コンテンツマーケティングの基礎と実践（後編）

本資料は、弊社の書面または電子メールでの了承がある場合を除き、
社外秘情報としてお取り扱い頂けますようお願いいたします。
「広告に頼らないWebマーケティングの考え方と方法」シリーズ 4限目
コンテンツマーケティングの基礎と実践（後編）
ナイル株式会社 (Nyle Inc.)Webコンサルティング事業部グループマネージャー
實川節朗

Copyright©2007-2015 Nyle Inc. All Rights Reserved.
講師紹介・会社紹介
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講師紹介
3
實川節朗 (じつかわもとほ)
ナイル株式会社 Webコンサルティング事業部
グループマネージャー
1990年生まれ、兵庫県出身の25歳。
東京大学在学中からインターンとしてSEOを学び、
入社後4ヶ月で事業部主任に。現在はグループマネ
ージャーとしてチームの監督を行いつつコンサル
ティングを行う。
LIG、ITmediaなどにも寄稿中。酒と燻製が好き。

企業紹介
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ナイル株式会社 - Nyle.Inc
http://www.nyle.co.jp/
・ 2007年創業、教育事業を展開
・ 2008年制作、広告、SEOなどにシフト
・ 2010年 SEO/Webコンサルティング事業に特化
・ 2012年 Webメディア「Appliv」リリース
・ 2015年ヴォラーレ株式会社から社名変更

Webコンサルティング事業
5
【提供サービス内容】
・Web運用コンサルティング（総合支援）
・アクセス解析
・SEO
・コンテンツマーケティング
・コンテンツ作成代行
・ツール提供
・社内研修、セミナー実施

Webメディア紹介
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Appliv
月間600万人が利用するiOSアプリやAndroidアプ
リが見つかるアプリ情報サービスです。
Applivアプリ
みんなに人気のアプリやゲームが見つかるアプリ
です。
アプリインストールを、もっと身近なものにする

ビジネス支援サイト紹介
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SEO HACKS
SEOの基礎知識・ブログ情報サイトです。定期開
催のセミナーや勉強会の告知もしています。
UIDEAL
ユーザビリティ改善やアクセス解析の事例・ノウハ
ウ公開サイトです。セミナー告知もしています。
https://www.facebook.com/uideal.nethttps://www.facebook.com/seohacks
https://twitter.com/seohacks_net

セミナー・勉強会紹介
8
少人数セミナー・勉強会
http://www.seohacks.net/seminar/
SEOやアクセス解析、コンテンツマーケティングの
セミナー・勉強会を実施しています。コンサルタン
トへの無料相談も可能です。
過去のテーマ例
・ゼロからのSEO担当者育成講座
・これから立ち上げるオウンドメディア
・失敗しないサイトリニューアルのためのSEO再設計
schoo公式
https://schoo.jp/course/222
オンライン学習動画サービスの「スクー」で
SEOの基礎知識などを配信しています。
今後はSEO以外も配信予定です。
過去のテーマ例（SEO基礎と実践）
・SEOの目的と意義、取り組み方の全体像
・これだけは抑えたいSEOの技術要件
・コンテンツと被リンクの蓄積でSEOの地力をつける

書籍・その他メディア紹介
9
10年つかえるSEOの基本
著者：土居健太郎 / 出版：技術評論社
growth hack japan
様々なWebメディアのグロースハック事例や海外
事例の紹介サイトです。
変わらない“考え方”を押さえることで、目先のト
レンドに振り回されないための基礎が身につく、
一番優しいSEOの入門書です。
企業のWeb担当者教育にも取り入れられています。
https://www.facebook.com/growthhackjpn
https://twitter.com/GrowthHackJPN

はじめに
10

本講義の目的
11
コンテンツマーケティングの概要と実践方法を知り、
取り組めるようになる

INDEX
12
1.コンテンツマーケティング実践の手順（50分）
①マーケティング課題を明確化する
②ユーザー像を明確化する（ペルソナ）
③ユーザーの購買プロセスを明確化する（カスタマージャーニー）
④コンテンツ戦略を決める／達成すべき目標を決める
⑤コンテンツ作成のスケジュールを立てる
⑥コンテンツを企画・作成する
⑦コンテンツを配信・拡散する
⑧効果測定・効果検証を行う
2. まとめ（5分）
3.質疑応答

INDEX
13
1.コンテンツマーケティング実践の手順（50分）
2. まとめ（5分）
3.質疑応答

コンテンツマーケティング実践の手順
14

コンテンツマーケティングの実践の手順
15
実践のためのプロセスは、概ね以下のとおり。

16

17

18
忘れがちだが、最も重要。
手段が目的化しないように、何が課題なのかを明確化する。

19
・CVRが低いのか？
・ファンが定着しないのか？
・ユーザーが集められていないのか？

20
接触・認知興味・好感
比較・調査
購入
検討
紹介・口コミ
SNS拡散
ロイヤル
カスタマー化
維持
リピート
顧
客
化
そもそも
知られてない
？
商品の魅力が
伝わってない
？
決定する際の
不安要素が
ある？
他社に
リプレイスさ
れている？
ちゃんとユー
ザーをもてな
せていない？
口コミされる
ためのネタが
ない？

21
まず課題から出発して、最適な解法を探すこと。
接触・認知興味・好感
比較・調査
購入
検討
紹介・口コミ
SNS拡散
ロイヤル
カスタマー化
維持
リピート
顧
客
化
そもそも
知られてない
？
商品の魅力が
伝わってない
？
決定する際の
不安要素が
ある？
他社に
リプレイスさ
れている？
ちゃんとユー
ザーをもてな
せていない？
口コミされる
ためのネタが
ない？

22
⑤コンテンツを企画・作成する
⑥コンテンツを配信・拡散する
⑦効果測定・効果検証を行う

23
②ユーザー像を明確化する

24
関係者間でターゲットユーザーのイメージを共有し、一貫したコンテンツを作れ
るようにする。

25
例：SEO HACKSのユーザーイメージ
・SEOもそれ以外も見なければいけないWeb担当者
・SEOには基本的には自分たちで取り組みたいが、外注もあり得る
・既にSEOを実施しているが、うまくいかない
・色んなサイトでSEOの知識をかじってはいるが、イマイチ信頼出来ない

26
→実践的・本質的なSEO知識や事例をどこよりもわかりやすく、間違いなく
書き綴るコンテンツを作成。

27
→実践的・本質的なSEO知識や事例をどこよりもわかりやすく、間違いなく
書き綴るコンテンツを作成。
ペルソナを設定しても良いが、
それを元にコンテンツの軸がつくれるか？というのが重要。

28

29
②ユーザーの購買プロセスを明確化する（カスタマージャーニー）
ターゲットユーザーが、どういった思考プロセスを経て購買を決定するのかを
明確化し、それに応じたコンテンツを作成する。

30
例：転職エージェントにおける購買プロセスの一例
仕事が辛い…
もっと給料って上がる
んじゃないの？
エージェントに頼むのっ
てメリットあるかな？
良いとこ決まるか不安…
他の会社が気になる！
向いてる仕事あるかな
？
面接、不安・・・
良いとこ決まりそう！
退職準備とか進めなき
ゃ。

31
仕事が辛い…
？
ゃ。
職種ごとの平均給与の
調査データを
インフォグラフィック
化

32
仕事が辛い…
？
ゃ。
調査データを
化
よりマッチした
求人情報
を提供する

33
仕事が辛い…
？
ゃ。
調査データを
化
求人情報
を提供する
エージェントを利用す
るメリット、気をつけ
るポイント

34
仕事が辛い…
？
ゃ。
調査データを
化
求人情報
を提供する
るポイント
履歴書の書き方
面接のコツ

35
仕事が辛い…
？
ゃ。
調査データを
化
求人情報
を提供する
るポイント
履歴書の書き方
面接のコツ
退職挨拶の仕方
入社時に気をつけること

36

37
③コンテンツ戦略を決める／達成すべき目標を決める

38
ユーザー像やカスタマージャーニーを元に、作成すべきコンテンツ群の大枠を作
成する。またこの際、そのコンテンツ群によって何を達成するのかを決める。
定量的なものが望ましいが、定性的なものも入れて良い。

39
例：
■実施内容
・Web担当者向けノウハウブログの作成
・お役立ちコンテンツの提供
・メルマガの実施

40
例：
■実施内容
■目標
・月間10万UU
・「SEO」のキーワードで上位表示
・メルマガ登録数3000人
・「正しい考え方を持っている」という認識を持たれるようにする

41
例：
■実施内容
■目標
・月間10万UU
・「SEO」のキーワードで上位表示
・メルマガ登録数3000人
・「正しい考え方を持っている」という認識を持たれるようにする
→最初に考えたマーケティング課題とマッチするかどうか、を検証すること。

42

43

44
コンテンツ制作のスケジュールを立て、目標達成のプロセスを構築する。

45
・年間のスケジュール
└KPI達成のための大まかなスケジューリング
└年間イベントなど、あらかじめ仕込んでおくべきコンテンツの確認

46
・月間のスケジュール
└具体的レベルの公開予定を管理
└関係者間でスケジュールを確認、全体を俯瞰
└コンテンツの狙いや拡散チャネルなど、具体的な情報を記述

47
・月間のスケジュール
└具体的レベルの公開予定を管理
└関係者間でスケジュールを確認、全体を俯瞰
└コンテンツの狙いや拡散チャネルなど、具体的な情報を記述
※かっちり決めすぎず、企業の実情にあった運用をするのが望ましいです。

48

49
実際にコンテンツを企画・作成する。

50
コンテンツ作成時のポイント：

51
・100人にウケるよりも、1人に突き刺さるコンテンツを。
└刺さった1人に近しい人が100人いる、という発想で。

52
・ウソをつかず、率直に。
└売り込みや媚びは必ず嫌がられる。

53
・一瞬で惹きつけるコンテンツを。
└タイトルにこだわる
└流し読みで分かるような見出しや画像

54
・一瞬で惹きつけるコンテンツを。
└タイトルにこだわる
└流し読みで分かるような見出しや画像
→適当な安価な量産記事では、コンテンツマーケティングは非常に厳しい。

55

56
作成したコンテンツを配信する。

57
・SEO
・SNS
・メルマガ
・他サイト配信
・他サイトにとりあげられる

58
・SEO
・SNS
・メルマガ
・他サイト配信
・他サイトにとりあげられる
→コンテンツ作成時点で「どう配信するか」織り込んで狙っていく必要がある。

59

60

61
作成したコンテンツへの反応を個別に検証し、
仮説を立てて次のコンテンツに活かしていく。

62
個別コンテンツごとのKPIの例：

63
・PV
・ソーシャルアクション
・滞在時間
・セッション当たりPV数
・次の中間KPI（メルマガ登録など）に近づくアクション

64
・PV
・ソーシャルアクション
・滞在時間
・セッション当たりPV数
・次の中間KPI（メルマガ登録など）に近づくアクション
→PVだけを指標にすると目的が狂ってしまうので注意。

まとめ
65

まとめ
66

まとめ
67
忘れてはならないプロセス。

まとめ
68
コンテンツの方向性をブレなくする。

まとめ
69
どういうニーズがあるのかを洗い出す。

まとめ
70
マーケティング課題にマッチした
施策と目標を設定する。

まとめ
71
年間・月間で立てる。
現実的な運用に役立てる。

まとめ
72
安価に作るだけでは成り立たない。

まとめ
73
PV以外の指標含め、目標に近づいたか
を判断する。

全体まとめ
74
・コンテンツマーケティングとは、
コンテンツを中心に据えたマーケティング。
・ポイントは、ユーザーに役立つことと、マーケティング課題を
解決すること。
・ブログにかぎらず様々な手法があり、
それらを適切に使い分ける必要がある。
・目的やユーザー像、コンテンツの方向性をブラさずに実践すべし。
・長期的な取り組みとして、腰を据えて取り組むべし。

告知：ガッツリセミナーやります
75

告知：ガッツリセミナーやります
76
本日（11月16日）23時が早割の締め切り！
￥54,000→￥27,000

おわり
77
ありがとうございました。
質問をどうぞ！

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