3. ‣ Según Freedom House, hubo cuatro
veces más países que sufrieron un
deterioro de los derechos políticos que
los que experimentaron mejoras.
El autoritarismo resucita con fuerza en todos los continentes.
Las revoluciones de colores en Georgia, Ucranía y Kirguizistan.
Tailandia retrocede hacía una autocracia. Bangladesh interrumpe su
proceso democrático. En Kenia estalla la violencia tras las elecciones.
La primavera árabe ha sido ahogada por los gobernantes. Turquía
sufre un pulso entre el gobierno del AKP y el aparato administrativo
del estado laico. Venezuela y Honduras se encamina hacia el
autoritarismo, lo mismo que Rusia. En México se declinan libertades,
por ataques violentos a la prensa.
3
martes 22 de marzo de 2011
4. El consumo total de prensa cae.
Tanto en papel como en
Internet:
El País
El Mundo
ABC
La Vanguardia
El Periódico 11,25
Regionales Vocento
7,50
10
3,75
0,9
El País 3,8 0
El Mundo 5,4 3,6
ABC 7,5 -3,75
La Vanguardia 12,9
El Periódico 5,0 -7,50
-11,25
2,5 Datos 2008
5,2
0
7,2 3,7 1,3
-2,5 Los diarios españoles perdieron
-5,0 en 2008 un 20,4% de sus
10
-7,5 ingresos publicitarios
Datos 2009
4
martes 22 de marzo de 2011
5. DESAFECCIÓN
Elecciones cantonales en Francia
55% de participación
21/03/2011
5
martes 22 de marzo de 2011
6. Obama: Día d+1
Government should be transparent.
Government should be participatory
Government should be collaborative.
6
martes 22 de marzo de 2011
7. Los 3 ejes del #oGov: Transparencia
Todos los datos producidos por las
administraciones públicas, son públicos
Pablo Garaizar
Universidad de Deusto
7
martes 22 de marzo de 2011
8. Los 3 ejes del #oGov: Transparencia
8
martes 22 de marzo de 2011
9. Los 3 ejes del #oGov: Participación
Los gobiernos deben aprovechar la
inteligencia colectiva de sus sociedades. Las
TIC permiten ya a los gobierno abrirse a la
participación real de los ciudadanos en todos
los ámbitos, incluida la producción de leyes.
9
martes 22 de marzo de 2011
10. Los 3 ejes del #oGov: Participación
10
martes 22 de marzo de 2011
11. Los 3 ejes del #oGov: Colaboración
Los gobiernos nacionales, regionales y
locales deben colaborar entre si y además
con la empresa privada y los ciudadanos.
Deben cooperar en la innovación y
compartir sus herramientas
11
martes 22 de marzo de 2011
12. Los 3 ejes del #oGov: Colaboración
Los gobiernos son plataformas tecnológicas
12
martes 22 de marzo de 2011
13. El 4º eje del #oGov: Escucha Activa
13
martes 22 de marzo de 2011
14. El 4º eje del #oGov: Escucha Activa
14
martes 22 de marzo de 2011
16. Cambio organizativo
Voluntad de servicio
ACTITUD
Transparencia
Formas de relación
Colaboración
Cambio Cultural
Participación
16
martes 22 de marzo de 2011
17. Cambio Cultural
Del gobierno tautológico al finalista
Hay que volver a los orígenes.
El verdadero objetivo de la
Administración Pública es servir
a los ciudadanos.
La Administración Pública ha
cogido vida propia y parece
que tenga sentido en si misma.
17
martes 22 de marzo de 2011
18. Reingeniería de los procesos
El #oGov no consiste en tecnificar los procedimientos
existentes, consiste en reinventarlos
Las cosas no pueden hacerse igual que
como se están haciendo.
Hay que simplificar los procesos, no
basta con aligerarlos, hay que eliminar
muchos de ellos.
El ciudadano debe estar en el centro y
eso significa que hay que hacer las
cosas que realmente le sirvan a ellos y
sean beneficiosas para ellos.
18
martes 22 de marzo de 2011
19. Cambios Organizativos
Las organizaciones no están pensadas para
el servicio al ciudadano, ni la regulación de
los trabajadores públicos esta pensada para
el bien de los ciudadanos.
Hay que repensar la organización para
adaptarla a lo que los ciudadanos
requieren.
19
martes 22 de marzo de 2011
20. Cambios en las formas de relación
Los ciudadanos se relacionan entre ellos mediante nuevas
formas, se llaman al móvil, chatean con messenger, se hacen
comentarios, se envían sms’s, se hacen perdidas, ...
L a s A d m i n i s t ra c i o n e s
siguen enviando cartas,
certificadas, siguen
publicando en diarios
oficiales, ...
Ah! y si no lees el Diario
Oficial es ‘culpa’ del
ciudadano
20
martes 22 de marzo de 2011
22. Escuchar
¿Qué dicen los ciudadanos?
¿Qué les preocupa?
¿Qué necesitan?
Solo si sabemos lo que necesitan a los que servimos, podremos
servirles bien.
22
martes 22 de marzo de 2011
23. Transparencia
Rendir cuentas
(accountability)
Informar de que se hace
y porque se hace
La información como un
activo público
23
martes 22 de marzo de 2011
25. Alinear nuestras actuaciones a la
demanda
¿Qué quieren los ciudadanos? ¿Qué hacemos
nosotros?
¿Escuchamos a los ciudadanos todos los
días? o ¿solo lo hacemos cada 4 años?
El interés general debe estar por encima del
interés particular o sectorial.
25
martes 22 de marzo de 2011
26. Open data - Open services
Abramos los datos, dejemos la información disponible, para que
otros puedan prestar servicios
Si un servicio no es eficiente para los ciudadanos, demos todas
las opciones posibles para que otros presten ese servicio.
26
martes 22 de marzo de 2011
27. Colaborar con otras Administraciones
incluso supranacionales
200 millones de personas en el mundo poseen ya doble
nacionalidad.
Las personas viven en una
población y trabajan en otra,
conviven entre Comunidades
Autónomas, visitan y conocen
varios países.
La globalización se ha instalado en
las personas, las empresas han
entendido y se han adaptado a
ella, ¿y las Administraciones
Públicas?
27
martes 22 de marzo de 2011
28. Comunicar - Informar
Establecer canales de comunicación para ‘estar’ cuando se
nos necesite.
Hablar, conversar, responder, abrir la comunicación.
... estar ahí ...
28
martes 22 de marzo de 2011
29. Innovar - Transformar
La Administración Pública también puede/debe innovar.
Pueden/deben hacerse las cosas de una forma distinta
consiguiendo el máximo valor para el ciudadano.
Debemos transformar nuestros
procesos, nuestras herramientas, la
forma en que nos relacionamos.
Pensemos donde están las áreas de
mejora y hagámoslo, mejoremos lo
mejorable.
29
martes 22 de marzo de 2011
30. Fomentar la participación ciudadana
Los ciudadanos quieren participar en las decisiones que les
atañen, la democracia directa y participativa es hoy una forma
política viable, gracias a los avances tecnológicos y el posible
acceso de la población a la información y a los medios de
comunicación.
La participación no es un límite a
nuestras actuaciones, por el
contrario consigue mejorar la
toma de decisiones.
Aprovechemos la inteligencia
colectiva (crowdsourcing)
30
martes 22 de marzo de 2011
31. Herramientas
Hoy tenemos las bases para hacer realidad un gobierno abierto,
transparente, colaborativo y participativo.
Las herramientas existen, los
ciudadanos están preparados, la
tecnología nos acompaña ...
La tecnología avanza y nos va
superando, podemos/debemos
adaptarnos a las nuevas
posibilidades que esta nos ofrece
31
martes 22 de marzo de 2011
33. Gracias por
vuestra atención
César Calderón Avellaneda
email: cesar.calderon@autoritas.es
blog: www.cesarcalderon.es
twitter: www.twitter.com/CesarCalderon
martes 22 de marzo de 2011