Презентация для встречи Social Media Club Moscow по стратегиям

1. Стратегия для
социальных медиа
let’s make a checklist!

2. 2
Типы стратегий
● Коммуникационная стратегия
● Бизнес стратегия

3. 3
Самая распространенная сейчас стратегия....

4. 4

5. 5
Что определяет стратегия?
● Зачем компания приходит в социальные медиа
● Как компания приходит в социальные медиа
● В какие социальные медиа она приходит
●... и под каким флагом..

6. 6
Этапы построения стратегии

7. 7
1.Big Idea
● Определите ваше основное сообщение, имидж, главную
идею компании

8. 8
2.Имидж и поведение
● Опишите более подробно какими вас должны видеть
люди? (умными, полезными, веселыми...)

9. 9
3.Поставьте цели
Чего мы хотим достичь?
Поставьте измеряемые цели:
● узнаваемость
● лояльность
● продажи
● прибыль

10. 10
4.Стартовые позиции
Как мы сейчас используем социальные медиа?
● Есть ли в компании блогеры, влиятельные блогеры
● Разрешено ли использование социальных медиа.
● Необходимо ли обучение сотрудников
● Что нужно включить в корпоративную политику?

11. 11
5.Целевая аудитория
● Как наша целевая аудитория
использует социальные медиа?
Используйте существующие
исследования, чтобы получить
общую идею.
● К какому типу аудитории мы
будем обращаться? (создатели
контента, комментаторы, критики и
т.д.)

12. 12
6.Каналы коммуникации
Стоит определить принципиальные качества
используемых каналов:
● Количество (один ли десять?)
● Характеристики (аудитория, платформа и пр)
● Новизна (осваиваем все новые инструменты или ждем
late arrivals)
● Каналы - это не инструменты. Инструменты будут
меняться.

13. 13
7. Люди
Определите круг участников:
● Кто будет основными спикерами?
● Кто будет принимать решения?
● Кто контролирует процесс?

14. 14
8. Эффективность
Определите как будет оцениваться эффективность
работы:
● Какие метрики будут использоваться
● Какие инструменты будут применяться
● Кто это будет делать

15. 15
9. Симбиоз
Важный этап - встроить стратегию по работе в
социальных медиа в общую стратегию компании (если
она, стратегия, есть)
(картинка по запросу “симбиоз”)

16. 16
Спасибо!
Вопросы?