Guía completa de learningCentral

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Índice
1. Introducción.......................................................................................................................................4
1.1 ¿Qué es learningCentral? ........................................................................................................................................... 4
1.2 Elementos principales ................................................................................................................................................ 4
1.3 ¿Cómo funciona learningCentral?.............................................................................................................................. 7
2. Empezar a usar learningCentral.......................................................................................................10
2.1 Entrar y salir de la plataforma .................................................................................................................................. 10
2.2 Gestionar mi perfil.................................................................................................................................................... 10
2.2.1 Acceder al perfil ....................................................................................................................................................................10
2.2.2 Editar el perfil........................................................................................................................................................................11
2.2.3 Cambiar la contraseña ..........................................................................................................................................................12
2.3 Notificaciones........................................................................................................................................................... 12
2.3.1 Leer una notificación.............................................................................................................................................................13
2.3.2 Gestionar notificaciones .......................................................................................................................................................13
3. Formación ........................................................................................................................................15
3.1 Ver la formación ....................................................................................................................................................... 15
3.1.1 Ver los detalles de un plan....................................................................................................................................................15
3.1.2 Ver los detalles de un curso ..................................................................................................................................................16
3.1.3 Ver los detalles de una acción formativa ..............................................................................................................................16
3.2Iniciarunaacciónformativa ........................................................................................................................................... 17
3.2.1 Iniciar una acción de tipo SCORM/AICC/Tin Can...................................................................................................................17
3.2.2 Iniciar una acción de tipo Fichero .........................................................................................................................................18
3.2.3 Iniciar una acción de tipo Enlace...........................................................................................................................................18
3.2.4 Iniciar una acción de tipo Examen SCORM............................................................................................................................18
3.2.5 Iniciar una acción de tipo Ejercicio........................................................................................................................................19
3.2.6 Iniciar una acción de tipo Videoconferencia .........................................................................................................................20
3.2.7 Consultar una acción de tipo Presencial ...............................................................................................................................20
3.2.8 Iniciar una acción de tipo Vídeo............................................................................................................................................21
3.3 Catálogo ..................................................................................................................................................................... 21
3.3.1 Utilizar el buscador del catálogo...........................................................................................................................................22
3.3.2 Enviar solicitud de inscripción...............................................................................................................................................22
3.3.3 Auto-inscripción....................................................................................................................................................................23
3.4 Realizaruna encuesta................................................................................................................................................... 24
3.5 Utilizar el forodeuncurso............................................................................................................................................ 25
3.5.1 Acceder al foro......................................................................................................................................................................25
3.5.2 Crear y eliminar un tema.......................................................................................................................................................25
3.5.3 Responder a un tema del foro ..............................................................................................................................................25
3.5.4 Editar tu comentario .............................................................................................................................................................26

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3.5.5 Eliminar tu comentario .........................................................................................................................................................26
3.6 Leeryenviar mensajes enuncurso ............................................................................................................................... 27
3.6.1 Leer un mensaje....................................................................................................................................................................27
3.6.2 Enviar un mensaje.................................................................................................................................................................28
3.6.3 Marcar como leído un mensaje.............................................................................................................................................28
3.6.4 Eliminar un mensaje..............................................................................................................................................................29
3.7 Obtener certificadode formación.................................................................................................................................. 29
4. Biblioteca .........................................................................................................................................30
5. Herramientas de comunicación.......................................................................................................31
5.1 Tablón de anuncios................................................................................................................................................... 31
5.2 Sondeos .................................................................................................................................................................... 31
5.3 Sugerencias............................................................................................................................................................... 32
6. Glosario............................................................................................................................................33
A. Anexos .............................................................................................................................................35
A.1 Tipos de actividades y acciones formativas ............................................................................................................. 35
A.2 Cómo se calcula tu progreso.................................................................................................................................... 36
A.2.1 Progreso en acciones formativas..........................................................................................................................................36
A.2.2 Progreso en cursos................................................................................................................................................................37
A.2.3 Progreso en planes ...............................................................................................................................................................38

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1. Introducción
1.1 ¿Qué es learningCentral?
learningCentral es una plataforma corporativa de gestión de formación.
Su principal característica es que permite administrar de manera integral toda la formación de la empresa:
crear cursos e itinerarios formativos, asignarlos a alumnos, ver los resultados, generar informes...
learningCentral es más que una herramienta de e-learning, puesto que desde la plataforma se organiza no
solo la formación online, sino también la presencial y la semipresencial.
Además, facilita el seguimiento constante de la evolución de los alumnos de una manera eficaz y clara.
También permite generar informes de seguimiento de los cursos y actividades y cuantificar el nivel de éxito
de la formación.
Los alumnos acceden rápidamente a sus cursos y al catálogo de cursos disponibles. Los formadores pueden
impartir y evaluar la formación en la misma plataforma.
En definitiva, se trata de una plataforma orientada a unificar la formación de la empresa y a facilitar su
gestión.
1.2 Elementos principales
En esta sección te explicamos cómo navegar por la plataforma y cuáles son los elementos básicos que
componen los menús.
Menús principales
Esta es la página de inicio:

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Desde la cabecera puedes ejecutar rápidamente varias acciones:
 Si haces clic en tu nombre de usuario accedes a tu perfil.
 Selecciona el sobre para acceder a tus notificaciones.
 Para acceder al manual de usuario, pulsa el enlace.
 Pulsa “Salir” para abandonar la plataforma.
 Utiliza el menú desplegable para saltar a la interfaz de otro
rol (si cuentas con más de un rol).
Los menús de la parte superior te permiten navegar por las distintas secciones de la plataforma. La sección a
la que accedes se resalta en blanco.
Veamos las opciones que ofrecen las distintas secciones de este menú:
 “Inicio” es la página de entrada, donde está el resumen de actividad de los cursos en los que estás
inscrito. Aquí puedes ver las acciones formativas de cada curso y comprobar en qué estado se
encuentran.
 En “Perfil” puedes consultar tu perfil y editarlo. También puedes cambiar tu contraseña.
 En la sección “Formación” encuentras tu formación en curso y la que ya ha sido finalizada, es decir,
tu expediente.
 El “Catálogo” es la lista de cursos que están disponibles y en los que puedes solicitar tu inscripción o
auto-inscribirte de manera automática.
 Desde “Biblioteca” accedes a documentos que los administradores han compartido contigo.
 A través del “Tablón de anuncios” el administrador te hace llegar noticias o avisos que considera
importantes.
 En “Notificaciones” se muestran los correos internos que te llegan a la plataforma.
Además, cuentas con un bloque de comunicación, en la derecha de la pantalla, desde donde puedes acceder
a los anuncios (ver apartado 5.1), responder a un sondeo (ver apartado 5.2) y enviar sugerencias a los
administradores de la plataforma (ver apartado 5.3).

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Páginas de listado
En las páginas de listado se muestran los ítems de un menú ordenados en una lista. Puedes acceder a los
detalles de ese ítem pulsando sobre su nombre.
Desplegables
El contenido formativo se muestra en cajas desplegables. Dentro de cada caja puedes ver, por ejemplo, las
acciones formativas que componen un curso o las características de una acción formativa.
Puedes expandir y contraer esas cajas en la flecha gris de la derecha.

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Camino de migas (breadcrumb)
El camino de migas se encuentra justo debajo de la cabecera y te sirve para orientarte en la navegación por
la plataforma. Puedes retroceder hacia una sección anterior pulsando sobre él.
Buscadores
En algunas secciones de la aplicación tendrás disponible una búsqueda simple o avanzada. Para utilizarla,
introduce en la caja el texto por el que quieras realizar una búsqueda y pulsa “Buscar”. Para borrar la
búsqueda, pulsa la cruz.
La “Búsqueda avanzada” permite discriminar por campos. Además, dentro de la búsqueda avanzada puedes
elegir cómo ordenar la lista de resultados. Utiliza el menú desplegable “Ordenar por” para seleccionar el
campo por el que quieres organizar los resultados y el orden (ascendente o descendente).
Iconos
Los elementos que componen la formación en la plataforma irán asociados a un icono que te servirá para
identificarlos.
Plan de formación
Curso
Acción formativa
1.3 ¿Cómo funciona learningCentral?
A través de la plataforma tienes acceso a un amplio catálogo de formación. Poder realizar esta formación te
permite mejorar la calidad de las tareas que desempeñas y una mayor eficiencia en su ejecución.

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En learningCentral, el contenido se estructura en planes y cursos. Un curso es un itinerario formativo
compuesto de actividades que el alumno debe realizar. A su vez, los planes están formados por cursos y
sirven para componer un proceso formativo mayor.
Por ejemplo, puede existir un plan para el departamento de marketing llamado “Uso de redes sociales
aplicadas al marketing”. Este plan está compuesto por diferentes cursos: “Twitter”, “Facebook”, etc.
Cada uno de los cursos incluye una o varias actividades, que son las unidades mínimas de formación dentro
de la plataforma. Por ejemplo, el curso “Twitter” engloba las actividades de “Conoce la interfaz” (que es una
actividad e-learning), “Escribir para Twitter” (que es una videoconferencia impartida por un experto) y un
“Examen final”. Estas actividades tienen asignados unos créditos que vas acumulando y que reflejarán tu
progreso en el curso.
Para que los alumnos podáis realizar estas actividades, los administradores crean acciones formativas. Una
acción formativa es la convocatoria de una actividad para una determinada fecha y para un alumno o grupo
de alumnos concreto. Por ejemplo, la actividad de videoconferencia “Escribir para Twitter” tendrá una
acción formativa en la Sala Virtual 1, el 15 de octubre a las 12:00 horas para los alumnos del grupo
“Marketing Madrid” y el 16 de octubre a las 10:00 horas para los del grupo “Marketing becarios”.
Cuando realizas con éxito una acción formativa, obtienes los créditos asociados a la actividad
correspondiente.
En learningCentral hay 8 tipos diferentes de actividad: Presencial, SCORM/AICC/Tin Can, Videoconferencia,
Enlace, Fichero, Examen SCORM, Ejercicio y Vídeo.
 Las actividades de tipo SCORM/AICC/Tin Can, Fichero, Enlace, Vídeo y Examen SCORM se realizan
dentro de la plataforma y se corrigen de forma automática. No necesitan formador.
 Las actividades de tipo Videoconferencia y Ejercicio también se realizan online. Requieren de
formadores que las impartan y/o las evalúen.
 Las actividades Presenciales se realizan en un espacio físico con un formador, pero la convocatoria y
el seguimiento se registran en la plataforma.
Existen dos formas de acceder a la formación. Por un lado, los administradores de la plataforma te asignarán
la formación que consideren conveniente y que se adapte a tu entorno de trabajo (cargo, funciones,
objetivos, etc.). Por otro lado, hay determinados cursos marcados como de auto-inscripción o de solicitud de
inscripción, en los que puedes inscribirte voluntariamente (ver apartado 3.3).
Además, cuentas con herramientas de comunicación y feedback que te mantienen en contacto con los
administradores y formadores:
 Los foros asociados a cursos son la manera más directa de comunicarte con el formador del curso y
tus compañeros.
 En la biblioteca puedes consultar documentos y archivos subidos por los administradores.
 Los anuncios te permiten estar al corriente de actualizaciones o noticias importantes (ver apartado
5.1).
 Puedes enviar sugerencias a los administradores: avisar de un error en una actividad, preguntar por
un curso que quieres realizar, proponer mejoras, etc. (ver apartado 5.3).

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 Las encuestas asociadas a actividades sirven para conocer tu grado de satisfacción con la formación
recibida y ver cómo se puede mejorar (ver apartado 3.4).
 También puedes manifestar tu opinión a través de los sondeos generales en la plataforma, sobre la
formación o sobre otros temas de la empresa (ver apartado 5.2).
Por último, la plataforma te enviará notificaciones (ver apartado 2.3) a tu buzón interno (y también a tu
correo electrónico, si los administradores lo han configurado así) cada vez que se cree o modifique algún
ítem. De este modo no tendrás que estar pendiente de cuándo un formador te inscribe en un curso o de si
una acción formativa ha sido cancelada: learningCentral te mantiene informado. El administrador también
puede enviar notificaciones a tu buzón.

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2. Empezar a usar learningCentral
2.1 Entrar y salir de la plataforma
Para entrar en la plataforma:
1. Introduce tu nombre de usuario y contraseña y pulsa“Iniciar sesión”.
2. La casilla “Recordar mis datos” permite que el equipo recuerde tus datos de acceso. De esta forma,
no tendrás que introducirlos cada vez que te conectes, a no ser que lo hagas desde un equipo o
navegador diferente.
3. Si no recuerdas tu contraseña, puedes recuperarla pulsando el enlace “¿No puedes acceder a tu
cuenta?”. Tendrás que introducir tu dirección de correo electrónico y recibirás un e-mail con
instrucciones para configurar una nueva contraseña.
Recuerda
No utilices la opción de recordar contraseña en un ordenador que utilicen habitualmente otros usuarios
para evitar accesos indebidos con tus claves.
Para salir de la plataforma, pulsa el botón .
2.2 Gestionar mi perfil
2.2.1 Acceder al perfil
Puedes acceder a tu perfil de dos formas:
 Seleccionando directamente “Perfil” en el menú.
 Pulsando sobre tu nombre en la cabecera.

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En esta sección encuentras tus datos básicos (nombre de usuario, nombre, apellidos, idioma por defecto y
zona horaria), información de contacto, información de la compañía e información adicional.
Desde esta misma pantalla puedes modificar tu perfil (ver apartado 2.2.2) y cambiar tu contraseña (ver
apartado 2.2.3).
2.2.2 Editar el perfil
Para modificar los datos de tu perfil:
1. Accede a “Perfil”.
2. Haz clic en “Editar perfil”.
3. Modifica los datos.
4. Selecciona “Guardar cambios”.

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2.2.3 Cambiar la contraseña
1. Accede a “Perfil”.
2. Haz clic en “Cambiar contraseña”.
3. Completa los campos y pulsa “Guardar cambios”.
2.3 Notificaciones
Las notificaciones son la forma que tiene learningCentral de avisarte de los procesos que realiza la
plataforma y que te afectan directamente. Si la plataforma está configurada para ello, también recibirás una
copia de las notificaciones en tu correo electrónico.
Puedes acceder a las notificaciones de dos formas:
 Seleccionando directamente “Notificaciones” en el menú.

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 Pulsando el sobre en la cabecera.
2.3.1 Leer una notificación
Para leer una notificación:
1. Accede a “Notificaciones”.
2. Selecciona la notificación que quieres leer pulsando sobre ella en la columna “De” o en “Asunto”.
Para volver al listado de notificaciones, pulsa “Volver a la bandeja de entrada”.
Cuando las notificaciones contengan enlaces externos, éstos te llevarán directamente a la página enlazada,
independientemente de si estás logado o no. Si tienes una sesión abierta, al hacer clic en el vínculo, te
redirigirá directamente a la página del enlace. Por el contrario, si no estás logado, deberás autenticarte
primero en la página de login. Una vez autenticado, te redirigirá a la página de destino.
2.3.2 Gestionar notificaciones
learningCentral te permite eliminar las notificaciones o marcarlas como leídas.

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1. Accede a “Notificaciones”.
2. Selecciona la notificación (o notificaciones) sobre las que vas a ejecutar la acción. Puedes hacerlo
marcando los checks de las notificaciones o seleccionando “Todos”, “Ninguno”.
3. Pulsa “Eliminar seleccionados” o “Marcar seleccionados como leídos” según la acción que quieras
realizar.

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3. Formación
3.1 Ver la formación
En tu página de inicio ves los cursos que están en curso y el estado en el que se encuentran. A esta página
accedes directamente al entrar en la plataforma, pero también seleccionando “Inicio” en el menú.
Si pulsas sobre la flecha gris de cada curso, ves las acciones formativas que lo componen. Si pulsas sobre el
nombre del curso accedes a su página de detalle (ver apartado 3.1.2).
En la pestaña “Formación” encuentras el listado de la formación que cursas. El contenido formativo se
separa en dos pestañas: “Mi formación”, donde está la formación en curso, y “Mi expediente”, donde
aparecen los cursos finalizados.
A través de los iconos puedes distinguir entre cursos ( ), planes ( ) y acciones formativas ( ).
Cada vez que te inscriban en una acción recibirás una notificación.
3.1.1 Ver los detalles de un plan
Si haces clic en el nombre de un plan, accedes a su página de detalle.
Desde la página de un plan puedes ver los cursos que lo componen y el estado (tanto del plan como de cada
curso por separado). Haciendo clic en el nombre de un curso accedes a sus detalles (ver apartado siguiente).
En el campo “Información básica” verás tu progreso en el plan (ver anexo A.2.3).

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3.1.2 Ver los detalles de un curso
Para acceder a los detalles de un curso, simplemente haz clic en su nombre.
Desde la página de detalles del curso puedes acceder a sus acciones formativas (ver apartado 3.1.3) y
realizarlas.
En el campo “Información básica” verás tu progreso en el curso (ver anexo A.2.2).
3.1.3 Ver los detalles de una acción formativa
Puedes ver los detalles de una acción formativa que tienes que realizar. Desde sus detalles podrás realizar la
acción formativa y ver tus detalles de progreso (ver apartado A.2.1).

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1. Accede a “Formación” y selecciona la pestaña “Formación en curso” o “Formación finalizada”,
según donde se encuentre la acción a la que deseas acceder.
2. Selecciona un curso, o bien selecciona un plan y un curso dentro de ese plan.
3. Despliega la caja de una acción formativa para ver sus detalles.
Al acceder a los detalles de una acción formativa verás diferente información dependiendo del tipo de
actividad de que se trate. Puedes ver los distintos tipos de acción formativa en el anexo A.1.
Dentro de cada acción formativa puedes descargar la documentación asociada haciendo clic en el nombre
del documento.
3.2 Iniciar una acción formativa
Las acciones formativas tienen que ser realizadas en el plazo marcado para ello por los administradores.
Puedes consultar este dato en los detalles de una acción formativa (ver apartado anterior).
3.2.1 Iniciar una acción de tipo SCORM/AICC/Tin Can
En una acción formativa SCORM/AICC/Tin Can tienes que realizar una actividad online. La plataforma recoge
automáticamente tu resultado para fijar tu progreso formativo.
1. Accede a los detalles de una acción formativa SCORM/AICC/Tin Can (ver apartado anterior).
2. Pulsa “Comenzar”.
Si sales de la acción formativa antes de finalizarla, podrás regresar a ella (mientras no haya finalizado su
plazo de ejecución). Para hacerlo, ve de nuevo a la pantalla de detalles de la acción y pulsa el botón
.

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3.2.2 Iniciar una acción de tipo Fichero
Para superar una acción formativa de tipo Fichero, simplemente has de consultar el fichero adjunto a la
actividad.
1. Accede a los detalles de una acción formativa Fichero (ver apartado 3.1.3).
2. Pulsa “Abrir fichero”.
3.2.3 Iniciar una acción de tipo Enlace
Para superar una acción formativa de tipo Enlace, tienes que consultar el enlace al que te guía la actividad.
1. Accede a los detalles de una acción formativa Enlace (ver apartado 3.1.3).
2. Pulsa “Abrir”.
3.2.4 Iniciar una acción de tipo Examen SCORM
En una acción formativa Examen SCORM tienes que responder una serie de preguntas y/o ejercicios que
conforman un examen. La plataforma recoge automáticamente tu resultado para fijar tu progreso formativo.

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1. Accede a los detalles de una acción formativa Examen SCORM (ver apartado 3.1.3).
2. Pulsa “Comenzar”.
Si sales de la acción formativa antes de finalizarla, podrás regresar a ella (mientras no haya finalizado su
plazo de ejecución). Para hacerlo, ve de nuevo a la pantalla de detalles de la acción formativa y pulsa en
.
3.2.5 Iniciar una acción de tipo Ejercicio
Para completar una acción de tipo Ejercicio, tienes que realizar un trabajo a partir de un enunciado y de la
documentación que se te aporta.
Para subir una entrega de la actividad:
1. Bajo las características de la actividad verás el apartado para subir tus entregas. Pulsa “Examinar” y
selecciona el archivo que quieres subir.
2. Haz clic en “Subir fichero”. Si quieres subir más de un documento en la misma entrega, haz clic en el
link “Añadir más ficheros” y repite la operación.
Una vez que hayas terminado de subir las entregas de la acción, pulsa el botón “Entregar” para finalizarla.
De este modo el formador sabrá que has finalizado tu trabajo y podrá evaluarlo.

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Cuando el formador haya terminado de evaluar tu tarea, puedes consultar el documento de correcciones en
el apartado “Correcciones”.
3.2.6 Iniciar una acción de tipo Videoconferencia
Para superar una acción formativa de tipo Videoconferencia, debes asistir a una videoconferencia online.
Esta actividad tiene un periodo de ejecución más concreto que el resto porque requiere que todos los
usuarios (formador y alumnos) se conecten al mismo tiempo a la plataforma.
Para asistir a la videoconferencia:
1. Accede a los detalles de una acción formativa Videoconferencia (ver apartado 3.1.3).
2. Pulsa “Acceder”.
Si el administrador ha seleccionado la opción de grabar la videoconferencia al crearla podrás volver a verla
pulsando en .
3.2.7 Consultar una acción de tipo Presencial
Una acción formativa de tipo Presencial requiere la asistencia de los alumnos a una sala física, con lo que no
necesita que la inicies manualmente desde la plataforma.
Sin embargo, puedes consultar los detalles de la acción formativa y saber cuándo y dónde se celebra.
Simplemente accede a los detalles de la acción formativa de tipo Presencial que elijas (ver apartado 3.1.3).

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3.2.8 Iniciar una acción de tipo Vídeo
Este tipo de actividad consiste en que el alumno visione un vídeo. Únicamente con ver el vídeo la actividad
está superada. Esta actividad puede utilizarse como complementaria a otra en la que, por ejemplo, el
alumno tenga que elaborar su trabajo tras ver el vídeo.
1. Accede a los detalles de una acción formativa Vídeo (ver apartado 3.1.3).
2. Pulsa “Reproducir vídeo”.
3. El vídeo se abrirá en una ventana emergente del navegador. Si tienes problemas para abrirlo,
comprueba que no tienes las ventanas emergentes del navegador bloqueadas.
3.3 Catálogo
Además de la formación que te asignan y que tienes que realizar, puedes inscribirte voluntariamente en los
cursos o planes del catálogo (en el plazo marcado para ello). Cuando se publique un curso nuevo en el
catálogo, por defecto, aparecerá al principio, mientras que los más antiguos quedarán al final de la lista.

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3.3.1 Utilizar el buscador del catálogo
Para localizar fácilmente un plan o curso en el catálogo, puedes utilizar los diferentes filtros que te
proporciona la herramienta.
En las pestañas de la izquierda puedes filtrar automáticamente la lista según dos parámetros:
 “Políticas de inscripción”: te permite ver
solo los cursos de inscripción inmediata
(auto-inscripción) o solo aquellos en los que
tengas que solicitar tu plaza.
 “Categorías”: muestra los cursos que
pertenezcan a la categoría que elijas.
En la parte superior del listado puedes filtrar por fecha de inicio o fin de la formación y por nombre. Para
buscar tienes que introducir estos parámetros y pulsar “Buscar”.
Los filtros son agregativos: si pulsas “Solicitar inscripción” y la categoría “Técnicas telefónicas de venta”, el
listado te mostrará solo los cursos o planes que cumplan ambas premisas: que pertenezcan a esa categoría y
que la solicitud sea por inscripción.
Conforme vas añadiendo filtros, van apareciendo en la parte superior del listado. Para volver al listado
completo o realizar una nueva búsqueda, pulsa “Eliminar filtros”.
3.3.2 Enviar solicitud de inscripción
Algunos de los cursos o planes requieren que envíes al administrador o tutor del curso una solicitud de
inscripción. Esa solicitud será aceptada o rechazada por el administrador y recibirás la respuesta a través de
una notificación.

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1. Accede a “Catálogo” y pulsa sobre un curso o plan que requiera solicitud de inscripción.
2. Pulsa “Solicitar inscripción”.
3. Pulsa “Solicitar” en la ventana que se abre. Si quieres, puedes añadir un comentario indicando por
qué te gustaría inscribirte.
4. Espera la respuesta del administrador o tutor.
5. Una vez que estás inscrito en un curso o plan del catálogo se mostrará el botón
que te llevará directamente al mismo curso o plan en la sección de Formación.
3.3.3 Auto-inscripción
Algunos cursos o planes están configurados de manera que puedas inscribirte de manera automática.

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1. Accede a “Catálogo” y pulsa sobre un curso o plan de auto-inscripción.
2. Pulsa “Inscribirse en el plan” o “Inscribirse en el curso” según el caso.
Una vez inscrito o inscrita puedes acceder a las acciones formativas y realizarlas.
3.4 Realizar una encuesta
A través de las encuestas asociadas a actividades puedes hacer llegar a los administradores tu opinión sobre
cada acción formativa.
No todas las acciones formativas incluyen una encuesta, depende de lo que hayan decido los
administradores.
1. Accede a los detalles de una acción formativa que ya has realizado (ver apartado 3.1.3).
2. Pulsa “Responder encuesta”.
Recuerda
Puedes realizar la encuesta una vez hayas superado la acción formativa. En caso de que no la superes,
tendrás que esperar a que finalice el plazo de la acción formativa para poder realizarla.

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3.5 Utilizar el foro de un curso
Podrás utilizar los foros asociados a los cursos en los que estás inscrito. Ten en cuenta que no todos los
cursos incluyen un foro; solo aquellos en los que el administrador ha decidido que es necesario.
3.5.1 Acceder al foro
1. Accede a “Formación” y haz clic en el nombre de un curso.
2. Selecciona la pestaña “Foro”. Verás el listado de temas del foro.
3.5.2 Crear y eliminar un tema
Las conversaciones del foro se estructuran en temas o hilos, para facilitar su organización. Puedes crear un
nuevo tema para iniciar una conversación sobre algún aspecto del curso.
Para crear un nuevo tema del foro:
1. Accede al foro (ver apartado 3.5.1).
2. Pulsa “Nuevo tema”.
3. Completa los campos y pulsa “Crear”.
3.5.3 Responder a un tema del foro

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2. Pulsa sobre el nombre de un tema.
3. Utiliza el cuadro de texto para escribir y editar tu comentario y haz clic en “Responder”.
3.5.4 Editar tu comentario
3. Pulsa “Editar mensaje”, al lado del comentario que quieres modificar.
4. Modifica tu comentario y pulsa “Editar mensaje”.
3.5.5 Eliminar tu comentario
3. Pulsa “Borrar mensaje”, al lado del comentario que quieres eliminar.

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3.6 Leer y enviar mensajes en un curso
Podrás leer y enviar mensajes en los cursos en los que estás inscrito. Ten en cuenta que no todos los cursos
incluyen esta funcionalidad, solo aquellos que han sido configurados con la herramienta colaborativa de
mensajería.
Si eres alumno podrás leer los mensajes de los administradores y tutores de la acción formativa y enviar
mensajes únicamente a los tutores.
3.6.1 Leer un mensaje
1. Accede a “Formación” y selecciona la pestaña “Mi formación”.
2. Haz clic en el nombre de uno de los cursos en los que tienes el rol de tutor.
3. Selecciona la pestaña “Mensajes”.
4. Para leer un mensaje, pulsa sobre su nombre y verás sus detalles.

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3.6.2 Enviar un mensaje
4. Pulsa “Redactar mensaje”.
5. Haz clic en el botón “Añadir usuarios”. Selecciona los usuarios a los que va dirigido tu mensaje.
Podrás filtrarlos por su tipo de usuario, estado, etc. Una vez añadidos, podrás eliminarlos pulsando
sobre la “x” que aparece al lado de su nombre.
6. Cubre el asunto y cuerpo del mensaje y pulsa “Enviar”.
3.6.3 Marcar como leído un mensaje
4. Haz check en la casilla de los mensajes que quieras marcar como leídos y pulsa “Marcar
seleccionados como leídos”.

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3.6.4 Eliminar un mensaje
4. Haz check en la casilla de los mensajes que quieras eliminar y pulsa “Eliminar seleccionados”.
3.7 Obtener certificado de formación
Para los cursos en los que el administrador así lo ha decidido, puedes obtener un certificado que acredita tu
formación. Para ello, lógicamente, has de tener superado el curso o plan en cuestión.
La plataforma te avisa mediante una notificación de que tienes un certificado disponible para descargar.
1. Accede a “Formación” y selecciona un curso o plan, o bien accede desde el enlace de la notificación.
2. Pulsa “Descargar certificado”.

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4. Biblioteca
La sección “Biblioteca” te permite ver y descargar los documentos que el administrador ha querido
compartir contigo. Por ejemplo, el administrador ha creado unas normas para la evaluación de los alumnos
que quiere que todos los formadores y tutores tengan presentes. Pues bien, lo idóneo es que el
administrador haga uso de la biblioteca para que puedas acceder a ese documento en cualquier momento.
Para ver o descargar un documento de la biblioteca:
1. Accede a “Biblioteca”.
2. Pulsa sobre el nombre de un documento.
3. Abre el documento o guárdalo para ver el contenido.

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5. Herramientas de comunicación
5.1 Tablón de anuncios
A través de los anuncios los administradores te hacen llegar avisos importantes. Puedes acceder a los
anuncios de dos formas:
 Seleccionando directamente “Tablón de anuncios”
en el menú.
 Pulsando en “Más anuncios”, en el bloque de
anuncios situado en la columna de la derecha.
Para acceder al contenido de un anuncio, pulsa sobre su título.
5.2 Sondeos
A través de los sondeos, los administradores te dan la opción de participar y opinar sobre temas diversos.
Puedes responder a un sondeo en la pantalla de inicio. Selecciona una opción y pulsa “Votar”. Solo puedes
votar una vez en cada sondeo.

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Una vez realizada la votación, puedes ver los resultados porcentuales de las respuestas obtenidas hasta el
momento.
5.3 Sugerencias
learningCentral te permite enviar una sugerencia de mejora sobre la plataforma, la formación o cualquier
tema que consideres pertinente hacerles llegar a los administradores.
Para enviar una sugerencia:
1. Haz clic en “Envíanos tu sugerencia”, en el bloque de la derecha.
2. Escribe tu sugerencia y pulsa “Enviar”.

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6. Glosario
 Acción formativa: cada convocatoria de una actividad que tiene que realizar un alumno y que se
define por el grupo de alumnos al que está dirigida, las fechas en las que se realiza, si es obligatoria o
no, y si es evaluable.
 Actividad: unidad mínima de formación con la que se pueden realizar acciones formativas. Son
reutilizables y de diferentes tipos, cada uno con sus propias características.
 Anuncio: noticia de actualidad relacionada con la plataforma y de interés para el usuario.
 Biblioteca: espacio virtual donde el administrador puede colgar documentos dirigidos al resto de
usuarios de la plataforma.
 Certificado: diploma que reciben los alumnos como acreditación tras haber completado un curso o
plan, siempre y cuando las acciones formativas de dicho curso o plan estén finalizadas y se haya
permitido la obtención de certificado.
 Contenido SCORM: aquel que se desarrolla utilizando un contenido que cumpla con el estándar
SCORM 1.2, SCORM 2004 o AICC para obtener, de forma automatizada, los datos de seguimiento del
progreso de los alumnos en las acciones formativas.
 Contenido Tin Can: nuevo estándar de e-learning que permite hacer un seguimiento de actividades
de aprendizaje sean online u offline, permitiendo realizar actividades a través de móviles, tablets,
simulaciones, mundos virtuales, serious games, aprendizaje offline, aprendizaje social, e-learning y el
aprendizaje colaborativo.
 Crédito: número que pondera el valor de las actividades. Los créditos pueden ser obligatorios u
optativos.
 Curso: estructura formativa compuesta de actividades. Según su configuración, los alumnos podrán
ser inscritos en él por un formador, solicitar ellos mismos la inscripción o incluso inscribirse en el
curso automáticamente.
 Encuesta: cuestionario relacionado con una actividad que puede completarse una vez finalizada la
acción formativa.
 Estado: condición o situación en la que se encuentra alguna de las funciones de la aplicación como,
por ejemplo, una actividad.
 Grupo: conjunto de usuarios que comparten algún criterio dentro de la plataforma. Puede estar
dividido, a su vez, en subgrupos.
 Informe: documento en el que se incluirá información actualizada sobre usuarios, acciones
formativas o encuestas de satisfacción, según el caso.
 Nota: puntuación que obtiene el alumnado al realizar una acción formativa.

34
 Notificación: aviso que se envía al correo electrónico y al perfil del participante. Contiene
información sobre cambios o modificaciones de interés para el usuario.
 Perfil: datos básicos asociados a una cuenta de acceso a la plataforma (nombre o rol, entre otros).
 Plan: es la estructura formativa más general de la plataforma y está compuesta de cursos.
 Progreso: nivel de cumplimiento de los objetivos de la formación. En learningCentral indica el
porcentaje de conocimientos adquiridos por el alumno o estado en el que se encuentra su formación
(se aplica a acciones formativas, cursos y planes de formación).
 Rol: papel asignado a un usuario dentro de la plataforma. Determina qué acciones puede llevar a
cabo cada participante. Un usuario puede tener uno o más roles asociados a su perfil.
 Sala virtual: espacio online en el que pueden tener lugar las acciones formativas que requieren de
una presencia remota a través de Internet.
 Sugerencia: comentario o petición que envían los alumnos en cualquier momento para mejora de la
plataforma o de la formación.
 Usuario: cada uno de los participantes que accede a la plataforma.

35
A. Anexos
A.1 Tipos de actividades y acciones formativas
Presencial: requieren la asistencia de los alumnos a un lugar concreto (una sala
de formación, un auditorio, etc.) en el que un formador impartirá la formación.
Videoconferencia: es similar a una presencial, pero se desarrolla de forma
remota, en un aula virtual, a través de una herramienta de videoconferencia.
Ejercicio: permite al formador asignar una tarea específica a los estudiantes que
consiste en varias entregas y sus correspondientes correcciones.
SCORM/AICC/Tin Can: se desarrolla utilizando un contenido que cumpla con el
estándar SCORM 1.2, SCORM 2004, AICC o Tin Can para obtener, de forma
automatizada, los datos de seguimiento del progreso de los alumnos en las
acciones formativas.
Examen SCORM: es un paquete SCORM compuesto de varias preguntas que
forman un examen.
Fichero: consiste en que los alumnos se descarguen un fichero dado.
Enlace: requiere que los alumnos visiten el enlace que se les adjunta.
Vídeo: la actividad consiste en que el alumno debe ver un vídeo. El vídeo se
abrirá en una ventana emergente del navegador.

36
A.2 Cómo se calcula tu progreso
learningCentral te permite enviar una sugerencia de mejora sobre la plataforma, la formación o cualquier
tema que consideres pertinente hacerles llegar a los administradores.
Puedes consultar tu progreso en una acción formativa, en un curso o en un plan.
El progreso te muestra tu evolución en la formación.
A.2.1 Progreso en acciones formativas
En todas las acciones formativas (ver apartado 3.1.3) verás los siguientes campos:
 Puntuación: muestra la puntuación obtenida por el alumno siempre que la acción formativa sea
evaluable. Pueden ser evaluadas tanto por un formador (Presencial, Ejercicio o Videoconferencia),
como de evaluación automática, como es en el caso de las SCORM/AICC/Tin Can.
 Tiempo total: es el tiempo total invertido en la acción formativa. Solo reflejará el tiempo de aquellas
acciones formativas de tipo SCORM/AICC/Tin Can que estén configuradas para recoger esta
información.
 Asistencia: indica si el alumno ha asistido o no a la acción formativa (en el caso de acciones
formativas de tipo Presencial o Videoconferencia). Para el resto de tipos de actividad, indica si el
alumno ha accedido o no al contenido (acciones formativas de tipo Fichero, Ejercicio,
SCORM/AICC/Tin Can, Enlace o Vídeo).
 Número de accesos: número de veces que el alumno ha accedido al contenido de tipo
SCORM/AICC/Tin Can (solo en el caso de que el contenido esté configurado para recoger esta
información).
 Fecha del primer y último acceso: fecha de la primera y la última vez que el alumno ha accedido a la
acción formativa.
Estos datos se actualizarán automáticamente según vayas realizando la acción formativa.

37
A.2.2 Progreso en cursos
En el detalle de un curso (ver apartado 3.1.2), en el apartado de “Información básica” verás los siguientes
campos:
 Barra de progreso: muestra el tanto por ciento de actividades superadas en este curso,
independientemente de su tipo o de si son o no evaluables y/u obligatorias.
 Puntuación: muestra la media de puntuación obtenida en el curso. Esta media se calcula en base a
todas aquellas acciones formativas evaluables, tanto si son evaluadas por un formador (Presencial,
Ejercicio o Videoconferencia), como si son de evaluación automática, como es el caso de las
SCORM/AICC/Tin Can.
 Tiempo total: es el tiempo total invertido en las acciones formativas de tipo SCORM/AICC/Tin Can
que forman parte de este curso (siempre y cuando estas acciones formativas estén configuradas
para recoger esta información).
 Fecha del primer y último acceso: fecha de la primera y la última vez que el alumno ha accedido a
alguna de las acciones formativas del curso.
Estos datos se actualizarán automáticamente según vayas realizando las acciones formativas de este curso.

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A.2.3 Progreso en planes
En el detalle de un plan (ver apartado 3.1.1), en el apartado de “Información básica”, verás los siguientes
campos:
 Barra de progreso: muestra el tanto por ciento de cursos superados en este plan,
independientemente de si son o no obligatorios en él.
 Puntuación: muestra la puntuación media obtenida en el plan. Esta media se calcula en base a las
puntuaciones que ha obtenido el alumno en cada curso que compone el plan. Por su parte, la
puntuación del curso se calcula a partir de su puntuación en las acciones formativas evaluables del
curso.
 Tiempo total: es el tiempo total invertido en las acciones formativas de tipo SCORM/AICC/Tin Can
que forman parte de los cursos del plan (siempre y cuando estas acciones formativas estén
configuradas para recoger esta información).
 Fecha del primer y último acceso: fecha de la primera y la última vez que el alumno ha accedido a
alguna de las acciones formativas de los cursos que forman parte del plan.
Estos datos se actualizarán automáticamente según vayas realizando las acciones formativas de este plan.

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