Introduzione alla User Experience. - CoDesignJam 2015 Rome: Social Design for Urban Change - Mentor: Mino Parisi

1. DON’T PANIC!
user experience for everyone
Mino Parisi UX designer @ Engineering spa
Co-Design Jam 2015 Rome Social Design For Urban Change

2. Mino Parisi UX designer @ Engineering spa
I DO user research, interaction design, usabilità, design thinking
OTHER UX Book Club Rome, cyberpunk, glitch art, DIY music
www.minoparisi.com
Co-Design Jam 2015 Rome Social Design For Urban Change
DON’T PANIC! User Experience for Everyone

3. DON’T PANIC! User Experience for Everyone
User Experience?
Raccolta differenziata in un ufficio pubblico ↑
Co-Design Jam 2015 Rome Social Design For Urban Change

4. User Experience?
Progettazione di tutti gli aspetti
emotivi, fisici e funzionali della
relazione/interazione di una o più
persone con un oggetto, un servizio
o uno spazio, sia fisico che digitale
prima, durante e dopo l’utilizzo.
J.J. Garrett - The Elements of User Experience ↠
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DON’T PANIC! User Experience for Everyone

5. Co-Design Jam 2015 Rome Social Design For Urban Change
You are not the user
La lavatrice di mia nonna di 85 anni ↑
DON’T PANIC! User Experience for Everyone

6. You are not the user
Nonna pff..questa lavatrice è un guaio!
Mino Perchè?
Nonna devo fare solo due cose, lavare i
bianchi e i panni colorati.
Io sono anziana, non ci vedo bene, tutti
questi numeri, mi confondono e mi
sbaglio sempre!!
Mino e se ti segno i passaggi...sopra?
Nonna Magari, ma fammi sedere così ti
spiego per bene cosa faccio...
MailChimp - Personas realizzati per raccontare
il personale aziendale ↠
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DON’T PANIC! User Experience for Everyone

7. Co-Design Jam 2015 Rome Social Design For Urban Change
DON’T PANIC! User Experience for Everyone
Feedback not wireframe!
Raccolta di feedback alla biblioteca pubblica di Birmingham (UK) ↑

8. Feedback not
wireframe!
Coinvolgere le persone nel processo di
design non significa solo esplorare i loro
bisogni, necessità, comportamenti e desideri
attraverso le loro storie, ma anche capire i
confini economici e tecnologici del progetto.
Progetto di co-design di Vodafone per la creazione
di un servizio di mobile phone in India↠
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DON’T PANIC! User Experience for Everyone

9. Co-Design Jam 2015 Rome Social Design For Urban Change
Pervasive Experience
Il contesto intorno la nuova Stazione Tiburtna fotografato dalla Tangenziale ↑
DON’T PANIC! User Experience for Everyone

10. Co-Design Jam 2015 Rome Social Design For Urban Change
Pervasive Experience
Concerto di Holly Herndon nel conservatorio medioevale del Dancity Festival 2015 ↑
DON’T PANIC! User Experience for Everyone

11. Pervasive Experience
“Social design is a broad amalgamation
of approaches that are concerned with the
social interactions in people’s everyday lives
since these permeate our entire life,
whether in public or private”
Anne Chick, 2012
Videoclip realizzato da H5 per la canzone
Remind Me dei Röyksopp ↠
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DON’T PANIC! User Experience for Everyone

12. UX Survival Kit 10 libri pratici per sopravvivere nel mondo della UX Design
La caffettiera del masochista
Donald Norman
The Element of User Experience
J.J. Garrett
How to make sense of any mess
Abby Covert
About Face 4.0
Alan Cooper
Usabilità
Steve Krug
Interviewing users
Steve Portigal
Service Design
A. Polaine, L. Loville, B. Reason
The Field Guide of Human Centered Design (PDF)
IDEO.org
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DON’T PANIC! User Experience for Everyone
Change by Design
Tim Brown
Gamestorming
D. Gray, S. Brown, J. Macanufo

13. Co-Design Jam 2015 Rome Social Design For Urban Change
DON’T PANIC! User Experience for Everyone
GRAZIE!
domande?