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Petit Gateau

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O fenómeno digital nos dias de hoje. 15 Take Aways

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Petit Gateau

  1. 1. 08.04.2016 PETIT GATEAU NUNO ANTUNES
  2. 2. NUNO ANTUNES BUSINESS PARTNER TM: 935 051 478 EMAIL: NUNO.ANTUNES@MILFORD.PT SKYPE: NUNO.ANTUNES_MILFORD
  3. 3. DIGITAL KICKASS
  4. 4. SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO MOTORIZADA PELA CONECTIVIDADE RELAÇÕES ENTRE PESSOAS E MARCAS - + PC ERA WEB 1.0 WEB 2.0 WEB 3.0 WEB 4.0
  5. 5. SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO MOTORIZADA PELA CONECTIVIDADE RELAÇÕES ENTRE PESSOAS E MARCAS - + WEB 1.0 WEB 2.0 WEB 3.0 WEB 4.0PC ERA “PEOPLE TEND TO OVER-ESTIMATE WHAT WILL HAPPEN IN 3 YEARS AND UNDER- ESTIMATE WHAT WILL HAPPEN IN 10 YEARS TIME” Bill Gates
  6. 6. DESAFIOS PARA AS MARCAS PERSPECTIVA DIGITAL RELAÇÕES ENTRE PESSOAS E MARCAS - +
  7. 7. NICE TO HAVE • Plataformas • E-commerce market place • Focus na informação • “Brochureware” • Estático • Discurso num sentido: marca consumidor • Desfazamento com digital
  8. 8. MUST HAVE • Digital ganhou importância: mais uma disciplina • Declinação da ideia originária do spot TV • Constrói-se o mito: digital são banners • Broadcast Discurso Mensagem da Marca Vender/ Promover/ Escoar
  9. 9. HAVE IT BLENDED AND SPREAD IT • Digital está totalmente integrado com outros canais • Digital é transversal - sem barreiras • Digital dispersa-se • Digital é uma commodity Discurso Espaço de Participação Experiência de Marca
  10. 10. & CONVERGÊNCIA • Conteúdos • Storytelling • Entretenimento • Criatividade • Tecnologia • Media • Inovação PARTILHA • Conectividade • User Generated Content • Express Yourself • People Trust People • Colaboração • Co-Criação • Coopetição
  11. 11. !
  12. 12. !
  13. 13. TAKE AWAYS
  14. 14. • Primeiro, pensar marca, depois no produto: • naquilo que proporciona a quem o utiliza • na forma como se diferencia/ posiciona • A tática e os canais surjem depois • Parece que há uma obrigatoriedade em dar sempre uma resposta digital ou tecnológica “A estratégia sem tática é o caminho mais lento para a vitória. Tática sem estratégia é o ruído antes da derrota.” Sun Tzu, A Arte da Guerra ACIMA DE TUDO A ESTRATÉGIA 1
  15. 15. ACIMA DE TUDO A ESTRATÉGIA 1
  16. 16. ACIMA DE TUDO A ESTRATÉGIA 1
  17. 17. Galp Edp ACIMA DE TUDO A ESTRATÉGIA Redes Sociais 1
  18. 18. Ultibro ACIMA DE TUDO A ESTRATÉGIA Avis 1
  19. 19. • Ultrapassa a questão da comunicação • Alteração dos padrões de compra, consumo e de oferta comercial • Modelos de negócio passíveis de desmaterializar passam para digital (Britannica) ou morrem (Blockbuster) NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO “...revoluciona a forma como as empresas e consumidores comunicam, evoluem e transaccionam produtos e serviços.” B-Mercator 2
  20. 20. Weduc Baker Tweet NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO 2
  21. 21. Portal Privado Trivago NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO Intermediação Re-intermediação 2
  22. 22. • Fenómeno transversal e em crescimento • Género • Idade • Classe social • Zona geográfica • Profissão MAIS QUE “FREAKS AND GEEKS” “It’s a mistake to see these people as anomalous losers...there are to many of them.” Reuben Steiger, founder of Millions of Us 3
  23. 23. ENVOLVER PESSOAS, NÃO CONSUMIDORES • Falava-se para Consumidores VS Envolvemo-nos com Pessoas • Todos fazemos Marketing! ““Tell me, and I will forget. Show me, and I may remember. Involve me, and I will understand." Confucius 4
  24. 24. El Corte Inglés Santander Totta ENVOLVER PESSOAS, NÃO CONSUMIDORES 4
  25. 25. • Entre marcas e pessoas • Entre pessoas - Inteligência Colectiva • Peer to Peer “None of us is as smart as all of us.” Provérbio Japonês COLABORAÇÃO 5
  26. 26. P&G ADVISORS CISCO COLABORAÇÃO MarcasePessoas MarcasePessoas 5
  27. 27. NATIONAL SEMICONDUCTOR COLABORAÇÃO MarcasePessoas VIRTUAL TOURIST PessoasePessoas 5
  28. 28. • Maior abertura • Umas vezes competimos, outras colaboramos CO-OPETIÇÃO “The traditional concept of business as a “winner takes all” contest is giving way to a realization that in the networked economy, companies must both cooperate and compete." Julie Bowser, IBM 6
  29. 29. Licor Beirão/ Kit Kat CO-OPETIÇÃO Sporting VS Benfica 6
  30. 30. Belenenses/ Altach CO-OPETIÇÃO Samsung/ Sapo/ Tvi 6
  31. 31. POWER TO THE PEOPLE • Pessoas mais informadas • Pessoas mais participativas • Pessoas mais influentes • Pessoas mais interligadas • Pessoas que criam/ partilham mais (U.G.C.) “O que importa não é persuadir as pessoas a beberem a nossa cerveja, mas é ir ao seu encontro.” Mark Griffiths, Diretor Marketing Guinness 7
  32. 32. Philips POWER TO THE PEOPLE Intimissimi 7
  33. 33. • Requer novas capacidades e flexibilidade • Acima de tudo, rapidez - o tempo que medeia entre a pergunta e a resposta, tende para zero POWER TO THE BRAND 8
  34. 34. Telepizza POWER TO THE BRAND Ryanair 8
  35. 35. Snickers POWER TO THE BRAND Electronic Arts 8
  36. 36. Golf POWER TO THE BRAND 8
  37. 37. Golf POWER TO THE BRAND 8
  38. 38. • Monitorizam - ferramentas de Buzz Monitoring • Fragmentação de canais • Ferramentas estão construídas para fomentar a partilha • Express Yourself • People Trust People MARCAS JÁ NÃO CONTROLAM “You can't take something off the internet, that's like trying to take pee out of a pool.” Joe Rogan 9
  39. 39. Ryanair Ensitel e a Jonasnuts MARCAS JÁ NÃO CONTROLAM Dia-200kviews;Semana-1,500kviews; 9
  40. 40. • Um conteúdo não é exclusivo de um meio para depois ser declinado • Segundo ecrã onde se interage com conteúdos diferentes e complementares ao que está a ser emitido • Melhorar a experiência, a interactividade e promover a conversação social. 10 TUDO É DIGITAL TUDO É SOCIAL
  41. 41. Tesco TUDO É DIGITAL TUDO É SOCIAL Multi-Screen/LeanBackVSLeanForward 10
  42. 42. • De “dúzias” de Mercados para “milhões” de Pessoas para “milhões” de Mercados para “dúzias” de Pessoas 11 CUSTOMIZAÇÃOE PERSONALIZAÇÃO “O poder da escolha individual nunca foi tão grande…a abordagem “one-size-fits-all “ está morta.” Mark J. Penn, Microtrends
  43. 43. Star Wars Seller 11 CUSTOMIZAÇÃOE PERSONALIZAÇÃO
  44. 44. • Princípios de uma boa ideia • Central e independente • Dissonante • Relevante • Viaja bem • Entretem • Aberta 12 How do you know that you are looking to a great idea? ”My balls tingle”. Roy Grace, Creative in NYC FOCONASBOAS IDEIASDENEGÓCIO
  45. 45. Dollar Shave Club 12 FOCONASBOAS IDEIASDENEGÓCIO
  46. 46. Morreu Fernando Alvim HONESTIDADE Tap 13
  47. 47. Morreu Fernando Alvim HONESTIDADE 13 Tap
  48. 48. HONESTIDADE 13 Vodafone Vodafone
  49. 49. Fáfá de Belém e o Benfica Olá NÃO É PARA ESTAGIÁRIOS 14
  50. 50. Fáfá de Belém e o Benfica Olá NÃO É PARA ESTAGIÁRIOS 14
  51. 51. Fáfá de Belém e o Benfica Olá NÃO É PARA ESTAGIÁRIOS 14
  52. 52. Fáfá de Belém e o Benfica Olá NÃO É PARA ESTAGIÁRIOS 14
  53. 53. Sapo easyJet NÃO É PARA ESTAGIÁRIOS ! 14
  54. 54. Ronnie e a irmã do amigo Professora É MESMO PODEROSO 15
  55. 55. Itália VS Estado Islâmico Virgin Trains É MESMO PODEROSO 15
  56. 56. Itália VS Estado Islâmico Virgin Trains É MESMO PODEROSO 15
  57. 57. British Airways É MESMO PODEROSO 15
  58. 58. British Airways É MESMO PODEROSO 15
  59. 59. British Airways É MESMO PODEROSO 15
  60. 60. OBRIGADO
  61. 61. NUNO ANTUNES Tm: (+351) 935 051 478 Email: nuno.antunes@milford.pt Skype: nuno.antunes_milford Tel: (+351) 211 332 508 Av. António Serpa, 32 8ºA 1050-027 LISBOA www.milford.pt

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