Explicar en qué consisten las prácticas de vigilancia tecnológica e inteligencia estratégica y cómo aprovecharlas en el futuro de los profesionales universitarios es el objetivo de estas charlas docentes impartidas a estudiantes universitarios.
2. • Fundada en 1979.
• Ubicada en la Provincia de Alicante (España).
• Generalista: 200 estudios de grado y posgrado.
• Comunidad universitaria: 33000 alumnos y 3500 profesores y administración.
• Alta movilidad internacional (En 2013 principal país de procedencia es Colombia, 9,71%).
• Misiones de Docencia, Investigación y Transferencia de Conocimiento.
• Consolidada experiencia en cooperación con Europa y América Latina.
5. Es un proceso de vital
importancia en la toma
decisiones estratégicas de
toda organización, al permitir
transformar información de
valor en conocimiento útil
para la acción, promoviendo
con ello la anticipación y
aprovechamiento de
oportunidades de
innovación, colaboración y
cooperación tecnológica.
Por qué inteligencia tecnológica:
6. Generar redes de valor en
ciencia y tecnología nos
permite llegar a donde
solos no podemos,
optimizando recursos y
acelerando procesos de
aprendizaje organizacional
para competir en el
mercado.
Por qué red:
¡Los recursos son limitados!
12. Fuente
à Estar al día, sobrevivir al exceso de información actual, discernir aquello
veraz y convertir a la gestión eficiente de información y conocimiento en la
organización en una fuente de ventajas competitivas estratégicas
17. Herramientas especializadas
“Locale” - Multilingüe “Conjunto de parámetros que definen
el idioma, país y cualquier otra
preferencia que el usuario desee ver
en su interfaz”
Las herramientas no son neutrales, determinan el acceso a tipos de información
18. Herramientas especializadas
Las herramientas no son neutrales, determinan el acceso a tipos de información
“Locale” - Multilingüe
“Conjunto de parámetros que definen
el idioma, país y cualquier otra
preferencia que el usuario desee ver
en su interfaz”
Localización:
19. Herramientas especializadas
Amplia variedad de instrumentos:
• Alertas
• Buscadores especializados
• Bases de datos
• Metabuscadores
• Marketplaces
• Redes sociales
• Análisis y dashboards
• Visualización
• Traductores
• Software integral
• …
Fuente: https://moocvt.ovtt.org/tag/open_tools/
20. La vigilancia e inteligencia aportan nitidez a la estrategia
21. La vigilancia e inteligencia tienen un origen militar. Su aplicación empresarial es
antigua, pero sólo desde 1986, con la creación en Estados Unidos de la Society of
Competitive Intelligence Professionals (SCIP), se empiezan a desarrollar acciones
enfocadas hacia su reconocimiento formal como disciplina empresarial.
Fuente: INFOCENTER
22. Claves de “Vigilancia” e “Inteligencia”:
Norma UNE 1666006 EX como marco referencial de la literatura especializada:
Vigilancia Inteligencia
Forma “organizada, selectiva y
permanente de captar información del
exterior sobre tecnología, analizarla y
convertirla en conocimiento para la
toma de decisiones con menor riesgo
y poder anticiparse a los cambios”.
Enfatiza “el análisis, interpretación y
comunicación de información de valor
estratégico”, siendo un “proceso de
escucha y observación del entorno para
apoyar la toma de decisión en todos los
níveles de la organización”.
Información estratégica
Proceso Acción
Focalizado / Sistematizado / Distribuido / Automatizado/ Eficiente / Iterativo
23. Claves de “Vigilancia” e “Inteligencia”:
Norma UNE 1666006:2006 EX como marco referencial de la literatura especializada:
Focalizado / Sistematizado / Distribuido / Automatizado/ Eficiente / Iterativo
Ser capaces de “dar la información correcta a la persona
correcta en el momento correcto para tomar la decisión
correcta”
(Porter, 2001).
Meta
Información estratégica
Proceso Acción
24. El ciclo de la vigilancia e inteligencia:
Existe un consenso generalizado sobre las etapas que han de seguir estas practicas
empresariales, denomiando el ciclo de vigilancia e inteligencia competitiva.
En esencia, éste pretende dar respuesta a siete cuestiones fundamentales (Degoul, P. 1992):
• ¿Cuál es el objeto de la vigilancia e inteligencia?
• ¿Qué debemos vigilar?
• ¿Dónde localizarla esa información?
• ¿Cómo tratar y organizar los resultados recopilados?
• ¿A quién comunicar la información en la organización?
• ¿Cómo promover la implicación de todo el personal?
• ¿Qué recursos vamos a destinar?
Para dar respuesta a estas cuestiones existen diversas propuestas metodológicas que se
articulan, normalmente, en ciclos de actividad.
Fuente: https://beta.ovtt.org/guias/inteligencia-tecnologica-1/
Focalizado
Sistemático
Iterativo
Prospectivo
Método
25. Método de trabajo operativo:
Identificación Planificación
CAPTURA
TRATAMIENTO
ANÁLISIS
Valorización
Necesidades de Información
Factores críticos de vigilancia (FCV)
Fuentes de información
Medios e instrumentos…
Comunicación Resultados
OBJETIVOS DEL SISTEMA
REVISIÓN Y EVALUACIÓN CONTINÚA POR EQUIPO Y DIRECCIÓN
Recursos
Criterios
Alcance…
Estrategias y variables por fuente.
Sistematización y captura de datos.
Evaluación (relevancia, suficiencia,
veracidad, precisión, etc.).
Validación de expertos.
Análisis de resultados…
Productos de VT&IC:
- Alertas y boletines tecnológicos.
- Estado del Arte y mapeos tecnológicos.
- Bibliometría y patentometría.
- Estadísticas comerciales.
- Estudios prospectivos…
Estrategias y formatos
de distribución:
-Newsletter.
-Correo electrónico.
-Intranet.
-Plataformas.
-Reuniones…
Toma de decisiones:
-Acciones derivadas.
-Ideas.
-Mejoras.
-Proyectos…
Fuente: Elaboración propia a partir de Aura Troconis, CeGesTec+i. 2015
Reto: ser capaces de convertir información en conocimiento útil para mejorar la toma de decisiones
26. ESTRATEGIA
Método de trabajo operativo:
Identificación Planificación
CAPTURA
TRATAMIENTO
ANÁLISIS
Valorización
Necesidades de Información
Factores críticos de vigilancia (FCV)
Fuentes de información
Medios e instrumentos…
Comunicación Resultados
OBJETIVOS DEL SISTEMA
REVISIÓN Y EVALUACIÓN CONTINÚA POR EQUIPO Y DIRECCIÓN
Recursos
Criterios
Alcance…
Estrategias y variables por fuente.
Sistematización y captura de datos.
Evaluación (relevancia, suficiencia,
veracidad, precisión, etc.).
Validación de expertos.
Análisis de resultados…
Productos de VT&IC:
- Alertas y boletines tecnológicos.
- Estado del Arte y mapeos tecnológicos.
- Bibliometría y patentometría.
- Estadísticas comerciales.
- Estudios prospectivos…
Estrategias y formatos
de distribución:
-Newsletter.
-Correo electrónico.
-Intranet.
-Plataformas.
-Reuniones…
Toma de decisiones:
-Acciones derivadas.
-Ideas.
-Mejoras.
-Proyectos…
Fuente: Elaboración propia a partir de Aura Troconis, CeGesTec+i. 2015
Reto: ser capaces de convertir información en conocimiento útil para mejorar la toma de decisiones
27. Método de trabajo operativo:
Identificación Planificación
CAPTURA
TRATAMIENTO
ANÁLISIS
Valorización
Necesidades de Información
Factores críticos de vigilancia (FCV)
Fuentes de información
Medios e instrumentos…
Comunicación Resultados
OBJETIVOS DEL SISTEMA
REVISIÓN Y EVALUACIÓN CONTINÚA POR EQUIPO Y DIRECCIÓN
Recursos
Criterios
Alcance…
Estrategias y variables por fuente.
Sistematización y captura de datos.
Evaluación (relevancia, suficiencia,
veracidad, precisión, etc.).
Validación de expertos.
Análisis de resultados…
Productos de VT&IC:
- Alertas y boletines tecnológicos.
- Estado del Arte y mapeos tecnológicos.
- Bibliometría y patentometría.
- Estadísticas comerciales.
- Estudios prospectivos…
Estrategias y formatos
de distribución:
-Newsletter.
-Correo electrónico.
-Intranet.
-Plataformas.
-Reuniones…
Toma de decisiones:
-Acciones derivadas.
-Ideas.
-Mejoras.
-Proyectos…
Fuente: Elaboración propia a partir de Aura Troconis, CeGesTec+i. 2015
IMPLEMENTACIÓN
Reto: ser capaces de convertir información en conocimiento útil para mejorar la toma de decisiones
28. Método de trabajo operativo:
Identificación Planificación
CAPTURA
TRATAMIENTO
ANÁLISIS
Valorización
Necesidades de Información
Factores críticos de vigilancia (FCV)
Fuentes de información
Medios e instrumentos…
Comunicación Resultados
OBJETIVOS DEL SISTEMA
REVISIÓN Y EVALUACIÓN CONTINÚA POR EQUIPO Y DIRECCIÓN
Recursos
Criterios
Alcance…
Estrategias y variables por fuente.
Sistematización y captura de datos.
Evaluación (relevancia, suficiencia,
veracidad, precisión, etc.).
Validación de expertos.
Análisis de resultados…
Productos de VT&IC:
- Alertas y boletines tecnológicos.
- Estado del Arte y mapeos tecnológicos.
- Bibliometría y patentometría.
- Estadísticas comerciales.
- Estudios prospectivos…
Estrategias y formatos
de distribución:
-Newsletter.
-Correo electrónico.
-Intranet.
-Plataformas.
-Reuniones…
Toma de decisiones:
-Acciones derivadas.
-Ideas.
-Mejoras.
-Proyectos…
Fuente: Elaboración propia a partir de Aura Troconis, CeGesTec+i. 2015
ACCIÓN
Reto: ser capaces de convertir información en conocimiento útil para mejorar la toma de decisiones
29. Nuevos retos, nuevos aprendizajes
Conocimientos y
competencias
Estrategias y
metodologías
Medios e
instrumentos
Vigilancia &
Inteligencia
Ser capaces de generar
un sistema de
información y relación
adecuado a nuestras
necesidades para
detector señales del
entorno, comprender
sus implicaciones y
anticiparnos a los
cambios
34. Caso:
¿Cómo se puede obtener?
Fuentes = ¿A quién preguntar?
Herramientas = ¿Con qué medio?
Procesos = ¿Cómo hacer?
PRIORIDADES ESTRATEGIAESTRATEGIA
à Factores Críticos de Vigilancia (FCV) o Key Intelligence Topics:
Son enunciados detallados de aquellos aspectos claves a vigilar de la cadena de valor de la
organización, que afectan de modo crítico a su competitividad. Su descripción contiene:
descriptores, palabras clave, horizonte temporal, alcance geográfico, idioma, etc.
Fuente: http://www.ovtt.org/vigilancia-tecnologica
35. Fuente
ü Formales / Informales
ü Anticipación
ü Automatización
Legislación
Regulación
Financiación
Grupos
I+D
Produccion
científica Resultados
investigación
Patentes
Proyectos
I+D
Marketplace
Ferias
Fuente
à Objetivo: desarrollar sistemas “vivos” de información = Sistematización
Caso:
36.
37. Recursos de apoyo
Inteligencia tecnológica para innovar en Red DIGITAL + GRATUITO + MULTILINGÜE
Herramientas
Contenidos Actividades
Guía práctica para transferir
conocimiento C&T,
actualidad, agenda y buenas
prácticas desde sus
protagonistas.
Red de colaboradores,
videoconferencias, talleres y
capacitación para mejorar en red
competencias informacionales y
habilidades digitales.
Especializadas en información C&T
de Iberoamérica, personalizables y
basadas en tecnología de lenguaje
natural y web semántica.
38. Tecnología
Ventajas
Utilidad
Lenguaje natural y web semántica.
Abierto.
Especializado.
Ágil.
Multilingüe.
Eficiente
Aprendizaje automático.
Acceso único y organizado a
Inf.C&T para captar señales del
entorno, susceptibles de ser
procesadas y transformadas en
conocimiento útil para la toma de
decisiones. Ej.:
Actualidad
Ferias y Congresos
Artículos y Publicaciones
Patentes
Ofertas y Demandas tecnológicas
Spin off
Financiación I+D+i
Normativas y Legislación
Contactos y Colaboradores
…
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Recursos de apoyo
Inteligencia tecnológica para innovar en Red DIGITAL + GRATUITO + MULTILINGÜE
39. Tecnología
Ventajas
Utilidad
Lenguaje natural y web semántica.
Abierto.
Especializado.
Ágil.
Multilingüe.
Eficiente
Aprendizaje automático.
Acceso único y organizado a
Inf.C&T para captar señales del
entorno, susceptibles de ser
procesadas y transformadas en
conocimiento útil para la toma de
decisiones. Ej.:
Actualidad
Ferias y Congresos
Artículos y Publicaciones
Patentes
Ofertas y Demandas tecnológicas
Spin off
Financiación I+D+i
Normativas y Legislación
Contactos y Colaboradores
…
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Recursos de apoyo
Inteligencia tecnológica para innovar en Red DIGITAL + GRATUITO + MULTILINGÜE
40. Tecnología
Ventajas
Utilidad
Lenguaje natural y web semántica.
Abierto.
Especializado.
Ágil.
Multilingüe.
Eficiente
Aprendizaje automático.
Acceso único y organizado a
Inf.C&T para captar señales del
entorno, susceptibles de ser
procesadas y transformadas en
conocimiento útil para la toma de
decisiones. Ej.:
Actualidad
Ferias y Congresos
Artículos y Publicaciones
Patentes
Ofertas y Demandas tecnológicas
Spin off
Financiación I+D+i
Normativas y Legislación
Contactos y Colaboradores
…
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Recursos de apoyo
Inteligencia tecnológica para innovar en Red DIGITAL + GRATUITO + MULTILINGÜE
> Acceso a PATENTE > Acceso a TESIS (Open A.)
> Acceso a OT (Marketplace) > Acceso a CONTACTO
Fuente: http://www.tdx.cat/handle/10803/90841
Fuente:
http://worldwide.espacenet.com/publicationDetails/biblio?CC=EP&
NR=2256209&KC=&locale=en_EP&FT=E
Fuente: http://innoua.ua.es/Web/FichaOferta?pIdOferta=11 Fuente: http://dab.ua.es/es/equipo-directivo.html
45. Observatorio Virtual de Transferencia de Tecnología:
Alba Santa Soriano & Sofía Oliveira Pires
ovtt@ua.es // @OVTT
>
Toda la información de OVTT
está disponible: www.ovtt.org
Universidad de Alicante, España
Área de Proyectos Institucionales
Vicerrectorado de Investigación, Desarrollo e Innovación
Servicio de Gestión de la Transferencia de Tecnología, STT-OTRI
Información y contacto:
