Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Почему не работают корпоративные социальные сети?

1,212 views

Published on

Почему не работают корпоративные социальные сети? И как прератить WEB2.0 в действующий инструмент бизнеса?

Published in: Business

Почему не работают корпоративные социальные сети?

  1. 1. Корпоративные социальные сети: новая виртуальность Анна Несмеева
  2. 2. Зачем компании создают новую виртуальность?
  3. 3. Как мы это представляли… Атмосфера Эффективность Обмен знаниями
  4. 4. Как это было на самом деле… В сети нет активности Непонимание большинства Раздражение руководства
  5. 5. Как сделать новую виртуальность реальным инструментом управления? • Исходить не из того что МОЖЕТ СЕТЬ, а из того что НУЖНО БИЗНЕСУ • Сформулировать БИЗНЕС-ЗАДАЧИ • Описать сценарии работы ДО ЗАПУСКА проекта
  6. 6. Сбор потребностей • Интервью с заинтересованными пользователями: – Сотрудники HR, PR, ИТ -службы – Руководители бизнесов – Опытные сотрудники – Новые сотрудники – Сотрудники региональных офисов • Подготовка базовой концепции сети • Проведение фокус – группы для проверки концепции • Подготовка базовой концепции сценариев, подлежащих переносу в сеть 6
  7. 7. Как найти «спонсоров» и «амбассадоров» для вашего проекта? • Выделяйте РЕАЛЬНЫХ ЛИДЕРОВ • Если вы хотите что бы они что-то сделали для ВАС, то вначале предложите что-то ПОЛЕЗНОЕ ДЛЯ НИХ • Ищите дополнительную ЦЕННОСТЬ
  8. 8. Работа над концепцией • Подготовка концепции проекта (описание стратегии и последовательности этапов) • Описание 10 базовых вариантов бизнес и HR-процессов для последующего переноса в сеть • Фиксация целей и задач проекта, включая KPI (содержательные требования к проекту, критерии оценки эффективности) • Формирование Технического задания для последующего процесса автоматизации 8
  9. 9. Пилотный проект • Подготовка детальных (10 базовых) сценариев бизнес и HR процессов для автоматизации совместно с ИТ-разработчиками • Формирование пилотной группы • Тестирование автоматизированных сценариев на пилотном подразделении (бизнес-подразделение компании) • Корректировка подготовленных сценариев по отзывам участников пилотного проекта 9
  10. 10. Переносим реальные процессы в сеть • Разработка программ вовлечения – Вовлечение участников пилотной группы – Вовлечение руководителей и неформальных лидеров – Информирование основной линейного персонала • Интеграция существующей системы мотивации и процессов сетевой работы • Первоначальный замер параметров эффективности сети на примере пилотной группы 10
  11. 11. Поддержка и развитие ресурса • Разработка обучающих материалов – гид по геймификации, учебные посты, видео, обучающие семинары • Посев необходимого контента – С ориентацией на цели проекта – Для вовлечения сотрудников • Управление групповой динамикой ресурса – Поддержка активистов – Вовлечение лидеров – Поощрение нужной модели поведения 11
  12. 12. Наградой за хорошо выполненную работу является – НОВАЯ РАБОТА
  13. 13. Внутренние коммуникации для вашего бизнеса Наши ресурсы в сети: http://www.inside-pr.ru – сайт Сообщества «Внутренние коммуникации» http://www.insidepr.ru – наши услуги, сайт специализированного агентства INSIDE PR http://inside-pr.livejournal.com/ - блог Сообщества внутренних коммуникаторов Клуб внутренних коммуникаторов в социальных сетях http://vkontakte.ru/vcclub http://www.facebook.com/Clubvk Контакты: anna@inside-pr.ru , info@insidepr.ru + 7 (926) 900-11--43 Анна Несмеева Руководитель Сообщества внутренних коммуникаторов, Директор агентства INSIDE PR 13

×