MSL Germany Public Affairs Umfrage 2012

Politische Kommunikation im Wandel –
wir kennen die Trends
Public Affairs-Verantwortliche sind Experten für die Nuancen des politischen Geschehens. Mit feinem
Gespür analysieren sie Themenkonjunkturen und politische Prozesse und bringen die Expertise ihrer
Unternehmen und Verbände in die Debatten ein. In der jährlichen Public Affairs-Umfrage von MSL Ger-
many erlauben die Befragten einen Einblick in ihre Tätigkeiten. Vor einem intensiven Wahljahr haben
wir die Befragten auch um Einschätzungen und Prognosen zu kommenden Entwicklungen im politi-
schen Berlin gebeten. Interessante Ergebnisse liegen u.a. zu Koalitionsmöglichkeiten nach der Bundes-
tagswahl vor, zur SPD-Kanzlerkandidatenkür oder auch zur Zukunft der Piratenpartei in Deutschland.
Gleichzeitig legen wir Wert darauf, bestimmte Entwicklungen über die Jahre hinweg zu verfolgen und
somit Vergleichbarkeit zu gewährleisten.

MSL Germany führte 2012 bereits zum elften Mal verlässliche Analysen, die Einblicke zwischen den
in Folge eine Umfrage unter Public Affairs-Ent- Zeilen erlauben. Um Risiken und Chancen frühzei-
scheidern wichtiger Unternehmen und Verbände tig einschätzen zu können, müssen jederzeit alle
in Deutschland durch. Dazu wurden Ende Juni relevanten politischen Felder und Entscheider im
gut 300 Fragebögen per Post verschickt. Über ein Blick behalten werden.
Fünftel der Angeschriebenen hat die vollständig
ausgefüllten Fragebögen zurückgesendet. Wir Dabei stellt die rasante Entwicklung von Social
freuen uns, Ihnen die Ergebnisse auf den folgenden Media die Public Affairs-Verantwortlichen vor neue
Seiten vorstellen zu dürfen. Herausforderungen, bietet aber auch eine Vielzahl
an Möglichkeiten. Gleichwohl bleiben neben den
Seit vielen Jahren beraten wir Unternehmen, neuen Tools gewachsene Kontakte und persönliche
Organisationen und Verbände in politischer Kom- Gespräche mit Meinungsführern und politischen
munikation. Bevor wir Ihnen die Ergebnisse der Entscheidern auf allen Ebenen das stärkste Instru-
nunmehr elften Public Affairs-Umfrage präsentie- ment der Public Affairs-Arbeit.
ren, möchten wir kurz einige Beobachtungen zu
Entwicklungslinien, Trends und Potentialen moder- Ein starkes Netzwerk ist für Unternehmen, Organi-
ner Public Affairs-Arbeit vorstellen. sationen und Verbände ein wichtiger Erfolgsfaktor,
um politische Entwicklungen rechtzeitig zu erken-
Grundlegender Bestandteil erfolgreicher Public nen und eigene Positionen und Anliegen zielge-
Affairs ist es, den Dialog mit politischen Entschei- richtet zu kommunizieren. Vernetzung schafft
dungsträgern anzustoßen und kontinuierlich zu Vertrauen. Vertrauen schafft Verbündete. Dass sich
begleiten. Dafür reicht es nicht aus, Politiker zum die Public Affairs-Branche bei der Kontaktpfle-
Kaffee zu treffen. Es zählt das Wissen, welche In- ge Instrumenten bedient, die engen Kontakt und
halte wertvoll für die Arbeit und die Entscheidungs- fruchtbaren Dialog befördern, zeigen die Ergebnis-
findung des Politikers sind, sowie die angemessene se der Public Affairs-Umfrage 2012.
Aufbereitung dieser Informationen.
Basis für nachhaltige Public Affairs-Arbeit sind da- Ein intelligentes Zeit- und Themenmanagement
her ein effektives on- und offline Monitoring sowie ist ebenso entscheidend für den Erfolg oder

Im Politischen Salon von MSL Germany:
Bundesaußenminister Guido Westerwelle
und Axel Wallrabenstein

Misserfolg von Public Affairs. Gelungene Public Gesellschaft machen es schwerer denn je, Auf-
Affairs-Kampagnen der letzten Jahre zeichnen sich merksamkeit, Akzeptanz und Unterstützung für
dadurch aus, zum richtigen Zeitpunkt die richtigen eigene Anliegen zu gewinnen. Das benötigte Gehör
Themen zu setzen und die Kommunikation von in Politik und Gesellschaft können sich Unterneh-
sensiblen Sachverhalten angemessen zu orchest- men und Verbände nur durch strategisch angelegte
rieren. Diese Form des politischen Agenda Settings Public Affairs-Arbeit sowie kreative und multidiszip-
sichert Handlungs- und Reaktionsspielräume im linär umgesetzte Informations- und Mobilisierungs-
politischen Entscheidungsprozess. Es ist damit kampagnen verschaffen.
nicht nur die Voraussetzung, um in einer komple-
xen Medien- und politischen Öffentlichkeit gehört Mehr Informationen zu diesem Thema und wie die
zu werden, sondern auch einer der Grundpfeiler Public Affairs-Verantwortlichen in Unternehmen
professioneller Krisenprävention. und Verbänden die aktuellen politischen Entwick-
lungen einschätzen, erwarten Sie auf den folgen-
Insgesamt lässt sich Folgendes festhalten: Hoch- den Seiten. Wir wünschen Ihnen bei der Lektüre
komplexe Meinungsbildungs- und Entschei- interessante Einblicke.
dungsprozesse sowie eine zunehmend vernetzte

Axel Wallrabenstein Florian Wastl
Chairman MSLGroup Germany Associate Director MSL Germany

Teil 1 —
Allgemeine Fragen:
Politik, Wirtschaft und Image
In einem Jahr wird ein neuer Bundestag gewählt, das letzte Viertel der 17. Legislaturperiode beginnt.
Bevor das politische Berlin in den Wahlkampf-Modus umschaltet, haben wir die Public Affairs-Ent-
scheider im ersten Teil der Befragung gebeten, Einschätzungen zur Arbeit der Regierung abzugeben
und verschiedene Prognosen für das Wahljahr zu wagen. Neben der Leistung der Bundesregierung ins-
gesamt sowie in einzelnen Politikbereichen von Außenhandel über Netzpolitik bis Verbraucherschutz
wurden außerdem die Öffentlichkeitsarbeit der Regierung von Angela Merkel sowie die Rolle der Po-
litik in der Finanzkrise bewertet. Nicht zuletzt fällten die Befragten ein Urteil zur Parteienlandschaft,
zum idealen Kanzlerkandidaten der SPD sowie zur Zukunft der Piratenpartei.

6 MSL Germany Public Affairs Umfrage 2012

Vor dem Wahljahr: Bewertung der
schwarz-gelben Regierungspolitik

Die Zustimmung zur Regierungsarbeit ist unter Stimmen entfielen auf die Antwortoptionen „sehr
den Public Affairs-Entscheidern spürbar gestiegen. gut“ (wie 2011) und “sehr schlecht“. Ein Jahr vor
Beurteilten 2011 nur rund ein Drittel der Befragten der Bundestagswahl ist also ein deutlicher Auf-
(34 Prozent) die Leistung der Bundesregierung mit wärtstrend zu erkennen insgesamt ist dies das
„gut“, so sind es nach dem dritten Jahr der schwarz- beste Ergebnis für die christlich-liberale Koalition
gelben Koalition 60 Prozent. Mit 37 Prozent ist in dieser Legislaturperiode, nachdem in den letzten
auch der Anteil derjenigen, die die Leistung der beiden Jahren die Regierungsleistung mehrheitlich
Regierungskoalition mit „schlecht“ bewerten, um mit „schlecht“ bewertet wurde.
15 Prozent zur Vorjahresumfrage gesunken. Keine

Wie beurteilen Sie insgesamt die Leistung der schwarz-gelben Bundesregierung
nach dem dritten Amtsjahr?

0% 60% 37% 0% 3%
sehr gut gut schlecht sehr schlecht keine angabe

Teil 1 — Allgemeine Fragen: Politik, wirtschaft und Image 7

Beurteilung der Regierungsleistung nach Politikbereichen

Tiefer ins Detail gehen die Bewertungen der Public umweltministers Peter Altmaier ist die Zufrieden-
Affairs-Verantwortlichen in Bezug auf die Arbeit der heit mit der Arbeit der Bundesregierung in seinem
Bundesregierung in einzelnen Politikbereichen. In Aufgabenbereich sehr gering. Mehr als ein Jahr
der diesjährigen Befragung übernimmt der Bereich nach dem Regierungsbeschluss zum schrittweisen
Außenhandelspolitik die Führung, insgesamt 72 Ausstieg aus der Kernenergie bewerten die Public
Prozent bescheinigten der Regierung eine „gute“ Affairs-Entscheider die Bereiche Energie und Um-
oder „sehr gute“ Leistung in diesem Bereich. Eine welt überwiegend negativ. Die Energiepolitik wurde
ähnlich positive Bewertung wurde für die Bereiche zu 44 Prozent als „schlecht“ und zu 31 Prozent als
Verteidigung und Wirtschaft abgegeben, hier votier- „sehr schlecht“ eingestuft. Bei der Umweltpolitik
ten jeweils 71 bzw. 69 Prozent mit „sehr gut“ und waren es insgesamt 53 Prozent, die die Regie-
„gut“. Zum Start der Amtszeit des neuen Bundes- rungsarbeit negativ bewerteten.

Wie beurteilen Sie die Arbeit der Bundesregierung in folgenden Politikbereichen?

Wirtschaft
0% 69% 24% 5% 2%
sehr gut schlecht sehr keine
gut schlecht Angabe

Steuern
0% 39% 37% 18% 6%
gut schlecht Angabe

Arbeit und Soziales
0% 60% 23% 3% 15%
gut schlecht Angabe

AuSSenhandel
6% 66% 8% 2% 18%
gut schlecht Angabe

gesundheit
0% 35% 48% 8% 8%
gut schlecht Angabe

forschung und technologie
3% 53% 29% 3% 11%
gut schlecht Angabe

bildung
0% 37% 44% 8% 11%
gut schlecht Angabe

umwelt
2% 35% 42% 11% 10%
gut schlecht Angabe


Fortsetzung: Wie beurteilen Sie die Arbeit der Bundesregierung in folgenden Politikbereichen?

energie
2% 16% 44% 31% 8%
gut schlecht Angabe

verbraucherschutz
0% 58% 23% 6% 13%
gut schlecht Angabe

verteidigung
10% 61% 6% 6% 16%
gut schlecht Angabe

Netzpolitik
0% 48% 26% 5% 21%
gut schlecht Angabe


Beurteilung der Öffentlichkeitsarbeit der Bundesregierung im letzten Jahr

Während der Parlamentarischen Sommerpause so deutlich wie bei der Bewertung der gesamten
musste Regierungssprecher Seibert harsche Kritik Regierungsarbeit. Dennoch lässt sich für das Votum
an seiner Kommunikation zu den Ergebnissen des „gut“ eine Steigerung um 17 Prozent auf insgesamt
EU-Gipfels in Brüssel einstecken. Im Gegensatz 39 Prozent Zustimmung feststellen. Der Anteil der-
zu der Wahrnehmung einiger Journalisten ist die jenigen, die die Öffentlichkeitsarbeit der Regierung
Zufriedenheit mit der Öffentlichkeitsarbeit der Bun- mit „schlecht“ oder „sehr schlecht“ bewerteten, ist
desregierung bei den Befragten der Public Affairs- dagegen um deutliche 20 Prozentpunkte auf 58
Umfrage gestiegen. Zwar ist der Anstieg nicht Prozent gesunken.

Wie bewerten Sie die Öffentlichkeitsarbeit der Bundesregierung in den letzten zwölf Monaten?

0% 39% 55% 3% 3%
sehr gut gut schlecht sehr schlecht keine angabe


Anteil der Politik an der Bewältigung der Finanz- und Schuldenkrise
in Deutschland

Nach Agenda 2010 und dem Krisenmanagement unter den Befragten bei der Bewertung des Anteils
der Regierungsjahre von Angela Merkel stellt sich der Politik an der stabilen Situation, in der sich die
die Frage, wie groß der Anteil der Politik an der Bundesrepublik fünf Jahre nach Beginn der Welt-
Bewältigung der Finanz- und Schuldenkrise in finanzkrise befindet. 84 Prozent glauben, dass die
Deutschland ist. Auch wenn manche Ratingagentu- Rahmenbedingungen, die die Politik geschaffen
ren die Zukunft der deutschen Wirtschaftskraft ne- hat, dafür mit verantwortlich sind. Nur 15 Prozent
gativ bewerten und die Krise auch an Deutschland teilen diese Auffassung nicht.
nicht spurlos vorbeigeht: Große Einigkeit herrschte

Deutschland hat die Finanz- und Schuldenkrise im Vergleich zu anderen Staaten bisher sehr gut über-
standen. Wie schätzen Sie den Anteil der Politik an dieser Situation ein?
Die von der Politik gesetzten Rahmenbedingungen sind dafür…

verantwortlich
84%

Nicht verantwortlich
15%


Prognosen: Koalitionsoptionen und
Kanzlerfrage

Zwischen Ampel und groSSer Koalition: Optionen für die Koalitionsbildung nach
der Bundestagswahl 2013 in Deutschland

Der FDP-Parteivorsitzende Philipp Rösler schloss scheinlich. Auf Platz Zwei folgt Rot-Grün, 49
kürzlich eine Koalition mit den Sozialdemokraten Prozent stimmen für „sehr wahrscheinlich“ oder
kategorisch aus: Trotzdem weiß man im Thomas- „wahrscheinlich“. Dagegen halten fast alle Be-
Dehler-Haus nicht, welcher Farbenlehre die kom- fragten eine Wiederholung von Schwarz-Gelb für
mende Regierungskoalition folgen wird. Aktuelle nahezu ausgeschlossen: 90 Prozent votierten für
Sonntagsfragen der großen Umfrageinstitute „kaum wahrscheinlich“ oder „nicht wahrscheinlich“.
ergeben ein alles andere als klares Bild. Deshalb Ähnlich düster sehen die Public Affairs-Entscheider
wurden die Public Affairs-Entscheider gebeten, die Aussichten für eine Schwarz-Grüne Koalition:
ihre Prognosen hinsichtlich der wahrscheinlichsten nur zwei Prozent halten diese Variante für „wahr-
Regierungskoalition der 18. Legislaturperiode zu scheinlich“.
äußern.
So halten 45 Prozent eine große Koalition für
wahrscheinlich, 50 Prozent sogar für sehr wahr-

Wie schätzen Sie die Chancen für folgende mögliche Koalitionen nach der Bundestagswahl 2013 ein?
(Mehrfachnennungen möglich)

cdu/ csu & FDP

5% sehr wahrscheinlich 53% kaum wahrscheinlich
0% wahrscheinlich 37% nicht wahrscheinlich 5% keine Angabe

spd & grüne



CDU/CSU & SPD


spd & grüne & fdp


cdu/ csu & Grüne



Wer ist aus Ihrer Sicht der ideale Kanzlerkandidat der SPD?

13%
Hannelore kraft

33%
dr. frank- walter steinmeier

10%
sigmar gabriel

43%
Peer steinbrück

SPD-Kanzlerfrage aus Sicht der Public Affairs-Verantwortlichen

Die SPD will ihren Kanzlerkandidaten für die Wahl bereits die Public Affairs-Verantwortlichen nach
2013 erst nach der Landtagswahl in Niedersach- ihrer Meinung zum idealen Kanzlerkandidaten
sen Ende Januar zu küren. Auf dem zukünftigen der SPD. Die Mehrheit stimmte mit 43 Prozent für
Kanzlerkandidaten wird eine große Verantwortung Peer Steinbrück. Der Kanzlerkandidat von 2009,
liegen: er (oder sie?) wird sich der Herausforderung Dr. Frank-Walter Steinmeier, folgt ihm dicht auf den
stellen müssen, die SPD nach einem Rekordnegati- Fersen mit 33 Prozent. Mit deutlichem Abstand
vergebnis 2009 wieder an die Regierung zu führen. reiht sich Hannelore Kraft ein, überraschend vor
Vor der parteiinternen Kandidatenkür fragten wir dem Parteivorsitzenden Sigmar Gabriel.


Piraten in Parlamenten? -
Parteienlandschaft im Wandel

Parteien, mit denen die Zusammenarbeit am konstruktivsten ist

Am konstruktivsten ist die Zusammenarbeit für Prozentpunkt hinter den Sozialdemokraten bei 60
Public Affairs-Verantwortliche mit der CDU. 85 Prozent landet. Den größten Sprung nach vorne
Prozent der Befragten teilen diese Ansicht – eine machen Bündnis90/Die Grünen: 37 Prozent der
Steigerung um fünf Prozentpunkte. Die SPD erar- Befragten sagen, die Zusammenarbeit mit dieser
beitet sich eine Steigerung um drei Prozent gegen- Partei sei für sie am konstruktivsten, ein Zuwachs
über dem Vorjahr und überholte die FDP, die einen von neun Prozent.

Der Aufstieg der Piratenpartei führt zu einer noch höheren Heterogenität in den Parlamenten: Mit wel-
chen Parteien ist die Zusammenarbeit aus Sicht Ihres Unternehmens/ Verbands am konstruktivsten?

61% 60%
SPD
FDP

40%
CSU

85%
CDU
37%
Grüne

4%
Piratenpartei


Bevorzugter Ansprechpartner: Regierung oder Opposition?

Der Dialog mit politischen Entscheidungsträgern ist einen erheblichen Sprung. Sagten 2011 noch 84
für die Public Affairs-Arbeit von Unternehmen und Prozent, dass sie gezielt auch mit der Opposition
Verbänden unerlässlich. Bei der Frage nach dem sprechen, sind es in diesem Jahr zehn Prozent
bevorzugten Ansprechpartner wirft die Bundes- mehr – und damit ebenso viele wie auf Regierungs-
tagswahl bereits ihre Schatten voraus und sorgt für seite.

Regierung oder Opposition: Wer ist Ihr Ansprechpartner?
Wir sprechen…

94%
gezielt auch mit der
politischen opposition

94%
mit den regierungsparteien


Auswirkungen neuer Koalitionsoptionen auf die Public Affairs-Arbeit

In einer weiteren jährlich wiederkehrenden Frage Abgeordnetenhaus ist die Komplexität im Vergleich
interessierten wir uns für die Einschätzung der zu den letzten Jahren weiter gewachsen. Die Be-
Public Affairs-Entscheider, ob ihre Arbeit und das fragten antworten auf die Frage zu 56 Prozent mit
Erreichen der Unternehmens- oder Verbandsziele „eher schwieriger“ (ein Plus von zwölf Prozent), 39
durch die gestiegene Komplexität der Koalitions- Prozent glauben, dass es keine Veränderungen ge-
optionen leichter oder schwieriger werden. Ein Jahr ben wird (ein Minus von elf Prozent), und nur zwei
nach dem Einzug der Piratenpartei in das Berliner Prozent sprechen von Erleichterung.

Wird Ihre Arbeit durch die neuen Koalitionsoptionen (z.B. „Jamaika-“ oder Ampel-Bündnisse bzw.
Rot-Rot-Grüne Koalitionen) leichter oder schwieriger in Bezug auf das Erreichen Ihrer Unternehmens-/
Verbandsziele?

2%
unsere arbeit
wird einfacher

56%
unsere arbeit
wird schwerer

39% 3%
unsere arbeit keine Angabe
wird sich nicht
verändern


Auswirkung des vermehrten Einsatzes direktdemokratischer Elemente auf die
Public Affairs-Arbeit

Der Volksentscheid nach Stuttgart 21 war ein wei- Unternehmens- oder Verbandsziele allerdings
terer Meilenstein: Der Begriff Liquid Democracy ist kritisch: 63 Prozent der Public Affairs-Entscheider
nicht mehr nur Theorie, sondern wird inzwischen glauben, dass ihre Arbeit dadurch schwerer wird, 32
auch in die Praxis überführt – direktdemokratische Prozent erwarten keine Veränderungen durch das
Instrumente gewinnen wachsende Bedeutung für verstärkte Einbeziehen der Bevölkerung in politi-
das politische Geschehen. Die Befragten sehen sche Entscheidungsprozesse.
direktdemokratische Elemente in Bezug auf ihre

Die Forderung nach mehr politischer Mitentscheidung durch die Bevölkerung ist in aktuellen Debatten
sehr populär. Aus Ihrer Unternehmens-/ Verbandssicht: Wie verändern direktdemokratische Elemente
Ihre Public Affairs Arbeit in Bezug auf das Erreichen Ihrer Unternehmens-/ Verbandsziele?

32% 3%
unsere arbeit wird
sich nicht verändern keine Angabe

63% 2%
unsere arbeit wird unsere arbeit wird
eher schwieriger eher leichter


Zukunftsaussichten der Piratenpartei

Die Piraten, ihre Personalien und ihre internen in den Parlamenten auf Landes- und Bundesebene
Streitigkeiten sind Lieblingsthemen der Medien. etablieren wird. 39 Prozent antworten mit „viel-
Die kommende Bundestagswahl ist eine wichtige leicht“ und halten es damit zumindest für möglich,
Zäsur für die junge Partei. Die Mehrheit der Befrag- dass die Piraten eine wichtige Rolle als Mandatsträ-
ten steht dem skeptisch gegenüber: 53 Prozent ger spielen werden.
glauben nicht, dass sich die Piratenpartei langfristig

Rechnen Sie damit, dass sich die Piratenpartei langfristig in Landesparlamenten und im Bundestag
etablieren wird?

nein vielleicht
53% 39%

JA keine angaben

6% 2%


Prognosen: Ökonomische
Entwicklungen im Jahr 2013

Erwartungen an die wirtschaftliche Entwicklung für das kommende Jahr

Der wirtschaftliche Aufschwung der letzten Jahre 2011 prognostizierten noch 70 Prozent der Befrag-
neigt sich dem Ende entgegen. Diese These würde ten eine Fortsetzung des Aufschwungs. Von diesem
die Mehrheit der Public Affairs-Verantwortlichen Optimismus ist 2012 nicht mehr viel zu spüren.
der deutschen Wirtschaft vertreten. 73 Prozent Nur noch 11 Prozent rechnen damit, dass der Auf-
rechnen für das Jahr 2013 mit einer Stagnation, 16 schwung anhalten wird.
Prozent gar mit einem wirtschaftlichen Abschwung.

Wie schätzen Sie die wirtschaftliche Entwicklung für das Jahr 2013 ein?
Ich rechne mit…

11% 73% 16% 0%
ich rechne mit ich rechne mit einer ich rechne mit einem Keine Angabe
einem weiteren wirtschaftlichen wirtschaftlichen
wirtschaftlichen stagnation abschwung
aufschwung


Erwarten Sie im Jahr 2013 eine Stabilisierung der wirtschaftlichen Situation der gesamten Euro-Zone?

nicht wahrscheinlich
sehr wahrscheinlich
8%
kaum wahrscheinlich 2%
68%
wahrscheinlich

23%

Wirtschaftliche Aussichten der Euro-Zone

2012 ist geprägt durch die Eurokrise, die sich weiter schaftlichen Situation in der Euro-Zone für „nicht“
verschärft hat. Viele sprechen bereits vom un- oder „kaum wahrscheinlich“. Etwas mehr als ein
vermeidlichen Ende der Gemeinschaftswährung. Fünftel (23 Prozent) votiert mit „wahrscheinlich“.
So hält auch eine deutliche Mehrheit der Public Nur zwei Prozent glauben, dass eine Stabilisierung
Affairs-Entscheider eine Stabilisierung der wirt- „sehr wahrscheinlich“ sei.


Politik – auch in der Zukunft ein verlässlicher Partner der Wirtschaft?

Mit jeweils 94 Prozent der Befragten pflegt eine 34 Prozent (2011: 18 Prozent) . Eine relative Mehr-
große Mehrheit der Public Affairs-Verantwortlichen heit von 44 Prozent gibt jedoch an, dass Politik
den Dialog mit Regierung und Opposition. Um die- „bereits ein weniger verlässlicher Partner“ sei, und
se Aussage zu differenzieren, stellten wir die Frage, 21 Prozent glauben, dass man sich zukünftig darauf
ob die Politik insgesamt als verlässlicher Partner einstellen müsse, dass die Politik ein weniger ver-
wahrgenommen wird. In diesem Jahr bejahen dies lässlicher Partner sein wird.

Ist die Politik für Ihr Unternehmen/ Ihren Verband ein verlässlicher Partner?
Die Politik…

Wird künftig ein weniger
verlässlicher Partner sein

21%
Die Politik ist und bleibt
ein verlässlicher Partner

34%

Ist bereits ein weniger
verlässlicher Partner

44%
Ist kein verlässlicher
Partner mehr Keine Angabe

0% 2%


Teil 2 –
Public Affairs Arbeit von
Unternehmen und Verbänden
Im zweiten Teil der Umfrage wurden die Public Affairs Verantwortlichen nach der Ausgestaltung der
Public Affairs-Arbeit in ihren Unternehmen und Verbänden sowie nach den Trends der Branche gefragt.
Hierbei geht es insbesondere um die Entwicklung der Public Affairs-Aktivitäten im vergangenen Jahr,
die Instrumente der politischen Kontaktpflege, die Arbeit mit Social Media-Instrumenten, die Zusam-
menarbeit mit externen Dienstleistern und die politischen Schwerpunkte der Unternehmen und Ver-
bände für 2013.

Teil 2 — Public Affairs-Arbeit von Unternehmen und Verbänden 23

Öffentliches Ansehen der Branche

Seit der Public Affairs-Umfrage 2009 werden die Image der Branche habe sich im vergangenen Jahr
Befragten um eine Selbsteinschätzung ihrer Bran- nicht verändert. Knapp ein Fünftel vertritt die Mei-
che gebeten. Wie in den drei Jahren zuvor vertre- nung, das Branchenimage habe sich verschlechtert.
ten rund zwei Drittel (69 Prozent) die Ansicht, das Lediglich elf Prozent erkennen eine Verbesserung.

Wie hat sich das Image der Public Affairs Branche im letzten Jahr entwickelt?
Das Image der Public Affairs-Branche hat sich…

11%
verbessert
69%
nicht verändert
18%
verschlechtert


Investitionen in Public Affairs

Auch in wirtschaftlichen Krisenzeiten wächst die haben „mehr finanzielle Ressourcen“ aufgewendet,
Public Affairs-Branche weiter. Unternehmen und im letzten Jahr waren es 40 Prozent. Knapp ein
Verbände investieren mit mehr Personal und Fünftel (19 Prozent) antworteten, sie hätten ihre
größeren Budgets in die Public Affairs-Arbeit. 39 finanziellen Aufwendungen zurückgefahren. 16
Prozent der Befragten geben an, „mehr personel- Prozent geben an, „weniger personelle Ressour-
le Ressourcen“ eingesetzt zu haben, 45 Prozent cen“ eingesetzt zu haben.

Wie haben sich Ihre Public Affairs-Aktivitäten im laufenden Jahr entwickelt?

45% 19%
Es wurden mehr finanzielle Es wurden weniger finanzielle
Ressourcen für die Public Ressourcen für die Public
Affairs-Aktivitäten eingesetzt Affairs-Aktivitäten eingesetzt

39% 16%
Es wurden mehr personelle Es wurden weniger personelle
Ressourcen für die Public Ressourcen für die Public
Affairs-Aktivitäten eingesetzt Affairs-Aktivitäten eingesetzt


Instrumente zur politischen
Kontaktpflege

Für die Kontaktpflege zwischen Politik und Wirt- oder Parlamentarische Abende durch. Dass diese
schaft gewinnt das Social Web immer mehr an Formate etwas seltener gewählt werden, beweist
Bedeutung. Innerhalb der letzten zwei Jahre stieg die Entwicklung seit 2010, als noch 78 Prozent der
die Anzahl derjenigen, die Social Media und Web Befragten diese Dialogform wählten. Den Kontakt
2.0 für ihre politische Kontaktpflege nutzen um mit der Arbeitsebene aus dem Deutschen Bun-
24 Prozent auf insgesamt 44 Prozent. Klassische destag pflegen 52 Prozent mit Workshops oder
Instrumente erhalten trotzdem Vorzug unter Public Frühstücksveranstaltungen. Newsletter stellen mit
Affairs-Verantwortlichen: Alle Befragten nutzen 27 Prozent nur für rund ein Viertel ein geeignetes
persönliche Treffen mit Entscheidungsträgern zum Instrument dar.
Austausch, 65 Prozent führen Politische Salons

Welche Instrumente nutzen Sie, um Ihre politischen Kontakte zu pflegen?

65%
politische salons,
35% 27% parlamentarische abende
regelmäSSige mailings newsletter 52%
Workshops
13%
sonstige

44%
social media

47% und web 2.0-elemente

100%
Persönliche treffen mit relevanten
podiumsdiskussionen

politischen entscheidungsträgern


Netzwerken 2.0: Kontaktpflege im
Social Web

Um mehr Informationen zur Pflege von politischen nutzen, arbeiten mit dem 2004 gegründeten so-
Kontakten im Internet zu erhalten, baten wir die zialen Netzwerk. Die folgenden Ränge liegen eng
Public Affairs-Entscheider um einen Einblick in ihr beieinander: 23 Prozent entfallen auf das Berufs-
Nutzungsverhalten im Social Web. Facebook ist netzwerk Xing, 21 Prozent auf Twitter, 19 Prozent
der klare Sieger: 40 Prozent derjenigen, die Social auf Blogs und 18 Prozent auf YouTube.
Media und Web 2.0 Instrumente zur Kontaktpflege

Wenn Sie Social Media und Web 2.0-Instrumente zur Pflege politischer Kontakte nutzen, welche sind
das? (Mehrfachnennungen möglich)

18%
3%

3%
40%

19%
23%
21%


Public affairs im social web

Neben den Instrumenten zur Online-Kontaktpflege Social Web nach wie vor skeptisch gegenüber und
ist auch die Frage nach der Präsenz der Public antworten mit „nein“. 31 Prozent sind „projektbe-
Affairs-Aktivitäten von Unternehmen und Verbän- zogen“ im Social Web vertreten, und 21 Prozent
den im Social Web interessant. Fast die Hälfte der betreiben ihre Online-Präsenz „dauerhaft“.
Befragten (48 Prozent) steht einem Auftritt im

Setzen Sie im Rahmen Ihrer Public Affairs-Aktivitäten auf Präsenz im Social Web?

Ja
projektbezogen
31%

NEIn
48%
Ja
dauerhaft
21%


Kooperation mit externen Dienstleistern

Der Einsatz von erhöhten finanziellen Mitteln für jektbezogen“ mit Agenturen und Beratern zusam-
die Public Affairs-Arbeit äußert sich häufig in der menzuarbeiten (2011: 46 Prozent). 16 Prozent
Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern. setzen auf eine „dauerhaft“ angelegte Zusammen-
Knapp über die Hälfte der Befragten gibt an, „pro- arbeit (2011: 10 Prozent).

Arbeiten Sie bei der Planung und Umsetzung Ihrer Public Affairs Strategien mit externen Beratern bzw.
Agenturen zusammen?

Ja
projektbezogen
52%
NEIn
32%
Ja
dauerhaft
16%


Diejenigen, die im Rahmen ihrer Public Affairs- des Dienstleisters mit relevanten Entscheidungsträ-
Arbeit mit externen Dienstleistern zusammenarbei- gern“ (62 Prozent). Das Preis-Leistungs-Verhältnis
ten, fragten wir zusätzlich nach den Auswahlkriteri- spielt für die Hälfte der Befragten eine Rolle,
en für die Kooperationen. Am wichtigsten ist ihnen jeweils 26 Prozent legen Wert auf Internationalität
demnach die „Erfahrung mit Dienstleister/Refe- und Kampagnenfähigkeit des Dienstleisters.
renzen“ (67 Prozent), gefolgt von der „Vernetzung

Falls ja, nach welchen Kriterien wählen Sie diese externen Dienstleister aus?

62%
Vernetzung des dienst-
leisters mit relevanten
entscheidunsträgern

50%
Preis-leistungs-
verhältnis

26%
Internationalität
des Dienstleisters

26%
Kampagnenfähigkeit
des dienstleisters
10%
Sonstige

67%
Erfahrung mit
dienstleister/Referenzen


Die Antworten auf die Frage nach den Auswahlkri- dass ihre Kriterien von breiter aufgestellten „Kom-
terien externer Dienstleister spiegeln sich auch in munikationsagenturen mit Public Affairs-Kompe-
den Antworten zur Art der Beratungsunternehmen tenzen“ erfüllt werden. Mit deutlichem Abstand
wider, mit denen Public Affairs-Verantwortliche aus folgen reine Public Affairs-Agenturen (31 Prozent),
Unternehmen und Verbänden bevorzugt zusam- Anwaltskanzleien (24 Prozent) und Unternehmens-
menarbeiten. 69 Prozent der Befragten sagen aus, beratungen (19 Prozent).

Mit welcher Art von Beratungsunternehmen arbeiten Sie bevorzugt zusammen?

19%
unternehmensberatung

5%
24%
anwaltskanzlei
Freie Berater

31%
public affairs
agentur

69%
Kommunikationsagentur mit
Public affairs-kompetenzen


Schwerpunkte der
Public Affairs–Arbeit 2012

Der Bereich Wirtschaft bleibt auch im Jahr 2012 am tig“), Umwelt (73 Prozent), Energie (66 Prozent),
wichtigsten für die Public Affairs-Verantwortlichen Verbraucherschutz (49 Prozent) sowie Forschung
aus Unternehmen und Verbänden. Insgesamt 88 & Technologie (41 Prozent) folgen auf den Plätzen.
Prozent entscheiden sich für die Antwortoptionen Netzpolitik ist zwar für 21 Prozent „sehr wichtig“, für
„sehr wichtig“ und „wichtig“. Die Bereiche Steuern insgesamt 53 Prozent allerdings „weniger wichtig „
(76 Prozentpunkte für „sehr wichtig“ und „wich- oder „unwichtig“.

Wo liegen für Ihr Unternehmen/Ihren Verband die Schwerpunkte der politischen Arbeit im
nächsten Jahr auf internationaler Ebene?

Wirtschaft
56% 32% 2% 3% 6%
sehr wichtig weniger unwichtig keine
wichtig wichtig Angabe

Steuern
39% 37% 11% 6% 6%

Arbeit und Soziales
18% 27% 24% 6% 24%

AuSSenhandel
10% 18% 34% 11% 27%

gesundheit
10% 19% 26% 24% 21%


forschung und technologie
23% 18% 23% 13% 24%

bildung
16% 26% 26% 8% 24%

umwelt
39% 34% 11% 5% 11%

energie
47% 19% 13% 8% 13%

verbraucherschutz
26% 23% 26% 6% 19%

verteidigung
3% 3% 15% 52% 27%

Netzpolitik
21% 5% 27% 26% 21%


Angaben zum Unternehmen/Verband

65 Prozent der Befragten haben in Berlin eine titutionen sind es 61 Prozent (2011: 50 Prozent). 34
Public Affairs-Repräsentanz. Fast ebenso viele Prozent steuern die Public Affairs-Arbeit von ihrem
unterhalten in Brüssel ein Büro, am Sitz der EU-Ins- Hauptsitz aus.

An welchen Standorten unterhält Ihr Unternehmen oder Verband ein eigenes Public Affairs-Büro?

Berlin
65%
Sonstige wichtige
standorte

16%
Public Affais machen wir
von unserem Hauptsitz aus Washington
34% 11%

Brüssel
61%


Bei der personellen Ausstattung der Public Affairs- tum um sechs Prozent für Abteilungen mit mehr
Abteilungen lässt sich über die Jahre hinweg ein als 15 Personen zu verzeichnen. Fast ein Fünftel
leichtes Wachstum erkennen. Zwar ist der Wert für der Befragten gibt an, dass sie über keine eigene
Abteilungen von 5-15 Personen gegenüber 2011 Public Affairs-Abteilung verfügen.
gleich geblieben. Allerdings ist ein leichtes Wachs-

Aus wie vielen Mitarbeitern besteht Ihre Public Affairs-Abteilung in Deutschland?

5–15 Personen
24%

1–4 Personen
46%


Mehr als 15 Personen

10%

Keine eigene Pa-Abteilung
18%

Keine Angabe
3%

MSL Germany gehört zur MSLGROUP, dem welt- MSL Germany verfügt über eine ausgewiesene
weiten Reputations- und PR-Network der Publicis Stärke in strategischer Public Affairs-Beratung
Groupe S.A. In Deutschland ist MSL Germany an und zählt in Deutschland zu den führenden Public
den Standorten Berlin, Hamburg, Köln, Frankfurt Affairs-Agenturen. Unsere Kompetenzen umfassen
und München vertreten. Wir bieten unseren inter- Analyse und Strategie, Politisches Agenda Setting,
nationalen und nationalen Kunden neun Leistungs- Networking, Öffentliche Kampagnen und Digital
felder an, die das komplette Kommunikations- Public Affairs.
spektrum abdecken: Public Relations, Strategie
& Reputation, Digital Intelligence/Social Media, MSL Germany lädt regelmäßig zum „Politischen
Healthcare Communication, Public Affairs, Finanz- Salon“ in Berlin ein. In hochkarätigen Gesprächs-
kommunikation, Brand & Talent, Design & Kreation runden können Kunden und Journalisten in den
sowie Broadcast. Dialog mit politischen Top-Entscheidern treten und
sich über aktuelle politische Themen im kleinen
Unser Team aus 3700 Mitarbeitern an über 100 Kreis austauschen.
Standorten rund um den Globus hat MSL zu den
fünf größten Reputations- und PR-Netzwerken der
Welt gemacht. In den rasant wachsenden Märkten
in China und Indien ist MSLGROUP heute schon die
Nummer eins.

Informationen zur Public Affairs-Umfrage 2012 und zu älteren Umfragen
können Sie auch auf unserer Homepage www.mslgroup.de abrufen.

Bei Rückfragen steht Ihnen Florian Wastl telefonisch (030 / 820 82 - 524)
oder per Email (florian.wastl@mslgroup.com) gerne zur Verfügung.

MSLGroup Germany GmbH
Chausseestraße 8
10115 Berlin

MSL Germany Public Affairs Umfrage 2012

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