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LA SCUOLA GUESTHOUSE
da un B&B lontano da tutto ad un B&B al
centro di tutto
Cos’è
› Affittacamere
› Conduzione familiare
Dov’è
› Lusiana, sull’Altopiano dei 7 Comuni, tra Asiago e Bassano
del Grappa
La struttura
› edificio degli anni Venti che fu scuola fino agli anni Sessanta
› Completamente da ristrutturare
› 5 camere
Apertura
› Giugno 2013
LA SCUOLA GUESTHOUSE
Nozio Confidential and Proprietary
CRITICITÀ
1. È in area sfavorevole, senza flussi turistici e lontana dai
servizi!
2. È catalogata come Affittacamere, una tipologia che non
aiuta a rappresentare il prodotto al meglio
3. Ha una ricettività ridotta, solo 5 camere, con la necessità di
recuperare gli investimenti di una ristrutturazione molto
onerosa
SFIDE
Nozio Confidential and Proprietary
SFIDE E SOLUZIONI
È IN AREA SFAVOREVOLE, SENZA FLUSSI TURISTICI E LONTANA
DAI SERVIZI!
È CATALOGATA COME AFFITTACAMERE, UNA TIPOLOGIA CHE NON AIUTA A RAPPRESENTARE
IL PRODOTTO AL MEGLIO
HA UNA RICETTIVITÀ RIDOTTA, SOLO 5 CAMERE, CON LA NECESSITÀ DI RECUPERARE GLI
INVESTIMENTI DI UNA RISTRUTTURAZIONE MOLTO ONEROSA
Nozio Confidential and Proprietary
TROVARE L’IDENTITÀ (USP) PER PIANIFICARE LE STRATEGIE
FUTURE
› La caratteristica UNICA che differenzia la struttura rispetto
alla concorrenza
› La motivazione principale che muove i clienti all’acquisto
› Partire dalle cose semplici
UNIQUE SELLING PROPOSITION (USP)
Nozio Confidential and Proprietary
USP: L’IDENTITÀ È LA SCUOLA STESSA! SEMPLICE!
Nozio Confidential and Proprietary
Nozio Confidential and Proprietary
COERENZA NEL SITO UFFICIALE
COERENZA NELLA RISTRUTTURAZIONE
CAMERE CON IL NOME DELLE MATERIE
Storia e lettereGeografia MatematicaScienze La camera della
maestra
Nozio Confidential and Proprietary
ESTREMA CURA NEI DETTAGLI
Nozio Confidential and Proprietary
Nozio Confidential and Proprietary
COERENZA NEL RACCONTO DELLA STORIA
VALORIZZAZIONE DEL TERRITORIO
Nozio Confidential and Proprietary
IL RISULTATO: LA USP COMUNICATA DAGLI OSPITI
Nozio Confidential and Proprietary
LUSIANA: LONTANO DA TUTTO?
LUSIANA?!
Nozio Confidential and Proprietary
LUSIANA: NO, AL CENTRO DI TUTTO!
WOW!
Nozio Confidential and Proprietary
SFIDE E SOLUZIONI
È IN AREA SFAVOREVOLE, SENZA FLUSSI TURISTICI E LONTANA DAI SERVIZI!
È CATALOGATA COME AFFITTACAMERE, UNA TIPOLOGIA CHE
NON AIUTA A RAPPRESENTARE IL PRODOTTO AL MEGLIO
HA UNA RICETTIVITÀ RIDOTTA, SOLO 5 CAMERE, CON LA NECESSITÀ DI RECUPERARE GLI
INVESTIMENTI DI UNA RISTRUTTURAZIONE MOLTO ONEROSA
Nozio Confidential and Proprietary
DA AFFITTACAMERE …
Immaginario non sempre aiuta a comunicare e vendere al target di riferimento
Nozio Confidential and Proprietary
… A BED & BRUNCH
APPEAL MAGGIORE
Individuata una nuova possibile categoria: unica,
rappresentativa della ricca colazione fino a tardi, che non fosse
Bed & Breakfast perché non lo è e che non fosse affittacamere
perché non qualificante.
Nozio Confidential and Proprietary
SFIDE E SOLUZIONI
È IN AREA SFAVOREVOLE, SENZA FLUSSI TURISTICI E LONTANA DAI SERVIZI!
È CATALOGATA COME AFFITTACAMERE, UNA TIPOLOGIA CHE NON AIUTA A RAPPRESENTARE
IL PRODOTTO AL MEGLIO
HA UNA RICETTIVITÀ RIDOTTA, SOLO 5 CAMERE, CON LA
NECESSITÀ DI RECUPERARE GLI INVESTIMENTI DI UNA
RISTRUTTURAZIONE MOLTO ONEROSA
Nozio Confidential and Proprietary
VOLUMI DI OCCUPAZIONE LIMITATI
› Massimo possibile utopico: 5 camere * 365 gg * 80 € =
146.000 €
› Obiettivo realistico: 5 camere * 182,5 gg * 70 € = 63.875 €
RICETTIVITÀ RIDOTTA
Nozio Confidential and Proprietary
Nozio Confidential and Proprietary
RISTRUTTURAZIONE
› Ingenti investimenti iniziali
› Bisogno di marginalità per
arrivare al break even point
(punto di pareggio)
MARGINI PIÙ ELEVATI
› Garantisce margini più elevati
› Riduce i costi distributivi
› Risparmio dei costi di commissione
› Riduzione della dipendenza da partner esterni
VENDITA DIRETTA!
Nozio Confidential and Proprietary
LE SOLUZIONI NOZIO
CONSULENZA TIMING STRUMENTI E
TECNOLOGIA
Nozio Confidential and Proprietary
CONSULENZA
› Accompagniamo l’imprenditore ad individuare le criticità, le
soluzioni e le opportunità
› Predisponiamo le azioni strategiche per valorizzare la
Vendita Diretta
› Pianifichiamo un piano di marketing ALL-IN-ONE
› Misuriamo le performance
› Agiamo sulla basi dei dati
LE SOLUZIONI NOZIO
Nozio Confidential and Proprietary
TIMING
Offerta di soluzioni digitali al passo con i tempi per intercettare
i cambiamenti del mercato, creare servizi e opportunità inedite
per l’ospitalità.
Il web si evolve costantemente… e gli utenti pure!
LE SOLUZIONI NOZIO
Nozio Confidential and Proprietary
STRUMENTI
› Sito Ufficiale Multidevice e multilingua, con tecnologia CMS
(Content Management System)
› Booking Engine Responsive
› Campagne Prezzo sui Metamotori: TripAdvisor, Google,
Kayak, Trivago, Skyscanner
› Campagne AdWords su Google
› Predisposizione Pagina su Facebook
› Affiliazione al marchio Nozio
LE SOLUZIONI NOZIO
Nozio Confidential and Proprietary
SITO UFFICIALE
MULTIDEVICE
DAL 2013 AL 2016
BOOKING ENGINE
RESPONSIVE DAL 2016
Nozio Confidential and Proprietary
SEARCH ENGINE + METASEARCH ADV
1
CHIAVI GENERICHE
Nozio Confidential and Proprietary
REMARKETING
Nozio Confidential and Proprietary
Nozio Confidential and Proprietary
PAGINA FACEBOOK
RISULTATI
Le strategie adottate hanno portato ad ottenere i seguenti
Nozio Confidential and Proprietary
ESPOSIZIONE SUI MEDIA
Il Concept della Scuola
Guesthouse ha generato
l’interesse di portali di viaggio
esclusivi, riviste, blogger e
influencer nazionali e
internazionali.
Nozio Confidential and Proprietary
2013 2014 2015 2016
RMC YOY
INCREMENTO % YOY
anno fatturato rmc
2014 112% -7%
2015 84% 26%
2016 11% 7%
INCREMENTO FATTURATO E RMC
Trend fatturato totale e tariffa media
giornaliera (RMC) per anno (YOY).
€ 63.000
Fatturato 2016
Nozio Confidential and Proprietary
2013 2014 2015 2016
FATTURATO YOY
93%
79%
32%
37%
7%
21%
68%
63%
2013 2014 2015 2016
IT 37%
DE 26%
BE 9%
NL 8%
N.D. 8%
AT 3%GB 2%CH 2%US 1%ZW 1%
SL1%
ALTRI 2%
% FATTURATO ITA VS ESTERO % PAESI/FATTURATO 2016
Nozio Confidential and Proprietary
63% ESTERO vs 37% ITALIA
Peso mercati esteri vs mercato domestico 2016
% VENDITE DIRETTE
% VENDITE OTA
Nozio Confidential and Proprietary
Diretto
96,5%
Indiretto
3,5%
VENDITE 2016
Diretto Indiretto
96,5% DIRETTO vs 3,5% OTA
Mix Canali Distributivi 2016
GLI OSPTITI DELLA
SCUOLA
GUESTHOUSE
+ di 25 diversi
paesi da tutto il
mondo:
• 18 paesi europei
• tutti i continenti
Nozio Confidential and Proprietary
MILESTONE TIMELINE
› avvio ristrutturazione
› pubblicazione Sito web e Pagine Social
2012 2013 2014 2015 2016
› apertura Struttura giugno
› fatturato ITA 93% vs. ESTERO 7%
› fatturato +112%
› ITA 79% vs. ESTERO 21%
› fatturato +84%
› ITA 32% vs. ESTERO 68%
› fatturato +11%
› ITA 37% vs. ESTERO 63%
Nozio Confidential and Proprietary
WHAT’S NEXT?
LA SCUOLA GUESTHOUSE…
Nozio Confidential and Proprietary
63.000 € fatturato * 15% commissione minima
› 9.500 € budget 2017 per nuovi investimenti
IDENTIFICAZIONE BUDGET
DIGITAL MARKETING 2017
Nozio Confidential and Proprietary
NUOVO SITO WEB: MOBILE FIRST
OTTOBRE 2016
Nozio Confidential and Proprietary
CONFERMARE LE QUOTE DI MERCATO E CREARNE NUOVE
› AdWords: Protezione Brand, Coda lunga, Remarketing rete
Display
› Metamotori
› Facebook
CONTINUITÀ PIANO ADVERTSING
Nozio Confidential and Proprietary
PERCHÉ ABBIAMO SUCCESSO
Chi è NOZIO
Nozio Confidential and Proprietary
KNOW-HOW
ATTRACT» CONVERT» SHARE: ABBIAMO UNA STRATEGIA
CONSOLIDATA E IN CONTINUA EVOLUZIONE
La applichiamo con successo da anni su clienti di diverse dimensioni e in diverse destinazioni.
Da Hotel 5 Stelle a
Bed & Breakfast
In Italia
ed Europa
+1000
Clienti
Nozio Confidential and Proprietary
ABBIAMO TUTTO QUEL CHE SERVE… E LO SAPPIAMO USARE
SHARE
ATTRACT
Search Engine Optimization
Search Engine Advertising
Google AdWords Search &
Display
Remarketing
MetaSearch Advertising
Bid Management
Responsive Booking Engine
Responsive CMS Website
Emotional Web Design
Dynamic Price Check
Advanced Channel Manager
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Reputation Management
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CONVERT
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WE BRING MORE DIRECT BOOKINGS!
Seguici sui social network
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#JMO17 La Scuola Guesthouse

  • 1. LA SCUOLA GUESTHOUSE da un B&B lontano da tutto ad un B&B al centro di tutto
  • 2. Cos’è › Affittacamere › Conduzione familiare Dov’è › Lusiana, sull’Altopiano dei 7 Comuni, tra Asiago e Bassano del Grappa La struttura › edificio degli anni Venti che fu scuola fino agli anni Sessanta › Completamente da ristrutturare › 5 camere Apertura › Giugno 2013 LA SCUOLA GUESTHOUSE Nozio Confidential and Proprietary
  • 3. CRITICITÀ 1. È in area sfavorevole, senza flussi turistici e lontana dai servizi! 2. È catalogata come Affittacamere, una tipologia che non aiuta a rappresentare il prodotto al meglio 3. Ha una ricettività ridotta, solo 5 camere, con la necessità di recuperare gli investimenti di una ristrutturazione molto onerosa SFIDE Nozio Confidential and Proprietary
  • 4. SFIDE E SOLUZIONI È IN AREA SFAVOREVOLE, SENZA FLUSSI TURISTICI E LONTANA DAI SERVIZI! È CATALOGATA COME AFFITTACAMERE, UNA TIPOLOGIA CHE NON AIUTA A RAPPRESENTARE IL PRODOTTO AL MEGLIO HA UNA RICETTIVITÀ RIDOTTA, SOLO 5 CAMERE, CON LA NECESSITÀ DI RECUPERARE GLI INVESTIMENTI DI UNA RISTRUTTURAZIONE MOLTO ONEROSA Nozio Confidential and Proprietary
  • 5. TROVARE L’IDENTITÀ (USP) PER PIANIFICARE LE STRATEGIE FUTURE › La caratteristica UNICA che differenzia la struttura rispetto alla concorrenza › La motivazione principale che muove i clienti all’acquisto › Partire dalle cose semplici UNIQUE SELLING PROPOSITION (USP) Nozio Confidential and Proprietary
  • 6. USP: L’IDENTITÀ È LA SCUOLA STESSA! SEMPLICE! Nozio Confidential and Proprietary
  • 7. Nozio Confidential and Proprietary COERENZA NEL SITO UFFICIALE
  • 8. COERENZA NELLA RISTRUTTURAZIONE CAMERE CON IL NOME DELLE MATERIE Storia e lettereGeografia MatematicaScienze La camera della maestra Nozio Confidential and Proprietary
  • 9. ESTREMA CURA NEI DETTAGLI Nozio Confidential and Proprietary
  • 10. Nozio Confidential and Proprietary COERENZA NEL RACCONTO DELLA STORIA
  • 11. VALORIZZAZIONE DEL TERRITORIO Nozio Confidential and Proprietary
  • 12. IL RISULTATO: LA USP COMUNICATA DAGLI OSPITI Nozio Confidential and Proprietary
  • 13. LUSIANA: LONTANO DA TUTTO? LUSIANA?! Nozio Confidential and Proprietary
  • 14. LUSIANA: NO, AL CENTRO DI TUTTO! WOW! Nozio Confidential and Proprietary
  • 15. SFIDE E SOLUZIONI È IN AREA SFAVOREVOLE, SENZA FLUSSI TURISTICI E LONTANA DAI SERVIZI! È CATALOGATA COME AFFITTACAMERE, UNA TIPOLOGIA CHE NON AIUTA A RAPPRESENTARE IL PRODOTTO AL MEGLIO HA UNA RICETTIVITÀ RIDOTTA, SOLO 5 CAMERE, CON LA NECESSITÀ DI RECUPERARE GLI INVESTIMENTI DI UNA RISTRUTTURAZIONE MOLTO ONEROSA Nozio Confidential and Proprietary
  • 16. DA AFFITTACAMERE … Immaginario non sempre aiuta a comunicare e vendere al target di riferimento Nozio Confidential and Proprietary
  • 17. … A BED & BRUNCH APPEAL MAGGIORE Individuata una nuova possibile categoria: unica, rappresentativa della ricca colazione fino a tardi, che non fosse Bed & Breakfast perché non lo è e che non fosse affittacamere perché non qualificante. Nozio Confidential and Proprietary
  • 18. SFIDE E SOLUZIONI È IN AREA SFAVOREVOLE, SENZA FLUSSI TURISTICI E LONTANA DAI SERVIZI! È CATALOGATA COME AFFITTACAMERE, UNA TIPOLOGIA CHE NON AIUTA A RAPPRESENTARE IL PRODOTTO AL MEGLIO HA UNA RICETTIVITÀ RIDOTTA, SOLO 5 CAMERE, CON LA NECESSITÀ DI RECUPERARE GLI INVESTIMENTI DI UNA RISTRUTTURAZIONE MOLTO ONEROSA Nozio Confidential and Proprietary
  • 19. VOLUMI DI OCCUPAZIONE LIMITATI › Massimo possibile utopico: 5 camere * 365 gg * 80 € = 146.000 € › Obiettivo realistico: 5 camere * 182,5 gg * 70 € = 63.875 € RICETTIVITÀ RIDOTTA Nozio Confidential and Proprietary
  • 20. Nozio Confidential and Proprietary RISTRUTTURAZIONE › Ingenti investimenti iniziali › Bisogno di marginalità per arrivare al break even point (punto di pareggio)
  • 21. MARGINI PIÙ ELEVATI › Garantisce margini più elevati › Riduce i costi distributivi › Risparmio dei costi di commissione › Riduzione della dipendenza da partner esterni VENDITA DIRETTA! Nozio Confidential and Proprietary
  • 22. LE SOLUZIONI NOZIO CONSULENZA TIMING STRUMENTI E TECNOLOGIA Nozio Confidential and Proprietary
  • 23. CONSULENZA › Accompagniamo l’imprenditore ad individuare le criticità, le soluzioni e le opportunità › Predisponiamo le azioni strategiche per valorizzare la Vendita Diretta › Pianifichiamo un piano di marketing ALL-IN-ONE › Misuriamo le performance › Agiamo sulla basi dei dati LE SOLUZIONI NOZIO Nozio Confidential and Proprietary
  • 24. TIMING Offerta di soluzioni digitali al passo con i tempi per intercettare i cambiamenti del mercato, creare servizi e opportunità inedite per l’ospitalità. Il web si evolve costantemente… e gli utenti pure! LE SOLUZIONI NOZIO Nozio Confidential and Proprietary
  • 25. STRUMENTI › Sito Ufficiale Multidevice e multilingua, con tecnologia CMS (Content Management System) › Booking Engine Responsive › Campagne Prezzo sui Metamotori: TripAdvisor, Google, Kayak, Trivago, Skyscanner › Campagne AdWords su Google › Predisposizione Pagina su Facebook › Affiliazione al marchio Nozio LE SOLUZIONI NOZIO Nozio Confidential and Proprietary
  • 28. Nozio Confidential and Proprietary SEARCH ENGINE + METASEARCH ADV 1
  • 31. Nozio Confidential and Proprietary PAGINA FACEBOOK
  • 32. RISULTATI Le strategie adottate hanno portato ad ottenere i seguenti Nozio Confidential and Proprietary
  • 33. ESPOSIZIONE SUI MEDIA Il Concept della Scuola Guesthouse ha generato l’interesse di portali di viaggio esclusivi, riviste, blogger e influencer nazionali e internazionali. Nozio Confidential and Proprietary
  • 34. 2013 2014 2015 2016 RMC YOY INCREMENTO % YOY anno fatturato rmc 2014 112% -7% 2015 84% 26% 2016 11% 7% INCREMENTO FATTURATO E RMC Trend fatturato totale e tariffa media giornaliera (RMC) per anno (YOY). € 63.000 Fatturato 2016 Nozio Confidential and Proprietary 2013 2014 2015 2016 FATTURATO YOY
  • 35. 93% 79% 32% 37% 7% 21% 68% 63% 2013 2014 2015 2016 IT 37% DE 26% BE 9% NL 8% N.D. 8% AT 3%GB 2%CH 2%US 1%ZW 1% SL1% ALTRI 2% % FATTURATO ITA VS ESTERO % PAESI/FATTURATO 2016 Nozio Confidential and Proprietary 63% ESTERO vs 37% ITALIA Peso mercati esteri vs mercato domestico 2016
  • 36. % VENDITE DIRETTE % VENDITE OTA Nozio Confidential and Proprietary Diretto 96,5% Indiretto 3,5% VENDITE 2016 Diretto Indiretto 96,5% DIRETTO vs 3,5% OTA Mix Canali Distributivi 2016
  • 37. GLI OSPTITI DELLA SCUOLA GUESTHOUSE + di 25 diversi paesi da tutto il mondo: • 18 paesi europei • tutti i continenti Nozio Confidential and Proprietary
  • 38. MILESTONE TIMELINE › avvio ristrutturazione › pubblicazione Sito web e Pagine Social 2012 2013 2014 2015 2016 › apertura Struttura giugno › fatturato ITA 93% vs. ESTERO 7% › fatturato +112% › ITA 79% vs. ESTERO 21% › fatturato +84% › ITA 32% vs. ESTERO 68% › fatturato +11% › ITA 37% vs. ESTERO 63% Nozio Confidential and Proprietary
  • 39. WHAT’S NEXT? LA SCUOLA GUESTHOUSE… Nozio Confidential and Proprietary
  • 40. 63.000 € fatturato * 15% commissione minima › 9.500 € budget 2017 per nuovi investimenti IDENTIFICAZIONE BUDGET DIGITAL MARKETING 2017 Nozio Confidential and Proprietary
  • 41. NUOVO SITO WEB: MOBILE FIRST OTTOBRE 2016 Nozio Confidential and Proprietary
  • 42. CONFERMARE LE QUOTE DI MERCATO E CREARNE NUOVE › AdWords: Protezione Brand, Coda lunga, Remarketing rete Display › Metamotori › Facebook CONTINUITÀ PIANO ADVERTSING Nozio Confidential and Proprietary
  • 43. PERCHÉ ABBIAMO SUCCESSO Chi è NOZIO Nozio Confidential and Proprietary
  • 44. KNOW-HOW ATTRACT» CONVERT» SHARE: ABBIAMO UNA STRATEGIA CONSOLIDATA E IN CONTINUA EVOLUZIONE La applichiamo con successo da anni su clienti di diverse dimensioni e in diverse destinazioni. Da Hotel 5 Stelle a Bed & Breakfast In Italia ed Europa +1000 Clienti Nozio Confidential and Proprietary
  • 45. ABBIAMO TUTTO QUEL CHE SERVE… E LO SAPPIAMO USARE SHARE ATTRACT Search Engine Optimization Search Engine Advertising Google AdWords Search & Display Remarketing MetaSearch Advertising Bid Management Responsive Booking Engine Responsive CMS Website Emotional Web Design Dynamic Price Check Advanced Channel Manager Social Media Marketing Reputation Management Brand Advocacy CONVERT Nozio Confidential and Proprietary
  • 46. WE BRING MORE DIRECT BOOKINGS! Seguici sui social network Domande, informazioni, richieste? Scrivi a consulenza@nozio.biz GRAZIE! Nozio Confidential and Proprietary