제 4회 뉴스젤리 데이터 시각화 세미나

1. 포털 뉴스서비스에서의 기사
어뷰징 사례와 전문가 인식 연구
다음카카오 대외협력실 이현재 차장
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충격고로케

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경악고로케

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헉고로케

5. 기사 어뷰징이란?
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출처 : 미디어오늘

6. 기사 어뷰징이란?
• “오용, 남용, 폐해 등의 뜻을 가진다. 인터넷 포털 사이트에서 언론사
가 의도적으로 검색을 통한 클릭 수를 늘리기 위해 동일한 제목의 기
사를 지속적으로 전송하거나 인기검색어를 올리기 위해 클릭수를 조
작하는 것 등이 이에 해당된다.” / 한국경제신문 경제용어 사전
• “뉴스 생산자가 인터넷 뉴스 공간의 즉시성과 기사 제목 위주의 공간
배열상의 특성을 남용하여 거의 동일한 기사를 반복 게재하거나 기
사 제목만 바꿔 두 차례 이상 게재하는 현상” / 최수진, 김정섭 연구
• “언론사가 포털의 검색엔진 특성을 활용하여 자사의 기사 홈페이지
로 이용자 유입을 증대하기 위한 기사 작성과 전송 행위 일체” / 본
연구
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10. 연구의 배경 및 필요성
• 기사 어뷰징은 옐로우 저널리즘의 전형으로 저널리즘과
민주주의 위기를 이끄는 저널리즘 상업주의 폐해의 상징
• 2015년 5,000개 넘는 인터넷 매체의 시대 ‘표현의 자유’
신장 보다는 유사언론과 사이비 언론 행위로 인한 사회,
정치의 불안 증대
• 언론, 포털, 정부 등 다양한 노력에도 줄지 않는 기사 어뷰
징. 그 해법을 마련할 수 없을까?
• 그리고 과연 ‘모바일 시대’에도 기사 어뷰징은 유효할까?
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11. 연구의 목적
• 기사 어뷰징이 어떤 이유로 발생하여 어떠한 문제를 일으키는지 구조적으로
파악하고, 유형을 제시하고 실제 기사 어뷰징 사례를 들어 현상황을 명확하게
분석하고자 함
• 실제 어뷰징을 행했던 매체의 사례를 제시하고 매체의 수익 등 경영 전반 운
영에 기사 어뷰징이 미치는 영향 등 분석하여 제시함
• 신종 기사 어뷰징 사례를 보고하여 다양한 어뷰징 사례를 통해 문제를 제기함
• 문제해결을 위해 언론계, 포털, 정부의 노력들을 평가하여 제시하고 기사 어
뷰징 해결을 위한 정책적 제언을 하고자 함.
• 모바일로의 이용환경 변화에 따른 스마트폰 환경에서의 기사 어뷰징 실태와
유형 정도를 파악하고 한계를 전망하고자 함.
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12. 기존 연구와의 차별점
• 연구 1 : 인터넷매체의 포털 종속 상황을 데이터로 처음으
로 제시하고 기존에 없던 신종 기사어뷰징 사례를 보고하
고자 함
• 연구 2 : 포털에 제공되는 언론사(포털 제공 모든 기사 제공
사) 전체 기사 조사를 통해 기사 어뷰징의 실제 데이터를 통
해 구조를 파악하고자 함
• 연구 3 : 기존 연구가 웹에서의 기사어뷰징으로 제한적 연
구가 이뤄졌다면 이용자 환경이 모바일로 변화된 현 상황
을 정확하게 분석하고자 함
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13. 연구의 구성
• 제 1장 : 연구의 배경 및 필요성, 연구의 목적, 연구의 구성
• 제 2장 : 인터넷 공간(포털)에서의 뉴스 생태계 현황 분석
• 제 3장 : 기사 어뷰징과 관련 정책
• 제 4장 : 기사 어뷰징의 사례 분석
• 제 5장 : 기사 어뷰징에 대한 인식
• 제 6장 : 결론
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14. 데이터 검증 활용 툴
• 젤리랩 형태소 분석기를 통한 실시간 검색어 관련 어뷰징
기사의 내용 분석
• 다음 검색, 네이버 트렌드, 구글 트렌드를 통한 이슈 변화
• KISDI 방송뉴미디어 통계, 언론진흥재단 언론수용자 의
식조사 및 뉴스 이용행태 변화, KISA 스마트폰 활용 데이
터, 문화체육관광부 정기간행물 등록표, 코리안 클릭, 카
페 24, 구글 애널리틱스와 애드센스, 미디어다음 검색운
영툴 등
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15. 1. 미디어 환경의 변화
인터넷의 등장과 확산
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16. 1. 미디어 환경의 변화
인터넷 환경에서의 뉴스 이용 방법 ; 대다수 수용자들이 포털 뉴스
또는 검색을 이용해 뉴스를 이용하고 있음
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17. 미디어 환경의 변화
그러나 실제 미디어에 대한 수용자들의 신뢰도는 지속하여 하락중
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18. 미디어 환경의 변화
권언유착과 무책임한 보도 행태 등이 주요원인
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19. 어느 언론사의 어뷰징 메뉴얼
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20. 기사 어뷰징 실태 및 유형 분석
• 네이버와 다음 기사 어뷰징 사례 분석(연성뉴스와 경성뉴
스 나누어 분석) : 실시간 급등검색어 사용한 기사 전체
내용 분석 활용(젤리랩의 형태소 분석기)
• 정치 사례 : 이완구 ‘비타500’ 박스로 3천만원 받아
• 연예 사례 : ‘이민호’ ‘수지’ 열애
• 스포츠 사례 : ‘손흥민’ 해트트릭
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21. 포털에서의 기사 어뷰징 특성 분석
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3월 23일 ~ 29일 네이버와 다음의 ‘수지’ 키워드 사용 기사 발생 현황

22. 포털에서의 기사 어뷰징 특성 분석
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3월 23일 ~ 29일 네이버와 다음의 ‘수지’ 키워드 사용 기사 내용 분석

23. 포털에서의 기사 어뷰징 특성 분석
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4월 15일 ~ 21일 네이버와 다음의 ‘비타500’ 키워드 사용 기사 발생량

24. 포털에서의 기사 어뷰징 특성 분석
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네이버 뉴스캐스트 제휴 언론사 기사
제목 변경 사례

25. 신종 기사 어뷰징 기법 ‘엎어치기’ 사례
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네이버에 송고된 <SBS> 8시 뉴스 캡쳐화면

26. 신종 기사 어뷰징 기법 ‘엎어치기’ 사례
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<스포츠동아>, <동아일보> 기사 제목 및 송고 시간 캡쳐

27. 신종 기사 어뷰징 기법 ‘엎어치기’ 사례
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<스포츠동아>, <동아일보> 기사 제목 및 송고 시간 캡쳐

28. 신종 기사 어뷰징 기법 ‘엎어치기’ 사례
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네이버 검색 최상단에 위치한 엎어치기 기사들

29. 인터넷매체 A의 포털 종속 데이터 분석
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인터넷매체 A의 포털 종속 데이터 분석

31. 인터넷매체 A의 포털 종속 데이터 분석
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인터넷매체 A의 포털 종속 데이터 분석

33. 연구 2 : 미디어다음 제휴&
검색제휴 매체 데이터 분석
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34. 15인의 전문가 인터뷰 구성
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35. 15인의 전문가 인터뷰 내용
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1-1. 우리나라 디지털 뉴스콘텐츠 유통은 다른 나라 또는 다른 유형의 콘텐츠와 비교해 보면
장점과 단점이 있습니다. 우리나라 디지털 뉴스콘텐츠 유통의 장점은 무엇이라고 생각하십니
까? 그 이유는 무엇입니까?
1-2. 반대로 우리나라 디지털 뉴스콘텐츠 유통의 단점은 무엇이라고 생각하십니까? 그 이유는
무엇입니까?
2-1. 포털에서의 기사 어뷰징이 사회적 문제로 대두되고 있습니다. 기사 어뷰징의 원인은 무엇
이라고 생각하십니까?
2-2. 기사 어뷰징으로 인해 다양한 문제(언론사 신뢰 저하, 민주주의의 위기 등)가 발생하고
있습니다. 본인께서 생각하시는 기사 어뷰징의 문제는 무엇이라고 생각하십니까?
3-1. 기사 어뷰징을 해결하기 위해 포털, 언론, 정부 측의 노력이 있었지만 실질적인 해결책이
되지 못하고 있습니다. 해결이 되지 않는 원인은 무엇이라고 생각하십니까?
3-2. 기사 어뷰징을 해결하기 위해서는 어떠한 노력이 필요하다고 생각하십니까?
4. (기타) 우리나라 디지털 뉴스콘텐츠 유통의 발전을 위한 의견을 말씀해 주십시오.

36. 15인의 전문가 인터뷰 내용 ; 어뷰징 원인
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“어뷰징의 본질은 미디어 매체의 디지털 전환 과정에서 비즈니스 모델을 찾지 못했기 때문이
다.” - A 팀장(포털 뉴스편집팀)
“닭이 먼저냐 달걀이 먼저냐처럼 포털과 언론 둘 다 책임을 묻거나 묻지 않기에도 힘든 문제
다. 그럼에도 기사 어뷰징이 생길 수밖에 없는 문제는 온라인 뉴스 시장이 트래픽으로 치환되
는 구조를 가지고 있고, 얼마 되지 않는 배너 광고 단가가 트래픽과 연동하여 계산되는 구조를
가지고 있기 때문이다.” - J기자(SNS 기반 C 매체)
“과도한 매체 간 경쟁이 가장 큰 이유다. 또한 디지털 시대의 시장 변화에서 웹에서도, 모바일
에서도 적응하지 못하고 포털 의존도가 심해지면서 포털 아웃링크 트래픽을 얻는데 매체 리소
스의 상당 부분이 투입되는 현실이다.” - E 부장(종합지 전략팀)
“검색 상위로 올려야 생존할 수 있는 언론사 닷컴의 구조가 괴물을 만들어 냈다. 실제적으로는
포털 검색의 문제다. 포털과 언론사 모두 기사 어뷰징이 존재함을 너무나 잘 알고 있지만 개선
의지나 실행이 부족했다고 생각한다.” - B 직원(포털 뉴스편집팀)
“(언론사가) 고급 콘텐츠를 생산할 역량과 고민이 없다는 점이다. 손쉽게 돈과 트래픽을 버는,
투자 대비 수익성 측면에서 어뷰징이 가장 효율적인 수단이다.” - I 기자(A 경제지 닷컴)

37. 15인의 전문가 인터뷰 내용 ; 어뷰징 해결책
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“포털이 기사 어뷰징 매체에 확실한 패널티를 주면 상황 정리될 것이다. 경고 정도의 수준이
아니라 몇 회 이상은 노출 제한, 계약 해지 등의 강경한 정책을 취해야 한다고 본다.” - O 대표
(SNS 기반 D 매체)
“결정은 일단 포털의 몫으로 시작되어야 한다. 언론사의 변화를 기대하기에는 양측의 반목의
역사와 적대적 감정이 크다. 포털이 원칙을 가지고 싸워 나가야 한다.” - F 기자(A 경제지 취재
팀 차장)
“언론사의 자정 노력을 기대하기에는 이미 수위를 넘은 게 아닌지 우려된다. 포털이 유력 매체
의 어뷰징에 대해서도 단호하게 패널티를 부과했다면 어느 정도 분위기를 반전시킬 수 있을지
모르겠으나 국내에서 이것이 가능한지 회의적이다. 다시 말하자면 유력 매체들의 힘이 과도해
언론에 대한 통제가 불가능하고, 시장의 견제 혹은 상호 견제가 거의 없는 상황이다. 어뷰징에
의한 트래픽이 아니라, 매체에 대한 객관적인 시장 평가가 이뤄져야 할 텐데 역시 국내 현실에
서는 어렵다.” - C 실장(포털 정책팀)
“언론사 스스로의 노력이라는 말이 공염불에 가까운 말이라는 점은 주지의 사실이다. 플랫폼
사업자의 뉴스 피딩 개선이 기사 어뷰징 해결을 위한 방법이라는 게 개인적인 견해다. 현재 네
이버가 하고 있는 클러스팅 방식은 좀 더 강력하게 그룹핑으로 해 묶을 필요가 있으며 원 소스
기사를 더 보여주는 방식의 검색 강화가 필요한 시점이다.” - J 기자(SNS 기반 C 매체)

38. 연구의 한계 ; 모바일 환경을 둘러싼
언론환경 변화 리뷰
• 스마트폰에서 검색뉴스 개수의 한계(네이버 5개 다음 3개)
• 포털 모바일 기사 공급 제휴 거부 매체(조선일보, 동아일보, 세계일보)
• Google’s Mobile-Friendly Update : 구글 모바일 최적도 평가하여 모바일 사이트 구
축이 미비한 경우 검색 순위 변경 결정
• 네이버 포스트 상위 노출과 기사 클러스터링 적용
• 스마트폰에서의 언론사 배너광고의 한계
• 페이스북 포털형 뉴스서비스 도입 예정(미국에서만)과 친구 활동 내역 공유 제한 조
치
• 인터넷신문위원회 윤리강령 및 인터넷매체 정비를 위한 언론, 정부, 포털의 노력 예고
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39. 감사합니다.
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