Charla monitorización Curso Periodismo Gastronómico

1. MONITORIZACIÓN
EN REDES
SOCIALES
DANIEL MARTÍNEZ
DIRECTOR DE SABROSÍA

3. Orientan la
participación
Las marcas
Estimulan la
participan en las
conversación
comunidades
Organizan
campañas y
persiguen objetivos
Incurren en un gasto que hay recuperar de
forma cualitativa o cuantitativa

4. El otro extremo -> Lo tradicional ->
TV, Prensa, Radio
• No hay conversación
• Campañas visuales/auditivas/aromas más
o menos originales
• ¿Más costosas?
• Se fija un único objetivo GRP en TV

6. GRP GRP
Dos variables
Se calculan en Homogeneidad
únicas. Fórmula única
base al público en la métrica
Frecuencia y para el cálculo
objetivo TV
Cobertura

7. Medición de resultados en tiempo real
• Resultados positivos
• Resultados negativos, permiten redireccionar la campaña
Los resultados
Muchos KPI´s
se interpretan
MEDICIÓN EN
RRSS
Nos ayuda a
No todo es
ver dónde
tráfico
debemos estar
Nos ayuda a
fidelizar
• Creamos feedback

8. OBJETIVO
PRINCIPAL
Por Por Por ventas
posicionamiento reconocimiento directas
Objetivo final -> No es tan sencillo

9. #AYUNASDUDAS
¿Se gana dinero con el SM?
¿Solo nos interesa ¿Todas las marcas
el branding? son iguales?
¿Buscan lo mismo ¿Tienen las mismas
las empresas necesidades de
pequeñas que las comunicación y
grandes? marketing?

10. EMPRESAS
PEQUEÑAS
Gastos Valor
Siempre quieren SM con
un objetivo comercial a
corto plazo: quieren más No hay marcas
ventas para su tienda pequeñas, hay empresas
online pequeñas
Si no le das Comunidad de seguidores
conversiones, abandonan valiosa. Aunque no sea
el SOCIAL MEDIA grande.

11. EMPRESAS
GRANDES
Gastos Valor
Su negocio natural
Gestionan
no es online, a
comunidades
través de Social
gigantes, con miles
Media. No buscan
o millones de
una conversión
seguidores
económica
Buscan posicionarse
Mediciones de
en el top of mind del
tráfico. Clicks. Me
consumidor, mejorar
gusta. RT.
la percepción de su
Menciones.
marca, branding, etc
Visualizaciones.
…

12. OTROS SIGNIFICADOS
DE MONETIZAR
No gastar en Equivalencia de
adwords si gasto. Estás
consigues más monetizando si
tráfico a través consigues un
de Redes impacto más
Sociales. barato y
equivalente en
audiencia por lo
que te
gastarías en
otros medios.

13. KPI´S. LOS
OBJETIVOS
Analizar
Distinguir
objetivos
KPI

14. KPI´S. EL CÓMO
Comparación
Contenido
Originalidad con la KPI
propio
competencia
Hay objetivos que no podemos llegar a medir. ¿Cuánta
gente ve una carta o una crítica + en 2.0 y se decide a
ir al restaurante, pero no lo dice?

15. MALAS PRAXIS
Comprar, Bot Invitar
NO s, etc
indiscriminada-
mente

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22. HOOTSUITE

25. SOCIALBRO