SlideShare a Scribd company logo
1 of 94
Download to read offline
Kakošto
lakšeuvaliti
dizajn
klijentima?
dizajn
Kakošto
lakšeuvaliti
dizajn
klijentima?
uvaliti*
*Disclaimer
Sprdnja,šala,pošalica.
Nisamtipkojibinekomeneštouvalio.
Nijedobrozabiznis.
Akouvaljuješstvari,tomožešdauradišsamoograničenbroj
puta.
Aakovećulazišuovajposao,računajdaćešgaraditi
narednih20godina.Nenaredna3meseca.
Paboljeposmatrajstvariizteperspektive.
uvaliti*
nikola vukašinović
creative director @namics
freelance designer
co-lead of ixda belgrade
uvaljivač
Komejenamenjeno?
freelance
dizajnerima
Možedabudeodkoristiidrugimsrodnimstrukama-
arhitektama,programerimaisl.Mojfokusjebiona
dizajnerima,jer samobrađivaostvariizličnihiskustava.Ne
uvektakosvetlihisjajnih.
Komejenamenjeno?
Ukolikobudešprationekeodovihsmernicaitvojaiskustva
budubarzanijansumanjebolnanegomoja-ondaćemo
ovonaknadnookarakterisatikao jednuuspešnu
prezentaciju.
Očemućemo
svepričati?
1.određivanjecene
2.fleksibilnaponuda
3.štajesveprodaja
4.štajevalue(vrednost)
5.pregovaranje
“
Kolikojaovoda
naplatim?
1.Određivanjecene
Određivanjecene
Ubedljivonajčešćepitanjekoječujemodvećinefrilensera.
Nepostojisavršenodgovor- svakako ćešfejlovati.
No,ne očajavaj!Ovoshvatikaojednuvelikuposlovnu
avanturu.
Zasvakiposao imaš izbor,možeš daganaplatišod-do:
1€ 1M€5K€ 10K€
Tićes naravnodagurašslajderslevanadesno,da
težisdanaplatišštoviše.
1€ 1M€5K€ 10K€
1€ 1M€5K€ 10K€
Klijentćenaravnodagurazdesnanalevo.Trudićeseda
cenabudeštomanja.Dabisepokazaoboljepredšefom.
Kakojedobiosupersajt zamanjepara.
5,000
min
10,000
max
1€ 1M€5K€ 10K€
Ti,kaodizajner,ćesdabirašminimalnu cenu.Ispod kojenebipristaodaradiš.
Klijentjetajkojiće daodrediprekokojenećeići.
Svejestvar
Dakle,postojinekiopseg.
međusobnog
dogovora
dk
Neposmatrajklijentakaosmarača
kojitizakera,remetitvojumetnički
konceptinedozvoljavatidase
izraziš.
Onradisvojposaonajbolje
štoumeizna.Ima svojeciljeve.
Moždaneznaništaodizajnu.I
to jeuredu.
Nađizajedničkijeziksaklijentom.
Saznajšta
hoćeda
postigne.
oblačići*
*Razlozikoji ćeuticatinaodređivanjecene.
Ovdećunavestisamonajvažnije.
vrednost
Dalijeto piktogramzamuškitoalet,adatiklijent nijelanacluksuznihhotela.Ilimutrebasajtkoji ćemu
uvećatiprodaju nekolikoputa.
Ubedljivonajvažnijastvar
kojuklijent imanaumuje
vrednost.Kolikomuznačitoštomuradiš.
Podvrednošćumisliminato
kolikoklijentmislidativrediškaodizajner.
Dalitedoživljavakaoamaterakojisebavitimeizhobija,ilikao
pro-akojiznaočemupriča (kasnije ćemojošoovome).
Uskladusaovim ćedagurneslajdermalolevoilidesno.
Tvojposaojedatosaznaš,tako što ćeš dapitaš.
Mudroimnogo.
Idaskontaškojajetopolugagdetidizajnomuvećavašnjegov
biznis.
vrednost
novac
Kaomladdizajner
misliosamdaje novacnajvažniji.
Nije.Dolazina drugommestu.
Naravno,ukoliko postojibudžet-potrudisedasaznaš
pre nego štopošalješponudu.
Ukolikoklijentvidivalue,nećemu
bitinaročitovažnodalićeplatiti
parstotinaevravišeilimanje.
vrednost
novac
portfolio
• Itirazmisli dalićeš ovajposaodastavišuportoflioiline.
• Možda ćebaš ova šljakadatidonesegomiludrugihgotivnihposlova.
• Utom scenariju je zgodnodapomerišonajsvojslajdermaloulevo.
portfolio
vrednost
novac
laptopportfolio
Jel’radišnalaptopuilinaskicenbloku?
Kolikoćedatitrajekomp?
2godineverovatno.
laptop
Sasigurnošćuznamodaćeteizdatikadbudešunajvećoj
gužviikad.Nebudiklošar,većimajpripremljennovacda
tadkupišnovi.
(AkonovMackošta2‘iljade,podelitona24 mesecaidobićeš cifruod
80-akjura.Akoćešsajtdaradišmesec dana,značidamorašdauračunaš
tajnovac ucenukoštanjatogsajta.)
*
vrednost
novac
laptop softwareportfolio
Sofware?Invision?
DalićetecimnutinekafirmadaradišuFigmi?
Kolikomutodođemesečno?
software
vrednost
novac
net
laptop softwareportfolio
vrednost
novac
net
školarina
laptop softwareportfolio
Jesilistudent?
Kolikoplaćašškolarinu? Ilibidatimamaitatavečnoplaćaju?
školarina
vrednost
novac
net
školarina
prevoz
laptop softwareportfolio
vrednost
novac
net
školarina
prevoz
prostor
laptop softwareportfolio
Plaćašliprevoz iliprostor?
prevoz
&prostor
vrednost
novac
net
školarina
prevoz
žena&
deca
prostor
laptop softwareportfolio
Imaš liženuidecu?
porodica
vrednost
novac
net
školarina
prevoz
žena&
deca
prostor
letovanje
zimovanje
laptop softwareportfolio
Gde jetih300-400-500jurazazimovanje,letovanje?
Nekajetogodišnje1.000.
Deljenosa12=oko80€
odmor
&putovanje
vrednost
novac
net
školarina
prevoz
žena&
deca
prostor
letovanje
zimovanje
bolovanje
laptop softwareportfolio
Planirašlinekaddaseprehladiš?
Naravnodane,ali ćeseneminovno
desiti.Koćetodapokrije?
zdravlje
vrednost
novac
net
školarina
prevoz
žena&
deca
prostor
letovanje
zimovanje
bolovanje
profit
laptop softwareportfolio
Inakraju-akoradišsamodabiplaćao
troškove,moževrlolakodatise desidaposle
nekolikogodinapitašsebe -đesam?
Uračunajiprofitusvakiposao15-20-30%.
Svakoimasvojeoblačiće.
Tiimašsvoje.
Patako niko nemoženidatikaže
kolikoda naplatiš svojdizajn.
Tomorašsam.
Sediipobroj
sveoblačiće.Pošaljiklijentucenu.
Nikad višene čuješglasaodnjega.
Barse menitakočestodešavalo.
Takosamkrenuosafleksibilnimponudama.
Igoustujete.
2.Fleksibilnaponuda
Jedanjedapošalješ2ili3prilagođeneponude.
Itona načina
2ili3prilagođeneponude
100€
basic
1,000€
super
500€
standard
+buffer
Klijentčestonijesiguran štakolikokošta.
Nikonevolidaispadneglup.
Ilidase osećakaodagajeonajdrugiodrao.
Kad mupošalješparponuda,onbira.Inemaviše
razmišljanja- ovajćedameodere.Izborjenjegov.
Kad dobije3 ponude,klijentihupoređuje
međusobno,umestodaupoređujetebesadrugim
dizajnerom.
Uovomslučaju,obaveznododajbuffer.
Tipa20%.
Nikad neznaškadćetražitisamojošnešto,ijošovoiono.
Atvojioblačićistrpljivo čekaju.
·featurezajebandojaja
·featurestandardan
·featuretotalnobasic
10,000
5,000
Ponudasarasponomcena
• Druga opcijajedakažeš - tomožedaseuradizaotprilikeod
tolikodo tolikopara.
• Na cenuutiče toi to,aakoćemodaizbacimoovo,ondaćecena
bitiniža.
• Patakoopipaš gde si.Ili kažešnjemudaizabereuskladusa
cenom štasvehoće.
3.Štajesveprodaja?
Štasve podrazumevaprocesprodaje?
Inaštasvetrebaobratitipažnjudabiselakšeuvalio
dizajn?
kontakt
slanjeponude
prihvatanje
ponude
dizajn
isporukaprezentacija
Većinaljudidoživljavaprodajukaomomenatotkako
pošalješponududokklijentneprihvati.Iliteiskulira.
Međutim...
kontakt
slanjeponude
prihvatanje
ponude
dizajn
isporukaprezentacija
Prvikontaktsaklijentom.
Kakote našao?PrekosajtailiDribbble-a?
Kaonekielebakilikao stručnjak kojizna svojposao?
Kakvesiradoveokačio.Kakavsi
utisakostavio.
Prodajajei:
Kakosiobrazložioponudu.
Dalisisamoposlaocifrumejlom,ilisipriložioseksi
prezentacijupride?
Dalisipostovaoprojekat onlajnzbogbudućih
klijenata?
Kakosivodioprocesiisporučio
deliverables.
Najboljiprodavacnisisamoakodobropregovaraš
zaboljucenu,većakosefokusiraš ina:
Svetojeprodaja.
Konstantno
isporučivanje
kvalitetnogdizajna
navreme
Dasevratimonaoneklijentoveoblačiće.
Moždanemožešdapromeniš njegovbudžet.
Alimožešdautičešnavalue.
4.Value
Postavisekaonajboljidizajnernasvetuzatajnovac.
Ukažiklijentukakodizajnutičenanjegovposao.
Timepovećavašsvojuvrednostunjegovim
očima.
Kakotodapostigneš?
·ekspert
·poznajedomen
·razumeirešavaproblem
·dobarzasaradnju
·visibility
Najbolji
dizajnerna
svetuzate
pare
ekspert
Nepričajo svomdizajnu,većonjegovom
biznisu.Oproblemimakojeima.Amožda ine
znadaihima.Adizajnmožedaihreši.
• Tisiekspertkojiznakakotodauradi.
• Akonemaš pojma,ondauči.Pitajiskusnije.
Uporedisesaboljim- vidištatinedostaje.
poznaje domen
• Klijentćepreuzetinekogakopoznajenjegovustruku.
• Saznajštaradi.Komujekonkurencija,štasuspecifičnosti.
• Nađisvojutržišnunišu.
* Bankaćeprezaposliti dizajnerakojiradi e-bankingnegosvaštara.
razumei
rešava
problem
• Da birazumeo,pitaj.Ne stidisedaćešispastiglup.
• To jetvojposao.
• Rešavašproblemtakoštodaješpredloge,vodišproces.
dobarzasaradnju
• Poštujklijentovomišljenje.
• Nijekretenakomuse ne sviđatvojdizajn.Obrazložimu.
• Odgovaraj napozive i mejloveurazumnomroku.Isporučujonoštoobećaš.
visibility
Trudisedabudeš štovidljivijinanetu.Tamogdesuti
klijenti.Akojeglasotebistigaodoklijentaipre
prvogkontakta,većsiodradiodeoposla.
5.Pregovaranje
Da bitisveštojeopisano
uspelo,moraš darazvijaši
određene
osobine
vera
uslužnost
smelost samopouzdanje
live
strpljenje
entuzijazam
Akoneveruješdaće truddatiseisplati,iakoti
samsumnjašutoštoradiš- teškodaćešmoćii
nekogdrugogdauveriš.
vera
uslužnost
smelost samopouzdanje
live
strpljenje
entuzijazam
NemorašsvevremedasekeziškaoprodavacnaTop
shopu,alitistavkilavebabesvakakoneideuprilog.
vera
uslužnost
smelost samopouzdanje
live
strpljenje
entuzijazam
Nikakvanadobudnost tinećepomoćidaboljeuvališ.
Akoshvatišdajetvojposaodabudešklijentuna
usluzi,imašmnogoveće šansezauspeh.
vera
uslužnost
smelost samopouzdanje
live
strpljenje
Naterajsedapozovešklijenta naSkajp,iakosiintrovertantip.U
razgovoru ćeš postavitipotpitanjakojabiovakopreskočio.
Akopišeš najezikukojinitebiniklijentunijematernji,mimika i
gestikulacija mogudatiolakšaju.
entuzijazam
vera
uslužnost
smelost samopouzdanje
live
strpljenje
entuzijazam
Toštosaopštavaš,uradisamouvereno.Jer sititaj kojiserazume.
Ukolikonisi-nađinačinada postaneš.
vera
uslužnost
smelost samopouzdanje
live
strpljenje
entuzijazam
Akotijefrkadaprevališnekucifruprekousana,naterajse.
Prvih100putajenajteže.
Iznenadićeš sekoliko često ćešsedobroosećatinakontoga.
vera
uslužnost
smelost samopouzdanje
live
strpljenje
entuzijazam
Zasvejepotrebnovremeiništase
nećepromenitiprekonoći.Koliko
godulagaotrudadaseunaprediš,
morašse naučitiistrpljenju.
vera
uslužnost
smelost samopouzdanje
live
strpljenje
entuzijazam
Čakikadusvojišsveovoipročitašsveknjigenaovutemu -
nećesvetećiglatko.
Nekadseupotpunostipoklopišsaklijentom.Ali,kao štonebi
sedeosabilokimnakafi,nećetinisvakiklijentodgovarati.
perfectmatch
clientsfromhell
Nekadćešpotpunonedužannaletetinanezgodnogklijenta.
Ljudiimasvakakvihinemožemoihsveedukovati.Inetreba.
Bitnojedasenavremeizvučešiztogposla,iposvetišljudima
kojićepoštovatitvojeznanjeitrud.
Hvalalala!
www.nikola.design
@nikola.design.stuff

More Related Content

Featured

How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Applitools
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at WorkGetSmarter
 
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...DevGAMM Conference
 
Barbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy PresentationBarbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy PresentationErica Santiago
 
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them wellGood Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them wellSaba Software
 
Introduction to C Programming Language
Introduction to C Programming LanguageIntroduction to C Programming Language
Introduction to C Programming LanguageSimplilearn
 

Featured (20)

How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work
 
ChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slidesChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slides
 
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike RoutesMore than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
 
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
 
Barbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy PresentationBarbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy Presentation
 
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them wellGood Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
 
Introduction to C Programming Language
Introduction to C Programming LanguageIntroduction to C Programming Language
Introduction to C Programming Language
 

Kako što lakše uvaliti dizajn klijentima?