Module pelatihan Knowledge Management Informasi dan pelaksanaan training Knowledge Management bisa menghubungi N Kuswandi (081351210828)

1. Knowledge Management

2. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMNOVIANTA KUSWANDI
Professional Certification
a. Basic & Advance Hypnotherapy From IBH Certification d. Certified Professional of HRM From Freemind Certification
b. Coaching Performance From DDI AS Certification e. Certified Training & Assessment From by AUS Government
c. Certified Facilitating Skill From DDI AS Certification f. Certified Professional Coach From Loop Consulting (associate with ICF)
081351210828
Mobile Number
Novianta.kuswandi@LafargeHolcim.com
Email Adress
Noviantakuswandi. blogspot.com
Personal Blog
Publication
Good Talent Management Practice
Coaching Hand Book
People Development Handbook
Effective Decision (Draft)
Social Activity
Ketua Komunitas SuksesMulia Cab
Bogor
Karir Katalis
Training & Development HIPMI
Cab Cilacap
Career Coach @Darusalam FM
Dept PU Assosiasi Coach Indonesia
Experience
Training Programer @ LPT Super Quantum
Leadership & Management Development
Analyst @ PT Bukit Makmur Mandiri Utama
People & Org Performance Coach @ PT Holcim
Indonesia, Tbk
Education
Psychology Semarang State University

3. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COM
Publication
People Development
Handbook
Publised by Mizan
CoachingHandbook
Publised by Pustakapedia
Talent Management
Publised by Dapur Buku

4. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COM
Hompimpah
Alahihum
GambrengEssential Professional Program, N Kuswandi,
2017-05-23
4

5. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMRules Of The Game
No personal
attack
HP Silent Partisipasi aktif
Satu diskusi Open MindOn Time

6. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COM
Objectives
Memahami dasar-
dasar KM dan
implementasinya di
dalam perusahaan
Memahami prinsip-
prinsip kompetensi
mengelola KM untuk
mengembangkan
aset pengetahuan
organisasi

7. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMAgenda
 Safety Pause
08.15 – 08.30
 Opening Speech
08.30 – 08.40
 Influencing & Persuading Essential
08.40 – 10.00
 1st Tactic : Reciprocity
10.15 – 12.00
 2nd Tactic : Social Proof
13.00 – 15.00
 Exposure : InfluencerTalk
15.15 – 16.00
Day 1
 3rd Tactic : Liking
08.00 – 10.00
 4th Tactic : Authority
10.15 – 12.00
 5th Tactic : Scarcity
12.00 – 15.00
 Exposure : InfluencerTalk
15.15 – 16.00
Day 2
Lecturing Group Discussion Role Play Simulation On The job

8. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMThe Next Global Stage
Kemakmuran negara-negara
(dan perusahaan-perusahaan)
tergantung kemampuan para
manusianya menciptakan nilai,
bukan dari sumber daya alam
atau teknologi
Dr Kenichi Ohmae
The Next Global Stage

9. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMCreating Value
Meningkatkan Tangible/Intangible aset akan
memberikan dampak pada value
Intangible Asset Tangible Asset

10. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMMarket Value of Top Global Brand

11. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMThe Power of Intangible Asset

12. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMHighest Proportion Sectors

13. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COM
Intangible Asset : Employees
Competencies
Saat Karyawan Kita
Dibajak Perusahaan
Lain
Saat Karyawan Kita
Pensiun ataupun
Meninggal
Pada Saat Kompetensi Mereka
Sudah Tidak lagi Relevan
01
02
03
Apa Dampaknya bagi perusahaan?

14. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMKnowledge Management Definitions
Upaya sistematis untuk membuat informasi dan pengetahuan
berkembang, mengalir, dan menciptakan nilai (APQC)

15. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMDua Jenis Pengetahuan

16. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMExercise
TACIT KNOWLEDGE EXPLICIT KNOWLEDGE

17. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMSECI Process
• Explicit ke
Explicit
• Explicit ke
Tacit
• Tacit ke
Explicit
• Tacit ke
Tacit
Socialization Externalization
CombinationInternalization

18. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COM
Six Competencies To Managing
Knowledge Management
C.O.P.s
Peer
Assists
Shared
learning
Project
Retrosp
ectives
Communities of Interest
Expert Locator
Cari Kembang
kan
Partner Rekrut
Tahu siapa.
Tahu apa.
Tahu kemampuan
mana yang harus
dikembangkan.
Tahu kemampuan
siapa yang harus
diambil.
Tahu siapa
yang harus
direkrut.
Komunitas yang terstruktur
dan memiliki tujuan yang jelas
dan memberikan knowledge assets.
Proses belajar formal
untuk mendapatkan hasil dari proyek.
Jaringan kepentingan yang
tidak terlalu formal untuk
tema-tema baru yang
masih spekulatif.
Proses merekam dan menerbitkan
pembelajaran dari tantangan dan proyek.
Sesi pembelajaran yang
terstruktur dan difasilitasi
agar setiap orang dapat
saling membantu
dalam menghadapi masalah.

19. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COM
1st Competency : Competence Networking
Performance didasari oleh
knowledge
Paradigma:
Tidak Efektif: Knowledge is power
Efektif: Only Relevant knowledge is power
Perilaku
• Identifikasi job to be done
• Core Work Process
• Identifikasi Best Practices
Hasil:
• KM yang terfokus
• Memanfaatkan internal knowledge
• Knowledge yg unik/terdiferensiasi

20. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COM
Expert kah mereka?

21. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMSiapa Yang Expert?

22. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMLevel of Expertise
01
02
03
04 Expert
Knowledgeable
Practitioner
Practitioner
Experienced
Beginner
Novice

23. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMExercise
Tugas Anda adalah
mengidentifikasi siapa saja
para Expert dan bidang
expertise mereka
Bagaimana caranya agar mereka
mau menjadi Expert Locator
Buat skenario Anda
mengkomunikasikan bahwa
orang tersebut adalah Expert
Locator
01
02
03

24. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COM
1. EL memberikan peluang pada setiap individu untuk mengelola karier
secara mandiri.
2. EL menyediakan alat untuk membedakan antara talent dengan
karyawan lainnya.
3. EL memberikan nilai tambah bagi para ahli dengan menghubungkan
mereka satu sama lain dan mendorong perputaran informasi diantara
mereka.
4. EL memberikan peluang untuk berkonsultasi dengan para ahli dan
peluang untuk mempromosikan diri.
5. Karena kompleksitas informasi personal yang selalu berubah, EL
dibagi menjadi beberapa tingkatan berdasarkan kelengkapan
informasi.
6. EL membutuhkan infrastruktur IT yang memadai.
7. Perlu proposisi nilai yang jelas dalam keterlibatan individu di proses
EL.
Simpulan Expert Locator

25. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COM2nd Competency : Communities of Interest
Communities of Interest adalah percakapan yang membahas ide-ide baru,
kemungkinan, cara berpikir yang baru, dan inovasi di dalam perusahaan.

26. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COM
2nd Competency : Communities of
Interest
Knowledge improves
when flowing
Paradigma:
Tidak Efektif: Knowledge is power
Efektif: Knowledge Sharing is power
Perilaku
• Asses learning/sharing engagement
• Improve People, Process & Places
• Establish Knowledge Sharing
Culture
Hasil:
• Meningkatkan engagement
• Knowledge Sharing Culture

27. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMVideo Café

28. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMConnectedness
 Kita memilih komunitas kita sendiri
 Komunitas kita mempengaruhi kehidupan
kita (bagaimana kita merasa, bagaimana
kita memandang, memilih pasangan, dll)
 Komunitas mempunyai kehidupannya
sendiri (mereka tumbuh, berkembang,
bereproduksi, survive dan mati)

29. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMKomunitas

30. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COM
1. Untuk membangun budaya dan kebiasaan.
2. COI bukanlah area pekerjaan; COI dibentuk untuk menghasilkan ide-ide baru.
3. COI didorong oleh semangat anggotanya. Mereka mendapatkan kesempatan
belajar, mendapatkan input berkualitas dari para ahli baik dari luar maupun dari
dalam organisasi, serta mendapat perhatian dari para pimpinan.
4. Pengakuan didapatkan ketika pimpinan meminta masukan dari COI untuk inisiatif
yang bersifat strategis.
5. Topik yang dibahas dalam COI perlu dibuat menarik untuk memicu kreatifitas.
Simpulan COI

31. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COM
3rd, 4th & 5th Competencies : Peer Assistance,
Shared Learning, Project Retrospective
“Knowledge is a treasure, but practice is the
key to it.”
Lao Tzu

32. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COM
3rd, 4th & 5th Competencies : Peer Assistance,
Shared Learning, Project Retrospective
Mastery achieved by
Execution
Paradigma:
Tidak Efektif: Praktek membuat kita sempurna
Efektif: Pengalaman yang dievaluasi membuat lebih baik
Perilaku
• Learning before
• Learning during
• Learning after
• Harvesting Knowledge Asset
Hasil:
• Memulai eksekusi dengan terarah
• meningkatkan keterlibatan
• Meningkatkan pendalaman

33. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMHigh Impact Learning Program
Holcim Indonesia
Education
10%
20%
70%
E1 E2
E3
Experience
• F2F session
• e-learning
• Self development
channel, etc.
• Coaching and Mentoring
• Buddying or shadowing
• Networking
• Benchmarking, etc.
Exposure
• Project assignment
• Rotation
• OJT, etc.

34. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMKM High Impact Event
70%
20%

35. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMPeer Assist
Berbagi pengetahuan antara unit sebelum melakukan kegiatan/
aktifitas/ proyek bernilai dan beresiko tinggi, untuk itu
dibutuhkan pengalaman masa lalu untuk memitigasi resiko.

36. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMFlow Melakukan Peer Assist
Pemilik
Inisiatif
Kepemilikan
Tanggung Jawab
Tantangan yang dihadapi
Dipuji/ Disalahkan
Menantang kesuksesan/
kegagalan
Knowledge Asset
Diskusi
Saran
Pandangan Baru
Tips
Ide & Pengalaman
Langkah yang salah!!!
Pemilik
Knowledge
Memahami
Perspektif berbeda
Keahlian
Pengalaman
Instruksi

37. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMExercise
Anda akan dibagi menjadi dua
kelompok. Setiap kelompok
bertugas membuat satu
improvement terhadap area
kerjanya
Anda akan mempersiapkan
project improvement dalam
waktu 15 menit.
Presentasikan project
improvement Anda kepada
kelompok lain yang berperan
sebagai peer assist
01
02
03

38. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMShared Learning
Shared Learning memberikan wadah publikasi untuk
hasil pembelajaran para individu ke dalam Knowledge
Repository organisasi dalam media yang user-friendly dan
mudah diakses

39. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMDokumentasi Shared Learning
Situation Complication Question Answer

40. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMKnowledge Management Harvesting

41. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COM
Project Retrospective adalah diskusi tematik dan
refleksi mengenai pembelajaran setelah
pelaksanaan proyek atau penyelesaian pekerjaan
Project Retrospective

42. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMAfter Action Review
Apa yang
direncanakan?
Apa yang bisa dipelajari
dari proses?
Apa yang terjadi?
Apa yang akan
Anda lakukan lain
kali?
Apa yang bisa dilakukan
untuk membuat proses
menjadi lebih baik?

43. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMBelajar Dari Masa Lalu
Sulit untuk melihat sudut pandang lain
jika kita memakai kacamata kuda.
Pengerjaan proyek dapat fokus pada
pekerjaan dan siapa yang disalahkan
karena tidak melihat kisah sukses/
kegagalan pada proyek sebelumnya.
KM memberikan sebuah solusi –
sebuah proses analisa tematik dari
proyek untuk menangkap tema & pola
pekerjaan.
Fokus pada pola akan mengarahkan
kita pada blind spots dan kompetensi
yang dibutuhkan sesungguhnya.

44. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COM
6th Competencies : Communities of
Practice
Focus memberikan hasil
yang lebih besar
Paradigma:
Tidak Efektif: Untuk mendapatkan hasil yang maksimal, semua hal penting
Efektif: Untuk mendapatkan hasil yang maksimal, fokuskan energi
Perilaku
• Mengidentifikasi WIG
•Mengidentifikasi eksekusi yg
berkontribusi besar pada Value
•Memperbaharui Knowledge aset
Hasil:
• Goal yang clear
• Knowledge Asset yang
berkembang

45. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COM
Dukung COP

46. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COM
Strategic Collaboration adalah
kemampuan menciptakan
kolaborasi antar ahli untuk
membahas tema-tema strategis
utama dan memvalidasi knowledge
assets.
Strategic Collaboration

47. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COM
Komunitas Vertikal, Horizontal, dan
Self Governance
HORIZONTAL GOVERNANCE
VERTICALGOVERNANCE
SELF-GOVERNANCE
COMMUNITY
OF
PRACTICE
Task
teams
New Product
Development
Teams
Project
teams
Best
Practice
Forums
Communities
of Interest
Informal
Networks
Knowledge
Incubator “Traditional
C.o.P’s”
Industry
Association
“The company pays you to
Do it and we manage it.”
“We create knowledge
together”
“I do it for my own
Learning and on my
own time”
Delivery on an
assignment
Output
Personal
Growth
Output
Output
KnowledgeAssets

48. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COM
6. Strategic
Collaboration
(Communities of
Practice)
The Competencies for Managing
Knowledge

49. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COM
Technology Enablement
Open KM Exo
Slack Google Drive

50. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMKnowledge Management Framework
People
Process
Technology
Expert Locator
Peer Assists
Technology Enablement
Communities of Interest (CoI)
Shared Learnings
Project Retrospectives
Communities of Practice (CoP)
Change Management
KM Strategy
9 Competencies of Knowledge Management

51. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COM
Knowledge Management Framework
Going Deeper ; People
Expert Locator
Membangun talent pool dan infrastruktur
untuk networking (Enterprise 2.0)
Peer Assists
Mengakses dan menggunakan
organizational expertise sebelum
melakukan suatu kegiatan atau inisiatif
demi mengurangi risiko

52. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COM
Knowledge Management Framework
Going Deeper ; Process
Communities of Interest (CoI)
Membangun habit saling berbagi
pengetahuan dan meningkatkan
komunikasi dalam organisasi Shared Learnings
Mempublikasikan dan berbagi know-how
dari interaksi bisnis sehari-hari beserta
best practice

53. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COM
Knowledge Management Framework
Going Deeper ; Process
Project Retrospectives
Mereview hasil dan dampak dari suatu
kegiatan atau inisiatif serta pembelajaran
yang diperoleh2
Communities of Practice (CoP)
Membangun CoP untuk hal-hal strategis
serta memvalidasi aset pengetahuan
organisasi

54. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COM
Knowledge Management Framework
Going Deeper ; Technology
Data Management
- Submit Trainee Data (training
implementation & training evaluation)
- People development predictive analysis
- Talent management
Learning Environment
- Building and training room design
- Sharing infrastructures (audio, & video)
- Knowledge management portal
Recommended Software by Workday Knowledge management system from
Codemi as partner of Migunani

55. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COM
Milestone
INFRASTRUCTURE
EVALUATION
(Analyse the existing
infrastructure, align KM
and Business Strategy)
KM ANALYSE, DESIGN &
DEVELOPMENT
(Design KM infrastructure, Audit
design Knowledge Assets &
Systems, Deign KM Team, Create
KM Blueprint, Develop the KM
System)
EVALUATION
(Evaluate Performance,
Measuri ROI, Increamentally.
DEPLOYMENT
(Deploy KM to corporation,
Manage Change, Culture &
Reward Structure)
1 2 3 4

56. Put a relevant subtitle in this line
COMPANY NAME
ABS.COMContact Us
01
Office Phone
Number
02 Phone
03 Office
Tel : (021) 84302395
Fax : (021) 8457390
Dwi Septinawati
Hp. 0815-8726657
N. Kuswandi
Hp : 0813-51210828
Ruko City Walk,
Raffless Hills, Blok LT,
no. 3, Cibubur

57. Thank You
Thanks for coming
Have a nice day