2. CONCEITO DE ÉTICA
O termo ética vem do grego ethos – que significa
caráter, modo de ser de uma pessoa. Ética é um
conjunto de valores morais e princípios que
norteiam a conduta humana na sociedade. A ética
serve para que haja um equilíbrio e bom
funcionamento social, possibilitando que ninguém
saia prejudicado. Em outras
palavras, ser ético, nada mais
é do que agir direito,
proceder bem sem prejudicar
os outros.
3. ÉTICA NO TRABALHO
A ética deve ser entendida como um valor da
organização, que assegura sua sobrevivência, sua
reputação e, consequentemente, seus bons
resultados.
A ética deve sempre estar
presente em suas atitudes.
Não importa se você trabalha
em uma multinacional ou numa
microempresa, todas as suas
ações são vigiadas e, optando pelo bem ou pelo
mal, um dia você terá que prestar contas de tudo.
4. VANTAGENS DA APLICAÇÃO
DA ÉTICA NO TRABALHO
• Maior nível de produção na
empresa;
• Favorecimento para a criação
de um ambiente de trabalho
harmonioso, respeitoso e
agradável;
• Aumento no índice de
confiança entre os
funcionários.
5. CARACTERÍSTICAS DO
PROFISSIONAL ÉTICO
01 • Honestidade
Está relacionada com a confiança
que nos é depositada. É muito fácil
encontrar a falta de honestidade
quando existe a fascinação pelos
lucros, privilégios e benefícios fáceis,
pelo enriquecimento ilícito em cargos
que outorgam autoridade.
7. CARACTERÍSTICAS DO
PROFISSIONAL ÉTICO
03 • Coragem
Precisamos dela para tomar algumas
decisões importantes em nossa vida
. Além de ser bastante útil para nos
ajudar a reagir às críticas, também
nos ajuda a enfrentar a verdade.
8. CARACTERÍSTICAS DO
PROFISSIONAL ÉTICO
04 • Humildade
O profissional precisa ter humildade
suficiente para admitir que não é
dono da verdade, para ouvir o que
os outros têm a dizer, aceitar
sugestões e reconhecer que o
sucesso individual é resultado de
trabalho em equipe.
9. CARACTERÍSTICAS DO
PROFISSIONAL ÉTICO
05 • Justiça
Justiça é aplicar ao outro o
que lhe é merecido. Não
deixar o conflito de interesses
atrapalhar nas relações e agir
com imparcialidade.
10. CARACTERÍSTICAS DO
PROFISSIONAL ÉTICO
06 • Otimismo
Em face das perspectivas
das sociedades modernas,
o profissional precisa e
deve ser otimista para
acreditar na capacidade
da realização da pessoa
humana, no poder do desenvolvimento, enfrentando
o futuro com bom humor.
11. CARACTERÍSTICAS DO
PROFISSIONAL ÉTICO
07 • Integridade
A integridade é tão fundamental ao
ser humano que é praticamente
impossível imaginar um profissional
ético sem essa característica.
15. CARACTERÍSTICAS DO
PROFISSIONAL ÉTICO
10 • Educação
Dirigir-se sempre às pessoas
dedicando toda a atenção, pois tal
atitude poderá influenciar
diretamente na imagem da
empresa que você representa.
16. O QUE FAZER E NÃO FAZER NO
AMBIENTE DE TRABALHO
Tenha sempre em sua mente a missão, visão e
valores de sua empresa;
Saiba quais são suas atribuições e
responsabilidades;
Procure não falar mal do comportamento e muito
menos do desempenho dos seus colegas de
trabalho;
Seja assíduo e pontual;
Respeite a hierarquia;
Trate todos com respeito.
17. O QUE FAZER E NÃO FAZER NO
AMBIENTE DE TRABALHO
Exerça sua função com zelo e competência;
Seja honesto em qualquer situação;
Nunca faça algo escondido que você não possa
fazer em público;
Seja humilde, tolerante e flexível;
Dê crédito a quem merece. Nem sonhe em
aceitar elogios pelo trabalho
de outra pessoa;
Evitar criticar os colegas
de trabalho ou culpar
um subordinado pelas costas.
18. O QUE FAZER E NÃO FAZER NO
AMBIENTE DE TRABALHO
Respeite a privacidade dos outros, é proibido
mexer nos pertences alheios;
Caso trabalhe com quem não gosta, mantenha a
distância e não comente a antipatia;
Evite falar de sua vida pessoal com quem você
não conhece o caráter;
Cumpra o que prometeu;
Aja de acordo com seus
princípios e assuma suas
decisões;
Afaste-se das fofocas!
19. ÉTICA NO USO DO E-MAIL
1. Não veja seus e-mails constantemente;
2. Crie marcadores ou pastas para organizar e armazenar
conversas/mensagens;
3. Use a regra dos dois minutos com suas mensagens.
4. Leia, responda e processe seus e-mails em lotes de
mensagens;
5. Responda suas mensagens com apenas três frases;
6. Tenha um e-mail oficial e e-mails opcionais;
7. Cuidado com o e-mail profissional para
amigos, parentes e afins;
8. Crie Regras e Filtros para limpá-la;
9. Se for urgente, não mande e-mails;
10. Uso correto;
