Facebook Ads per Ecommerce

CORSO ECOMMERCE MANAGEMENT | MARZO 2018
PIANO MARKETING E PROMOZIONE – DAY 3 FB Ads per Ecommerce [Michael Vittori]
Facebook Ads per Ecommerce 
[Speaker Michael Vittori]

Michael Vittori
Facebook Advertising Expert
Consulente di Web Marketing e Formatore
specializzato in Advertising su Facebook,
Instagram e Google.
Puoi seguirmi qui:
www.michaelvittori.it
fb.com/MichaelVittori.it
Facebook Ads è l’unico strumento che ti permette di raggiungere tutti i
tuoi potenziali clienti, anche quando non stanno cercando i tuoi prodotti.
Sfruttalo al massimo per “scalare” le tue vendite online.

Sommario:
Come funziona Facebook Ads
Struttura e tipologie di campagne
Targeting: pubblici salvati, personalizzati, simili
Facebook Pixel
Formati mobile: lead ads, collection, Messenger
Instagram
Retargeting dinamico
Funnel strategy e processo d’acquisto
Facebook Analytics

Come funziona Facebook Ads

Come funziona l’Asta di FB Ads?
Offerta dell’Inserzionista
Qualità e pertinenza delle inserzioni
Tassi di azione stimati
CHI VINCE 
“Uniformiamo i suddetti fattori e li combiniamo in un valore
totale.  
L'inserzione con il valore totale più alto vince e viene mostrata.”
QUANTO PAGHI
L’importo che ti viene addebitato corrisponde all'importo minimo a
cui avresti dovuto impostare la tua offerta per vincere l'asta.
Fonte: https://www.facebook.com/business/help/430291176997542

La Struttura delle Campagne
1 Campagna per ogni Obiettivo
Ogni Gruppo di Inserzioni  
va a colpire 1 singolo Target
Ogni Gruppo può contenere
diversi Annunci

Tipologie di Campagne Facebook

Targeting e Pubblico

Audience Insights
https://www.facebook.com/ads/audience-insights/interests

Targeting Classico
Demografico: Posizione (includi o escludi), Età, Sesso, Lingua,
Situazione Sentimentale, Orientamento Sessuale, Lavoro, Avvenimenti
Importanti (matrimonio, trasloco, compleanno)
 
Interessi: Scrivi nel box i potenziali interessi del tuo target o usa la
funzione sfoglia. Ogni interesse viene assommato agli altri, allargando il
tuo pubblico, oppure escluso con la funzione “Restringi il Pubblico”. 
Comportamenti: Viaggi (pendolari, viaggiatori frequenti, di ritorno da un
viaggio, ecc..), Attività Digitali (amministratori pagine Facebook, Titolari
PMI, early adopter tecnologici, Attività Stagionali
 
Connessioni: Includi o Escludi Fan o non Fan delle pagine Amministrate

Pubblico Personalizzato

Step 1: Carica le Email dei tuoi Clienti
E’ la custom audience da cui puoi partire sempre
Puoi interagire con i clienti con messaggi dedicati
Rafforzi le attività di Email Marketing e fai
customer retention
“Aiuti” Facebook ad individuare il target giusto: le
tue buyer personas sono già lì!

Step 2: Installa il Tracking Pixel sul Sito
Guida Completa: http://bit.ly/Pixel-Facebook-Guida

Pubblico per Interazioni con FB, IG, Video
Ha interagito con la tua Pagina Facebook
Ha interagito con un post o annuncio
Ha inviato un messaggio alla tua pagina
Ha visto una % di un tuo Video
Ha aperto un Canvas o Lead Ads
Ha interagito con il tuo profilo Instagram
Ha interagito con la tua App
Ha effettuato azioni Offline (in negozio)

Pubblico Simile (Lookalike)

Pubblico Simile: consigli per l’uso
Si crea partendo da un pubblico personalizzato
FB trova utenti simili per interessi e
comportamenti al pubblico di partenza
Parti la percentuale più bassa (1-2%) per non
“allontanarti” troppo dal tuo target iniziale
Includi ed escludi nei gruppi d’inserzioni le
custom e lookalike audience
Migliore è la qualità della custom audience,
migliore sarà quella della Lookalike

Facebook Pixel

Pixel, la migliore invenzione di Zuck:
Intelligente: impara dal comportamento degli utenti a
scegliere chi è più incline all’azione desiderata

Flessibile: Permette di impostare 9 Azioni standard
(Cart, Purchase + €€€, Lead)

Ma non solo: puoi configurare Azioni e relative
Conversioni personalizzate

Ma non solo: puoi configurare Azioni e relative
Sfrutta la potenza del pixel e del machine learning
per trovare nuovi clienti e incrementare le vendite

Azioni personalizzate
Chrome Pixel Helper: https://chrome.google.com/webstore/detail/facebook-pixel-
helper/fdgfkebogiimcoedlicjlajpkdmockpc

Mobile Ecommerce

I formati 100% Mobile
Lead Ads (campagna)
Canvas (formato)
Collection (formato)
Messenger

Colleziona lead in 3 click

Dove vanno a finire i Leads?
Strumento per Integrazione con sistemi di Mail Mkt/Crm: Zapier

Collection

Collection
Collection è di fatto un’estensione di Canvas, un
formato esclusivamente Mobile e utilizzabile solo nel
Newsfeed
Disponibile per gli obiettivi Traffico e Conversioni
La raccolta può contenere fino a 50 prodotti. Puoi
inserirli manualmente, ma è consigliabile utilizzare un
catalogo prodotti
Crea una selezione di prodotti secondo i criteri
presenti nei campi del feed a cui attinge il catalogo
(categoria, nome, prezzo, disponibilità, ecc…).

Messenger Bot

Messenger
Integrabile sul sito web con un plugin
Placement all’interno delle campagne
Obiettivo di campagna (Risposte ai messaggi)
Utilizzabile nella marketing automation come per il
recupero del carrello
Integrabile con un Chat Bot che a breve permetterà di
vendere direttamente all’interno dell’app di
messaggistica

Instagram

Instagram Ads

Instagram Ads
Collega l’account aziendale al Business Manager
E’ un placement interno a Facebook Ads
Tieni separato il posizionamento per misurare le sue reali
performance (Facebook privilegia il posizionamento che
funziona meglio)
Puoi creare e utilizzare pubblici personalizzati basati sulle
interazioni col profilo Business

Instagram Shopping
E' possibile inserire TAG sui prodotti
all'interno dei post, dove viene visualizzato
nome e prezzo.
Quando si clicca su un post che utilizza
Shopping, viene visualizzato un popup
con i prezzi e un collegamento a una nuova
pagina all’interno dell’app con ulteriori info
e un pulsante “Acquista ora” che indirizza
gli utenti al prodotto sul negozio online del
merchant.

Retargeting

Dynamic Product Ads

Dynamic Ads step by step
Crea il Catalogo prodotti e caricalo sul tuo sito web
Linee guida: https://developers.facebook.com/docs/facebook-pixel/pixel-with-ads/
dynamic-product-ads

Caricalo su Facebook (devi usare Business
Manager) e controlla la sua correttezza

Qualità del Catalogo

Segmentazione

Caricalo su Facebook (devi usare Business Manager)
e controlla la sua correttezza
Inserisci nel pixel gli eventi e i campi dinamici
corrispondenti al catalogo (ids, type, value, ecc…)

Crea una campagna “Vendita prodotti del catalogo”

Scegli la finestra temporale di retargeting e quali
utenti intercettare a seconda delle azioni svolte sul
sito ecommerce

Scelta del target

Scegli la finestra temporale di retargeting e quali
utenti intercettare a seconda delle azioni svolte sul sito
ecommerce
Personalizza le inserzioni con i campi dinamici

Copy personalizzabile dinamico

Strumenti per installare e configurare il Pixel anche dinamico
GTM: https://www.google.com/intl/it/tagmanager/
Wordpress: https://it.wordpress.org/plugins/pixel-
caffeine/
Prestashop: https://addons.prestashop.com/it/
business-tech/23671-product-ads-pixel-per-la-rete-
sociale.html
Magento: https://www.magentocommerce.com/
magento-connect/facebook-ads-toolbox.html

Dove si trova l’utente nel processo d’acquisto?

VIDEO
CANVAS
POST
COLLECTION
CUSTOM
AUDIENCE
TRAFFICO
LEAD ADS
LEAD
VISITATORI
RMKT
DPA
Funnel Strategy
CUSTOM
AUDIENCELOOKALIKE
AUDIENCE

Facebook Analytics

Facebook Analytics
Attinge dati da App e Pixel
Unica dashboard dove visualizzi i dati di tutti i pixel
gestiti dal tuo Business Manager
Analizza i ricavi, tassi di retention, LTV e
comportamento utente per ogni entità (pixel/app)
Puoi creare funnel d’acquisto, coorti, segmenti di
pubblico come su Google Analytics
https://www.facebook.com/help/analytics/
1710582659188030/?helpref=hc_fnav

SCARICA QUI > http://bit.ly/
Bonus_Ecommerceschool
e rimani aggiornato…
“Una novità al giorno toglie il
Facebook Adv Manager di torno”

Grazie per l’Attenzione

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