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트렌드전략팀
2017.4
Target Audience
분석 리포트
3049기혼여성
목차
1. 타겟대상 정의 및 특징
2. 미디어 이용 행태
3. 소비 행태
※ 타겟군별 추가 이슈 – 화장품, 식/음료품 구입 행태
4. 타겟 마케팅 사례
타겟대상 정의 및 특징
01
자녀 양육 관련 관심이 높고, 가족 단위의 생활이 보편적이며, TV 시청 활발
1. 3049 기혼 여성 특징
연령 성별 상태
만 30~49세 여성 기혼
• 자녀양육
• 건강, 운동
• TV시청, 교제활동, 휴식 등
활동량 적은 소일형 여가 중심
• 가족 단위의 여행, 근교나들이
• 자녀 출산, 육아
- 육아와 자녀 교육 관련 시간할애 高
• 주택구매/이사
- 안정된 주거관련 니즈 높음
출처 1) 라이프스타일: 서울시여성가족재단 기혼여성의 재량시간 활용과 시간관리 실태연구, MCR, 2) 미디어 이용, 소비행태: 메조미디어 Target Audience 분석 리포트 리서치 결과 요약
주요
라이프
이벤트
관심사
취미/여가
디바이스별
이용도
디지털
매체
콘텐츠
• 매일 이용: 모바일(95%), TV(64%)
• 크로스 디바이스 경험 71%
• 콘텐츠 유료결제 경험률 56%
- 음원(58%), 캐릭터/이모티콘(52%)
• 1달 내 앱 다운로드 경험률 90%
- 쇼핑(55%), 게임(28%)
• 주이용(1순위) 매체
포털(44%), 메신저(40%)
• 디지털 매체 광고주목도
소셜미디어>포털>동영상>메신저 순
소비규모
관심제품
소비행태
특징
• 향후 추가 지출의지 품목
여행/레저 관련(51%)
자기관리/교육비(46%)
• 한달 평균 지출 비용 약 91만원
• 주요 제품정보 획득 경로
인터넷검색/배너광고(58%)
인터넷 카페/블로그(41%)
• 쇼핑 빈도: 온라인>오프라인
온라인 쇼핑 시 PC보다 모바일을
더 많이 사용하는 편
자녀양육에 아낌 없이 투자함. 최근엔 외모 관리 등 젊은 라이프 스타일을 추구하는 경향 증가 추세
2. 3049 기혼 여성 최신 트렌드
• 요리에 익숙하지 않은 기혼 여성의 가정간편식에 대한 수요 증가
• 명절 음식 뿐만 아니라 기본적인 식음료 구입에서도 손질 채소/과일, 반조리, 식사대용식 등 간편하게
조리하고 먹고, 처리할 수 있는 가정간편식(HMR·Home Meal Replacement)시장 급속히 확대
• 안정된 경제력을 바탕으로 20대의 라이프 스타일을 유지하는 ‘나오미족(not old image)’ 확대
• 외모를 지속적으로 관리하고 패션 등에도 높은 관심을 보이며 뷰티/패션 등을 중심으로 주요 소비 계층
으로 성장
• 불황의 지속에도 다른 부분의 소비는 줄이더라도 자녀에 대해서는 아낌없이 투자하는 경향 强
• 육아 관련 소비를 이끄는 ‘어반맘(urban mom)’이 주요 소비층으로 부상. 최근에는 병행수입, 직구 등
신 유통의 확산 견인
• 사무실에서 짬을내어 쇼핑하는 경향이 높아 ‘오프라인온라인’, ‘PC모바일’의 주요 쇼핑 경로 변화
출처 : MCR, 관련 기사
경제력을 바탕으로 한 적극적인 소비행태 확대, 식/음료, 홈/가구 등 가족 세대와 관련 소비 분야 및 화장품, 패션 등에서도 가장 주목
2. 3049 기혼 여성 관심 업종
• 보습, 주름개선, 미백 등 효능 중시와 함께, 기능성과 의학
적 검증 동반된 코스메슈티컬 브랜드에 대한 관심 증가
• 제품의 성분이나 품질에 중점을 두고 제품 선택
• 아이 전용 제품에 대한 관심 高
• 집에 대한 인식이 여가 활동을 즐기고 취향을 담는 공간
으로 변화하면서 간단하게 집안 분위기를 바꿀 수 있는
셀프인테리어, 홈인테리어에 대한 관심 증가
• DIY, 조립형, 맞춤형 같은 가구 제품과 소품의 다양화와
집방 등 관련 콘텐츠 증가
• 정수기, TV, 제습기 등 전자제품도 인테리어적 요소가 강
화된 제품이 큰 인기
• 맞벌이 증가로 요리하는 횟수가 줄어들고 일과 가사의
중간에 가정간편식 제품에 대한 관심 및 수요 높아짐
(피코크, 노브랜드 등 PB 브랜드에서 맛과 품질이 보완된
다양한 제품 출시)
• 식음료 제품 선택에 있어 성분, 원산지 등 중시
출처 : 화장품산업분석보고서, 보건산업진흥원 2016, 관련기사
• 가성비를 높인 제품에 대한 수요 증가
• 가족을 우선시했던 예전과 달리 자신을 위한 패션과 유행
에도 민감
02
MEDIA
이용행태 분석
• On-line Survey
• 서울/경기(수원, 성남) 및 4대 광역시(부산, 대구, 광주. 대전)
• 만 13세~69세 이상 성인 남녀
• 스마트폰 이용자
• 총 1500샘플
• 2017년 3월 10일(금) ~ 3월 15일(수)
14~19세
중고등학생
20~30대
미혼
30~40대
기혼
50~60대
시니어
합계
남성 100 300 300
100
750
여성 100 300 300 750
합계 200 600 600 100 1,500
조사 개요
• 조사 목적에 따른 성/연령별 임의 할당 및 지역별 인구비례 할당 Soft Quota
조사 응답자 특성
36
1313
11
8
5
3
10 사무/기술직
중/고등학생
대학생/대학원생
전업주부
경영/관리/전문직
자영업
판매직/서비스직
기타
20
18
19
16
10
17
300만원 미만
300 - 399만원
400 - 499만원
500 - 599만원
600 - 699만원
700만원 이상
5050
남성
여성
50
14
11
7
7
11
서울
부산
대구
광주
대전
경기
13
23
30
27
7
만13-18세
20대
30대
40대
50-60대
47
8
45
미혼
기혼 무자녀
기혼 유자녀
[Base: 성인 n=1300, Unit: %] [Base: 성인 n=1300, Unit: %]
모바일은 매일 사용하는 비중이 95%에 이르며, 다음으로 TV > PC > IPTV 순으로 빈도 높은 편
1. 디바이스 이용 빈도
-VOD제외,편성에따른방송시청-업무,문서작업제외-단순통화기능제외 -실시간방송제외VOD시청
거의 매일
1주일에
4-5일 정도
1주일에
2-3일 정도
1주일에 1일 정도 또
는 그 이하
거의 이용하지
않는다
95
3
2
0
0
58
15
17
9
0
64
8
16
6
6
21
8
19
17
36
[단위: %]
각 디바이스별 주 이용 시간은 모두 오후 9~12시 사이
2. 디바이스 주 이용 시간
*1+2순위응답기준
**각매체별이용자base
-VOD제외한편성에따른방송시청-업무,문서작업제외-단순통화기능제외 -실시간방송외VOD시청
오후9~12시
오전 9~12시
오후 6~9시
1위
2위
3위
오후9~12시
오전 9~12시
오후 12~3시
오후9~12시
오후 6~9시
오전 9~12시
오후9~12시
오후 6~9시
오후 3~6시
[단위: %]
크로스 디바이스 활용 경험률은 71%로 주로 TV+ 모바일(44%), PC+모바일(26%)의 형태
3. 크로스 디바이스 활용
“ 멀티 미디어
활용 경험률 71% ”
“ TV + 모바일 44% ”
“ PC + 모바일 26% ”
87 87
81 83
71 71 67
1318
남성
1318
여성
2039
싱글남성
2039
싱글여성
3049
기혼남성
3049
기혼여성
5069
시니어
[단위: %]
포털과 메신저를 주로 이용하며, 정보탐색 및 친목, 콘텐츠 활용 목적으로도 주로 포털과 메신저를 이용
4. 디지털 매체 이용 종류
*1+2순위응답기준
89 85
53
43
47
32
20 22
1
44
40
5 5 3 2 1 0
경험율
주이용(1순위)
포털 메신저 동영상
서비스
소셜
미디어
언론사/
뉴스
커뮤니티 사진
관련 앱
게임/
엔터테인
먼트
기타
84%
79%
75%
25%
37%
40%
[단위: %]
작년 대비 이용시간이 가장 늘어난 매체는 포털과 동영상 서비스, 그 다음으로 소셜미디어. 메신저는 상대적으로 비슷한 편
5. 디지털 매체 이용 시간 변화
3 7 6 3
40
37
46
40
57 56
48
57
작년 대비 증가▶
작년 대비 감소▶
작년과 비슷▶
*각매체별경험자base
[단위: %]
타 매체 대비 상대적으로 소셜미디어의 광고 주목도가 높은 편이며, 메신저는 낮은 편
6. 주요 디지털 매체 광고 주목도
*각매체별경험자base
18 15
25 24
38
41
36
32
44 45
39 44
3.31 3.33
3.17 3.25
광고 주목 하는 편▶
보통▶
광고 주목하지 않는 편 ▶
5점 평균(점)▶
-디스플레이/검색광고 *광고메세지 *사전영상광고
[단위: %]
7. 주요 디지털 매체 이용 패턴
*각매체별경험자base
1
10
24
12 18 17
9
20
5
28
30
42 32
26
27
38
94
62
45 46 50
57
64
42
4.36
3.63
3.24 3.43 3.39 3.47 3.62
3.28
궁금한 사항이
있으면
바로 포털에 검색
포털에서
대부분의
디지털 콘텐츠 소비
콘텐츠에 대한
공유/상태 표시
등에 적극적
브랜드 페이지,
광고, 기사 콘텐츠와
친구를 맺거나
좋아요 등에 참여
메신저를 통해
기사나 콘텐츠
등 공유
특정 브랜드와
친구를 맺거나
메시지 받음
이용하는
동영상 서비스
매체/브랜드
2개 이상
추천된 영상
자주 보는 편
그러함▶
그렇지 않음▶
보통▶
5점 평균(점)▶
검색과 디지털 콘텐츠 소비에 있어 포털에 대한 관여도 높으며, 동영상 서비스의 경우 2개 이상의 매체/브랜드를 이용도 높은 편
[단위: %]
유료 결제 경험률은 56%이며, 가장 많이한 결제 컨텐츠 종류로는 음원과 캐릭터/이모티콘
8. 컨텐츠 유료결제 경험
*중복응답기준
**유료결제경험자Base
“ 디지털 콘텐츠
유료 결제 경험율 56% ”
58 60
70 72
53 56
46
1318
남성
1318
여성
2039
싱글남성
2039
싱글여성
3049
기혼남성
3049
기혼여성
5069
시니어
“ 음원 58% ”
“ 캐릭터/이모티콘 52% ”
• 영화 49%
• TV 프로그램(드라마, 예능 등) 38%
• 게임, 게임 관련 프로그램 33%
• 웹툰 26%
• 키즈/교육 프로그램 25%
[단위: %]
최근 1개월 내 앱다운로드 경험률이 90% 수준이며, 주요 계기는 주변인/지인 추천이나 이벤트
9. 앱 다운로드 경험
83
94
88 91 89 90
81
1318
남성
1318
여성
2039
싱글남성
2039
싱글여성
3049
기혼남성
3049
기혼여성
5069
시니어
*중복응답기준
**1개월이내다운경험자Base
2.9 3.2 3.2 3.0 2.8 2.8 2.6
평균 다운로드
횟수(회)▶
“ 앱 다운로드 경험율 90% ”
(최근 1개월) 39
37
35
21
18
9
5
주변인/지인 추천으로
이벤트가 있어서
후기, 이용 관련 내용을 보고
앱 마켓 순위를 보고
디지털 광고를 보고
TV 광고를 보고
필요해서
[단위: %]
다운로드 앱 유형으로는 쇼핑 관련 앱이 압도적으로 높으며(55%), 다음으로 게임(28%) > 금융(27%) 순
10. 신규 다운로드 앱 유형
*중복응답기준
**1개월이내다운경험자Base
“ 쇼핑/유통/커머스 55% ” “ 게임 28% ” “ 금융 27% ”
O2O 서비스 이용 경험률은 18%로 낮은 편이고, 경험자의 주이용 서비스로는 배달/심부름(39%) > 쿠폰 관련(22%) 순
11. O2O 서비스 이용 경험
*O2O서비스경험자base
“O2O 서비스
이용 경험율 18% ”
7 9
27
21
29
18
13
1318
남성
1318
여성
2039
싱글남성
2039
싱글여성
3049
기혼남성
3049
기혼여성
5069
시니어
“ 배달/심부름 39% ”
“ 쿠폰 22% ”
[단위: %]
O2O 이용 시 쿠폰, 적립금 등 금전적 혜택이 가장 중요시되며, 결제 편리 등 이용 편의성도 중요한 선택 기준
12. O2O 앱 선택 기준
*O2O서비스경험자base
54
28
9
6
4
쿠폰, 적립금 등
금전적 혜택
기존 서비스 확장 및
결제 편리 등
이용 편의성
주변인/지인
사용, 추천
광고를 통해
초기 인지한 브랜드
서비스 커버리지
[단위: %]
향후 이용하고자 하는 서비스로는 쿠폰 관련(44%) > 배달/심부름(35%) > 택시/차량 서비스(35%)의 순
13. 향후 이용 희망 O2O 서비스
*1+2순위응답기준
**O2O서비스無경험자base
“ 쿠폰 관련 44% ” “ 배달/심부름 36% ” “ 택시/차량 35% ”
AR/VR 서비스 이용 경험률은 28%로 타 연령 대비 낮은 편이며, 이용 경험 콘텐츠는 게임과 영화/만화 관람
14. VR/AR 활용 경험
*중복응답기준
**AR/VR경험자Base
“ 게임 43% ”
“ 영화/만화 관람 34% ”
“AR/VR 서비스
이용 경험율 28% ”
52 48 45
37 41
28
22
1318
남성
1318
여성
2039
싱글남성
2039
싱글여성
3049
기혼남성
3049
기혼여성
5069
시니어
[단위: %]
향후 VR/AR 이용 의향은 52% 수준으로 조사타겟군 중 가장 낮은 수준이며 이용 의향 콘텐츠는 영화/만화 관람, 여행 콘텐츠
15. 향후 VR/AR 이용 의향
*Top2기준 *1+2+3순위응답기준
**AR/VR 이용의향긍정/보통응답자Base
“향후 AR/VR 서비스
이용 의향 52% ”
1318
남성
1318
여성
2039
싱글남성
2039
싱글여성
3049
기혼남성
3049
기혼여성
5069
시니어
“ 영화/만화 관람 55% ”
“ 여행 47% ”
76
70
64
69
64
52
63
[단위: %]
03
소비 행태 분석
특정 대상에 대한 몰입 소비 경험률은 55% 수준이며, 주 유형으로는 화장품, IT기기 등의 특정제품(30%) > 음식/맛집(26%) 순
1. 몰입 소비 유형
*몰입소비경험자base
*몰입 소비: 특정 대상에 대한 호감으로 관련 제품을 자주 구입하며 해당 구입 비용을 아깝지 않다고 느끼는 것
62
81
60
71
48
55
44
1318
남성
1318
여성
2039
싱글남성
2039
싱글여성
3049
기혼남성
3049
기혼여성
5069
시니어
“특정 제품
(화장품, IT기기 등) 30% ”
“ 음식, 맛집 26% ”
“ 특정 대상에 대한
몰입 경험율 55% ”
[단위: %]
인터넷 검색/배너 광고(58%), 인터넷 카페/블로그(41%)등 주로 온라인을 통해 제품 정보 습득
2. 제품 정보 습득 경로
*1+2순위응답기준
58
41
23 23
13
10
6 5
인터넷 검색/배너
광고
인터넷
카페/블로그
주변 지인 TV 광고 SNS(페이스북 등) 매장 내 진열 제품 브랜드/제조사
홈페이지
전단지/홍보물 등
[단위: %]
월 평균 약 91만원의 지출 규모를 보이며, 지출 감소 계획 항목으로는 식비/외식비, 지출 증대 계획 항목으로는 여행/레저 관련 소비
3. 평균 지출 비용
*1+2순위응답기준*본인이 스스로 의사결정해서 지출할수 있는 규모를 기준으로 질문
월 평균 ‘91만원’
“ 식비/외식비 66% ”
“ 의복비 29% ”
“ 여행/레저 관련 소비 51% ”
“ 자기관리/교육비 46% ”
온라인 쇼핑 빈도가 오프라인 대비 다소 높은 편
4. 온/오프라인 쇼핑 빈도
*각쇼핑경로이용자Base
13
15
25
24
12
6
3
1
1
4
7
21
27
14
14
10
2
1
거의 매일
1주일에 4-5회
1주일에 2-3회
1주일에 1회
2-3주일에 1회
1개월에 1회
2-3개월에 1회
4-6개월에 1회 이하
거의 하지 않음
1주일 1회 이상
77%
1주일 1회 이상
59%
[단위: %]
온라인은 음식료품, 의류/패션, 화장품 등 주로 구입. 오프라인 쇼핑 품목으로는 음식료품이 압도적이며 그외 의류/패션 > 생활용품 순
5. 온/오프라인 쇼핑 품목
*1+2순위응답기준
**각쇼핑경로이용자Base
53
49
35
24
24
5
3
3
1
1
2
음·식료품
의류·패션 및 관련 상품
화장품 및 이/미용 상품
아동·유아용품
생활·자동차용품
여행 및 예약 서비스
가전·전자·통신기기
컴퓨터 및 주변 기기
스포츠·레저용품
각종 서비스(사진인화, 렌탈 등)
기타
78
50
23
22
13
6
3
2
2
1
2
음·식료품
의류·패션 및 관련 상품
생활·자동차용품
화장품 및 이/미용 상품
아동·유아용품
가전·전자·통신기기
각종 서비스(사진인화, 렌탈 등)
스포츠·레저용품
여행 및 예약 서비스
컴퓨터 및 주변 기기
기타
[단위: %]
온라인 쇼핑 시 모바일 주 이용 비중이 더 큰 편
6. 온라인 쇼핑몰 이용 패턴ㅣ모바일-PC 비교
1318
남성
1318
여성
2039
싱글남성
2039
싱글여성
3049
기혼남성
3049
기혼여성
5069
시니어
15 12
4
12 8 9
4
28 38
26
42
26
43
23
27
29
36
24
40
23
26
18
10
23
16 21 19
31
12 11 10 6 5 7
16
모바일만 모바일>PC 모바일과 PC 비슷 PC>모바일 PC만
*온라인쇼핑이용자Base
[단위: %]
6. 온라인 쇼핑몰 이용 패턴ㅣ장소
*1순위응답기준
**온라인쇼핑이용자Base
*1+2순위응답기준
**온라인쇼핑이용자Base
온라인 전용 종합 쇼핑몰을 주로 활용하며 주로 가격, 할인율, 쿠폰 등 혜택을 기준으로 쇼핑몰을 선택
50%
25%
9%
저렴한 가격 40% 높은 가격 할인율 30%
빠른 배송 36% 저렴한 가격 35%
쇼핑몰 브랜드 신뢰 41% 상품 선택의 폭 넓음 22%
결제 방법으로는 신용카드 일반 결제(48%) 비중이 가장 높으며, 신용카드 간편 결제(32%) 등 온라인 결제 비중이 60% 이상
6. 온라인 쇼핑몰 이용 패턴ㅣ결제 방법
48
32
7
5 4 3
1
신용카드 일반
결제(앱카드 제외)
신용카드 간편 결제 무통장 입금 온라인 간편
결제(카카오페이 등)
휴대폰 결제 실시간 계좌이체 상품권/포인트 결제
*1순위응답기준
**온라인쇼핑이용자Base
[단위: %]
7. 오프라인 쇼핑몰 이용 패턴ㅣ장소
*1순위응답기준
**오프라인쇼핑이용자Base
*1+2순위응답기준
**오프라인쇼핑이용자Base
주 오프라인 쇼핑몰 장소는 대형마트이며, 쇼핑몰 선택 기준은 근접성, 교통 및 다양한 품목
47%
15%
10%
가까운 거리, 근접성 43% 다양한 품목
한번에 쇼핑 37%
저렴한 가격 35%
교통/접근성 26%
가까운 거리, 근접성 26%
가까운 거리, 근접성 60%
다양한 품목
한번에 쇼핑 29%
오프라인 쇼핑 시 결제 방법은 대체로 신용카드/체크카드(86%)
7. 오프라인 쇼핑몰 이용 패턴ㅣ결제 방법
86
8
3 3
신용카드/체크카드 현금 상품권/포인트 결제 모바일 간편 결제
*1순위응답기준
**오프라인쇼핑이용자Base
[단위: %]
인터넷 종합몰과 브랜드샵/로드샵을 주로 이용하며, 주 구입 동기는 사용후기 및 주변의 추천 등 경험기와 할인/프로모션
8. 화장품 구입 행태ㅣ구입 장소/제품 구입 동기
23%
*1순위응답기준 *1+2+3순위응답기준
“ 사용후기 40% ”
“ 주변의 추천/권유 37% ”
“ 할인/프로모션 37% ”
17%
11%
* 사용해보지 않은 신규 제품을 구입하는 경우
가격 대비 품질에 따른 가성비와 함께, 기능/효능, 성분/원료, 제조사 신뢰성 등 중시
8. 화장품 구입 행태ㅣKey Buying Factor
93 91
89 86
71
36
33
가격 대비 품질이
좋은
기능/효능이 우수한 성분/원료가 좋은 제조사를
신뢰할 수 있는
브랜드 이미지가
좋은
유행/트렌드가 반영된 용기/패키지
디자인이 마음에 드는
*Top2기준
[단위: %]
식재료 구매시 소포장 선호율이 63% 수준으로 매우 높으며, 유기농에 대한 선호도 또한 47%로 높은 편
9. 식/음료품 구입 행태
36
7
26
16
33
30
33
37
30
63
41
47
2.93
3.69
3.21 3.39
한끼 식사를 위해 간편식을
자주 이용 하는 편이다
식재료 구매 시 소포장을
선호하는 편이다
식재료 구매 시 조금 비싸도
손질된 제품을 선호한다
식재료 구매 시 조금 비싸도
유기농 등 품질이 우수하다고
인증된 브랜드를 선호한다
그러함▶
그렇지 않음▶
보통▶
평균(점)▶
[단위: %]
04
타겟 마케팅 사례
아이가 좋아하는 유튜브 채널을 포함한 IPTV 서비스를 런칭하면서, 엄마의 감성에 공감할 수 있는 ‘자녀’이야기를 소재로 광고
1. U+TV 유튜브 채널, 이른둥이 서혜 이야기
• ’16년 11월~
• 미디어/엔터테인먼트
• 아이들이 좋아하는 ‘캐리와 장난감 친구들’ 의 유튜브
채널을 볼 수 있는 서비스를 실제 해당 콘텐츠를
즐기는 일반인 모델을 통해 스토리 전달
• 미숙아로 태어나서 발달 장애를 겪고 있으나 캐리를
좋아하는 ‘서혜’를 모델로 발탁,
실제로 서혜가 해당 채널을 즐기며 좋아하는 모습을
통해 타겟인 엄마들의 감성에 공감
• 공개된 유튜브 영상 역시 조회수 1,100만 뷰 이상
• 서비스를 통해 아이와 가족이 함께 행복한 모습으로
브랜드 스토리 강조
주부의 고충을 만화 영상을 기반으로 한 코믹한 연출을 통해 소구하여 친근한 이미지 생성
2. OK저축은행, 태권브이 영웅의 생활
• ’16년 3월~
• 대부업
• 복고 트렌드와 코믹 요소를 결합하여 친근한 이미지를
구축하며 대부업 광고에 대한 부정적 인식 낮춤
• 특히, 가사, 육아의 어려움, 시댁과의 갈등, 맞벌이 등
주부의 일상, 주부의 고충을 다룬 내용이 주가 되어
웃음과 더불어 공감대를 이끌어내며 자연스럽게 소구
• 70년대 만화 영상을 기반으로 제작된 ‘영웅의 생활’
외에도 시리즈로 제작되어 유투브 등 온라인에서 큰
인기를 모음
워킹맘의 일상에 공감할 수 있는 내용적 소구와 워킹맘을 대상으로 퇴근 지원, 휴가비 지원 등의 이벤트 진행
3. 본죽, 워킹맘을 위한 속편한 한끼 식사
• ’16년 11월~16’년 12월
• 식음료/외식
• 바쁘고 고단한 일상으로 끼니도 제때 챙기지 못하는
딸을 위해 어머니가 본죽을 챙겨준다는 워킹맘을
위로하는 듯한 내용이 주임
• 더불어, CF 시청 후 참여할 수 있는 워킹맘을 대상으로
한 2가지 이벤트를 3차의 기간 동안 진행함
• 사연을 통해 총 30명을 선정하여 4시간 가량 고급
승용차를 통해 퇴근길 귀가 서비스를 지원함
• 또한 휴가비 지원 이벤트로 6명에게 200만원씩,
400명에게 무료 죽 이용권 기프트본을 증정함
주름개선, 보습 등 관련 고민과 제품의 효과를 자연스럽게 전달하며 젊음 유지를 위해 적극 관리하고 소비하는 여성을 타깃으로 소구
4. 아모레퍼시픽(아이오페), 여배우 3인의 인터뷰
• ’16년 9월~
• 화장품
• 기혼 여성인 여배우 3인의 모델로 자연스럽게 대화나
인터뷰를 하는 콘셉트
• 3040대 기혼 여성이 경험할 수 있는 피부에 대한
고민을 여배우 3인이 직접 이야기 하면서
공감대를 이끌고 사용한 후기를 들려주며 제품에
대한 신뢰 구축
• 피부 건강을 챙김으로써 보다 젊음을 유지하고자
하는 여성의 니즈에 주름 개선, 보습 등 효능에 중점을
맞추며 소구
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[메조미디어] Media&Market Report_2023.10
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[메조미디어] 2023 타겟 분석 리포트_20대
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[메조미디어] 2017 Target Audience 분석 리포트_3049 기혼 여성

  • 2. 목차 1. 타겟대상 정의 및 특징 2. 미디어 이용 행태 3. 소비 행태 ※ 타겟군별 추가 이슈 – 화장품, 식/음료품 구입 행태 4. 타겟 마케팅 사례
  • 4. 자녀 양육 관련 관심이 높고, 가족 단위의 생활이 보편적이며, TV 시청 활발 1. 3049 기혼 여성 특징 연령 성별 상태 만 30~49세 여성 기혼 • 자녀양육 • 건강, 운동 • TV시청, 교제활동, 휴식 등 활동량 적은 소일형 여가 중심 • 가족 단위의 여행, 근교나들이 • 자녀 출산, 육아 - 육아와 자녀 교육 관련 시간할애 高 • 주택구매/이사 - 안정된 주거관련 니즈 높음 출처 1) 라이프스타일: 서울시여성가족재단 기혼여성의 재량시간 활용과 시간관리 실태연구, MCR, 2) 미디어 이용, 소비행태: 메조미디어 Target Audience 분석 리포트 리서치 결과 요약 주요 라이프 이벤트 관심사 취미/여가 디바이스별 이용도 디지털 매체 콘텐츠 • 매일 이용: 모바일(95%), TV(64%) • 크로스 디바이스 경험 71% • 콘텐츠 유료결제 경험률 56% - 음원(58%), 캐릭터/이모티콘(52%) • 1달 내 앱 다운로드 경험률 90% - 쇼핑(55%), 게임(28%) • 주이용(1순위) 매체 포털(44%), 메신저(40%) • 디지털 매체 광고주목도 소셜미디어>포털>동영상>메신저 순 소비규모 관심제품 소비행태 특징 • 향후 추가 지출의지 품목 여행/레저 관련(51%) 자기관리/교육비(46%) • 한달 평균 지출 비용 약 91만원 • 주요 제품정보 획득 경로 인터넷검색/배너광고(58%) 인터넷 카페/블로그(41%) • 쇼핑 빈도: 온라인>오프라인 온라인 쇼핑 시 PC보다 모바일을 더 많이 사용하는 편
  • 5. 자녀양육에 아낌 없이 투자함. 최근엔 외모 관리 등 젊은 라이프 스타일을 추구하는 경향 증가 추세 2. 3049 기혼 여성 최신 트렌드 • 요리에 익숙하지 않은 기혼 여성의 가정간편식에 대한 수요 증가 • 명절 음식 뿐만 아니라 기본적인 식음료 구입에서도 손질 채소/과일, 반조리, 식사대용식 등 간편하게 조리하고 먹고, 처리할 수 있는 가정간편식(HMR·Home Meal Replacement)시장 급속히 확대 • 안정된 경제력을 바탕으로 20대의 라이프 스타일을 유지하는 ‘나오미족(not old image)’ 확대 • 외모를 지속적으로 관리하고 패션 등에도 높은 관심을 보이며 뷰티/패션 등을 중심으로 주요 소비 계층 으로 성장 • 불황의 지속에도 다른 부분의 소비는 줄이더라도 자녀에 대해서는 아낌없이 투자하는 경향 强 • 육아 관련 소비를 이끄는 ‘어반맘(urban mom)’이 주요 소비층으로 부상. 최근에는 병행수입, 직구 등 신 유통의 확산 견인 • 사무실에서 짬을내어 쇼핑하는 경향이 높아 ‘오프라인온라인’, ‘PC모바일’의 주요 쇼핑 경로 변화 출처 : MCR, 관련 기사
  • 6. 경제력을 바탕으로 한 적극적인 소비행태 확대, 식/음료, 홈/가구 등 가족 세대와 관련 소비 분야 및 화장품, 패션 등에서도 가장 주목 2. 3049 기혼 여성 관심 업종 • 보습, 주름개선, 미백 등 효능 중시와 함께, 기능성과 의학 적 검증 동반된 코스메슈티컬 브랜드에 대한 관심 증가 • 제품의 성분이나 품질에 중점을 두고 제품 선택 • 아이 전용 제품에 대한 관심 高 • 집에 대한 인식이 여가 활동을 즐기고 취향을 담는 공간 으로 변화하면서 간단하게 집안 분위기를 바꿀 수 있는 셀프인테리어, 홈인테리어에 대한 관심 증가 • DIY, 조립형, 맞춤형 같은 가구 제품과 소품의 다양화와 집방 등 관련 콘텐츠 증가 • 정수기, TV, 제습기 등 전자제품도 인테리어적 요소가 강 화된 제품이 큰 인기 • 맞벌이 증가로 요리하는 횟수가 줄어들고 일과 가사의 중간에 가정간편식 제품에 대한 관심 및 수요 높아짐 (피코크, 노브랜드 등 PB 브랜드에서 맛과 품질이 보완된 다양한 제품 출시) • 식음료 제품 선택에 있어 성분, 원산지 등 중시 출처 : 화장품산업분석보고서, 보건산업진흥원 2016, 관련기사 • 가성비를 높인 제품에 대한 수요 증가 • 가족을 우선시했던 예전과 달리 자신을 위한 패션과 유행 에도 민감
  • 8. • On-line Survey • 서울/경기(수원, 성남) 및 4대 광역시(부산, 대구, 광주. 대전) • 만 13세~69세 이상 성인 남녀 • 스마트폰 이용자 • 총 1500샘플 • 2017년 3월 10일(금) ~ 3월 15일(수) 14~19세 중고등학생 20~30대 미혼 30~40대 기혼 50~60대 시니어 합계 남성 100 300 300 100 750 여성 100 300 300 750 합계 200 600 600 100 1,500 조사 개요 • 조사 목적에 따른 성/연령별 임의 할당 및 지역별 인구비례 할당 Soft Quota
  • 9. 조사 응답자 특성 36 1313 11 8 5 3 10 사무/기술직 중/고등학생 대학생/대학원생 전업주부 경영/관리/전문직 자영업 판매직/서비스직 기타 20 18 19 16 10 17 300만원 미만 300 - 399만원 400 - 499만원 500 - 599만원 600 - 699만원 700만원 이상 5050 남성 여성 50 14 11 7 7 11 서울 부산 대구 광주 대전 경기 13 23 30 27 7 만13-18세 20대 30대 40대 50-60대 47 8 45 미혼 기혼 무자녀 기혼 유자녀 [Base: 성인 n=1300, Unit: %] [Base: 성인 n=1300, Unit: %]
  • 10. 모바일은 매일 사용하는 비중이 95%에 이르며, 다음으로 TV > PC > IPTV 순으로 빈도 높은 편 1. 디바이스 이용 빈도 -VOD제외,편성에따른방송시청-업무,문서작업제외-단순통화기능제외 -실시간방송제외VOD시청 거의 매일 1주일에 4-5일 정도 1주일에 2-3일 정도 1주일에 1일 정도 또 는 그 이하 거의 이용하지 않는다 95 3 2 0 0 58 15 17 9 0 64 8 16 6 6 21 8 19 17 36 [단위: %]
  • 11. 각 디바이스별 주 이용 시간은 모두 오후 9~12시 사이 2. 디바이스 주 이용 시간 *1+2순위응답기준 **각매체별이용자base -VOD제외한편성에따른방송시청-업무,문서작업제외-단순통화기능제외 -실시간방송외VOD시청 오후9~12시 오전 9~12시 오후 6~9시 1위 2위 3위 오후9~12시 오전 9~12시 오후 12~3시 오후9~12시 오후 6~9시 오전 9~12시 오후9~12시 오후 6~9시 오후 3~6시 [단위: %]
  • 12. 크로스 디바이스 활용 경험률은 71%로 주로 TV+ 모바일(44%), PC+모바일(26%)의 형태 3. 크로스 디바이스 활용 “ 멀티 미디어 활용 경험률 71% ” “ TV + 모바일 44% ” “ PC + 모바일 26% ” 87 87 81 83 71 71 67 1318 남성 1318 여성 2039 싱글남성 2039 싱글여성 3049 기혼남성 3049 기혼여성 5069 시니어 [단위: %]
  • 13. 포털과 메신저를 주로 이용하며, 정보탐색 및 친목, 콘텐츠 활용 목적으로도 주로 포털과 메신저를 이용 4. 디지털 매체 이용 종류 *1+2순위응답기준 89 85 53 43 47 32 20 22 1 44 40 5 5 3 2 1 0 경험율 주이용(1순위) 포털 메신저 동영상 서비스 소셜 미디어 언론사/ 뉴스 커뮤니티 사진 관련 앱 게임/ 엔터테인 먼트 기타 84% 79% 75% 25% 37% 40% [단위: %]
  • 14. 작년 대비 이용시간이 가장 늘어난 매체는 포털과 동영상 서비스, 그 다음으로 소셜미디어. 메신저는 상대적으로 비슷한 편 5. 디지털 매체 이용 시간 변화 3 7 6 3 40 37 46 40 57 56 48 57 작년 대비 증가▶ 작년 대비 감소▶ 작년과 비슷▶ *각매체별경험자base [단위: %]
  • 15. 타 매체 대비 상대적으로 소셜미디어의 광고 주목도가 높은 편이며, 메신저는 낮은 편 6. 주요 디지털 매체 광고 주목도 *각매체별경험자base 18 15 25 24 38 41 36 32 44 45 39 44 3.31 3.33 3.17 3.25 광고 주목 하는 편▶ 보통▶ 광고 주목하지 않는 편 ▶ 5점 평균(점)▶ -디스플레이/검색광고 *광고메세지 *사전영상광고 [단위: %]
  • 16. 7. 주요 디지털 매체 이용 패턴 *각매체별경험자base 1 10 24 12 18 17 9 20 5 28 30 42 32 26 27 38 94 62 45 46 50 57 64 42 4.36 3.63 3.24 3.43 3.39 3.47 3.62 3.28 궁금한 사항이 있으면 바로 포털에 검색 포털에서 대부분의 디지털 콘텐츠 소비 콘텐츠에 대한 공유/상태 표시 등에 적극적 브랜드 페이지, 광고, 기사 콘텐츠와 친구를 맺거나 좋아요 등에 참여 메신저를 통해 기사나 콘텐츠 등 공유 특정 브랜드와 친구를 맺거나 메시지 받음 이용하는 동영상 서비스 매체/브랜드 2개 이상 추천된 영상 자주 보는 편 그러함▶ 그렇지 않음▶ 보통▶ 5점 평균(점)▶ 검색과 디지털 콘텐츠 소비에 있어 포털에 대한 관여도 높으며, 동영상 서비스의 경우 2개 이상의 매체/브랜드를 이용도 높은 편 [단위: %]
  • 17. 유료 결제 경험률은 56%이며, 가장 많이한 결제 컨텐츠 종류로는 음원과 캐릭터/이모티콘 8. 컨텐츠 유료결제 경험 *중복응답기준 **유료결제경험자Base “ 디지털 콘텐츠 유료 결제 경험율 56% ” 58 60 70 72 53 56 46 1318 남성 1318 여성 2039 싱글남성 2039 싱글여성 3049 기혼남성 3049 기혼여성 5069 시니어 “ 음원 58% ” “ 캐릭터/이모티콘 52% ” • 영화 49% • TV 프로그램(드라마, 예능 등) 38% • 게임, 게임 관련 프로그램 33% • 웹툰 26% • 키즈/교육 프로그램 25% [단위: %]
  • 18. 최근 1개월 내 앱다운로드 경험률이 90% 수준이며, 주요 계기는 주변인/지인 추천이나 이벤트 9. 앱 다운로드 경험 83 94 88 91 89 90 81 1318 남성 1318 여성 2039 싱글남성 2039 싱글여성 3049 기혼남성 3049 기혼여성 5069 시니어 *중복응답기준 **1개월이내다운경험자Base 2.9 3.2 3.2 3.0 2.8 2.8 2.6 평균 다운로드 횟수(회)▶ “ 앱 다운로드 경험율 90% ” (최근 1개월) 39 37 35 21 18 9 5 주변인/지인 추천으로 이벤트가 있어서 후기, 이용 관련 내용을 보고 앱 마켓 순위를 보고 디지털 광고를 보고 TV 광고를 보고 필요해서 [단위: %]
  • 19. 다운로드 앱 유형으로는 쇼핑 관련 앱이 압도적으로 높으며(55%), 다음으로 게임(28%) > 금융(27%) 순 10. 신규 다운로드 앱 유형 *중복응답기준 **1개월이내다운경험자Base “ 쇼핑/유통/커머스 55% ” “ 게임 28% ” “ 금융 27% ”
  • 20. O2O 서비스 이용 경험률은 18%로 낮은 편이고, 경험자의 주이용 서비스로는 배달/심부름(39%) > 쿠폰 관련(22%) 순 11. O2O 서비스 이용 경험 *O2O서비스경험자base “O2O 서비스 이용 경험율 18% ” 7 9 27 21 29 18 13 1318 남성 1318 여성 2039 싱글남성 2039 싱글여성 3049 기혼남성 3049 기혼여성 5069 시니어 “ 배달/심부름 39% ” “ 쿠폰 22% ” [단위: %]
  • 21. O2O 이용 시 쿠폰, 적립금 등 금전적 혜택이 가장 중요시되며, 결제 편리 등 이용 편의성도 중요한 선택 기준 12. O2O 앱 선택 기준 *O2O서비스경험자base 54 28 9 6 4 쿠폰, 적립금 등 금전적 혜택 기존 서비스 확장 및 결제 편리 등 이용 편의성 주변인/지인 사용, 추천 광고를 통해 초기 인지한 브랜드 서비스 커버리지 [단위: %]
  • 22. 향후 이용하고자 하는 서비스로는 쿠폰 관련(44%) > 배달/심부름(35%) > 택시/차량 서비스(35%)의 순 13. 향후 이용 희망 O2O 서비스 *1+2순위응답기준 **O2O서비스無경험자base “ 쿠폰 관련 44% ” “ 배달/심부름 36% ” “ 택시/차량 35% ”
  • 23. AR/VR 서비스 이용 경험률은 28%로 타 연령 대비 낮은 편이며, 이용 경험 콘텐츠는 게임과 영화/만화 관람 14. VR/AR 활용 경험 *중복응답기준 **AR/VR경험자Base “ 게임 43% ” “ 영화/만화 관람 34% ” “AR/VR 서비스 이용 경험율 28% ” 52 48 45 37 41 28 22 1318 남성 1318 여성 2039 싱글남성 2039 싱글여성 3049 기혼남성 3049 기혼여성 5069 시니어 [단위: %]
  • 24. 향후 VR/AR 이용 의향은 52% 수준으로 조사타겟군 중 가장 낮은 수준이며 이용 의향 콘텐츠는 영화/만화 관람, 여행 콘텐츠 15. 향후 VR/AR 이용 의향 *Top2기준 *1+2+3순위응답기준 **AR/VR 이용의향긍정/보통응답자Base “향후 AR/VR 서비스 이용 의향 52% ” 1318 남성 1318 여성 2039 싱글남성 2039 싱글여성 3049 기혼남성 3049 기혼여성 5069 시니어 “ 영화/만화 관람 55% ” “ 여행 47% ” 76 70 64 69 64 52 63 [단위: %]
  • 26. 특정 대상에 대한 몰입 소비 경험률은 55% 수준이며, 주 유형으로는 화장품, IT기기 등의 특정제품(30%) > 음식/맛집(26%) 순 1. 몰입 소비 유형 *몰입소비경험자base *몰입 소비: 특정 대상에 대한 호감으로 관련 제품을 자주 구입하며 해당 구입 비용을 아깝지 않다고 느끼는 것 62 81 60 71 48 55 44 1318 남성 1318 여성 2039 싱글남성 2039 싱글여성 3049 기혼남성 3049 기혼여성 5069 시니어 “특정 제품 (화장품, IT기기 등) 30% ” “ 음식, 맛집 26% ” “ 특정 대상에 대한 몰입 경험율 55% ” [단위: %]
  • 27. 인터넷 검색/배너 광고(58%), 인터넷 카페/블로그(41%)등 주로 온라인을 통해 제품 정보 습득 2. 제품 정보 습득 경로 *1+2순위응답기준 58 41 23 23 13 10 6 5 인터넷 검색/배너 광고 인터넷 카페/블로그 주변 지인 TV 광고 SNS(페이스북 등) 매장 내 진열 제품 브랜드/제조사 홈페이지 전단지/홍보물 등 [단위: %]
  • 28. 월 평균 약 91만원의 지출 규모를 보이며, 지출 감소 계획 항목으로는 식비/외식비, 지출 증대 계획 항목으로는 여행/레저 관련 소비 3. 평균 지출 비용 *1+2순위응답기준*본인이 스스로 의사결정해서 지출할수 있는 규모를 기준으로 질문 월 평균 ‘91만원’ “ 식비/외식비 66% ” “ 의복비 29% ” “ 여행/레저 관련 소비 51% ” “ 자기관리/교육비 46% ”
  • 29. 온라인 쇼핑 빈도가 오프라인 대비 다소 높은 편 4. 온/오프라인 쇼핑 빈도 *각쇼핑경로이용자Base 13 15 25 24 12 6 3 1 1 4 7 21 27 14 14 10 2 1 거의 매일 1주일에 4-5회 1주일에 2-3회 1주일에 1회 2-3주일에 1회 1개월에 1회 2-3개월에 1회 4-6개월에 1회 이하 거의 하지 않음 1주일 1회 이상 77% 1주일 1회 이상 59% [단위: %]
  • 30. 온라인은 음식료품, 의류/패션, 화장품 등 주로 구입. 오프라인 쇼핑 품목으로는 음식료품이 압도적이며 그외 의류/패션 > 생활용품 순 5. 온/오프라인 쇼핑 품목 *1+2순위응답기준 **각쇼핑경로이용자Base 53 49 35 24 24 5 3 3 1 1 2 음·식료품 의류·패션 및 관련 상품 화장품 및 이/미용 상품 아동·유아용품 생활·자동차용품 여행 및 예약 서비스 가전·전자·통신기기 컴퓨터 및 주변 기기 스포츠·레저용품 각종 서비스(사진인화, 렌탈 등) 기타 78 50 23 22 13 6 3 2 2 1 2 음·식료품 의류·패션 및 관련 상품 생활·자동차용품 화장품 및 이/미용 상품 아동·유아용품 가전·전자·통신기기 각종 서비스(사진인화, 렌탈 등) 스포츠·레저용품 여행 및 예약 서비스 컴퓨터 및 주변 기기 기타 [단위: %]
  • 31. 온라인 쇼핑 시 모바일 주 이용 비중이 더 큰 편 6. 온라인 쇼핑몰 이용 패턴ㅣ모바일-PC 비교 1318 남성 1318 여성 2039 싱글남성 2039 싱글여성 3049 기혼남성 3049 기혼여성 5069 시니어 15 12 4 12 8 9 4 28 38 26 42 26 43 23 27 29 36 24 40 23 26 18 10 23 16 21 19 31 12 11 10 6 5 7 16 모바일만 모바일>PC 모바일과 PC 비슷 PC>모바일 PC만 *온라인쇼핑이용자Base [단위: %]
  • 32. 6. 온라인 쇼핑몰 이용 패턴ㅣ장소 *1순위응답기준 **온라인쇼핑이용자Base *1+2순위응답기준 **온라인쇼핑이용자Base 온라인 전용 종합 쇼핑몰을 주로 활용하며 주로 가격, 할인율, 쿠폰 등 혜택을 기준으로 쇼핑몰을 선택 50% 25% 9% 저렴한 가격 40% 높은 가격 할인율 30% 빠른 배송 36% 저렴한 가격 35% 쇼핑몰 브랜드 신뢰 41% 상품 선택의 폭 넓음 22%
  • 33. 결제 방법으로는 신용카드 일반 결제(48%) 비중이 가장 높으며, 신용카드 간편 결제(32%) 등 온라인 결제 비중이 60% 이상 6. 온라인 쇼핑몰 이용 패턴ㅣ결제 방법 48 32 7 5 4 3 1 신용카드 일반 결제(앱카드 제외) 신용카드 간편 결제 무통장 입금 온라인 간편 결제(카카오페이 등) 휴대폰 결제 실시간 계좌이체 상품권/포인트 결제 *1순위응답기준 **온라인쇼핑이용자Base [단위: %]
  • 34. 7. 오프라인 쇼핑몰 이용 패턴ㅣ장소 *1순위응답기준 **오프라인쇼핑이용자Base *1+2순위응답기준 **오프라인쇼핑이용자Base 주 오프라인 쇼핑몰 장소는 대형마트이며, 쇼핑몰 선택 기준은 근접성, 교통 및 다양한 품목 47% 15% 10% 가까운 거리, 근접성 43% 다양한 품목 한번에 쇼핑 37% 저렴한 가격 35% 교통/접근성 26% 가까운 거리, 근접성 26% 가까운 거리, 근접성 60% 다양한 품목 한번에 쇼핑 29%
  • 35. 오프라인 쇼핑 시 결제 방법은 대체로 신용카드/체크카드(86%) 7. 오프라인 쇼핑몰 이용 패턴ㅣ결제 방법 86 8 3 3 신용카드/체크카드 현금 상품권/포인트 결제 모바일 간편 결제 *1순위응답기준 **오프라인쇼핑이용자Base [단위: %]
  • 36. 인터넷 종합몰과 브랜드샵/로드샵을 주로 이용하며, 주 구입 동기는 사용후기 및 주변의 추천 등 경험기와 할인/프로모션 8. 화장품 구입 행태ㅣ구입 장소/제품 구입 동기 23% *1순위응답기준 *1+2+3순위응답기준 “ 사용후기 40% ” “ 주변의 추천/권유 37% ” “ 할인/프로모션 37% ” 17% 11% * 사용해보지 않은 신규 제품을 구입하는 경우
  • 37. 가격 대비 품질에 따른 가성비와 함께, 기능/효능, 성분/원료, 제조사 신뢰성 등 중시 8. 화장품 구입 행태ㅣKey Buying Factor 93 91 89 86 71 36 33 가격 대비 품질이 좋은 기능/효능이 우수한 성분/원료가 좋은 제조사를 신뢰할 수 있는 브랜드 이미지가 좋은 유행/트렌드가 반영된 용기/패키지 디자인이 마음에 드는 *Top2기준 [단위: %]
  • 38. 식재료 구매시 소포장 선호율이 63% 수준으로 매우 높으며, 유기농에 대한 선호도 또한 47%로 높은 편 9. 식/음료품 구입 행태 36 7 26 16 33 30 33 37 30 63 41 47 2.93 3.69 3.21 3.39 한끼 식사를 위해 간편식을 자주 이용 하는 편이다 식재료 구매 시 소포장을 선호하는 편이다 식재료 구매 시 조금 비싸도 손질된 제품을 선호한다 식재료 구매 시 조금 비싸도 유기농 등 품질이 우수하다고 인증된 브랜드를 선호한다 그러함▶ 그렇지 않음▶ 보통▶ 평균(점)▶ [단위: %]
  • 40. 아이가 좋아하는 유튜브 채널을 포함한 IPTV 서비스를 런칭하면서, 엄마의 감성에 공감할 수 있는 ‘자녀’이야기를 소재로 광고 1. U+TV 유튜브 채널, 이른둥이 서혜 이야기 • ’16년 11월~ • 미디어/엔터테인먼트 • 아이들이 좋아하는 ‘캐리와 장난감 친구들’ 의 유튜브 채널을 볼 수 있는 서비스를 실제 해당 콘텐츠를 즐기는 일반인 모델을 통해 스토리 전달 • 미숙아로 태어나서 발달 장애를 겪고 있으나 캐리를 좋아하는 ‘서혜’를 모델로 발탁, 실제로 서혜가 해당 채널을 즐기며 좋아하는 모습을 통해 타겟인 엄마들의 감성에 공감 • 공개된 유튜브 영상 역시 조회수 1,100만 뷰 이상 • 서비스를 통해 아이와 가족이 함께 행복한 모습으로 브랜드 스토리 강조
  • 41. 주부의 고충을 만화 영상을 기반으로 한 코믹한 연출을 통해 소구하여 친근한 이미지 생성 2. OK저축은행, 태권브이 영웅의 생활 • ’16년 3월~ • 대부업 • 복고 트렌드와 코믹 요소를 결합하여 친근한 이미지를 구축하며 대부업 광고에 대한 부정적 인식 낮춤 • 특히, 가사, 육아의 어려움, 시댁과의 갈등, 맞벌이 등 주부의 일상, 주부의 고충을 다룬 내용이 주가 되어 웃음과 더불어 공감대를 이끌어내며 자연스럽게 소구 • 70년대 만화 영상을 기반으로 제작된 ‘영웅의 생활’ 외에도 시리즈로 제작되어 유투브 등 온라인에서 큰 인기를 모음
  • 42. 워킹맘의 일상에 공감할 수 있는 내용적 소구와 워킹맘을 대상으로 퇴근 지원, 휴가비 지원 등의 이벤트 진행 3. 본죽, 워킹맘을 위한 속편한 한끼 식사 • ’16년 11월~16’년 12월 • 식음료/외식 • 바쁘고 고단한 일상으로 끼니도 제때 챙기지 못하는 딸을 위해 어머니가 본죽을 챙겨준다는 워킹맘을 위로하는 듯한 내용이 주임 • 더불어, CF 시청 후 참여할 수 있는 워킹맘을 대상으로 한 2가지 이벤트를 3차의 기간 동안 진행함 • 사연을 통해 총 30명을 선정하여 4시간 가량 고급 승용차를 통해 퇴근길 귀가 서비스를 지원함 • 또한 휴가비 지원 이벤트로 6명에게 200만원씩, 400명에게 무료 죽 이용권 기프트본을 증정함
  • 43. 주름개선, 보습 등 관련 고민과 제품의 효과를 자연스럽게 전달하며 젊음 유지를 위해 적극 관리하고 소비하는 여성을 타깃으로 소구 4. 아모레퍼시픽(아이오페), 여배우 3인의 인터뷰 • ’16년 9월~ • 화장품 • 기혼 여성인 여배우 3인의 모델로 자연스럽게 대화나 인터뷰를 하는 콘셉트 • 3040대 기혼 여성이 경험할 수 있는 피부에 대한 고민을 여배우 3인이 직접 이야기 하면서 공감대를 이끌고 사용한 후기를 들려주며 제품에 대한 신뢰 구축 • 피부 건강을 챙김으로써 보다 젊음을 유지하고자 하는 여성의 니즈에 주름 개선, 보습 등 효능에 중점을 맞추며 소구
  • 44. CONTACT US ADDRESS 서울시 강남구 삼성동 테헤란로 521 파르나스타워 8~12F, 메조미디어 TEL 6484-3000 Web Site www.mezzomedia.co.kr Brunch brunch.co.kr/@mezzomedia 뉴스레터 구독신청 http://www.mezzomedia.co.kr/mezzo-newsletter-recently/