FACT-Finder ist Europas führende Conversion Engine für Online-Shops. Denn mit FACT-Finder finden Kunden genau das, was sie wirklich suchen. Einfach, schnell und zuverlässig.

1. Höhere Verkaufszahlen, geringere Abbruchquoten. FACT-Finder ist Europas
führende Conversion Engine für Online-Shops. Denn mit FACT-Finder finden
Kunden genau das, was sie wirklich suchen. Einfach, schnell und zuverlässig.
Die leistungsstarke Lösung für
Suche und Navigation
in Online-Shops

2. fehlertolerant - lernfähig - zukunftssicher
Wer mehr findet, kauft auch mehr.
Erfahrungsgemäß amortisiert sich die
Investition in FACT-Finder innerhalb weniger
Monate.

3. FACT-Finder macht aus Shop-Besuchern treue Kunden.
Besucher von Online-Shops wollen nicht suchen, sie wollen
finden. Je schneller, desto besser. Die Conversion-Engine
FACT-Finder führt jeden Ihrer Kunden in wenigen Sekunden
dorthin, wo Sie ihn haben wollen: erst zum gewünschten
Produkt und von dort direkt zum Kauf. Selbst dann, wenn
sich seine Eingabe in Sprache und Schreibweise von den
Produktinformationen in Ihrer Datenbank unterscheidet.
Doch FACT-Finder kann noch mehr: Mit jedem Mausklick
lernt das intelligente System die Besucher Ihres Web-
Shops besser kennen. Wie ein gut geschulter Verkäufer
schlägt FACT-Finder zu jedem Artikel passende Zusatz- oder
Upselling-Artikel vor. Und gibt Ihnen als Betreiber umfas-
sende Analyse- und Optimierungsmöglichkeiten an die
Hand.
FACT-Finder lässt sich in erstaunlich kurzer Zeit in jede
IT-Umgebung einbinden – auch in selbst entwickelte
Verkaufs-Plattformen oder Open-Source-Lösungen. Und
weil Ihnen FACT-Finder vom ersten Moment an eine Vielzahl
an hochkomplexen Aufgaben abnimmt, dürfen Sie sich auf
Ihre eigentliche Arbeit konzentrieren: verkaufen, verkaufen,
verkaufen. Mehr als je zuvor.
„34% der User verlassen den Shop,
weil sie ein [vorhandenes] Produkt nicht finden.“
Ergebnis einer Untersuchung von J.
Nielsen (N.N. Group)
In wenigen Sekunden führt FACT-Finder
Ihre Besucher zum gewünschten Artikel. So wird der
Einkauf zu einer rundum positiven Erfahrung.

4. fehlertolerant - lernfähig - zukunftssicher
Für jeden Anspruch das Richtige.
Geschäftsleitung, IT-Abteilung, Shopbesucher – im E-Commerce hat jeder seine
eigenen Wünsche und Vorstellungen. FACT-Finder erfüllt sie alle. Denn FACT-Finder
vereinfacht die Implementierung, verbessert die Suchergebnisse und erhöht die
Conversion-Rate.
„Neue Shop-Komponenten müssen schnell und einfach
integrierbar sein. Im laufenden Betrieb muss die
Performance stimmen bei niedrigen Wartungs- und
Pflegekosten.“
Leiter IT:
„Unser Online-Shop soll maximalen ROI generieren und
zu den Besten seiner Klasse zählen.“
CEO:
„Durch den Einsatz von FACT-Finder konnten wir unseren
Umsatz um 20% steigern. Der Return on Investment für
FACT-Finder war bereits nach wenigen Monaten erreicht, was
nicht zuletzt auf die niedrigen Integrations- und Pflegekosten
zurückzuführen ist.”
Thomas Zoller, Leiter Marktplatz, Mercateo AG
CEO:
“We made the choice for FACT-Finder due to the rapid
implementation. The benefits are evident: The exit ratio on
the result page has been reduced by 50%.”
Xavier Gerbeaud, Director of Services Informatique, Plantes et Jardins
Leiter IT:

5. „Ich möchte genau die Produkte in unserem Shop
verkaufen, die der Kunde wünscht und ihm dabei ein
tolles Einkaufserlebnis bieten. Gleichzeitig benötige ich
Steuerungsinstrumente, die unseren Erfolg maximieren und
gezieltes Merchandising ermöglichen.“
Leiter E-Commerce:
„Wir brauchen vielfältige Merchandising-, SEM-
bzw. SEO-Maßnahmen und Analysetools, um
unseren Shop permanent zu optimieren.“
Leiter Marketing:
„Ich möchte online genau die Produkte finden, die ich suche,
und mich schnell orientieren können.“
Endkunde:
„Auf meine Suchanfrage bei douglas.de erhielt
ich exakt dieselben Empfehlungen wie im
Parfümerie-Fachgeschäft.“
Karin F., Wiesbaden
Endkunde:
„Mit FACT-Finder im Online-Shop konnten wir den Kundenser-
vice und unseren Umsatz signifikant steigern. Jetzt verkaufen
wir sogar Produkte, die Kunden bisher nicht finden konnten.”
Nicola Valentini, Marketing Manager, OLIVIERO.it
Leiter E-Commerce:
„Mit der Einführung von FACT-Finder in unseren Online-Shop
www.westfalia.de ist die Qualität der Suchergebnisse in der
Produktdatenbank signifikant verbessert worden. FACT-Finder
hat die Conversion Rate ebenfalls nachhaltig positiv beein-
flusst. Die Investition in diese Technologie hat sich schnell
bezahlt gemacht.”
Sven Rost, Leiter Neue Medien, Versandhaus Westfalia
Leiter Marketing:

6. fehlertolerant - lernfähig - zukunftssicher
Recommendation
Engine
Adword-
Tracking
Campaign
Manager
Search, Tracking
& Analytics
User Experience
Dynamic Filter &
Faceted Navigation
Data Driven
Merchandising
Multichannel
Touchpoints
Search
Engine
Automatic
Search Result
Optimisation
Analytic
Dashboard
Suggest
Tag Cloud
Product
Comparison
After Search
Navigation
Shop Navigation
Recommendation
Engine
SEO
Enhancer
Campaign
Manager
Web
In-Store
Attribute
Generator
Mobile
Product
Advisor
Behavioural
Search
Mehr Umsatz, höhere Usability.
Mit einer Conversion-Plattform, die mehr kann.

7. Search, Tracking & Analytics:
yy Liefert optimale Ergebnisqualität durch fehlertolerante Such-Algorithmen
yy Lernt selbstständig aus aktuellem User-Verhalten
yy Steuerbare Ergebniskriterien (nach Klicks, Conversion Rate, Marge etc.)
yy Sekundenaktuelle Informationen aus dem laufenden Shopbetrieb
User Experience:
yy Blitzschnelle Suggest-Funktion mit intelligentem, steuerbarem Ranking
yy Erzeugt Produkt-Know-how beim Kunden durch gezielt formulierte Fragestellungen
yy Automatische Generierung von Tag Clouds mit Trend-Suchbegriffen
yy Schafft Kaufsicherheit durch differenzierte Vergleiche mit anderen Produkten
Data Driven Merchandising:
yy Schnelle Konfiguration virtueller Kategorien zu aktuellen Themen und Trends
yy Management von Promotions, Bannern und Landing Pages
yy Gezieltes Cross- und Up-Selling durch direkte Recommendation-Integration
Dynamic Filter & Faceted Navigation:
yy Strukturiert Daten nach individuellen Business Rules
yy Extrahiert relevante Attribute aus Kurz- und Langtexten im Backend
und generiert daraus logische Filterstrukturen
yy Userseitig frei konfigurierbare Shop-Navigation
Multichannel Touchpoints:
yy Mit wenigen Klicks in einem anderen Land oder auf einem anderen Device einsetzbar
yy Abbildung unterschiedlicher Preismodelle
yy Strategische Preisharmonisierung zwischen Online- und Offlinevertrieb

8. fehlertolerant - lernfähig - zukunftssicher
ASN
Dynamische Filter-Möglichkeiten
innerhalb des Online-Shops nach spezi-
ellen Eigenschaften (z.B. Preis, Marke,
Größe, Farbe) ermöglichen dem User
eine auf seine Ansprüche angepasste
Produktsuche. Dabei kann der User auch
eine Mehrfachauswahl tätigen.
Ranking
Ein intelligentes Ranking ermöglicht zum
einen die Trennung von Zubehör und
Geräten innerhalb eines Suchergebnisses,
zum anderen berücksichtigt FACT-Finder
auch den Ertrag/Umsatz sowie den Liefer-
status jedes Artikels. So werden bei jeder
Suchanfrage dynamisch die besten Artikel
ganz vorne angezeigt.
Content
Neben den Artikeldaten durchsucht
FACT-Finder parallel auch zusätzliche
Informationen der Website. Dazu zählt zum
einen ein CMS gestützter
Unternehmensbereich oder Inhalte aus
einer Community-Datenbank.
So einfach war Online-Shopping noch nie.
Bei FACT-Finder steht nicht nur die Technik im Mittelpunkt, sondern auch der Mensch, der sie nutzt. Ihre Kunden bemerken
nichts von den vielen intelligenten Funktionen – außer dass Suche und Navigation komfortabel und völlig problemlos
funktionieren. Ein Grund mehr, auch beim nächsten Einkauf wieder zu Ihnen zu kommen.
User Experience
Bereits nach Eingabe der ersten Buch-
staben schlägt FACT-Finder Suggest
blitzschnell die umsatzstärksten Suchbe-
griffe und Artikel vor, auf Wunsch auch
direkt mit Vorschaubild.

9. Merchandising
Professionelles Kampagnen-Manage-
ment ermöglicht die persönliche
Ansprache eines potentiellen Kunden
über spezielle Angebote, Sortiments-
welten und Informationsseiten hinweg.
Recommendation Engine
Mit Cross-/Up-Selling steigern Sie
nachhaltig den Umsatz pro Kauf.
Durch Kombination des individuellen
Kaufverhaltens mit der allgemeinen
Sortimentsstruktur ermöglicht FACT-
Finder optimale Empfehlungen in allen
Bereichen des Online-Shops.
Tag Cloud
Nichts gefunden? Kein Problem.
FACT-Finder erkennt die Trends und führt
den Kunden über top aktuelle
Suchbegriffs-Wolken immer wieder zurück
in den Shop. Ob auf der Startseite oder im
Nulltreffer-Bereich, Ihre Kunden bleiben
Ihnen treu.
Video & Bewertungen
Durch Social-Commerce-Funktionen erhöht
sich die Conversion-Rate nachweislich
um bis zu 30%. Ob Bewegtbild oder
Produktbewertungen, FACT-Finder bietet
Standard-Schnittstellen zu den führenden
Anbietern im Markt.
Suchfunktion
Fehlertolerante Such-Algorithmen liefern
bei Tippfehlern die passenden Ergebnisse
– und zwar ohne manuelle Pflege.
Dabei lernt FACT-Finder zusätzlich aus
dem Klick & Kaufverhalten und optimiert
so das Ranking der Ergebnisse pro
Suchbegriff permanent.
SEO-Enhancer
FACT-Finder prüft, welche Keywords zu
Umsatz führen. In Kombination mit dem
Optimierungs-Wissen Ihrer SEO-Agentur
erzeugt er daraus dynamische Landing-
pages, die noch besser greifen – und
zuverlässig lieferbare, abverkaufsstarke
Produkte anzeigen.
Usability
Die Position der Suchbox ist maßgeblich
für die Steigerung der Conversion-Rate
verantwortlich. Diese sollte prominent
im oberen Drittel der Website platziert
werden. Dabei ist wichtig, dass die
Suchbox gut zu erkennen ist und der
Fokus bereits ins Suchfeld gesetzt wird.

10. fehlertolerant - lernfähig - zukunftssicher
Conversion lässt sich steuern.
Mit dem Business User Cockpit.
Über die intuitive Benutzeroberfläche steuern Sie Ihre komplette Administration übergreifend für alle Shops (Channels).
In wenigen Minuten sind Suche und Navigation optimal nach Ihren Bedürfnissen eingerichtet.
Hier ein kleiner Auszug Ihrer Möglichkeiten:
Produktranking yy Eigenmarken stärken oder Promotion abbilden durch Highlighting im Produktranking.
Logfile-Analyse
yy Durch aktuelle Analysen Sortimentslücken entdecken und schließen, Trends frühzeitig
erkennen und Ihren Einkauf optimieren.
yy Top-relevante SEM Keywords generieren, auch häufig falsch geschriebene Begriffe
einbeziehen. Dazu passend sprechende URLs für SEO erzeugen.
What´s Hot Report
yy Automatischer Versand der wichtigsten Reporting-Ergebnisse per PDF an von Ihnen
definierte Empfänger.
Faceted Navigation yy Longtail optimal erschließen durch intelligente Filter-Navigation.
Campaign Manager
yy Landing Pages für bestimmte Suchbegriffe einrichten.
yy Abverkauf fördern durch gezieltes Merchandising.
yy Werbekostenzuschüsse vom Hersteller erhalten durch Inszenierung der Marken mit
Bannern, Texten und Bildern.
Recommendation
Engine
yy Retourenquote senken durch verbesserte Empfehlungen.
yy Automatische Anzeige von passenden Produkten auch ohne Erfahrungswerte.

11. Die Welt steht Ihnen offen.
Ob Ihr Unternehmen national oder international agiert, ob
Sie einen oder mehrere Shops betreiben – die Entscheidung
für FACT-Finder ist stets eine Entscheidung für höchste
Flexibilität. Ändern sich die Voraussetzungen, ändert sich
FACT-Finder einfach mit. Neue Länder oder Shops fügen Sie
mit wenigen Mausklicks hinzu.
Von einem einzigen Business User Cockpit aus
steuern und verwalten Sie alle Channels – über alle
Länder- und Sprachgrenzen hinweg. Und das bei mini-
malem Aufwand. Das Anlegen einer Kampagne zum
Beispiel nimmt nur wenige Minuten in Anspruch.
FACT-Finder kommt bereits heute in 24 Sprachen, 27
Ländern und in mehr als 1000 Shops zum Einsatz. Immer
mehr Shop-Betreiber erkennen die große Bandbreite an
Möglichkeiten, die ihnen kein anderes Produkt bieten kann.
Sie müssen nur eines tun: sie nutzen.
Klar definierte Arbeitsteilung. Mit FACT-Finder lassen
sich administrative Aufgaben länder- und funktions-
übergreifend bestimmten Personen zuordnen. Nur sie
haben Zugriff auf die entsprechenden Steuerungsfunk-
tionen im Business User Cockpit.
Benutzer Gruppe Rolle Channels
DE UK IT
Peter Jones Administrator Camp. Manager
Sarah Miller Administrator Search Manager
Gerd Mayer Power User Logfile Analyse M.
Franco Barile Administrator Import Manager
x
x x
x x x
x

12. fehlertolerant - lernfähig - zukunftssicher
Kerntechnologie, die mitdenkt.
Hinter der leistungsstarken Suchfunktion von FACT-Finder
steckt die fehlertolerante Ähnlichkeitstechnologie FACT®
.
Sie ermittelt das Ähnlichkeitsmaß von Begriffen mit einem
Wert zwischen 0 und 100 Prozent. Dabei ist es unerheblich,
aus welcher Sprache diese Begriffe stammen, ob es sich um
Kunst- oder Fachbegriffe handelt. FACT-Finder funktioniert
sprachenübergreifend, das heißt: Sie können auch Ihre
ausländischen Shops ohne manuellen Aufwand anbinden.
Zusätzlich nutzt FACT-Finder die Vorteile einer von Omikron
entwickelten Phonetik. Sie greift immer dann, wenn Begriffe
nicht ähnlich geschrieben, aber ähnlich ausgesprochen
werden.
Eine unerschöpfliche Quelle für die Optimierung von
Suchergebnissen ist das Verhalten der Benutzer selbst.
Anhand ihrer Eingaben ermittelt FACT-Finder für jeden
Datensatz und für jeden Suchbegriff eine entsprechende
Relevanz. Damit werden Suchergebnisse – unabhängig vom
Ähnlichkeitswert – immer weiter optimiert.
Der FACT-Algorithmus
Das Ergebnis stimmt, weil die
Voraussetzungen stimmen. Nur
FACT-Finder arbeitet mit der
weltweit führenden Ähnlichkeits-
technologie FACT®
.

13. Schnell im Einsatz. Schnell am Markt.
Wer Zeit spart, spart auch Kosten. So gesehen, ist eine
schnelle Shop-Integration für Sie bares Geld wert. FACT-
Finder funktioniert out-of-the-box, vom Start weg. Das
Format der Produktdaten und das Shopsystem spielen dabei
keine Rolle.
Um die Integration noch eleganter und schneller zu machen,
sind Standard-Schnittstellen für alle wichtigen Shopsys-
teme bereits vorhanden. Damit ist das komplette System
in der Regel in weniger als einer Woche online – bei fixen,
planbaren Kosten. Selbstverständlich bleibt der Web-Shop
während dieser Zeit durchgehend für Ihre Kunden geöffnet.
Von der Beratung über die Implementierung bis hin zum
After-Sales-Service – in jeder Phase unserer Zusammenar-
beit steht Ihnen unser Professional Service Team zur Seite.
Mit Rat und Tat. Und mit der Erfahrung aus 1000 Shop-
Installationen weltweit.
Universell einsetzbar. FACT-Finder lässt sich in verblüffend kurzer Zeit auf
die verschiedensten Shopsysteme aufsetzen.
yy DMC
yy e-vendo
yy Mauve
yy Netrada
yy Pro-Medisoft
yy Speed4Trade
yy Trilogi
yy Truition
yy Websale
yy xt:Commerce
yy Zaunz
yy Eigene Entwicklungen

14. fehlertolerant - lernfähig - zukunftssicher
Investieren in den Erfolg – mit FACT-Finder.
Was zeichnet eine gute Investition aus? Sie bringt mehr,
als sie kostet. Mit FACT-Finder stellen Sie die Weichen Ihres
Online-Shops von Anfang an auf Erfolg.
Technisch überzeugt FACT-Finder durch hohe Stabilität und
niedrige Ressourcenauslastung. Wartung und Datenpflege
verursachen im laufenden Betrieb kaum nennenswerte
Kosten.
Auch bei der Finanzierung von FACT-Finder stehen immer
die Interessen des Shopbetreibers im Vordergrund. Wählen
Sie zwischen Miete oder Lizenzkauf, in-house Hosting oder
SaaS. In jedem Fall profitieren Sie von dem extrem guten
Preis-/Leistungsverhältnis. Und von einer Umsatzsteigerung
zwischen 10 und 30%!
Wir sind sicher, dass Sie mit FACT-Finder die
richtige Wahl treffen. Doch wir wollen, dass
auch Sie sicher sind. Auf Wunsch richten wir
Ihnen kostenlos für 30 Tage eine
Suchumgebung mit Ihren Produktdaten ein.
Anruf oder Mail genügt.

15. Auf Zukunft eingestellt.
In modernen Online-Shops hat die Zukunft bereits begonnen.
Kundenbewertungen, Video-Funktionen oder Mobile-Apps –
mit den vorbereiteten FACT-Finder Schnittstellen wird die
Integration neuer Technologien zum Kinderspiel. So erzielen
Sie mit kleinstmöglichem Aufwand den größtmöglichen
Nutzen. Und schaffen zudem viele zusätzliche Kaufanreize
für Ihre Kunden.
Auch in Zukunft passt sich FACT-Finder problemlos jedem
E-Commerce-Szenario an. Gemeinsam mit führenden
Technologie-Unternehmen entwickeln wir regelmäßig neue
Features, mit denen Sie aktuelle Trends und Markttendenzen
sofort zu Ihrem Vorteil nutzen können. Dazu gehört z.B.
die Anzeige von Produktvideos bereits im Suchergebnis,
mit Conversion-Steigerungen von bis zu 40%. Oder auch
die Integration von Kundenbewertungen – sie stärken das
Vertrauen der Kaufinteressenten und bilden ein wichtiges
Kriterium für Ihr shopinternes Produktranking.
Ca. zweimal im Jahr steht für alle Kunden ein Major
Release von FACT-Finder bereit, unabhängig davon, ob sie
FACT-Finder als in-house- oder SaaS-Lösung einsetzen.
Selbstverständlich bringen wir Ihre Conversion-Engine
gerne auch zwischendurch auf den neuesten Stand. Eine
kurze Nachricht genügt.
FACT-Finder iPhone App
Die FACT-Finder iPhone App macht Ihren Online-Shop in nur drei Schritten
mobil – mit allen wesentlichen FACT-Finder Funktionen wie der fehler-
toleranten Suche und Suggest. Design anpassen. App mit
Shop-Bezahlsystem verbinden. Im App Store anmelden. Fertig!

16. fehlertolerant - lernfähig - zukunftssicher
Unsere Kunden kommen aus allen Branchen.

17. Bücher, Musik & Video:
• Markstein.de
• Bol.de
• Buch24.de
• Buecher.de
• Derclub.de
• Soldan.de
• Herdt4you.de
• Langenscheidt.de
• Musik-Produktiv.de
Computer & Office:
• Alternate.de
• Arlt.de
• Bechtle.de
• Bueroarena24.de
• Brack.ch
• Cancom.de
• Technikdirekt.de
• Internet.ch
• Lindy.de
• Hardwarecamp24.de
• Officeworld.ch
• Schaefer-Shop.de
• Printus.de
• Otto-Office.de
Industriebedarf:
• Bito.de
• Engelbert-Strauss.de
• Jh-Profishop.de
• Mercateo.com
• Ratioform.de
• Verpackungswegweiser.de
• Konstant.at
• Kraehe.de
• Udobaer.de
• Agro-center.de
• Videor.com
• Rueckschlagventile.de
• Westfalia.de
• Cash.de
• Denios.de
Hobby & Freizeit:
• Atu.de
• Boc24.de
• Baldur-Garten.de
• Hagebau.de
• Planet-sports.de
• Mydays.de
• Stoffe.de
• Fahrrad.de
• Orion.de
• Getmobile.de
• Hellweg.de
• Light11.de
• Louistools.de
• MDM.de
• Maskworld.de
• Kupplung.de
• Schecker.de
• Sportscheck.com
• Koffer-Arena.de
• SP24.com
Kinder & Spielwaren:
• Babyone.de
• KP-Family.de
• Baby-Markt.de
• Baby-Walz.com
Marken-Shops:
• Esprit.de
• Bognerhomeshopping.de
• Buffaloshop.de
• Marc-o-polo.de
• Daenischesbettenlager.de
• Mexx.com
• Trigema.de
TV-Shopping:
• 1-2-3.tv
• hse24.de
• QVC.de
• linksoflondon.com
Marktplätze &
Online-Portale:
• Geizkragen.de
• Mercateo.com
• plus.de
• test.de
Online-Apotheken:
• Delmed.de
• Versandapo.de
• Medpex.de
• Vitalsana.eu
• Apotal.de
Touristik & Reisen:
• weg.de
• Beauty24.de
• e-domizil.de
• e-hoi.de
• e-kolumbus.de
• Heinemann-dutyfree.com
Essen & Genießen:
• Dallmayr-Versand.de
• Bofrost.com
• Lebensmittel.de
• Edna.de
• Genussreich.de
• Hawesko.de
• Roesle.de
• Gourmondo.de
• Vegan-wonderland.de
Consumer Electronic:
• Pearl.de
• Tchibo.de
• Cyberport.de
• Innova24.biz
• Teures-Billiger.de
Fashion & Style:
• 3pagen.de
• 3suisses.de
• Peterhahn.de
• Haburi.de
• Jeansdome.de
• Christ.de
• Galeria-Kaufhof.de
• Charles-voegele.de
• Conleys.de
• Ernstings-Family.de
• Erwinmueller.de
• EddieBauer.de
• Frontlineshop.de
• Heine.de
• Hess-Natur.com
• Witt-Weiden.de
• Mytheresa.com
• Schwab.de
• Waschbaer.de
• Walbusch.de
Drogerie & Kosmetik:
• Lenscare.de
• Rossmannversand.de
• Yves-Rocher.de
• Point-rouge.de
Auszug internationale
Referenzen:
• KDC.pl
• Elkjop.no
• Ibs.it
• Stadium.se
• Halens.se
• Eroski.es
• Harveynichols.com
• komfort.pl
• Yvesrocher.fr
• Lafeltrinelli.it
• Arabulvar.com
• Shop.it
• Kurtgeiger.com
Mehr als 1000 Online-Shops in Europa
nutzen FACT-Finder.

18. fehlertolerant - lernfähig - zukunftssicher
Attribute Generator
Erschließen Sie den gesamten Content Ihrer Produktdaten mit unserem Attribute Generator
zur Produktdatenoptimierung. Aus der Produktbeschreibung extrahiert es vollautomatisch
Attribute, die dann für eine Filterung im Online-Shop nutzbar sind.
Datenqualität hilft sparen. Und verkaufen.
Selbst die leistungsfähigste Suchfunktion ist nur so gut
wie der hinterlegte Datenbestand. Je größer der Online-
Shop, je unterschiedlicher die Datenquellen, desto schneller
schleichen sich Fehler ein. Jeder einzelne davon kostet Zeit,
Geld und Nerven.
Durch die Kombination von leistungsstarker Suche und
hoher Datenqualität sind Sie Ihrer Konkurrenz von
Anfang an einen entscheidenden Schritt voraus. Wir
bieten Ihnen eine Vielzahl von Modulen, mit denen Sie
das Beste Ihres Contents erschließen können. Mit klein-
stem Personalaufwand reduzieren Sie Rückläuferquoten
und Zahlungsausfälle, optimieren Werbemaßnahmen und
Unternehmensentscheidungen. Auch Ihre Kunden werden
den Unterschied bemerken. Und sie werden ihn honorieren
– indem sie lieber bei Ihnen kaufen als irgendwo sonst.

19. Online-
Bestellungen
Prüfungen mit
Blacklisten
Kritische und
fragwürdige Daten
Eingabeunter-
stützung und
Adressvalidierung
Stammdaten
Versand
Clearingprozess über Key-Anwender
Adressprüfung
Die Adressprüfung erleichtert Ihren Kunden die Eingabe ihrer Daten. Ein Live-Check während der Eingabe korrigiert fehlerhafte Einträge und
bietet in unklaren Fällen geeignete Änderungsvorschläge an. Darüber hinaus wird bereits bei der Kontoerstellung überprüft, ob es sich um
Spaßbesteller oder Betrüger handelt oder ob der Datensatz des Käufers eventuell schon in Ihrem CRM-System vorhanden ist.
Produktdatenmatching
Oft werden die gleichen Produkte von mehreren Lieferanten bezogen. Diese
verwenden teils unterschiedliche Texte oder Bezeichnungen, so dass in der
Produktdatenbank dasselbe Produkt mehrfach vorhanden sein kann. Das Modul
Produktdatenmatching erkennt Dubletten selbständig und führt diese zusammen.

20. yy Wie hoch sind die Antwortzeiten Ihrer Suchfunktion?
yy Liefert Ihre Suchfunktion bereits während der Eingabe Suchvorschläge?
yy Wie geht Ihre Suchfunktion mit Tippfehlern und Wortvertauschungen um?
yy Welche Sprachen beherrscht Ihre Suchfunktion out-of-the-box?
yy Wie häufig können Sie Ihre Produktdaten updaten?
yy Was zeigen Sie Ihren Kunden, wenn keine Ergebnisse gefunden werden?
yy Können Sie die Ergebnisansicht ändern (Liste/Galerie)?
yy Welche Filter-Möglichkeiten bieten Sie innerhalb der Navigation?
yy Gibt es die Möglichkeit, mehrere Filter gleichzeitig auszuwählen?
yy Nach welchen Kriterien sind Ihre Suchergebnisse sortiert?
yy Lernt Ihre Suchfunktion aus dem User-Verhalten?
yy Können Sie Ihre Navigationsstruktur ebenfalls über die Suchlogik steuern?
yy Liefert Ihr Shop automatisch sprechende URLs für SEO?
yy Findet Ihre Suchfunktion auch aus anderen Bereichen relevante Ergebnisse (z.B. Content)?
yy Kennen Sie die Suchtrends innerhalb Ihres Online-Shops?
yy Mit welchem Suchbegriff machen Sie den meisten Umsatz?
yy Können Sie Cross- und Up-Selling mit der Suchfunktion kombinieren?
Omikron Data Quality GmbH
Geschäftsbereich FACT-Finder
Habermehlstr. 17
75172 Pforzheim
Telefon: +49 (0)7231/12597-0
E-Mail: info@fact-finder.de
Website: www.fact-finder.de
Denmark: +45 31257551
France: +33 1 83 79 02 24
Italy: +39 02 45075238
Poland: +48 781 580 484
Spain: +34 93 344 3321
Turkey: +90 212 371 4735
UK: +44 20 30 08 7715
Omikron in Deutschland: International Numbers:
Checkliste
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