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Promozione e commercializzazione del turismo: scenari e casi di studio di comunicazione e progettazione dal basso.

Seminario "Portale internet e social media per promuovere il turismo. E dopo?" nell'ambito del progetto "Dalla cultura del territorio al turismo enogastronomico" (IRVOS) sostenuto e promosso dal Programma Sensi Contemporanei (Dipartimento per lo Sviluppo e la Coesione Economica e Dipartimento per il Turismo della Regione Siciliana) . La presentazione a di Robi Veltroni, Marsala 16 gennaio 2014

Promozione e commercializzazione del turismo: scenari e casi di studio di comunicazione e progettazione dal basso.

  1. 1. Promozione e commercializzazione del turismo: scenari e casi di studio di comunicazione e progettazione dal basso. Robi Veltroni
  2. 2. @robiveltroni   Mi presento Robi Veltroni, consulente tecnico-commerciale per incoming, vendita turistica e gestione alberghiera nello “Studio Giaccardi & Associati”. Founder del blog “Officina Turistica”, svolgo attività di formazione in social media, web marketing e hotel management. Ho iniziato a lavorare in hotel più di trent’anni fa, negli ultimi venti mi sono occupato di marketing e pubblicità per aziende e destinazioni. Dopo aver vissuto a lungo nei viaggi degli altri, mi sono trasferito in Maremma.
  3. 3. @robiveltroni   “I turisti devono venire da noi perché questo è il luogo più bello del mondo.” “Facciamo un portale!” “Abbiamo delle bellezze uniche al mondo, mare, collina, montagna, buon cibo… … è per questo che i turisti devono venire qua in vacanza”
  4. 4. @robiveltroni   @robiveltroni  
  5. 5. @robiveltroni   Perché dobbiamo fare un portale? Per promuovere il territorio Per commercializzare Per far parlare i turisti di noi Per disintermediare Per vendere in nostri prodotti Per geo localizzarci Per condividere e socializzare
  6. 6. @robiveltroni  
  7. 7. @robiveltroni   Volete ancora fare un portale?
  8. 8. @robiveltroni   Problemi da risolvere Strategia della destinazione Marketing del sito Visibilità Usabilità operatore/utente Flessibilità Reattività B2B / B2C Social network Reputazione / Customer care Interoperabilità Vantaggio tariffario
  9. 9. @robiveltroni   @robiveltroni   Search Shop Buy Share
  10. 10. @robiveltroni   Strategia della destinazione Aspe/a1va  di  vita  78,5  anni   (meglio  degli  USA)     Sondaggio  Gallup   Paese  più  felice  della  terra   (meglio  di  Svizzera  e  Danimarca)     Stanno  u1lizzando  ¼  delle  risorse   1picamente  u1lizzate  in  occidente     99%  ele/ricità  da  fon1  rinnovabili   Impegno  impa/o  zero  entro  2021     1949  abolizione  esercito     Inves1to  in  programmi  sociali,     salute  e  educazione     Uno  dei  più  al1  tassi  al  modo  di   alfabe1zzazione     Nic  Marks  
  11. 11. @robiveltroni   Aspe/a1va  di  vita  78,5  anni   (meglio  degli  USA)     Sondaggio  Gallup   Paese  più  felice  della  terra   (meglio  di  Svizzera  e  Danimarca)     Stanno  u1lizzando  ¼  delle  risorse   1picamente  u1lizzate  in  occidente     99%  ele/ricità  da  fon1  rinnovabili   Impegno  impa/o  zero  entro  2021     1949  abolizione  esercito     Inves1to  in  programmi  sociali,     salute  e  educazione     Uno  dei  più  al1  tassi  al  modo  di   alfabe1zzazione    
  12. 12. @robiveltroni   Facciamo qualcosa di “nuovo”, parliamo di… Partecipazione e condivisione Fruibilità della destinazione Formazione degli operatori Volontà di collaborazione Conoscenza del territorio Consapevolezza di sé Reti d’aziende Commercializzazione
  13. 13. @robiveltroni   Partecipazione e condivisione
  14. 14. @robiveltroni   Fruibilità della destinazione
  15. 15. @robiveltroni   Formazione degli operatori
  16. 16. @robiveltroni   Volontà di collaborazione
  17. 17. @robiveltroni   Conoscenza del territorio
  18. 18. @robiveltroni   Consapevolezza di sé
  19. 19. @robiveltroni   Maremma Brand Index
  20. 20. @robiveltroni   Maremmans (convergenze)
  21. 21. @robiveltroni   Commercializzazione
  22. 22. @robiveltroni  
  23. 23. @robiveltroni   Facciamo di ognuno di noi un destination manager Cultura dell’ospitalità Coscienza di far parte di una destinazione turistica Partecipazione alle decisioni Condivisione dell’esperienza Coopetition Formazione Generosità
  24. 24. Grazie per l’attenzione www.robiveltroni.it www.giaccardiassociati.it info@officinaturistica.com r.veltroni@giaccardiassociati.it @robiveltroni

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