organização ◎ Orientação por metas ◎ Comprometimento ◎ Automotivação ◎ Proatividade e mão na massa ◎ Faz o que tem de ser feito ◎ Gostam de risco moderado ◎ Não temem de ser desligado ◎ Detesta rotina, pois são pessoas criativas e inovadoras @paola_mayra
  12. 12. Sua organização MATA a inovação? Como a gestão influencia?
  13. 13. 12 características irritantes de chefes horríveis Fonte: Annelise Gripp @paola_mayra
  14. 14. “"Onde existe o medo, existem números errados.“ “Um sistema ruim irá derrotar uma boa pessoa a qualquer momento.” William Edwards Deming “ @paola_mayra
  15. 15. https://www.officevibe.com/state-employee-engagement# Office Vibe
  16. 16. Áreas que separam e não focam em um objetivo comum: o sucesso do negócio @paola_mayra
  17. 17. “E a receita para o fracasso é: a vergonha se transforma em medo; o medo conduz à aversão ao risco; a aversão ao risco aniquila a inovação.” (Brené Brown) @paola_mayra
  18. 18. “A falta de trégua causa no indivíduo o mesmo efeito de uma lobotomia: não conseguir pensar.” Frederico Porto - Psiquiatra e consultor organizacional
  19. 19. Place your screenshot here Os profissionais incríveis nunca desistem de si mesmos. Mas eles podem desistir da sua empresa. @paola_mayra
  20. 20. 8º Desperdício Lean é a CRIATIVIDADE
  21. 21. “O desperdício de inteligência e criatividade faz com que fique difícil uma companhia sobreviver à nova fase do capitalismo. Nesta fase as pessoas não aceitam mais ser tratadas como objeto. Elas continuam dependendo do trabalho e do consumo para viver, mas almejam ser vistas como indivíduos, ser ouvidas e fazer a diferença. Shoshana Zuboff, professora da Harvard Business School e conhecida como “a profeta da era da informação” desde que publicou, ainda em 1989, as oportunidades e os riscos da revolução digital. @paola_mayra
  22. 22. Qual seu tipo/ estilo de gestão?
  23. 23. Liderança Autocrática As lideranças autocráticas são dominadoras, ditadoras e autoritárias, emitem ordens e esperam a obediência plena dos subordinados, são temidos pelo grupo, que só trabalha quando ele está presente. A liderança impõe suas ideias e decisões ao grupo, não permitindo diálogo aberto ou a implementação de soluções que não sejam dele. @paola_mayraFonte: https://www.sbcoaching.com.br/blog/lideranca-e-coaching/o-que-e-lideranca/
  24. 24. Liderança Democrática É a liderança participativa, onde cada pessoa da equipe é estimulada a pensar em opções para a tomada de decisão e execução de tarefas que serão levadas a debate e depois aprovadas pelo conjunto. A participação das pessoas colaboradoras é incentivada, valorizada e recompensada e a liderança atua como suporte à equipe. @paola_mayraFonte: https://www.sbcoaching.com.br/blog/lideranca-e-coaching/o-que-e-lideranca/
  25. 25. Liderança Liberal A liderança liberal, age como facilitadora e estimula a criatividade das pessoas colaboradoras, eleva à 100% o grau de confiança na equipe ou indivíduo, delegando as decisões e permitindo total liberdade. Ela é útil para avaliar o resultado de um processo de capacitação, da maturidade e do relacionamento interpessoal. @paola_mayraFonte: https://www.sbcoaching.com.br/blog/lideranca-e-coaching/o-que-e-lideranca/
  26. 26. Liderança Situacional É o tipo de liderança que correlaciona liderança x motivação x poder. Atuação com clareza sobre: ◎ O resultado esperado para a tarefa ◎ Direciona as pessoas colaboradores ◎ Estabelece as funções e objetivos a serem alcançados dentro de um tempo pré-determinado Leva em conta o nível de senioridade ou maturidade das pessoas colaboradoras. @paola_mayraFonte: https://www.sbcoaching.com.br/blog/lideranca-e-coaching/o-que-e-lideranca/
  27. 27. Liderança Situacional @paola_mayra
  28. 28. Liderança Positiva Tem seus pilares na Psicologia Positiva, que foca no aumento de resultados positivos para indivíduos, times e corporações, nas conquistas e realizações, senso de missão e propósito e no uso das forças e talentos de cada indivíduo para a promoção do desenvolvimento pleno da vida profissional. A liderança positiva promove o aumento da motivação e da produtividade, pois a medida que a equipe se sente parte do todo e recebe estímulos para manter a autoestima elevada, o seu grau de dedicação ao trabalho se eleva exponencialmente. @paola_mayraFonte: https://www.sbcoaching.com.br/blog/lideranca-e-coaching/o-que-e-lideranca/
  29. 29. Liderança Coach A pessoa líder coach busca não apenas desenvolver o capital humano, como também agir com flexibilidade, criatividade, inovação e superação de expectativas para obter mais resultados. Promove um ambiente de confiança, pratica coaching em busca de performance, usa feedback como ferramenta de transformação, atua com o Time, desenvolve a si e o Time, é proativo, eficaz e influente. A liderança é um espelho para sua equipe. As suas ações refletirão nos resultados de seu time. @paola_mayraFonte: https://www.sbcoaching.com.br/blog/lideranca-e-coaching/o-que-e-lideranca/
  30. 30. Qual cultura organizacional a sua gestão nutre?
  31. 31. Qual o grau de alinhamento em relação a coordenação do trabalho em sua organização? 1 32 4
  32. 32. by Yoris Linhares Mundo do desalinhamento e desorganização 1 32 4
  33. 33. Inovação! Como sua organização fomenta o empreendedorismo?
  34. 34. Case Algar Tecnologia @paola_mayra ◎ 3 níveis de hierarquia ◎ O orçamento é elaborado com sugestões das pessoas colaboradoras, nomeadas de "associadas" por sua contribuição ◎ Modelo de gestão "empresa-rede", objetivo de ter a participação das pessoas associadas nas decisões corporativas ◎ Os resultados são mais importantes que as horas trabalhadas
  35. 35. Case ALL @paola_mayra ◎ As pessoas colaboradoras são convidadas para cursos de intraempreendedorismo ◎ Incentivos para as pessoas enxergarem a organização como "dono(a)s do negócio" ◎ Encorajam as pessoas proporem soluções e aprimoramentos de processos por meio do estímulo ◎ Valorização e premiação das sugestões e ações empreendedoras
  36. 36. Case 3M @paola_mayra "Dick Drew (vendedor de lixas 3M), notou que seus clientes do mercado automotivo tinham dificuldade para pintar carro de 2 cores. Ele se comprometeu a resolver o problema, sendo que não foi nomeado para essa tarefa. Tanto ele quanto a 3M ainda não trabalhavam com fita. Dick fez vários testes que fracassaram, McKnight (presidente) ficou receoso e pediu para encerrar o projeto. Dick foi para outro projeto, obcecado com as fitas, viu uma oportunidade e levou para o laboratório verificar, neste momento McKnight (presidente) encontrou-o no laboratório, viu sua convicção e deixou-o continuar. Após vários fracassos a 3M entrou no negócio de fitas, após 5 anos Dick inventou a fita transparente Scoth." Isso é inovação!
  37. 37. Case Grupo SEMCO @paola_mayra ◎ Não tem hierarquia preestabelecida ◎ As pessoas colaboradoras trabalham com liberdade e sem formalidades ◎ Ideias são criadas e geridas em um modelo de gestão aberto o Jeito Semco de Ser, sem caixa de sugestões ◎ Profissionais têm participação nos lucros e nas decisões ◎ Existe liberdade para criar e inovar
  38. 38. Case Grupo Zap
  39. 39. Como a GESTÃO influencia positivamente para inovar? @paola_mayra
  40. 40. Descubra quem são as pessoas intraempreendedoras da sua organização. Forneça condições para o encorajamento e seu desenvolvimento.
  41. 41. Tenha líderes e não chefes! ;)
  42. 42. GEMBA Vá onde as coisas estão acontecendo! @paola_mayra
  43. 43. Blameless: A culpa não é sua Não é culpar as pessoas pelas falhas, mas sim identificar no processo as falhas e corrigi-las. Sem deixar de lado as responsabilidades inerentes da função. Fernando Ike @paola_mayra
  44. 44. “Crie um ambiente de trabalho orientado a confiança antes de um orientado a resultados. Confie em mim.” Jurgen Appelo
  45. 45. O livro Os 5 desafios das equipes do autor Patrick Lencioni
  46. 46. Cultura justa | Sidney Dekker Uma cultura justa restauradora encontra a dor com a cura, dá boas-vindas a várias histórias sobre o evento e concentra-se em restaurar relacionamento e confiança. http://sidneydekker.com/just-culture/ A cultura justa restaurativa pergunta: • Quem está ferido? • O que as pessoas precisam? • De quem é a obrigação de atender a essa necessidade? • Como você envolve a comunidade nessa conversa?
  47. 47. Golden Circle | Simon Sinek “Liderança é consistência.” Simon Sinek
  48. 48. Elementos para promover o intraempreendedorismo e obter um processo de inovação contínuo: ◎ Ter um ambiente organizacional que estimula a criatividade e ideias das pessoas colaboradoras ◎ Time intraempreendedor que atua no processo de inovação ◎ Clima organizacional estimula e aceita inovação ◎ Apoiar e patrocinar as pessoas intraempreendedoras (Pichot III; Pellmam, 1999) @paola_mayra
  49. 49. Foco no Ser Humano @paola_mayra
  50. 50. + Diversidade @paola_mayra
  51. 51. Criar ambientes voltados para colaboração, imaginação e construção de protótipos para novas ideias e projetos Scott Doorley e Scott Witthoft @paola_mayra
  52. 52. Não é sobre a vantagem do primeiro a se movimentar; é sobre a vantagem de aprender mais rápido. Crie um ambiente seguro para o fracasso. Sucesso e Fracasso Não mude as coisas; realize experimentos. management30.com | @management30
  53. 53. Celebration Grid
  54. 54. Cultura de Feedback Horizontal https://www.officevibe.com/state-employee-engagement# Fomentar a Cultura feedback https://goo.gl/ADQP5E @paola_mayra
  55. 55. Diagnóstico octógono da inovação Consultoria Innocence propõe um diagnóstico para a organização visualizar graficamente as 8 dimensões da inovação: ◎ Liderança ◎ Estratégia ◎ Relacionamento ◎ Cultura ◎ Pessoas ◎ Estrutura ◎ Processo ◎ Funding (financiamento das iniciativas de inovação) http://www.innoscience.com.br/gestao-da-inovacao/
  56. 56. Indicações de leitura Marcos Hashimoto Sergio Lozinsky @paola_mayra
  57. 57. Agradecida! Comentários e Perguntas? Mayra Souza paola.mayra@gmail.com www.medium.com/@mayrarodriguesdesouza https://br.linkedin.com/in/mayrarodriguesdesouza @paola_mayra
  58. 58. Inspiração Autoria: Dálcio Roberto dos Reis Hélio Gomes de Carvalho Márcia Beatriz Cavalcante @paola_mayra
  59. 59. Referências SBCOACHING | Liderança: Diferentes Tipos, Estilos e Como Funcionam Harvard Business Review | Workspaces That Move People HUFFPOST | How Your Job Is Slowly Killing You Revista Época Negócios | "Liderança tóxica" é o principal motivo de pedidos de demissão, Portal Raízes | Artigo Revela Que Um Chefe Ruim Pode Adoecer Os Funcionários. Gaúcha ZH Economia | Conheça as 10 características que compõem o perfil do empreendedor. Por quê os profissionais incríveis desistem da tua empresa? | Rodrigo Giaffredo A cultura do medo está matando a inovação (!) | Mariana Graf Blameless: A culpa não é sua | Fernando Ike Porque o "ego" das grandes empresas matam tantas iniciativas de inovação | Thiago Lima Assespro | Inovação é um processo comportamental e a colaboração é essencial para isso G1 |'Nuvem de palavras' mostra o que as empresas buscam nos profissionais e Saiba o que as empresas de recrutamento buscam nos candidatos Exame | Seu escritório pode estar matando a inovação Exame | O cansaço pode matar a inovação nas empresas Draft | Os sete inimigos mortais da inovação nas grandes empresas Caelum | Multidisciplinaridade e diversidade em times de tecnologia @paola_mayra

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