Hannele Väyrysen esitys Työelämän tutkimuspäivillä 6.11.2014. Tutkimusryhmä käsitteli tiedon ja osaamisen hallintaa Suomen 50 suurimman yrityksen organisaatiossa. Kiinnostuksen kohteena oli, miten teorian ja käytännön tietämyksenhallinnan käsitteet kohtaavat? Miten systemaattista tietämyksenhallinta on organisaatioiden strategiassa ja toteutuksessa? Millaisia ovat organisaation tiedon- ja osaamisenhallinnan prosessit, ja kuinka teknologiaa hyödynnetään? Mitä haasteita tiedonhallinnassa kohdataan, ja miten tietämyksenhallinta on muuttunut suomalaisissa eri toimialojen suuryrityksissä 10 vuoden aikana? http://www.tut.fi/novi/tiedon-ja-osaamisen-johtamisen-muutos-vuosikymmenessa-vai-muuttuiko-oleellinen/

1. TUTKIMUKSEN RAHOITTAJINA TYÖSUOJELURAHASTO JA TTY NOVI -TUTKIMUSKESKUS
TIEDON JA OSAAMISEN JOHTAMINEN
SUOMEN 50 SUURIMMASSA YRITYKSESSÄ

3. 6.11.2014
3
ESITYS
• Tutkimuksen tausta
• Tiedon ja osaamisen
johtaminen
• Tutkimus
NOVI RESEARCH CENTER
TUT.FI/NOVI
TWITTER: @NOVIRESEARCH

4. 2002—2003 vastaava tutkimus puhelinhaastattelulla
Suomen 50 suurinta yritystä – Talouselämä
5/2013 Talouselämä 500 –selvitys
2014 kesä-syyskuu web-pohjainen kyselytutkimus +
paperilomakkeet
6.11.2014
4
TUTKIMUKSEN TAUSTA
NOVI RESEARCH CENTER
TUT.FI/NOVI
TWITTER: @NOVIRESEARCH

5. - liiketoimintatiedon hallinta (Business Intelligence)
- tietopääoman hallinta (Intellectual Capital Management)
6.11.2014
5
KM JA KONTEKSTI
Tietämyksen hallinta organisaatiossa
(Knowledge management)
Osaamisen hallinta organisaatiossa
(Competence management)
Tietojohtaminen
NOVI RESEARCH CENTER
TUT.FI/NOVI
TWITTER: @NOVIRESEARCH

6. TIEDON JA OSAAMISEN HALLINTA –
ONKO YHTEISTÄ YMMÄRRYSTÄ?
Tiedon ja osaamisen johtamisen käsitteet
hajanaisia
Tavoitteellista vuorovaikutusta?
6.11.2014
NOVI RESEARCH CENTER
TUT.FI/NOVI
TWITTER: @NOVIRESEARCH

7. ”Neuvoisitko minne päin minun pitäisi mennä?
”Riippuu siitä, minne haluat päästä”
” En minä välitä minne”
”Sitten ei ole väliä minne päin menet”
”Kunhan pääsen jonnekin”
”Jonnekin sinä kyllä pääset, jos vain jatkat kävelemistä
tarpeeksi kauan”
The Disney Wiki 2014
Lewis Carroll
6.11.2014
NOVI RESEARCH CENTER
TUT.FI/NOVI
TWITTER: @NOVIRESEARCH

8. TIEDON JA OSAAMISEN JOHTAMISEN
TAVOITTEET
Strategia -lähtöinen tiedon ja osaamisen kehittäminen
asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi tärkein
tietämyksenhallinnan funktio (35 %)
Tieto- ja osaamispääoman fokusointi liiketoiminnan kannalta
oleellisiin asioihin (25 %)
Ydintoimintaan keskittyminen ja tiedon oikea-aikaisuus (15 %)
6.11.2014
NOVI RESEARCH CENTER
TUT.FI/NOVI
TWITTER: @NOVIRESEARCH

9. SYSTEMAATTISUUS
Osana strategista suunnittelua?
44 % systemaattisuuden varianssista selittää
- Strategiatyö ja sitoutuminen
- päätöksenteko
- palautteenanto sekä luottamusilmapiiri
9 % selittää
- Strategian laatimisprosessin määrittely
- strategialähtöinen henkilöstön kehittäminen
- strategiasta käytävä keskustelu
- henkilöstökyselyt
6.11.2014
NOVI RESEARCH CENTER
TUT.FI/NOVI
TWITTER: @NOVIRESEARCH

10. …SYSTEMAATTISUUS
48 % selittää
- Vapaa tiedonkulku ja ryhmätyöskentely
- työtilat ryhmäviestintää tukevia
9 % selittää
- Organisaation rakenteet ja
- prosessit vapaaseen tiedonjakamiseen
6.11.2014
NOVI RESEARCH CENTER
TUT.FI/NOVI
TWITTER: @NOVIRESEARCH

11. TIEDON HYÖDYNTÄMINEN
Sisäinen tieto
49 % selittää
- Ajantasaisen tiedon helppo löytäminen
- käytännöstä oppiminen
10 % selittää
- Tiedon oikean sijainti ja sen löytäminen
- parannusehdotusten huomioiminen
- menettelytapojen ja -ohjeiden päivitykset
6.11.2014
NOVI RESEARCH CENTER
TUT.FI/NOVI
TWITTER: @NOVIRESEARCH

12. …TIEDON HYÖDYNTÄMINEN
Ulkoinen tieto
35 % selittää
- Prosessien avulla ulkopuolisen tiedon
saaminen uusista tuotteista ja palveluista,
kilpailijoista, markkinoista
verkostoitumista kyllä, mutta epävarmuutta prosesseista
vain 39 % selitysosuus
- uusien työntekijöiden tiedon ja osaamisen
hyödyntäminen
6.11.2014
NOVI RESEARCH CENTER
TUT.FI/NOVI
TWITTER: @NOVIRESEARCH

13. TIEDON JA OSAAMISEN JOHTAMISEN
HAASTEET
Henkilöstöresurssit (58 %)
Aikataulujen pitävyys (55 %)
Organisaation sisäisen tiedon hyödyntäminen (44 %)
Sopivat ja integroidut teknologiat (40 %)
Henkilöstön muutosvastarinta (39 %)
6.11.2014
NOVI RESEARCH CENTER
TUT.FI/NOVI
TWITTER: @NOVIRESEARCH

14. TIEDON JA OSAAMISEN JOHTAMISEN
KEHITTÄMISKOHTEET
Organisaation sisäisen tiedon hyödyntäminen (57 %)
Henkilöstön muutosvastarinta ja aikataulut (53 %)
Henkilöstöresurssien hallinta (50 %)
Sopivat ja integroidut teknologiat (48 %)
6.11.2014
NOVI RESEARCH CENTER
TUT.FI/NOVI
TWITTER: @NOVIRESEARCH

15. VERTAILU VUODEN 2002 TUTKIMUKSEEN
MIKÄ ON MUUTTUNUT?
• Tiedon ja osaamisen johtaminen systemaattisuus vakiintunut
• Parhaiten teknologiaa hyödyntävät prosessit ja ulkoinen viestintä
• Käsitteistö hajanaisempaa, kohdistunut funktioihin
• Innovointi – parantunut kyky tuotteistaa ja ennakoida
• Tuottavuus – päällekkäisyyksien vähentäminen ja
prosessien virtaviivaistaminen
• Henkilöstön hyvinvointi – tasavertaisuus
6.11.2014
NOVI RESEARCH CENTER
TUT.FI/NOVI
TWITTER: @NOVIRESEARCH

16. • Sisäistä tietoa ja osaamista ei osata hyödyntää riittävästi
• Innovoinnissa ja osaamisen kehittämisessä tietojärjestelmien
tuomaa hyötyä ei käytetä tehokkaasti
• Uusien ja poislähtevien työntekijöiden tiedon ja osaamisen
hyödyntäminen
• Onko ICT-järjestelmiin panostettu tehokkaasti ja
niiden hyödyntäminen jäänyt opettelun asteelle?
• HR – kokonaisnäkemyksen hahmottaminen ja tuki
prosesseille?
…MIKÄ EI?
6.11.2014
NOVI RESEARCH CENTER
TUT.FI/NOVI
TWITTER: @NOVIRESEARCH

17. MAGNETIC
Toni Enström & kumpp.
2011, Aalto University

18. LISÄÄ SISÄLTÖÄ TIETOJOHTAMISESTA
JA AIHEALUEEN TUTKIMUKSESTA:
Twitter: @Noviresearch ja @tietojohtaminen
Slideshare: http://www.slideshare.net/Noviresearch
YouTube: http://youtube.com/noviresearch
Tietojohtamisen tutkimuskeskus NOVIn kotisivut
https://www.tut.fi/novi/
NOVI RESEARCH CENTER
TUT.FI/NOVI
TWITTER: @NOVIRESEARCH
6.11.2014