Marieke Hart - Thuisafgehaald

1. MARIEKE HART
Ondernemen in de nieuwe
(deel)economie

2. AGE OF THE COSTUMER
ORGANISATIE KLANT
“Costumer experience”
“Excellent service”
“Costumer delight”

3. KLANT HEEFT CENTRALE PLEK
IN DE ORGANISATIE

6. > 150.000 ONTMOETINGEN

8. SOCIALE IMPACT

9. SOCIAL ENTERPRISE

10. KOKEN
AFHALEN

11. 6 KEER
KLANT CENTRAAL
HOE ZETTEN WIJ DE

13. GO MEET
THE PEOPLE
# 1

14. “Mensen bellen mij met
vragen over hoe het is om
voor de buurt te koken.”
THUISKOK MARIANNE

15. ROLLEN VOOR JE KLANT

16. PENTAGROWTH

17. BETROKKENHEID
EIGENAARSCHAP
leidt tot
# 2

18. ACESS
OWNERSHIP
trumps

19. GEBRUIK
TECHNOLOGIE
van online
# 3

20. INNOVATIE IN HET KLEIN

21. SNELLE LOOPS

22. CONTINU
ONTWIKKELING
in
# 4

24. DURF TE DELEN

25. VERSCHUIVING
PARTICIPATIE
naar
# 5

26. DE BEDOELING

27. VERDRAAI
ORGANISATIE
je
# 6

28. UNORGANISE
SAMEN MET DE KLANT

29. ECOSYSTEEM DEELECONOMIE

30. OUDE - vs - NIEUWE ECONOMIE

31. MARIEKE HART
marieke@thuisafgehaald.nl
@mariekehart
@thuisafgehaald
/thuisafgehaald.nl