Este documento proporciona consejos sobre cómo gestionar una página de Facebook para una empresa. Explica la importancia de configurar la portada, información de contacto y descripción de la empresa. También recomienda publicar contenido de forma consistente, programada y creativa, así como utilizar diferentes tipos de publicaciones e imágenes/videos. Además, enfatiza la importancia de monitorear las estadísticas, comunicarse con los clientes y utilizar anuncios en Facebook para impulsar la marca y llegar a la audiencia objetivo.

1. Gestionar tu Página en Facebook
(Y no morir en el intento)
Andie
Szwarc
Lorena
Amarante

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#FBDay
Construir Presencia
+ 60 millones de páginas activas en
Facebook
+ 5 millones de anunciantes
+ 1.000 M de personas visitan páginas de
empresas cada mes

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• Usuario visual, necesidad de recordación de marca.
Foto de perfil y nombre

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Portada
Nombre de la Página Falabella Argentina
Nombre de usuario @FalabellaArgentina
URL de vanidad (www.facebook.com/FalabellaArgentina/)

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#FBDay
Configuración base
Sitio web
Información de contacto y horarios
Descripción del negocio
Productos, servicios, menu, entre otros
Geolocalización y reviews

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#FBDay
Llamado a la acción o CTA

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Gestión
Contenidos
– Consistente
– Destacar lo importante
– Contenido para Móviles
– Creativo
– Calendarización
– Programación

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Importante
Moderación
Ver configuraciones
Hay Reglas
Conocerlas y respetarlas

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#FBDay
Tipos de publicaciones

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#FBDay
Opciones de imágenes y videos

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Engagement, hoy tenemos
mucho más que el me
gusta

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Gestión
Estadísticas
La importancia de conocer a mi audiencia
– Me gusta
– Alcance
– Publicaciones
– Personas

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Comunicarse con tus clientes en todo momento y lugar
Mensajería y mensajes, respuestas guardadas, mensajes
automáticos , Configuración para seteo de expectivas
Tiempo de respuesta. Etiquetado

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Anuncios en Facebook
Diferentes alternativas
Mucho más que promocionar publicaciones
Ojetivos, formatos, ubicaciones y diferentes maneras de alcanzar a tu audiencia.
Impulso de la pauta para llegar con tu mensaje

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Aplicaciones
La gestión en la palma de la mano
Facebook Pages Manager APP