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株式会社DMM.comラボ 長瀬七夕
広報とSNSの
効果の“最大化”と”可視化”
~広報の威力を社内に浸透させるために~
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広報
なまえ:長瀬七夕/NAYU NAGASE
うまれ:石川→長野→石川→東京
しゅみ:カメラ・散歩・服・お酒・ロック
しごと:マーケティング部 広報担当
新卒入社3年目
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新卒入社
(ぼっち)
プレス配信
SNS
メディア営業
取材企画
広報チーム
昨年8月に発足
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電子チケット
アイドル応援アプリ
GAME
電子書籍
オンラインサロン
VR THEATERAfrica
英会話 ものづくり格安スマホ
家事代行レンタル
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DMMの広報は・・・!
プレスリリース
イベント誘致
メディア営業
企画立案
DMM広報
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広報
長瀬が5月の企画した記者会見とSNS企画
仮面女子と大日本プロレスのVR動画配信記念イベント セクシー女優を起用した商品PR
※キャスト代含め費用かけてない!
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記事掲載 SNSの拡散
生配信
視聴者確保
大成功
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が、しかし
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で、効果ってどうだったの
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記事掲載
SNS更新
生配信
プレスリリースとメディア誘致による記事獲得
取材記事・誘致記事・プレスリリース経由の記事・企画書を持ち込んで獲得した記事。
様々な記事と様々なメディアがあると思います。
効果測定 – プレスとSNSとその他
日々のSNS更新と他社とのコラボキャンペーン
SNSは定常的にTWで1日5投稿・FBで1日3投稿を目安に更新しています。
またそれとは別に関連のある企業のSNSとコラボキャンペーンを企画して行っています。
イベントの生配信
最近になって弊社主催のイベントや記者会見を行うことが多くなりました。
許諾が取れたものに関しては、事前に告知して、Periscopeにて配信をしています。
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11
掲載数 クリッピングレポート・検索エンジン認知
セッション数 Google analytics流入
ランク別記事数 Indicatorデフォルト
編集記事換算値 Indicatorデフォルト
広告価値換算値 Indicator・検索エンジンデフォルト
記事の想定PV数 Indicatorデフォルト
FB.はてぶ数 Indicator真面目系・取材記事
Twitter拡散数 Social insightおもしろ記事
or or
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or or
目的 指標 測定方法
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Indicator
Social insight PRTIMES
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編集記事換算値
広告換算とは違う、SNSの拡散によって
読まれた記事・拡散したいと思われた記事として金額換算する新しい指標
編集換算値= EM数(いいね/RT/ふぁぼ) ×1EMあたり金額
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最も大切なことは目的の共有と結果のフィードバックをしっかりすること。
広報の活動は(費用さえかけていなければ)回収ベースの話でもないのでや
ればやるだけプラスになる。特に直接メディアの方からの声を聞くことが出来
るということが強み。「流入はあったの?」とか「キャンペーンのリリース、全然
記事にならないんだけど」と聞かれて「むり・・・」って思った経験ある人・・・いる
と思います。そんなときにメディア事情・広報事情をプロフェッショナルとして社
内にフィードバックすることが大切だなと思いました。「キャンペーンとかアワー
ド系は媒体レギュレーション的に掲載できないところがあるんだよ」(ってメディ
アの人に言われた)とか、「PVは基本開示できないんです」(ってメディアの人
に言われた!)とか・・・!それで自社にあった指標を作って、徹底的に浸透さ
せることが大切。
「拡散めちゃくちゃされたし評判よかったのに伝わらない・・・ 」であれば
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記事のランクを可視化考察付きでフィードバックする。
業界に特化した媒体に自社のおエライさんを取材していただきその記事を読んだ業界
人から「読みました!すごいですね!」と言われるような企画を売り込む
小さな依頼でも、依頼板を作って正式な案件・依頼として受託する
成果を一覧にしてアーカイブする
会社の偉い人が入ってるグループや社内報で記事を共有する
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メディア営業
年間約130メディア
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Goal
記事掲載
Goal
SNS更新
Goal
その他
プレスリリースとメディア誘致による記事獲得
取材記事・誘致記事・プレスリリース経由の記事・企画書を持ち込んで獲得した記事。
2年かけてリリースは流入目的でないことが証明できつつあります…
効果測定 – プレスとSNSとその他
日々のSNS更新と他社とのコラボキャンペーン
SNSは定常的にTWで1日5投稿・FBで1日3投稿を目安に更新しています。
またそれとは別に関連のある企業のSNSとコラボキャンペーンを企画して行っています。こちらは流入目的。
イベントの生配信
最近になって弊社主催のイベントや記者会見を行うことが多くなりました。
許諾が取れたものに関しては、事前に告知して、Periscopeで配信をしています。
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imp Twitter analytics認知
セッション数 Google analytics流入
EM数・EM率 Twitter analyticsデフォルト
誘導率 Twitter analyticsデフォルト
ポジネガ エゴサーチデフォルト
(収益) Google analyticsデフォルト
会員登録 Google analytics会員登録
or or
+ +
+
+
+
+
+
+
+ +
目的 指標 測定方法
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一般公式企業コラボ企画一例
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Goal
記事掲載
Goal
SNS更新
Goal
その他
プレスリリースとメディア誘致による記事獲得
取材記事・誘致記事・プレスリリース経由の記事・企画書を持ち込んで獲得した記事。
様々な記事と様々なメディアがあると思います。
効果測定 – プレスとSNSとその他
日々のSNS更新と他社とのコラボキャンペーン
SNSは定常的にTWで1日5投稿・FBで1日3投稿を目安に更新しています。
またそれとは別に関連のある企業のSNSとコラボキャンペーンを企画して行っています。
イベントの生配信
最近になって弊社主催のイベントや記者会見を行うことが多くなりました。
許諾が取れたものに関しては、事前に告知して、Periscopeで配信をしています。
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費用がかからない&スマホでできるので
めちゃくちゃ手軽
動画がアーカイブできる
SNS上で拡散できる
定量数値が出せるので導入おすすめ
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結果が出れば(アピールできれば)予算が落ちる仲間が増える

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