Amelia Jayme Seki, Yellow Belt

Maringá Area, Brazil Brazil

Coordenadora de Atendimento Trilíngue em UOL BoaCompra

Technology / Software / Internet

Profissional com mais de 12 anos de experiência em empresa de grande porte no segmento de telecomunicações com graduação em Direito, formação Yellow Belt e Certificação DCC. Know-how em atendimento ao cliente CRM, controles operacionais, metodologia ágil, gestão, liderança e desenvolvimento de equipes e pessoas. Forte orientação para resultados, motivação por desafios, disciplina e gestão de tempo. Capacidade analítica nos processos e procedimentos e facilidade na tomada de decisão. Facilidade para comunicação e relacionamento interpessoal em todos os níveis hierárquicos. Gestão de conflitos e resiliência nos momentos de crise e mudanças com foco em resultados visando a qualidade da pre...